logo

Hoolimata asjaolust, et Komsomolskis-Amuril on juba olemas mitmeid ilusalonge, jäävad nad paljudele kättesaamatuks. Sellistel salongidel on reeglina kõik menetlused, isegi kõige lihtsamad, kõrged hinnad.

Minu idee on luua ilusalong, mis pakub laia valikut teenuseid taskukohaste hindadega, pöörates erilist tähelepanu iga kliendi jaoks.

Projekti majanduslikud eesmärgid:

Kosmeetikateenuste pakkumine linna elanikele ja külalistele

majandusliku baasi kujunemine, mis tagab projektile kulutatud raha tagatud tulu

· Ettevõtte arendamine tuludest saadud vahendite arvelt

maksutulude suurenemine kõigi tasandite eelarvetele

uute töökohtade loomine.

Projekti strateegilised eesmärgid:

· Külastajate kaasamine ja hoidmine püsiklientide seas (reklaamid, kingitused jne);

· Pakutavate teenuste laiendamine

· Pidev personaliarendus, kosmeetika uute suundade väljaõpe, tutvumine uusimate moesuundadega

· Filiaalide avamine Komsomolskis-Amuril.

Idee tugevad küljed:

kaasaegsed ja kaasaegsed seadmed

laia valikut teenuseid

reklaamikampaaniad

· Idee nõrkused:

palju laenatud vahendeid

seadmete kõrge hind ja tarnimine

- erialane areng ja personali kvalifikatsioon

pakutavate teenuste laiendamine

uute materjalide ja kosmeetikavahendite kasutamine

- ebapiisav klientide arv

seadmete ja komponentide tarnimisega seotud raskused

järsk muutus klientide maitsetes ja eelistustes.

Ettevõtte strateegiaks on personali arendamine, pakutavate teenuste kvaliteet ja ettevõtte konkurentsivõime.

See strateegia saavutatakse personaliarenduse ja filiaali avamise, teenuste laiendamise ja konkurentsivõime suurendamise kaudu. Filiaali avamine suurendab ettevõtte populaarsust, vähendab salongi koormust ja kogub uut turusegmenti.

Kõik reklaamid ja ettevõtted, allahindlused ja meeleavaldused on mõeldud klientide ligitõmbamiseks ja püsiklientide hoidmiseks.

Muud artiklid.

Tööjõupotentsiaali koosseis ja struktuur
Valgevene Vabariigi majanduskasvu algusest tingitud uued majanduslikud tingimused on tekitanud palju keerukaid ja põhimõtteliselt uusi probleeme majandus- ja praktika jaoks, mis nõuavad nende arusaamist ja lahendamist. Numbritele

Keskmised väärtused
Kursus käsitles keskmiste meetodite uuringu teemat. Nad näitavad sotsiaalsete nähtuste iseloomustavaid peamisi indikaatoreid, näiteks kaubandust, teenitud palka, varusid, hindu, sündimust.

Rakenduskõrgharidus

Rakenduslik ökonoomika kui teadus on ideoloogiliselt väga tähtis, sest see tutvustab sõltumatute majandusagentide ratsionaalse käitumise teadmiste ringi.

2. Ettevõtte arengueesmärkide puu

Organisatsiooni eesmärkide väljatöötamine ja eesmärgi puu ülesehitamine

Eesmärgid on organisatsiooni individuaalsete omaduste konkreetne seisund, mille saavutamine on selle jaoks soovitav ja mille saavutamiseks on tema tegevus suunatud. Eesmärgid on tegevuse planeerimise lähtepunkt, eesmärgid on organisatsiooni suhete loomise keskmes, eesmärgid on üksikute töötajate, osakondade ja kogu organisatsiooni tegevuse jälgimise ja hindamise lähtepunktiks.

Pärast organisatsiooni peamiste tehniliste ja majandusnäitajate analüüsimist näete, et aasta lõpu kasum on väike, mis piirab ettevõtte võimet osta uusi seadmeid ja parandada tegevuse korralduslikke tingimusi (ruumide remont jne). Seega on võimalik koostada organisatsiooni kui terviku lühiajaline eesmärk: suurendada ettevõtte kasumit ühe aasta jooksul 30% võrra.

Tabel 2.1 - Matrix eesmärgid

Organisatsiooni eesmärk: organisatsiooni kasumi suurendamine ühe aasta jooksul 30% võrra

Põhiprotsessi eesmärk: klientide arvu kasv

Põhiprotsessis osalevate organisatsioonide elementide eesmärk

Tootmisprojekti projekt

Ehitus (tootmisprojekti realiseerimine)

Valik, valik, värbamine

Tööprotsesside korraldamine

Kuluarvestus (makse seal)

Organisatsiooni eesmärgi realiseerimisel on kaasatud ainult põhiprotsess, teenuse osutamise protsess.

Tabelis 2.1 on loetletud ainult organisatsiooni elementide elutsüklid, mis on seotud või mõjutavad mõnevõrra organisatsiooni poolt seatud eesmärgi saavutamist.

Organisatsiooni eesmärgi saavutamise protsessi elementide eesmärgid elutsüklite etappide kaupa

Personali eesmärk: suurendada klientide arvu, parandades pakutavate teenuste kvaliteeti

Elementaarmaterjalide eesmärk: töö käigus kasutatud materjalide kvaliteedi parandamine

Finantseerimise eesmärk: kõige ratsionaalsem rahastamine, mille eesmärk on meelitada rohkem kliente

Elemendi eesmärk on organisatsioonilised tingimused; organisatsiooniliste töötingimuste parandamine

Teenuse elemendi eesmärk: teenuse osutamise süsteemi täiustamine

Tabel 2.1. Põhiprotsessi elementide ülesanded elutsükli jooksul

Elutsükli etapp

1. Valik, valik, värbamine

1. Töötada hoolikalt tööturul

2. Parandada töötajate valikut

2. Tööprotsesside korraldamine

1. Selgitada välja ja luua kõige mugavamad ja mugavamad töötingimused töötajatele

1. Määrake optimaalne tööaeg.

2. Tehke sobiv ajakava

4. Tööjõu stimuleerimine

1. Huvitada töötajaid teenuse kvaliteedi parandamisel välise mõjuga

5. Professionaalne areng

1. Saatke töötajad korrapäraselt kursustele täiendamiseks, tasudes kõik kulud

1. Diagnostika ja klassifikatsioon

1. Viia läbi kliendi eelistuste uurimine teenuste osutamiseks kasutatud materjalide kohta

2. Valik, valik, värbamine

1. Toorainete turu uurimine

2. Otsige sobivaid materjale

1. Toorainete turu uurimine

2. Valige tarnijad, kes pakuvad kõrgema kvaliteediga materjale.

1. Uute klientide soovide ja eelistuste uurimine

2. Raha suund, et need soovid rahuldada.

1. Korraldada korrapäraseid ruumide remonte, parandada välimust sõltuvalt töötajate eelistustest

1. Diagnostika ja klassifikatsioon

1. Toimige tarbijate teadusuuringuid

2. Analüüsida konkurentidele teenuste pakkumise süsteemi, tuvastada tugevused ja nõrkused

1. Võimalike teenuste komplektide kindlaksmääramine

2. Parandage iga kompleksis sisalduvat teenust.

1. Määratleda teenuste kogumi rakendamiseks vajalike meetmete kogum.

4. Hindamine

1. Arvutage kõik teenuste rakendamise kulud

I. Teha teenuste osutamise ajakava

1. Parandada teenuste osutamise protsesse

Eesmärkide saavutamise strateegiate väljatöötamine.

Pärast põhilise organisatsiooni TEP tegevuse analüüsimist määrati lühiajaline eesmärk: suurendada kasumit ühe aasta jooksul 30% võrra.

Selle eesmärgi saavutamiseks on välja töötatud kaks strateegiat: tootmist suurendav strateegia ja hindade alandamise strateegia.

Tootmise suurendamise strateegia (strateegia 1)

Pärast poodi likvideerimist on ettevõtte pindala 20 ruutmeetrit. m. Tootmise suurendamise strateegia on hõivata tühi ruum ja luua see eraldi meeste ruum. Seega saab ettevõte teenindada rohkem kliente, suurendades seega kasumit.

Tabel 2.10 - Tootmise suurendamise strateegia järk-järguline rakendamine

Lava aeg

Tee plaan - tulevikuprojekt

Plaan sisaldab tulevase meeste ruumi üksikasjalikku kirjeldust, toolid, lambid ja ootealad.

I päev - enne saali avamist

Uute kaptenite otsimine toimub paralleelselt teiste teostega. Selleks peate tööle võtma kaks meessoost meistrit. Töötajate valik toimub vastavalt mõnele kriteeriumile: vanus, töökogemus, töökoht, eelmise töö lahkumise põhjused.

Otsige remonti teenindavat ettevõtet

Võite otsida ettevõtet, mis tegeleb remontimisega, kasutades selleks ajalehti või Interneti-teenuseid, kuigi on vajalik ka teenuste turg uurida, et valida kõigi parameetrite jaoks sobivad töötajad

Lepingu sõlmimine remonditeenustega tegeleva äriühinguga

Parandusmeistrite ajutise töökoha vastuvõtmine toimub mõne punkti eelnevaga arutamisel: palk, töömaht, töö tähtajad, kvaliteetse töö tagamine

Arvutage vajalike seadmete ja tehnoloogia hulk

Arvutage vajalike seadmete kogus vastavalt kaptenite arvule ja olemasolevate seadmete arvule

Võlurite tulemuste hindamine

Pärast seda, kui võlur lõpetab paranduse, hindab direktor töö kvaliteeti ja kui kaebusi pole, maksab ta võluri eest. Ruumi remont kestab keskmiselt 15 - 20 päeva

Otsi seadmeid ja seadmeid

Vajalike seadmete otsimine toimub ajalehtede ja Interneti-teenuste abil. Turu tuleb hoolikalt uurida, et mitte eksitada kvaliteeti ja hinda. Otsing viiakse läbi paralleelselt ülejäänud tööga.

Masinate ja seadmete ost

Seadmete ost toimub kohe pärast remonti. Seadmete kohaletoimetamise ja paigutamisega saate kasutada välismaiste ettevõtete teenuseid.

Seadmete paigutus, valgustusühendus

Direktor, administraator, välisorganisatsioonide töötajad

Seadmete (toolid, kapid jms) korraldamisel tuleb arvestada ruumivalgustuse iseärasustega, kuna see on tööprotsessi mõjutav oluline tegur.

Uute meistrite palkamine

Uute töötajate palkamine toimub pärast kogu uue saali remondi ja varustusega seotud töö lõpetamist. Katseaeg on 1 kuu

Meeste meistrite planeerimine

Töögraafik tehakse vastavalt töötajate isiklikele eelistustele. See võib varieeruda vastavalt nende otsustele. Võimalikud on asendused, kuid administraatorite kohustuslik teavitamine

Uue saali avamine

Uue saali avamisega võib kaasneda kliendi teavitamine või muu teavitamine sellest.

Kui katkestatakse tootmismahtude suurendamise etappide strateegia, võib arvutada, et selle rakendamine kestab umbes kuu aega. Kuid mõnda etappi saab aja jooksul kombineerida ja lühendada rakendamise perioodi. Selle strateegia elluviimine tähendab kogu ettevõtte kasvu, kuna töötajate arv, masinad ja seadmed ning ettevõtte varad suurenevad.

Planeeritud eelised pärast tootmist suurendava strateegia rakendamist

Pärast toodetud teenuste mahu analüüsimist saab arvutada, et aasta jooksul ületab meessoost meeskond 617 950 rubla eest saadud tulu. Pärast teise meeste saali avamist planeeritakse meeste klientide arvu kahekordistumist, mistõttu meediateenuste osutamise tulu on 1235900 rubla. Kogukulud, mis hõlmavad töötajate palkasid, materjalide, elektrienergia, vee, kommunaalteenuste ja muude maksete kulusid, kasvavad 20%. Kaubanduskulud, mis sisaldavad makse ja muid kohustuslikke makseid, suurenevad 10% võrra.

Uue tahte avamine nõuab umbes sada tuhat rublat (materjalikulud, töötajate palgad, seadmete ja tehnoloogia ostmise kulud). Seega on kogukulud 2 908 000 rubla.

Puu ilu eesmärgid

Me ehitame eesmärkide puu, mis näitab arvutatud efektiivsuse hinnangut (joonis 4).

Joonis 4 Märgitud sihtpuu

Nüüd, et hinnata kõigi nelja võimaliku efektiivsuse väärtust, arvutame välja järjestikuste mõjude toote:

Saadame järgmised võimalike probleemide lahendamise strateegiate tõhususe kaalutud hinnangud:

E (1) = 0,45 * 0,56 = 0,252 e.e.

E (2) = 0,45 * 0,44 = 0,198 e.e.

Е (3) = 0,55 * 0,48 = 0,264 e.e.

E (4) = 0,55 * 0,52 = 0,286 e.e.

Arvutused näitasid, et neljas viis on kõige tõhusam, st ettevõte peab looma transpordiühendused ladude vahel. Kaupade nappuse korral ühes laos on võimalik naaberkauplusi tuua, mis võimaldab ettevõttel müügi arvu suurendada. Konsultandid ei pea kauaks ootama kaupu, mis saabuvad Hiina ja Ameerika Ühendriikide tehastest.

2.2 Töö tootlikkuse uuring

1. Tootmise korralduslik ja tehnoloogiline tase

Tootmiskorralduslik ja tehnoloogiline tase ettevõttes on võimalik hinnata graafikanalüüsi meetodil. 4 Rakenda see meetod ZAO Mary Kay jaoks.

Tabel 1. ZAO Mary Kay mõõtmisskaalad ja CRM-i näitajate hindamine

Puu ilu eesmärgid

Eesmärgipuu on organisatsiooni eesmärkide struktureeritud hierarhiline loend, milles madalama tasandi eesmärgid on allutatud ja teenivad kõrgema taseme eesmärkide saavutamiseks.

Visioon on ideaal, mida iga organisatsioon tahab. LLC "Violet" on taskukohane ilusalong, ja selle nägemus on: "pakkuda Peterburi Nevski linnaosa elanikele kvaliteetseid teenuseid."

Missioon on organisatsiooni peamine, ühine eesmärk, selle olemasolu selgelt määratletud põhjus. Selle missiooni elluviimiseks on välja töötatud konkreetsed eesmärgid. Missiooni väärtust ei saa liialdada. Missioon kirjeldab organisatsiooni staatust ja annab suuniseid ja suuniseid erinevate arengutasemete eesmärkide ja strateegiate määratlemiseks. Violetti OÜ missiooniks on "saada Peterburi Nevski linnaosas kõige esimene taskukohane ilusalong, kus on kvaliteetne teenindus ja mitmesuguseid teenuseid."

Eesmärk on lõplik riik, soovitud tulemus, mida ükski organisatsioon püüab saavutada. Tähis "ühine" tähendab laiahaardelisi ja ajalisi eesmärke, millel reeglina ei ole selgelt määratletud kvantitatiivseid omadusi. Pikaajalised eesmärgid määravad ettevõtte strateegilise eesmärgi ettevõtte teatud kohas. Ühiste pikaajaliste eesmärkide määratlemine on vajalik iga peamise tulemuse kohta, mida juhid peavad edukaks saavutamiseks oluliseks ja organisatsioonile sobivad konkurentsieelised. OÜ-s "Violett" on mitu olulist ruumi, milles agentuur määratleb pikaajalised eesmärgid:

Eesmärgipuu on konstrueeritud järgmiselt: ülaosas on organisatsiooni nägemus ja missioon, peamine eesmärk läheb missioonist ja seejärel on jagatud eesmärgid 1 ja 2 järjekorda (ülesanded). Puu ehitus läheb ülevalt alla, üldisest kuni konkreetsete eesmärkideni, lagundades ja vähendades neid. Eesmärgid, mida Violet LLC peab saavutama, on toodud joonisel 2.2.

Joonis.2.2. LLC "Violet" puuli eesmärgid ja eesmärgid

Iga organisatsioon asub ja tegutseb välis- ja sisekeskkonnas. Väliskeskkond on allikas, mis toidab organisatsioonil ressursse, mis on vajalikud sisemise potentsiaali säilitamiseks õigel tasemel. Organisatsioon on välise keskkonnaga pidevalt vahetatud, tagades seeläbi ellujäämise võimaluse. Kuid väliskeskkonna ressursid ei ole piiratud. Strateegilise juhtimise ülesanne on tagada, et organisatsioon suhtleb keskkonda, mis võimaldab tal oma potentsiaali säilitada tasemel, mis on vajalik tema eesmärkide saavutamiseks, ning seega võimaldaks see pikaajaliselt ellu jääda. Kui viitate tabelile 2.1 ja 2.2. Ilusalongi PEST-analüüs "ja" ilusalongi SWOT-analüüs "on selge, et välisturgudel, kus tarnijad kuuluvad, on valitsusasutused, kliendid (tarbijad), inimressursid ja kui te ei võta arvesse kaudseid tegureid (need on üsna rasked prognoositakse), võime öelda, et ilusalong, isegi kui ta ei jää juhtivaks positsiooniks, on üsna kindlalt jalgadel. Mõelge mõnele keskkonnategurile:

Tarnijad: tarnijad, kellega Violette LLC töötab, on LLC Evolution of Beauty, mis asutati aastal 2002 ja mis varustab meid professionaalsete juuste kosmeetika ja kosmeetikaga. Violett LLC teeb koostööd ka teiste tarnijatega, nagu Dikson Studio, TD Multitrade LLC ja kuna tarnijad on töötanud alates ilusalongi loomisest ja toodete tarnimisel ei olnud ebaõnnestunud, võib neid nimetada usaldusväärseteks ja usaldusväärseteks klientideks.

Tarbijad: peamisteks klientideks on Peterburi keskklass.

Konkureerijad: Violett LLCil on palju konkurente, on minimaalselt mitmeid minaressurssi sisaldavaid juuksurisalonge, äriklassi ilusalongid ja salongis on samad juuksurisalongid, st sama teenus, ruumide ruum jne..d Viimasel juhul peab Violett LLC olema konkurentsivõimeliseks sammu võrra oma konkurentide ees, olema huvitatud klientide soovidest, olema teadlik uusimatest uuendustest, näiteks juuksevärvi viimastest arengutest (esiletõstmine, toonimine jne, ilma juuksed ja tervis).

Violet LLC sisemine keskkond hõlmab järgmist: turundus, finantsjuhtimine, raamatupidamine ja aruandlus, personali analüüs.

Turundus: meie salongis maksavad nad turustamiseks väga vähe ja ei eralda selleks raha. Puudub turundaja, kes analüüsiks juuksuri- ja kosmetoloogiateenuste turgu Peterburi Nevski piirkonnas. Direktor eraldab rahalisi vahendeid ainult ilusalongi värvilistele flaieritele koos nimekirjaga teenustest, mis antakse väljaspool personali töötajatele metroojaamas Dybenko. See kõik on turundus.

Finantsküsimused: Violett maksab oma kohustusi õigeaegselt (rent, palk, maksud, maksed tarnijatele jne). Aasta lõpus moodustub väike kasum, mis tavaliselt läheb salongi arendamisele või parendamisele, uute seadmete ostmisele ja töötajate julgustamisele.

Töötajate analüüs: meie ilusalongis on töötajad rahul oma tööga, madal aktiivsus, kehv tervis. Mõned juuksurid, kes ei ole saavutanud oma spetsiifilist klienti ja töötavad juhuslike klientide jaoks, kes on tulnud ilma rekordita, ei ole rahul oma palga (makse tehakse protsendina osutatud teenuste mahust ja maksumusest), otsivad paremat palka. Hiljuti üritas direktor suhteliselt kvalifitseeritud personali värvata.

Kuidas kirjutada kasuliku salongi jaoks kasulikke äriplaane

Seotud artiklid

Ilusalongi äriplaan kirjeldab üksikasjalikult majandus- ja haldustegevust, mis sisaldab toodete või teenuste pakkumise, tootmise ja turustamise programme. See näitab tulevase ettevõtte võimalikke kulusid ja tulusid. Ilusalongi äriplaani koostamisel peaks keskenduma rentimise, seadmete ostmise, reklaami ja pakutavate teenuste edendamise programmi kuludele.

Tulevase ilusalongi efektiivse ja eduka äriplaani koostamine ei ole lihtne ülesanne ja see nõuab algaja ettevõtja eriteadmisi. Võite kasutada äriplaani koostamise järgmisi meetodeid:

  1. Otsige teenuseid kogenud spetsialistidelt.
  2. Ettevõtja arendab seda iseseisvalt, tuues sisse kõik seadusandlikud dokumendid ja oma äritegevuse eripära.
  3. Otsime infot Internetis.

Esimesel juhul säästate aega ja raha. Kuid puuduseks on see, et spetsialistid kasutavad malle, mis ei peegelda teie ettevõtte peamist ideed.

Igal alustaval ettevõtjal on alati alustamiseks erinevad võimalused. Valmis mallide dokument ei kajasta selles teie konkurentsieelist, kulutades igale tegevusele oodatava kasumi suurust. Jah, ja plaani koostamise eest tasumine nõuab märkimisväärset makset, mis on esialgse äritegevuse jaoks ületamatu koorem.

Äriplaani ise kirjutamiseks soovitame teil koguda teadmistepagasit või alustada tasuta ettevõtluskoolitusi, kui see on kohustuslik keskenduda sellele teemale. Pärast lugemist ja praktilisi näiteid saate kirjutada seda ise.

Kolmandal juhul näete ligikaudseid äriplaane, millest saate midagi kasulikku õppida. Te saate ülevaate esialgsest plaanist, mis muutuste tõttu vajalikuks osutub.

Millised ülesanded peaksid lahendama ilusalongi äriplaani?

Ärge kaotage investeeringut ega pääse võlgade kätte. Äriplaan hindab tulevase ilusalongi kasumlikkust, kas peate seda võtma ja oma raha investeerima.

Kaitske ennast ohtu mööda teed. Kui teil on pädev äriplaan, suudate seda ülesannet edukalt lahendada, prognoositud näitajaid pidevalt võrrelda tõelistega. Ettevõtte alustamine ja plaaniga ilusalongi edasiarendamine on eduka ettevõtluse tagatis.

Äriplaan on äriprotsesside juhtimise tööriist. Selle optimaalne efektiivsus jõuab 2 kuni 3 aastani.

Järk-järgulised juhised äriplaani väljatöötamiseks

Kokkuvõte

See räägib ilusalongi väljavaadetest, kuidas saab potentsiaalseid kliente meelitada, millised on selle eelised ja kuidas ta võidab juuksuriteenuste turgu.

Kokkuvõttes esitatakse järgmine teave:

  • äriprojekti idee, majanduslik orientatsioon ja tulevase ettevõtte peamine eesmärk;
  • tegelik võimalus realiseerida projekt elus ja milliseid meetodeid antud juhul kasutatakse, projekti elluviimine;
  • peamised rahastamisallikad;
  • kavandatud eelised: kasum, teenuste eeldatav tulemuslikkus, tasuvusaeg ja investeeringutasuvus.

Põhitegevus

Ilusalongid sõltuvalt pakutavate teenuste hinnast ja klassist ning kliendid jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

  1. Põhitase (juuksur klassikalises versioonis). Kliendid - piirkonna elanikud või piirkonna ettevõtete töötajad. Juuksur on spetsialiseerunud odavate teenuste pakkumisele (värvimine ja lõikamine). Proovid - kättesaadavus, töögraafik ja hind.
  2. Salon keskklass (keskel). Reeglina pakub selline salong mitmesuguseid teenuseid: maniküür, pediküür, kosmeetikateenuste osutamine, solaarium. Nad võtavad tööle kvalifitseeritud töötajaid.
  3. Salong-stuudio. Peamine erinevus nende kaupluste vahel eksklusiivsete teenuste pakkumisel. Kliendid ei külasta neid isegi soengu tõttu, vaid positiivsete emotsioonide saamiseks. Selle klassi salongid on kaubamärgiga autori salongid, kes töötavad populaarse stiilisti margitoote nime all, juuksuri võistluste võistlusel ja meistrivõistlustel. Lisaks esimese klassi teenustele pakutakse klientidele võimalust luua šokeeriv pilt ja lai valik erinevaid kosmeetilisi protseduure. Elevandi spetsialistid järgivad uuendusi ja rakendavad neid oma töös.

Pakutavate teenuste loetelu

Siin on teil kohustus näidata ja kujundada peamised tooted / teenused, mida kavatsete rakendada, ning anda laiendatud vastus küsimusele: Millist klientide kategooriat nad ostavad ja millisel eesmärgil need ostavad? See tähendab, et peate kindlaks tegema vajadused, mida toode on mõeldud pakkuma.

Parim strateegia on kirjeldada oma tooteid, osutada ostja peamistele eelistele ja tõendada, et need tooted või teenused on vajalikud, ning lisaks on neil ostjate jaoks usaldusväärne kvaliteet.

On asju, mis on järjepidevad. Keskenduge neile.

Turu hindamine

Alustuseks on vaja kirjeldada turgu, kus te plaanite oma äri üles ehitada, mis võimaldab teil hinnata selle ala äritegevuse väljavaateid ja edasise arengu strateegiat.

Seejärel kirjeldage oma toote peamisi tarbijaid. Selgesti segmenteerides neid sissetulekute taseme, demograafia ja hinnatulu järgi. Kõik see kajastub tingimata selles jaotises. Edasi kirjeldage oma prognoosi võimalike muutuste kohta nendel turgudel, juhistele ja peamised põhjused, mis mõjutavad äriprotsesside kujunemist.

Kõige soodsam positsioon ilusalongide hulgas, mis pakuvad laiemat valikut teenuseid: kosmeetik, enamik kliente eelistab mesoteraapiat (enam kui 45%), umbes 11% klientidest kavatseb Botoxi alla laadida. Ülejäänud teenused moodustavad ligikaudu 5%. Ilusalongide kliendid on peamiselt naised. Need moodustavad 71% ja ainult 29% on mehed.

Saate analüüsida turusegmente sellisel kriteeriumil nagu kasumlikkus: põhiprotsent on tööealine rahvastik. Ilusalongi tegevus on mõeldud eraklientidele ja ostjatele. Pessimistlike prognooside kohaselt jõuab tööpäevade teenuste kavandatav maht maksimaalselt 10 inimesele nädalavahetustel kuni 20 külastajaga. Kui kasutate optimistlikku prognoosi, siis tööpäevadel - 30 klienti nädalavahetustel - kuni 40.

Konkurentsivõime

Äriplaani koostamisel arvestage seda näitajat oma turusegmendi konkurentsi tasemega. On vaja täpselt teada, kus konkurents on kõige suurem, kuidas seda vältida. Konkurentsikeskkonnas võite meelitada ostjaid madalama hinnaga, kuid see on suur ebasoodsasse olukorda eduka ja kasumliku ilusalongi loomisel. Loomulikult oleks ideaalne, kui see näitaja puuduks, kuid see on võimalik, kui teil on võistlejaist erinevad pead ja õlad ning neil on hindamatu idee.

Konkurentide vastu võitlemiseks püüdmiseks peate pakkuma tarbijatele selliseid teenuseid või tooteid, mis erinevad radikaalselt teie konkurentide toodetest.

Kuidas seda saavutada:

  • asendada või muuta atraktiivseks. Näiteks maskeerimiskulude vähendamiseks pakutav pediküüriga klientidele maniküüri edendamine;
  • Teenuse või toote muutmata jätke kvalitatiivne nüanss - pärast juuste värvimist värviga pikeneb, kuumade kääridega kandmine vähendab juuste lõigu probleemi;
  • et teavitada tarbijaid, et see toode on nende jaoks spetsiaalselt loodud. Näiteks mõeldud tselluliidivastase massaaži käigus on klienti selle probleemi salvestamiseks ette nähtud.

Oluline tingimus on teie erinevuste peamine külastajate positiivne tajumine. See tähendab, et megapolli ärikeskuses või mainekas piirkonnas on ebapraktiline avada ilusalong, mis on täielikult suunatud noortele klientidele, kellel on klubimuusika ja noorte släng, siis on parem liikuda piirkondadesse, kus asuvad haridusasutused.

Näide. Olles määranud ilusalongi konkurentsikeskkonna, märkame, et linnas on piisavalt palju sarnaseid teenuseid pakkuvate ettevõtete. Meie ilusalongi tegevus põhineb:

  • atraktiivne väärtus;
  • ainulaadne varustus;
  • paindlike allahindluste ja soodustuste kättesaadavus;
  • parkimisvõimalused;
  • individuaalne töö kliendiga;
  • personali sõbralikkus.

Turundusstrateegia

Halbade plaanide põhjal koostatud turundusstrateegia on muutumas üheks kokkuvarisemise põhjuseks, millega ettevõtjad esimesi samme astuvad. Miks paljud ettevõtjad, kes on edukalt alustanud, on suletud? Kuna nende turuletulekut seostatakse turu ebatäpsuse hindamisega ja turundusteabe määratluse ebaõnnestumisega, mis tähendab vähe reklaami, mis teatasid teie avastamisest ja teie eelistest.

Turustuskampaania hõlmab tingimata turuanalüüsi, SWOT-analüüsi, sihtrühma määratlemist, hinnakujundust ja teavet selle kohta, kuidas kavatsete kliente meelitada.

Turu analüüs (pakkumise ja nõudluse analüüs selles segmendis, turu maht (rahalises mõttes, kui andmed on kättesaadavad), sarnaste kaupluste omanike vahelise konkurentsi tase, prognoositavad prognoositavad näitajad, teenuste turu kõikumised. Sageli on omanikud vale arvamuse, et kui salong on avanud, kindlasti tulevad ja kasutavad teie teenuseid alati ja kasutavad seda, kui: nad seda vajavad, saavad nad sellest teada, teavitamise viis on põhjustanud usaldust, klient on väga tõeline, jne. Küsimus võib tekkida: Kas te saate olukorra üle kontrolli ja teate, mis turul toimub ilma salongi avamata? On täiesti võimalik, kui räägite selle ettevõtte spetsialistidega, kui neid pole, minge intervjueerija salongi ja küsitlege töötajaid. Kasutage ainult viimast teavet.

SWOT-analüüs on teie tugevused või nõrkused, võimalused ja ohud. Selle põhiolemus on ettevõtluskeskkonna sisemise ja väliskeskkonna analüüs. Millised on võimaluste ja ohtude tugevused ja nõrkused? Esimene, kellel on oma ilusalong, aga võite hakkama saada nõrkade näol, suurendades nende arvukate ja tugevaid kliente. Võimalused ja ohud on seotud keskkonnateguritega, nii et teil pole nende üle võimu. Võimaldab ainult neid tuvastada ja kõrvaldada või vältida.

Näide. SWOT - tugevused:

1. Pakume oma külastajatele ainulaadset võimalust juuste väljalangemiseks ilma pintsetit kasutamata. Tänu sellele õrnale protseduurile ei puutu klientide juuksed kuumusega kokku.

2. Meie salong pakub efektiivset ja kiiret viisi juuste pikendamiseks, et säästa klientide aega.

  1. Salonide olemasolu, mis juba pakuvad seda teenust.
  2. Ettevõtte alustamine nullpositsioonist
  3. Väike praktiline kogemus.
  1. Suvehooaeg saabub siis, kui naised tahavad muljet avaldada oma pikkade ja suurepäraste lokke.
  2. Tänu ajakirjanduses reklaamitavatele šampoonidele sooviksid paljud naised seda protseduuri kasutada hiilgavateks.
  3. Elanike heaolu tase kasvab pidevalt.
  4. Tugevam sugu läheb rohkem aega ja raha enda ja oma välimuse saamiseks.
  5. Prognoos näitas, et teeninduse kasvatamisel on tendents suureneda.
  6. Saate teha selle populaarse teenuse pakkumiseks mõeldud ilusalongide võrgustiku avamise.
  7. Müügi suurenemisega seotud kulude vähendamise tõenäosus.
  1. Salon edukaks tegevuseks pakuvad sarnaseid teenuseid pakkuvaid uusi konkurente.
  2. Tehnoloogilise protsessi arendamine aitab kaasa juuste pikendamise menetlusele õrnama meetodi abil ja võimalusel ilma kaptenite kaasamiseta.

Sihtturgude rühmade või rühmade tuvastamine Peate oma kliente õigesti kirjeldama. On vaja neid selgelt eristada segmentide lõikes rühmas (vanus, sugu).

Hinnakujundus (toodete / teenuste hindade kindlaksmääramine ja nende õigustamine, võrdle oma hinnataset turul pakutavate teenuste keskmise maksumusega). Hinnakujundus on puhtalt individuaalne ja keeruline protsess, mille tõepoolest saavutatakse kasumit suurendavate meetmete tulemusena. Ärimaailmas äsja sisenenud salongid üritavad oma kliendibaasi suurendada madalate tariifide arvelt, säilitades samal ajal kindlustunnet, et neil on kasumlikum äri. Kuid tuleb arvestada sellega, et parem on teenindada 10 klienti iga 300 rühma kohta, kui 100 klienti 30 kliendi kohta, lähtudes nende võimest, teenindada neid tõhusalt.

Edendamine (reklaam / otsemüük / meililistid / osalemine näitustel ja messidel / muudes reklaamimeetodites). Salongireklaam peaks olema eraldiseisev ülesanne, sest salongi algaja on peaaegu kõigil sellel. Üks tähis siin ei õnnestu. Lõppude lõpuks on praeguste salongide teenused nii mitmekesised, et nimi "Ilusalong" ei saa kliendile midagi öelda.

Oma reklaamimise arendamisel peate arvestama, et see peab meelitama kliente, olema informatiivne ja üsna tuttav. Tõhusa reklaami jaoks on kõik võimalikud näiteks järgmised:

  1. Välireklaam. Võite kasutada plakateid, venitusarme. Meie reklaam ei tohiks puruneda, see peaks võtma huvitavat ja atraktiivset teavet. Ärge kasutage meetodeid, mis häirivad hammaste serva, näiteks "enne ja pärast", lähenedes reklaamile huumoriga ja positiivselt.
  2. Reklaam internetis. See võib olla erinev - kontekstuaalne, viiruslik, sotsiaalsete võrgustike reklaam ja optimeeritud SEO.
  3. Reklaam raadios ja televisioonis on kallis, nii et linna meediaallikate teave on resonants.
  4. Aktiivne reklaam. See on reklaam, mis kutsub külastajaid teie salongi läbi vaatama. See hõlmab flaiereid, voldikuid, mida saab tänaval jagada.

Organisatsiooniline kava

See kirjeldab ruumi. Salongi avamiseks ei tohi kasutada kõiki ruume, see peab vastama järgmistele nõuetele: ala peaks olema umbes 100 m 2, asukoht peaks olema mugav. Seadus näeb ette SanPiN 2.1.2.2631-10 ettenähtud erinormid. Et vältida vääritimõistmisi ja arusaamatusi, toimige vastavalt seaduse kirjale.

  • Keldris ei saa ilusalongid avada. Ükskõik kui atraktiivne see näib, öelge mitte ja otsige teist vara.
  • ruum peaks olema varustatud tsentraliseeritud veevarustuse, kanalisatsiooni- ja ventilatsioonisüsteemidega.
  • majapidamis- ja teenindusruumide puudumine ei ole lubatud.
  • Ilusalongide ja massaažikapid peavad vastama meditsiinilistele standarditele.

Koos SES-ga kooskõlastamine on ruumi valimisel kohustuslik ja vastutustundlik samm. Kuid tuletõrjeteenistusega kooskõlastamiseks on vaja vähemalt jõudu ja närve: peate ostma tulekustutid ja varustama ruume tulekahju häiresüsteemiga teie meelerahu jaoks.

Varustus

Vajalike seadmete loend on jagatud kolme kategooriasse.

1. Iseseisvalt ostetud seadmed:

  • vastuvõtukeskus;
  • käsitööliste jaoks mõeldud töölauad;
  • peeglid;
  • riiulile kuvatavad riiulid.
  • lauad ja toolid.

2. Uued seadmed:

  • tool on juuksuri standard;
  • kosmeetiliste protseduuride varustus;
  • steriliseerimisseadmed;
  • külmik

3. Kasutatud seadmed:

  • valamu koos segistiga;
  • autopesu;
  • sushiware;
  • tööriistade riiulid ja vankrid;
  • massaaživann.

Selline jagunemine on ligilähedane, kuid järgides seda, säästate raha ja tagaksite seadmete ostmise madalaima hinnaga.

Kasutatud seadmeid saab leida juuksuri ja teadetetahvlite erifoorumitelt. Uus - Interneti-ressursse. Sellisel juhul pöörake tähelepanu mitte ainult hinnale, vaid ka garantiiteenuse kättesaadavusele. Parem on tellida kohaletoimetamine Venemaal kliente teenindavate transpordiettevõtete kaudu.

Tööriistad Peaaegu alati jõuab kapten enda komplekti salongi, mis sisaldab: harilikke ja hõrekivaid käärisid, kammide komplekti, raseerimisotsikuid, pintslit ja plastmahtu juuste värvimiseks, professionaalset föönit, juuksekarva lõikamiseks mõeldud masinat ja elektrilisi tangid.

Kulumaterjalid. Need on kõik kosmeetikatooted salongi külastajatele: šampoonid ja palsamid, vedelikud värvimiseks, lokitamiseks ja stiiliks, samuti tooted juuste töötlemiseks ja taastamiseks. Kõik see on ostetud spetsiaalsetes kauplustes või tarnijatelt. Kliendi jaoks on optimaalsed kulutused, nii et igakuine varu vajalikest ravimitest ja kaupluse reserv peaks alati olema salongis.

Kui külastaja on temale osutatud teenusega rahul, püüab ta osta oma kapteni kasutatud vahendeid.

Töötajate otsing

Salongi edukusest sõltub enam kui pooled professionaalsetest töötajatest, sest meistrid tulevad mitte ainult tööriista, vaid ka oma klientidega. Statistika - daam on kangekaelne ja ta väidab, et 70% tulust tuleb püsiklientidelt.

Nõutavate töötajate valik sõltub kahest olulisest tegurist:

  1. Kui soovite, palun võtke vastu professionaalseid töötajaid, kellel pole mitte ainult teadmisi, vaid ka vastavaid diplomeid, tunnistusi.
  2. Kui soovite tagada salongi toimimisega piisavalt kasumit, valige segaasend.

Kvalifitseeritud spetsialist püüab teenida rohkem raha ja saada kõige rohkem teenust, mis vähendab kasumit samas suurusjärgus.

Järgnevat probleemi käsitlemist peetakse mõistlikuks:

  • 40% - üldkuludest;
  • 30% - maksta kaptenitele;
  • 30% - jääb ilusalongi kasuks.

Kahjuks ei ole seda valemit alati praktikas võimalik rakendada. Lõppude lõpuks, mida kõrgem on kapteni tase, seda kõrgem on tema protsent.

Kuid hoolimata sellest peab omanik meeles pidama, et kapteni maksimaalne summa ei tohiks olla suurem kui 50% teenuse maksumusest, vastasel juhul on see kahjumlik.

Tööle asudes tööle tuleb kontrollida taotlejaga:

  • soovituskirjad;
  • kvalifikatsiooni tõendavate dokumentide olemasolu;
  • kommunikatsiooni kvaliteet ja tööstiil. Ilusalong on koht, kus kliendid tulevad mitte ainult ilu, vaid ka meeldiva meelelahutuseks, seetõttu peab teenindus- ja sidekvaliteet vastama nendele nõuetele.
  • professionaalsuse tase. Taotleja oskuste testimiseks lugege tema töö näiteid.

Riskid

Organisatsioonilise plaani elluviimise tagamine peaks toimuma vastavalt soovitud stsenaariumile, sel eesmärgil projekti riskianalüüsile ja võrdlusele kavandatud finants ootustega. Äriplaanis kajastatud kõik ähvardused sisalduvad eeldatava riskifaktori analüüsis ettevõtte alustamiseks.

Hoolikalt kaaluge võimalikke negatiivseid tegureid, uurime riskide kvalitatiivseid komponente ja määrame nende arvu ja võimalikud kahjud.

Kõik ohud on klassifitseeritud nii sise- kui ka välisteks. Väline tähendab riske, mille välimust ei saa organisatsiooniliselt mõjutada. Sisemised riskid hõlmavad funktsionaalseid ebatäpsusi ja juhtimisraskusi.

Loe rahandus-, raha- ja krediidi kontrollnimekirja: "Ettevõtte omadused ja ettevõtte arengueesmärkide puu Orchide ilusalongis"

Vene Föderatsiooni haridus- ja teadusministeerium

Riigi kõrgharidusasutus

Vladimir Riiklik Ülikool

neile. A. G. ja N.G. Stoletov

Osakond "Finants- ja turismimajandus" Eksam

Distsipliin: "finantspoliitika"

Teema: "Ettevõtte iseloomustus ja ettevõtte arengueesmärkide puu Orchide ilusalongil" Täidetud: Art. gr. - ZFK-110

Õppejõud: Morgunova R.V. Vladimir 2016 Sisukord Sissejuhatus

. Ettevõtte arengueesmärkide puu.

Kokkuvõte Sissejuhatus Katse eesmärk on arendada organisatsiooni eesmärki ja sõnastada strateegia selle eesmärgi saavutamiseks. Selleks, organisatsiooni läbi uuringu, analüüsi välise ja sisemise keskkonna mõiste tugevused ja nõrkused.

Uurimistöö eesmärgiks selles töös on IE Murzina E.V. Orchidide ilusalong on reaalne ettevõte, mistõttu seda ei saa eksisteerida ja arendada ilma raskusteta ja probleemideta.

Selle katse lühikesed eesmärgid:

.Organisatsiooni praeguse olukorra ja väliskeskkonna hindamine.

.Organisatsiooni üldiste eesmärkide ja kõigi organisatsiooni elementide eesmärkide kindlaksmääramine.

. Eesmärgi saavutamiseks võimalike strateegiate mitme võimaluse väljatöötamine.

. Valides vastuvõetava strateegia, mis põhineb kõigi strateegiate võrdlemisel kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete kriteeriumidega.

eesmärk on strateegiline juhtimine väljaspool

Ettevõtte iseloomustus Strateegilist juhtimist saab vaadelda kui viit omavahel seotud juhtimisprotsessi dünaamilist kombinatsiooni. Need protsessid järgivad loogiliselt (või järgivad) teisi. Siiski on pidev tagasiside ja seega ka iga protsessi vastupidine mõju ülejäänud ja nende tervikule. See on strateegilise juhtimisstruktuuri oluline tunnusjoon. Strateegilise juhtimise struktuur on skemaatiliselt joonisel fig. 1.1.

Joon. 1.1. IE Murzina EV missiooni strateegilise juhtimise struktuur Orchidis olev ilusalong on suunatud majanduskasvule ja sotsiaalsete ja majanduslike probleemide lahendamisele, nagu inimeste abistamine oma individuaalsuse ja stiili kujundamisel, pakkudes selget edukat teostust, mis aitab neil luua kontakte. Ettevõte püüab ka võita ja säilitada tarbijate usaldust, pakkudes teenuseid, mis vastavad kõrgetele kvaliteedinõuetele ja turu vajadustele.

Probleemide lahendamine on saavutatud meeste ja naiste saali teenuste, nagu maniküür, värvimine, esiletõstmine, lokitamine ja juuste lõikamine, ja teised, mis vastavad juuksuriteenuste uusimatele suundumustele. Tänapäevased tehnoloogiad, tootmisprotsesside juhtimine, juhtivate tootjate koostisosade kasutamine Prantsusmaal, Itaalias, Saksamaal ja Ameerika Ühendriikides võimaldavad valmistada professionaalseid tooteid, mis vastavad kõige kõrgematele rahvusvahelistele kvaliteedistandarditele.

Organisatsiooni eesmärk on teenida kasumit, kindlustades ettevõtte, selle töötajate ja partnerite tulemusliku arengu; olla üldsusele teenuste osutamise juht.

Kõik eranditult koosnevad organisatsioonid elementidest, ainult mõned neist sisaldavad rohkem elemente, teised aga vähem. Organisatsioon Orchid koosneb järgmistest osadest: varustus, personali-, materjali- ja toorainevarud, tegevuse organisatsioonilised tingimused, toode (teenus), tootmisprotsess ja kontrollisüsteem. Iga elementi tuleb iseloomustada erinevate parameetritega, et määrata kindlaks, milline riik on sellel hetkel, ja sellest tulenevalt, et määratleda riik, kus organisatsioon praegu on.

Tehnoloogilised seadmed on tootmisprotsessi rakendamiseks vajalike masinate süsteem. Täieliku tegevust organisatsioon peab olema väike kogus protsessi agregaadid, kui organisatsioon ei ole suured.

Tabelis 1.1. Orchidis oma tegevuse jaoks kasutatud tehnoloogilised seadmed, selle tehnilised omadused ja muu teave. Tabel 1.1. Tehnoloogilised seadmed.

Ettevõtte tunnusjoon ja ettevõtte arengu eesmärkide puu ilusalongi "Orchid" näitel

Organisatsiooni eesmärkide väljatöötamine ja eesmärgi saavutamise strateegia kujundamine. Orhideedi ilusalongi näidete hindamine organisatsiooni enda olemuse ja ettevõtte väliskeskkonna kohta. Strateegilise juhtimise struktuur. Amortisatsiooni arvutamine.

Saada hea töö teadmistebaas on lihtne. Kasutage allolevat vormi.

Teie jaoks on väga tänulikud üliõpilased, kraadiõppurid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös.

Postitatud aadressil http://www.allbest.ru/

Vene Föderatsiooni haridus- ja teadusministeerium

Riigi kõrgharidusasutus

Vladimir Riiklik Ülikool

neile. A. G. ja N.G. Stoletov

Osakond "Finants- ja turismimajandus"

Distsipliin: "finantspoliitika"

Teema: "Ettevõtte omadused ja ettevõtte arengueesmärkide puu ilusalongi" Orchid "näitel

Lõpetatud: Art. gr. - ZFK-110

Õppejõud: Morgunova R.V.

1. Ettevõtte iseloomustus.

2. Ettevõtte arengueesmärkide puu.

Katse eesmärk on arendada organisatsiooni eesmärke ja sõnastada strateegia selle eesmärgi saavutamiseks. Selleks, organisatsiooni läbi uuringu, analüüsi välise ja sisemise keskkonna mõiste tugevused ja nõrkused.

Uurimistöö eesmärgiks selles töös on IE Murzina E.V. Orchidide ilusalong on reaalne ettevõte, mistõttu seda ei saa eksisteerida ja arendada ilma raskusteta ja probleemideta.

Selle katse lühikesed eesmärgid:

1. Organisatsiooni praeguse olukorra ja väliskeskkonna hindamine.

2. Organisatsiooni üldise eesmärgi ja kõigi organisatsiooni elementide eesmärkide kindlaksmääramine.

3. Eesmärgi saavutamiseks võimalike strateegiate mitme võimaluse väljatöötamine.

4. Vastuvõetava strateegia valimine, mis põhineb kõigi strateegiate võrdlemisel kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete kriteeriumidega.

eesmärk on strateegiline juhtimine väljaspool

1. Ettevõtte iseloomustus

Strateegilist juhtimist saab vaadelda kui viit omavahel seotud juhtimisprotsessi dünaamilist kogumit. Need protsessid järgivad loogiliselt (või järgivad) teisi. Siiski on pidev tagasiside ja seega ka iga protsessi vastupidine mõju ülejäänud ja nende tervikule. See on strateegilise juhtimisstruktuuri oluline tunnusjoon. Strateegilise juhtimise struktuur on skemaatiliselt joonisel fig. 1.1.

Joon. 1.1. Strateegiline juhtimisstruktuur

IP missioon Murzina E.V. Orchidis olev ilusalong on suunatud majanduskasvule ja sotsiaalsete ja majanduslike probleemide lahendamisele, nagu inimeste abistamine oma individuaalsuse ja stiili kujundamisel, pakkudes selget edukat teostust, mis aitab neil luua kontakte. Ettevõte püüab ka võita ja säilitada tarbijate usaldust, pakkudes teenuseid, mis vastavad kõrgetele kvaliteedinõuetele ja turu vajadustele.

Probleemide lahendamine on saavutatud meeste ja naiste saali teenuste, nagu maniküür, värvimine, esiletõstmine, lokitamine ja juuste lõikamine, ja teised, mis vastavad juuksuriteenuste uusimatele suundumustele. Tänapäevased tehnoloogiad, tootmisprotsesside juhtimine, juhtivate tootjate koostisosade kasutamine Prantsusmaal, Itaalias, Saksamaal ja Ameerika Ühendriikides võimaldavad valmistada professionaalseid tooteid, mis vastavad kõige kõrgematele rahvusvahelistele kvaliteedistandarditele.

Organisatsiooni eesmärk on teenida kasumit, kindlustades ettevõtte, selle töötajate ja partnerite tulemusliku arengu; olla üldsusele teenuste osutamise juht.

Kõik eranditult koosnevad organisatsioonid elementidest, ainult mõned neist sisaldavad rohkem elemente, teised aga vähem. Organisatsioon Orchid koosneb järgmistest osadest: varustus, personali-, materjali- ja toorainevarud, tegevuse organisatsioonilised tingimused, toode (teenus), tootmisprotsess ja kontrollisüsteem. Iga elementi tuleb iseloomustada erinevate parameetritega, et määrata kindlaks, milline riik on sellel hetkel, ja sellest tulenevalt, et määratleda riik, kus organisatsioon praegu on.

Tehnoloogilised seadmed on tootmisprotsessi rakendamiseks vajalike masinate süsteem. Täieliku tegevust organisatsioon peab olema väike kogus protsessi agregaadid, kui organisatsioon ei ole suured.

Tabelis 1.1. Orchidis oma tegevuse jaoks kasutatud tehnoloogilised seadmed, selle tehnilised omadused ja muu teave.

Tabel 1.1. Tehnoloogilised seadmed.

Spetsifikatsioonid (kW)

Remondikulud

Teenistusaeg ettevõttes (aasta)

Juukselõikur

Küünte professionaalne lamp

Glass Splen Instrument Sterilizer

Parafi käes vann

Parafiini jalgade vann

Voolu tüüp veemahuti

UV-ümbris töödeldud tööriista ladustamiseks

Tabelist 1.1 võib näha, et juuksurisalongi täiemahuliseks tööks on vaja suhteliselt palju erinevaid seadmeid. Ettevõttes kasutatav seade on suhteliselt uus, seda ei ole vaja asendada ja regulaarselt teostada tehnilist kontrolli, see teenib palju aastaid.

Kallite seadmete ostmisel kajastuvad selle kulud täielikult teenitud teenuste maksumusest, mistõttu ei ole vaja arvutada aastast amortisatsiooni ja jääkväärtust. Kallite seadmete ostmisel, nagu näiteks päevitusvoodri kapsel ja professionaalne küüntelaud, on amortisatsiooni ja jääkväärtuse arvutamine toodud tabelis 1.2.

Tabel 1.2 - Kulumiarvestus

Esialgne hind (rub.)

Kasulik eluiga

Solaarakapslid

Küünte professionaalne lamp

Tabelist 1.2 võib näha, et kallite seadmete tööiga ettevõttes on palju vähem kui selle kasulik eluiga. See on väga oluline tegur, mis iseloomustab ettevõtet positiivsest küljest, kuna kasuliku elueaga pikenenud solaariumikapsel avaldab väga negatiivset mõju selle kasutavate inimeste tervisele.

Personal - need on kõik organisatsiooni töötajad, kes hõivavad teatavaid positsioone ja täidavad teatud eelnevalt kindlaksmääratud ülesandeid.

Töötajad on esindatud kõikide teenuste kategooriatega. Töötajate koguarv on 11 inimest. Seda elementi iseloomustavad järgmised parameetrid: töötajate ametlik koosseis, vanuse ja soo koosseis ja palgad kategooriate kaupa.

Tabel 1.3. Töötajate koosseisu omadused "Orhideed".

Kogemused ettevõttes

Töökogemus positsioonis

Keskmine palk tööstusele kuus

Naiste juhendaja juuksur

Naiste juhendaja juuksur

Naiste juhendaja juuksur

Naiste juhendaja juuksur

Meessoost meesteri juuksur

Meessoost meesteri juuksur

Analüüsides tabelit 1.3, võib märkida, et paljud meistrid on juba pikka aega ühes kohas töötanud, mis näitab, et ettevõttel on väga head töötingimused, hea meeskonnatöö ja seega ka minimaalne töötajate käive. Seda tegurit iseloomustab ka ettevõte positiivsest küljest kui ettevõte, mis suudab töötajaid säilitada. Personali liikumise puudumine on seotud ka täiendavate teenuste osutajate täiendavate kaptenite palkamise puudumisega. Meeskond koosneb naistest, mis võimaldab ettevõttel luua demokraatliku juhtimisstiili. Kõik meistrid - juuksurid on ettevõttes töötanud juba üle kolme aasta, mis näitab nende püsiklientide olemasolu.

Seega on Orhidee töötajatel võimalik teha üldisi järeldusi:

- suurepärase kogemusega meistrid

- töötajate käibe puudus

-soodsad suhted meeskonnas

- suhteliselt kõrge palk.

Ettevõtte töö lõpuleviimiseks on vaja palju materjale ja tooraine ressursse. Materjalide ja toorainete all antud juhul nimetatakse kemikaale tööks. See kategooria ei hõlma seadmete varuosi, kuna selle remonti teevad kolmanda osapoole organisatsioonid.

Orchide materjali- ja toorainevarud on omandatud neljast tarnijast: Virey LLC, Dixie Trading LLC, Negelov IP ja Migerkin IP.

Tabel 1.4 - toorainetarnijad

Materjali ja tooraine ressursi nimetus

Ühikuhind

Kasutatud toorainete arv

materjalide jaoks (hõõruda)

Juuksevärv "Londa"

Juuksevärv "Schwarzkopf"

Juuste šampoon

Juuksepalsam

Juuksemask

Küünelakkide eemaldaja

Küünelakk

Parafiini parafiini kätevann

Parafiin parafiini jalgade jaoks

Kemikaalide ja muude materjalide tööks vajalike kogukulude kogusumma on 38 720 rubla.

Analüüsides tabelit 1.4, võib öelda, et ettevõte eelistab peamiselt tuntud ja kallimaid kaubamärke nagu "Londa" ja "Schwarzkopf".

Organisatsiooni tegevuse tingimused.

Ilusalong "Orchid" asub elamutes, ruumis 72 ruutmeetrit. m. aastal võttis ettevõte tegelema mitte ainult sotsiaalteenuste osutamisega, vaid ka kaubandusega. Pärast poodi sulgemist oli kasutamata pindala 20 ruutmeetrit. m. Seetõttu võime öelda, et ettevõte kasutab ala ei ole täielikult. Praegu ostetakse ruumid ja amortisatsiooniperiood on lõppenud. Ettevõte eraldab ruumide remondiks aastas sularaha summas 30 000 tuhat rubla.

Ettevõte Orchid tegeleb elanikkonnale sotsiaalteenuste pakkumisega, seetõttu käsitletakse teenuseid tootena.

Tabel 1.5 - Teenused "Orhideed".

Teenushind (hõõruda)

Tootmismaht kuus (2013)

Tootmismaht aastas (2013)

Tootmismaht aastas (2014)

Shampooing juuksed

Mudelist allahindlus

Juuste kuivatamine (föön)

Juuste kuivatamine (sushiuar)

Perm juuksed

Shampooing juuksed

Föön

Juuste kuivatamine (sushiuar)

Küünte poleerimine

Geeli küünte pikendamine

Parafi käes vann

Küünte poleerimine

Parafiini jalgade vann

Solaarium (1 minut)

Tabelis 1.5 on esitatud salongi poolt pakutavate teenuste täielik loetelu. Kõikidel teenustel on erinevad hinnad sõltuvalt tööjõukuludest ja vajalike materjalide arvust. Kõige kasumlikumad teenused on: meessoost ja naiste allahindlused, juuste värvimine ja küünte pikendamine. Kõige kasumlikum, kuid vajalik kogu ulatuses, on järgmised teenused: pesu juuksed, palsam ja juuste kuivatamine.

Teenuste müügi mahu muutuste dünaamika on esitatud tabelis 1.1

Joonis 1.1. Teenuste müügi mahu muutuste dünaamika rahalises perspektiivis aastatel 2013 ja 2014.

Diagrammil 1.1 on kujutatud teenuste müügi mahtude muutuste dünaamikat füüsilisel ja rahalises mõttes kahe aasta jooksul: 2013 ja 2014. Pärast tulude analüüsi kahe aasta jooksul näete, et alates 2013. aasta lõpust kuni 2014. aasta lõpuni suurenes see näitaja 1,08610 rubla võrra. Seda suundumust on võimalik jälgida peamiselt seetõttu, et ettevõte tõsta teenuste hinnad igal kvartalil ja sellega seoses suureneb ka tulu. Viimase kahe aasta jooksul ei ole ettevõte suurendanud oma tootmisvõimsust, mistõttu müügitulu ei ole seotud uute teenuste tekkimisega.

Orchid kasutab kliendi eelregistreerimise süsteemi. See aitab vältida järjekorrad ja muuta meistrite töö struktureeritumad. Klient registreeritakse nii telefoni kui ka kliendi juuresolekul. Esimene klient vastab administraatorile ja viib ta kapteni töökoha juurde. Kui klient saabus varem määratud ajaks, võtab administraator ta ooteruumi, kus saab kohvi juua, ajakirjade läbi vaadata või lihtsalt oodata tema kaptenit. Pärast teenust läheneb klient administraatorile ja teeb arvutuse. Pärast seda annab administraator külastajale salongi või kapteni visiitkaardi, kellega ta teenis. Ettevõtte töörežiim: kella 9.00-19.00.

Saal, kus pakutakse teenuseid, on ette nähtud naisterahva kahe tooli jaoks, meessoost meistrimehe jaoks kaks tooli ja ühe maniküüri jaoks mõeldud laud. Masters töö vahetustega: kaks päeva pärast kaks. See ajakava on töötajatele väga mugav, nii et see võimaldab teil oma vaba aega rohkem kulutada.

Teenuse ajal on kliendil võimalus saada kaptenilt tasuta nõu juuksehoolduse, juuste valikute, küünte hooldamise kohta, samuti saada vastuseid tema küsimustele.

Ettevõtte juhtimisseadet esindab direktor. Tema kohustused on järgmised:

- ettevõtte strateegiline, praegune, operatiivjuhtimine;

- praeguse ettevõtte juhtimise finants- ja majandustegevuste rakendamine;

- igat liiki lepingute sõlmimine;

- korralduste, korralduste, juhendite ja muude kontrollaktide avaldamine;

- töötavad töötajad.

Administraatori kohustused on järgmised:

-sularaha arveldamine;

-töötada klientidega;

-töö materjalide tarnijatega;

-üldine tellimuste jälgimine;

-töötasu töötajate arv.

Joon. 1.2. Organisatsiooniline struktuur "Orhideed"

Seega on selge, et kõik meistrid ja puhastuslane on alluvuses administraatorile, kes omakorda juhib direktorit.

See lineaarne struktuur annab ettevõtte tegevuse korraldamisel teatavaid eeliseid:

-kiire otsustusprotsess;

-selge vastutus.

Organisatsiooni tegevuse hindamine.

Ettevõte "Orchid" on kommertsorganisatsioon, seega on kogu tegevuse peamine eesmärk kasum. Ettevõtte tegevuse täielikuks analüüsimiseks perioodil on vaja arvutada ja võrrelda peamisi TEC-e mitme perioodi jooksul. See analüüs viiakse läbi, et tuvastada ja selgitada organisatsiooni tulemuslikkuse näitajate muutusi.

Tabel 1.6 - Organisatsiooni tulemuste hindamine

Baas periood 2013

Aruandlusperiood 2014

Põhivara keskmine aastane väärtus

Käibekapitali keskmine aastavahetus

Kulud 1 hõõruda. tulu

Orhideedi ettevõtte tegevuse analüüsimisel on võimalik teha mitmeid järeldusi, mis iseloomustavad aruandeperioodi peamiste tehniliste ja majandusnäitajate muutusi. Analüüsis võeti 2013. aasta võrdlusaasta puhul arvesse aruandeaastat 2014.

Aruandeaastal suurenes tegevusest saadud tulu 108910 rubla ulatuses. (3,1%) teenuste maksumus tõusis 217 000 tuhande rubla võrra. (10,2%), samal ajal kui brutokasum vähenes 108090 tuhande rubla võrra. (-8%). Puhaskasum aruandeaastal oli 108090 tuhat rubla. vähem kui algtasemel. Seda suundumust on võimalik jälgida, sest 2006. aastal läks ettevõte kallimatele kemikaalidele tööle, ostsid uusi seadmeid ja tellis juhtkonna hinnatõusu. Seoses sellega suurenesid tulud ja kulud aruandeaastal. Kulude suurenemist mõjutas ka ehitise fassaadi remont.

Kulud 1 hõõruda. tulu iseloomustab ettevõtte efektiivsust, kuna see näitab kulude summat, mis sisaldub 1 rubriigis. tulu. See arv aruandeaastal kasvas 0,04 tuhande rubla võrra. ja oli 0,65 tuhat rubla. Selle põhjuseks on uute seadmete hankimine ja kallite toodete kasutamine tööl. Mida madalam see näitaja, seda suurem on ettevõtte tegevuse kasum. Kapitalitulu on näitaja, mis iseloomustab investeeritud kapitali rubla kohta saadud kasumit. See näitaja langes 10,58% ja moodustas 53,62%. See juhtus, kuna ettevõtte tegevuse brutokasum vähenes ning kulud suurenesid uute seadmete kasutuselevõtu ja muude kulude tõttu.

Kapitali tootlikkus - toodang (teenuste pakkumine) püsitootmisvarade ühiku väärtuse kohta. Aruandeaastal muutus see näitaja võrreldes planeeritud aastaga 27,65 rubla / kr. (-18,3%). See trend on tingitud kerge tõus tulu ettevõtte ja oluliselt suurenenud kulud põhivara aruandes aastal võrreldes baasaastaga.

Fondi tootlikkus - toodete (teenuste) müügist saadava kasu summa, põhivara tootluse ühiku väärtuse kohta. Aruandeaastal vähenes see näitaja 358%. Seda seletatakse asjaoluga, et aruandeaastal vähenes ettevõtte tegevuses saadud brutokasum ja püsitootmisvarade maksumus suurenes.

Kapitali ja tööjõu suhe - iseloomustab põhitootmisvarade (fondide) ettevõtte töötajaid. See näitaja oli aruandeaastal muudetud 3 637 tuhande rubla inimesega ja ulatus 13 000 tuhande rubla inimesele. Seda muutust mõjutas 2014. aasta põhivara väärtuse suurenemine. Võib öelda, et töökoha maksumus on kasvanud.

Tarbijaturu parameetrid (allturu klientide salong - juuksuriteenused).

Tarbijaturgu võib liigendada nomenklatuuri ja sortimentide kaupa

Tabel 1.9 - Turu jagunemine nomenklatuuri ja sortimentide kaupa

Top