logo

Intervjuu ettevõtjaga Yevtihovoy Evtihova

Nüüd on iluteenuste turg täis erinevaid pakkumisi. Paljud meistrid võtavad kliente kodus, mõnikord mõeldesid oma salongi loomisel. Meie tänane külaline Yulia Evtikhova on läinud erasektori kaptenilt ilusalongi direktorile ja on valmis jagama oma ametialast ajalugu.

Intervjuu peamised teesid

  • Tegevuse liik: meigikunstnik ja maniküür
  • Ettevõtte asukoht: Venemaa, Bryansk
  • Töökoht enne ettevõtlust: koolitüdruk
  • Ettevõtte tegevuse alguskuupäev: 2014
  • Õiguslik vorm: üksikettevõtja
  • Algse investeeringu suurus: 100 000 rubla.
  • Algkapitali allikas: oma säästud
  • Tasuvusaeg: mitu päeva
  • Edukuse valem: armastada ilu ja esteetikat, olla sõbralik klientidele, nõuda ennast ja oma tööd.

Tere Julia, ütle mulle, kuidas teil on idee oma ilusalongi avada?

Idee oma ettevõtte käivitamisest tulid mulle juba ammu, kooliajast. Enim meelitasid ilutööstust. Pärast kooli lõpetamist lõpetas ta maniküüri magistriõpetajate kursused ja hakkas selles suunas arenema. Olles töötanud kuus kuud ilusalongis, õppinud seda ala seestpoolt, otsustasin, et tulevikus avan oma salong.

Miks valida see konkreetne suund?

See suund ühines täielikult minu huvidega, sest olen lapsepõlves näidanud ja jälginud pidevalt tütarlaste ja naiste kujutiste muutmise programme. Siis hakkasin proovima erinevaid küünte kunstiteoseid, oli mul hea joonistamine, värvide segamine ja mu küünte värvimine sparklesiga. Mulle tundus maagiline ja loominguline okupatsioon!

Millises valdkonnas nad enne naela pikendamist töötasid?

Ma hakkasin küünte uurima kohe pärast kooli, ma ei töötanud mõnes teises valdkonnas ja mul ei olnud palju soovi.

Kui kaua te hakkasite koduseid teenuseid enne kui otsustasid salongi avada? Mis seda küsis?

Enne salongi avamist töötasin ma kodus juba viis aastat. See oli minu jaoks parim ajakava. Mulle meeldis, et ma saaksin ise oma aega jagada, pole vaja kedagi sõltuda, järgige teiste inimeste reegleid, igal ajal võite kliente aknadesse süüa või lõõgastuda. Kodus töötamine annab teile hea võimaluse tulevikus teha äri, harjuda ainult ennast toetuma. Lisaks olen selgelt mõistnud, et palk läheb kohe, erinevalt salongi töökohast, kus sa annad tööandjale osa rahasummast.

Kliendi vastuvõtmiseks oli mul eraldi ruum, seal avastatud vastuvõetud tähed ja kaunistades tarvikuid. Peaaegu alati jälgisid kliendid menetluse ajal huvitavaid filme, nii et aeg läks kiiresti ja märkamatult välja. On väga oluline luua esteetiline ja meeldiv atmosfäär, eriti kui te töötate kodus, keegi ei soovi minna kaptenisse, kes kohtub külastajatega köögis või magamistoas poolkompleksiga voodiga. Kui otsustate koduseid kliente vastu võtta, peate eraldama mini-salongi jaoks eraldi nurka!

Mis ajendas teid oma äri avama?

Minu töös pean ma üha enam töötama selliste materjalidega nagu akrüül. See on üsna vastupidav materjal, küüned pikka aega ei vaja parandust. Kuid paljud meistrid teavad, et akrüülil on püsiv omapärane lõhn. Kodus muutus keerukaks temaga töötamine, kuna suutlikkus ruumi pidevalt õhutada. Taustal söödud kogunenud lõhn oli sageli peavalu ja sugulased kaebasid pidevalt. Nii tekkis mõtteviis tööruumi vahetamisel.

Millised teenused on teie salongis saadaval?

Minu salongis on juuksehooldusteenused, igat liiki juuksuriteenused, maniküür, pediküür, geelipall, küünte pikendamine, meik ja kulmude korrigeerimine. Me võime ka valida ja luua õhtuse või pulmade välimuse.

Milliseid seadmeid peate salongi avama?

Sageli oli varustus juba olemas - lambid, desinfitseerijad, tolmuimejad, kirjutusmasinad ja maniküüri tööriistad. See võttis ainult juuksuri ja pediküüri mööbli ja varustuse ostmise.

Kui palju raha te avastamiseks kulutasite? Kas see oli sularaha või krediit?

Avati umbes 100 tuhat. See oli sularahas.

Milliseid reklaami kasutatakse ja kasutatakse? Mis on kõige efektiivsem?

Kõik online-reklaami kohta. Palju kasulikke artikleid.

Me kasutame peaaegu igasuguseid reklaami - juhime gruppi (http://vk.com/miledibryansk) ja suhtlusvõrke, paigutage reklaame ajalehtedesse, tellige bännereid, reklaamilinke. Pöörame alati välja mitu visiitkaarti igale uuele kliendile, et ta saaks neid oma sõpradele ja sugulastele levitada.

Suurim efektiivsus näitab reklaamimist internetis. Kui tüdrukud tahavad leida head meistriliiget, siis kõigepealt pöörduge sotsiaalse võrgustiku poole: loe arvustusi, vaadake töö näiteid, jätke küsimus. Ma täiendan pidevalt oma portfelli värskete fotodega, et soovijad saaksid hinnata oma taset ja luua positiivse mulje.

Kuidas meelitada kliente? Milliseid eeliseid saate neile pakkuda?

Meil on juba loodud kliendibaas. Nad valivad meie salongi parima hinna ja kvaliteedi suhte jaoks.

Eelised - töö südametunnistusele, odav, stiilne ja kvaliteetne! Samuti on salongis "Milady" alati sõbralik ja sõbralik õhkkond, kliendid tulevad ja lõõgastuvad, naeravad, räägivad huvitavaid elulugusid. Mõnikord lähete esmaklassilistesse salongidesse, kõik on uskumatult ilusad ja moodsalt tehtud, kuid liiga rangelt, ei ole soojust.

Kas teil on tutvustusi?

Umbes üks kord kolme kuu jooksul korraldame tasuta maniküüri loosimise ja pakume allahindlusi igat liiki teenustele.

Pakume sageli ka klientidele väikeseid meeldivaid boonuseid, näiteks käte jaoks tasuta spaaprotseduuri, võime lillede kanda või kanda mitut küünte rhinestones, välja arvatud see hind. On oluline rõhutada, et menetlus on mõeldud konkreetsele kliendile. Trifle, kuid külastajatele on tore!

Kui palju inimesi võttis ettevõtte alustamiseks ette?

Nüüd on mul kaks maniküüritajat ja juuksur. Nad teevad koostööd minuga algusest peale. Üks tüdruk on mu sõber, ma õpetasin oma ehitist ja maniküüri.

Milliseid raskusi esinesite salongi avamisel ja töö ajal? Mis kohe töötas ja mis mitte?

Tõenäoliselt ainus probleem on rahaliste vahendite puudumine. Ma olin mures pikka aega, et ma ei saanud kõiki vajalikke mööblit ja seadmeid. Tahtsin kohe sisustada salong võimalikult mugavalt ja mugavalt, muretsesin iga kliendi arvamust. Aga siis hakkas ta lihtsamaks tegema, peamine on puhtuse ja korra säilitamine.

Nüüd on juba ostetud palju mööblit ja lisavarustust, kui ilmub tasuta raha, kulutan see salongi puuduvatele esemetele.

Mis on teie valitud organisatsiooniline ja õiguslik vorm?

Kas on mingeid konflikte, kui kliendid ei soovi tulemust? Mida sa sellega teed?

Ma ei mäleta selliseid olukordi, kuid kui see juhtub, oleme valmis hüvitise saamiseks pakkuma tasuta teenust.

Kas olete otsinud sobivat ruumi üüriks?

Ei, peamine ülesanne oli leida ökonoomne ja hubane tuba. Rentimine on nüüd üsna kallis, mul oli valida šikk seade ja hind. Me peatusime vaheversioonis ja ei kaotanud, kallis teenetemärkimine ei ole kõigi külastajate jaoks oluline, peamine on atmosfäär ja teenuste kõrge kvaliteet!

Kui palju inimesi keskmiselt päevas teenite? Kas on hooajaline ilu valdkond?

Keskmiselt 10 inimest. Suvel on nõudlus küüneteenuste järele loomulikult suurem kui talvel. Klientide järsku sissevoolu täheldatakse enne uut aastat ja muid olulisi puhkusi. Langus on märgatav sügisel ja jaanuaris.

Millised on tuleviku eesmärgid ja eesmärgid? Uute teenuste laiendamise ja juurutamise kavandamine?

Lähitulevikus tahan leida ka hea kosmeetik, samuti pakkuda

juuste ravi ja restaureerimise teenused.

Kui palju aega võite jõuda iseseisva jõudlusega?

Iseseisvus jõudis peaaegu kohe.

Kuidas positsiooni hinnas segmendis?

Majandus, kus kvaliteet ei sõltu hinnast. Pakume teenuseid lisatasu salongi tasemel, kuid taskukohaste hindadega.

Igaüks saab õppida küünteks?

Mitte igaüks, on oluline, et kaunitegur oleks paremini ilus ja esteetika. Tehke ilusaid naelu - see on pool lahingust, peavad nad olema kuni järgmise pikendamiseni, mis on 3-4 nädalat. Mõnikord peate parandama teiste meistrite tööd ja viivitamatult märkama, kuidas maniküür oli ettevaatlik ja ebaprofessionaalne.

Millised kursused peavad läbima, milliseid tunnistusi on vaja tulevase kõrgelt kvalifitseeritud ehitaja saamiseks? Millistes saavutustes teil on?

Selleks, et saada soovitud kapteniks, on teil vaja palju teoreetilisi ja praktilisi teadmisi. Peamised kursused, mida iga erialane professor peaks õppima, on küünte pikendamine geeli, akrüüli, küünte disaini, maalimise, maniküüri, pediküüri ja geeli küünelakiga. Ma õppisin neid kursusi oma tegevuse alguses.

Loomulikult pole teooria üksi piisav, tõeline oskus tuleb vanusega. Sageli öeldakse: "Et töötada ilu valdkonnas, ei ole suur mõte vajalik." Aga miks saavad kliendid pidevalt ühest kaptenist teise minna? Miks teeb professionaalne küünte pikendamine kuu aega ja halva kvaliteediga pikendamine võib nädalal halveneda? See kõik puudutab kapteni oskusi ja kogemusi, sest need omadused, mida tema kliendid valivad ja kes on valmis raha maksma.

Mõni aasta tagasi sain ka ripsmete pikendamise kapteni sertifikaate ja võttisin meik-kunstnikku, kuid minu peamine tee on küünte pikendamine ja disain.

Algajale on võimalus selles äris edu saavutada kohe, kuidas mõista, et saate liikuda uuele tasemele?

Uustulnukal on väga vähe võimalusi, on ilutööstus nüüd paljude pakkumistega täis. Oma äritegevuse avamiseks peate selles olema hästi kogenud. Just ilusalongide külastamist ei piisa, peate isiklikult selles piirkonnas töötama, on hea mõte kõike õppida. Oluline on luua kliendibaas, teenida usaldus ja kindlalt asuda sellel turul.

Soovitan, et uustulnukad mõnda aega treeniksid oma tüdruksõpradega või hoiaksid soodustusi soodsate hindadega, sest halva osutamisega teenuse korral võite saada halba nime. Kindlasti küsige, kas teile meeldis tulemus, märkige oma vigu. Hinda nädala jooksul tehtud maniküüri kvaliteeti, kui küüned sobivad ideaalselt, vead ei ole nähtavad, see tähendab, et see on hästi tehtud.

Nüüd on riigi raske majandusolukord, inimesed püüavad päästa palju asju ja ka ilu. Kas see mõjutab klientide arvu?

Jah, kriis mõjutab. Võrreldes eelmise aastaga, on klientidel oluliselt vähem. Kuid on raske täpselt öelda põhjus, ajaperiood võib öelda ka, sügis pole ilusalongide jaoks parim aeg.

Mida soovitame neile, kes soovivad kriisi ajal ilusalongi avada, tasub proovida?

Ma arvan, et see on seda väärt, see kõik sõltub iseendast, mitte kriisist ja muudest asjaoludest. Kui suhtlete ettevõtetesse vastutustundlikult, suudate esile tuua salongi eelised, kus kindlasti asuvad kliendid. Lisaks sulgevad mõned ettevõtted nüüd, pakkudes ruumi teistele.

Teie nõu algajatele ettevõtjatele?

Te ei tohiks minna ilu sfääri, pidades seda moes, nõudmisel või arvamusel, et saate sellisel viisil raha teenida. See peaks teile tõesti huvitav olema. Samuti on oluline mõista, et küünte pikendamine ei ole mitte ainult ilus tulemus ja säravad, vaid kõvasti ja sageli monotoonne töö päevast päeva. Pidevalt tolmu lendab, peate hingama kahjulikku värvi, oma sõrmed ja selga sageli haiget, kuid need on miinused, muidugi on rohkem plusi!

Samuti soovitaksin mitte hoida küünte töötlemiseks vajalikke seadmeid, hõlbustades ja kiirendades vajalikke seadmeid. Ja paljudel klientidel on aja küsimus oluline, keegi ei taha 4-5 tunni jooksul üles ehitada, kui seda saab teha kaks korda kiiremini.

Teie edu valem?

Kui otsustate saada ettevõtjaks, peate mõtlema ja hakkama tegutsema, ja kui teete, minge lõpuni!

Kuidas avasin ilusalongi

"Õige" juuksuri leidmine on palju raskem kui "õige" abikaasa või hea bossi leidmine. Nii juhtus, et Moskva ilusalongide turg, nagu paljud, mõistavad nende endi kogemustel. Ma ütlen sulle kaks

"Õige" juuksuri leidmine on palju raskem kui "õige" abikaasa või hea bossi leidmine. Nii juhtus, et Moskva ilusalongide turg, nagu paljud, mõistavad nende endi kogemustel. Ma räägin viimased kaks lugemist - üks detektiiv, teine ​​tragikomiline.

Mul oli üks lemmik salong. Kesklinnas, väga kõrge klassi, viisakad töötajad, kuldpliiatside kaptenid, vaikse muusika, aroomiteraapia ja kohvi pakkumine kliendi soovil piiramatul hulgal. Ja üks kohutav päev, ta oli äkki läinud. Telefonid ei reageeri, raami omanik on lukus, uksed lukustuvad tihedalt. Juba kaks kuud. Prestiižses ja kallis salongis jäi vaid märk. Kõik katsed uurida, milline on minu arvates nii armastatud institutsiooni saatus, ei lõppenud midagi. Vaikus, kuna selle ilusaima palee Moskva keskmes ei olnud.

Moskva salongidel ja juuksuritel pole puudust, ma ise ennast rahul. Ja ma valisin neist ühe, mis tundus mulle väga korralik. Selles on investeeritud vähemalt palju raha. Juuksuri sai mu kallike, me meeldis mulle, ma ütlesin, et kõik läheb mulle, välja arvatud punane. Ta värvis mind täpselt punaseks. Ja lõigake see ära. See soeng mulle lõpuks veenis mind, et igaüks, kellel on käsi, võib "peal lõigata". Isegi kui nad kasvavad vales kohas.

Moskvas, kus statistika kohaselt on umbes 2000 ilusalongi, on endiselt lihtne tunda kõrbes, kus salongide suured aknaklaasid on sageli lihtsalt ilusad miraažid.

- See turg ei ole kaugeltki täis, "kinnitas valmis firma poe Aleksander Khodakov" mind ". - Kuid täna on see õitseb. Iga kuu avatakse umbes 5 uut salongi, kuid iga kuu suletakse veel 4 salongi. Hävitatakse. "Kaunis äri" saab hõlpsasti minna veel 6-7 aastat. Ja siis on oodata suurte võrkude saabumist, mis katab kõike. Võistlemine nendega on peaaegu võimatu.

Hiljuti tulid Venemaale salajas Venemaast pärit häbi oligarchi käskjalad. Õppis, millises ettevõttes Venemaal on võimalik raha investeerida. Sellist marginaali pole nagu meie ühes maailma riigis. Oligarhi eksperdid koostasid nimekirja umbes 10-st kirjast: restoranidest, bowlingust ja spordiklubidest. Ilusalongid olid kuskil loendi keskel.

- Ettevõte ei ole halb, kuid sõltub suurel määral inimtegurist - juht. Ja see on oht, oligarchi sõnumitooted otsustasid.

Täna Venemaal on umbes 5000 ilusalongi. Kas see on palju või vähe? Võrdlus: Itaalias on neist rohkem kui 100 000, ja nende ametiasutused keelavad isegi eriseaduse, et avada salongid, mis on üksteisest lähemal kui 200 meetrit.

Enamik "kinnitas" fraasi ühes artiklis - "avada salong täna saab NORMAL inimene $ 100 tuhat taskus."

"Ja isegi kepppäeval kisk. "

Esmaspäeva hommikul, varahommikul konsultatsioone ilusalongi avamise kohta meie äriettevõtete valmisolekust. Mina ja Aleksander, kes sõitsid üles mitte väga uues "BMWis". Alexander on kindel inimene, tal on oma firma - midagi lõikeriistadest. Alexander usub, et tema äri peatselt varsti surutakse: Hiina on nende ebareaalselt madalate hindadega. On aeg loobuda sellest vähenenud tööstusest oma kapitalist. Soovitav on minna, kus see on soe, kerge, puhas ja ilus. Ilusalong - mitte koht?

Peamine asi, mida meile Aleksanderile selgitas, on idee. See peaks olema originaalne ja eelistatavalt eksklusiivne. See, mida keegi ei ole. Iluprogrammid "luksuslikud rinnad" ja "Brasiilia perse" - kes on selle nüüd üllatunud? Läksin turule ja mõistsin, et naistele on palju salone. Lemmikloomadele on isegi salongid. Ja mitte meestele! Seda me teeme. Ja hooaeg sündis õigesti hooajal: "Ja isegi kevadipäeva kisk ei unista kaskipuust. "

- Olen puutunud just meeste ilusalongi ideega ja otsin kedagi, kes seda pakkus, "valmis valmiskaupluse nõustaja Aleksandr Khodakov rõõmus mulle kui hingesõpra. Ja ta lisas enesekindlalt: - Kes iganes sellesse nišši võtab, võidab see kõigepealt. Ma isegi visandasin probleemide ringi, mis piinavad iga meest. See on lihtne: juuste väljalangemine, õllekälk ja võime probleeme.

- Kliendile tuleb kohe pärast protseduuri märkida, - uue salongi omanik Tatyana jagas mulle "äri saladusi". - Kuid nii, et pärast mõnda aega kõik tagasi tuleb, siis on ta kindel, et ta taas tuleb.

Ma olen juba vaimselt maalinud paksude ja lopsakate talupoegade pildi, kes tulevad meie "ilutööstusest" uksetest korrapäraselt, tugevalt ridadesse.

Kuid kliendid valusavad.

Meie mees vallandab ennast, mitte ütleb: "Lõpetage kohtumine kiiresti, mul on ikka vaja ilusalongi!"

See naine võib öelda: "Vaadake, mis ilus naine sa oled saanud!" Ja ta näeb tõepoolest peeglisse teist Angelina Jolie. Enamik sellises olukorras olevatest meestest mähitakse mõõdulindiga ja hoolikalt loendatakse peanahk käes kalkulaatoriga.

- Kui mees ei näe pärast teist teist avaldavat mõju, kolmanda külastuse maksimum, siis ta ei tule jälle, Tatjana kostab. - Mehed ilusalongide klientide seas täna 20 protsendi tugevuses ja siis põhimõtteliselt lihtsalt minema juuksed.

Naiste puhul on see materjal ikkagi mingi armu. Näiteks maksab mesoteraapia ampulka (noorendav kosmeetiline protseduur) 6 aastat. e. Ja salongis toimuv protseduur võtab kõik 30 dollarit.

- Jah, kuid üür, reklaam, personali palgad. - peibutades "ilu-müüjaid".

Kes täna omab Moskvas ilusalongid? Pool kõigist omanikest on need, kes vajavad oma salongi Ponta jaoks. Kes raha pani õlile, viinale, puidule ja nüüd tõmbas ta esteetika juurde. Nad panid oma naised, armukad ja tütred salongide peas, nii et nad "ei oleks igavaks". Sellised salongid varsti kulgevad aurult või jäävad kogu aeg rikaste sugulaste rahalise nõelale.

Tõeline konkurents tänapäeva turule tulijaks võib olla esiteks salong, avatud "star star" (kunstnik, stiil, kuulus juuksur) ja teiseks ärimehed. Need, kes tulid salongis raha eest. Alexander ja mina sõitsime läbi kahe äsja avatud salongi: üks kesklinnas, teine ​​Odintsovas. Esimene "kiip" on SPA-tsoon. Kõlab lahe. Noh tüüpi "märg tsoon" - vetikad, mähised, hüdromassaaž. See SPA meenutas mulle rohkem "vann-beer-vobla" nõukogude versiooni. (Kuid meeste salongi puhul on see kontseptsioon isegi parem kui moodsa spaa olemasolu). Igas ühisvannis saate sama palju raha eest. Noh, piljard, hästi, saun, bassein.

- See on spa! - õde Tatjana kordas mulle survet. "Me pole veel veel kõike veel lõpetanud."

Teiste inimeste tänase näo ja kuju puudused võivad sulle hästi sulatada. Eksperdid peavad vajalikeks investeeringuteks: 1000 dollarit meetri kohta. See hõlmab renti, seadmeid, palka töötajatele. Keskmine salong 100 ruutu eest maksab 100 tuhat dollarit. Kui soovite kohe halvata konkurente skaala ja šikiga, siis võtab see umbes pool miljonit. Mõistliku juhtimisega investeeringute tagastamine võib olla aasta või kaks aastat. Puhaskasum võib ulatuda 3-10 tuhande dollarini. Kuid statistikast lähtudes sõidavad ainult pooled salongid üle "lahkumata" märgi.

- Registreeri juriidilise isiku mittetöötav ettevõtlus (kui olete eraettevõtja) või ettevõte (kui tegelete ärivaldkonnaga).

- Ruum osta või osta.

- Tutvuge salongi kontseptsiooniga. Nimelt:

- Otsustage asutuse profiili ja teenuste loetelu. Kas see on ainult juuksur, näiteks tervise- ja ilukeskus. Teenused võivad olla: kujutis (juuksed, maniküür, pediküür, tan, tätoveering, augustamine), meditsiiniline (noorendamine, löök tselluliidile), lõõgastus (massaaž, SPA, aroomiteraapia).

- Otsustage kohe, millise rahakotiga te töötate.

- Hinnake, kuhu müüte ilu. Kui asute ülikoolilinnakus, kas teil on vaja pakkuda vananemisvastaseid ravimeid? Parem on teha noorte naha probleemide programm. Kui avanete ärikeskuses, siis ei tohiks tungida ninapirulaks ja tätoveeringuteks, kuid lõõgastavad programmid "juhatuse sündroomi" eemaldamiseks lähevad põrguga.

Eksperdid soovitavad kliendi varjatud asju lähimasse salongi läbima. Mida saate pakkuda midagi, mida neil ei ole? Või kas saate meelitada oma klientuuri madalama hinnaga? Või rohkem täiustatud seadmeid. Mõelge, mida võite konkurente teha.

Vastavalt oma kontseptsioonile teha tehnoloogiline projekt (joonistamine kabiin). Selles etapis tuleb kindlasti ligi meelitada arhitekt. Me värvime iga meetri ruumi nii, et see toob kasu maksimaalselt ja nii, et kõik on silmale harmooniline ja meeldiv. Valitud suund - "ilutööstus" - kohustab.

Koordineerime projekti ja saada SESi ja tuletõrjujate luba (üks kõige raskemaid etappe).

Kõik eelnevalt saadud dokumendid ja harta kogutakse käputäis ja saadetakse meditsiinilise litsentsi saamiseks. See on nüüd vajalik, pakkudes peaaegu kõiki kosmeetika- ja raviprotseduure. Nii et kui te kavatsete mitte ainult lõigata ja värvida, siis hoolitseme selle eest, et saaksite medlicenseid.

Kõigi etappide läbimise aeg: vähemalt 2 - 3 kuud.

Maniküüri tuba ja ilusalong. Kuidas mitte teha äri

Ilusalongi avamine on kindlasti Venemaa viie kõige populaarsema äri idee seas koos autopesu, rehvide ja toidupoed. Seoses kokkuvarisenud ettevõtete suhetega edukatega on see ettevõte tõenäoliselt esikohal - täpset statistikat siin ei saa anda, kuna paljud salongid toimivad mudelarvete alusel tegutsevate LLC-de kujul, kus tegevuse liik on vale või ilma dokumentideta. Täna jagab Irina oma lugu maniküüri ruumi avamisest ja seejärel ilusalongist. Lugu on selle äri jaoks tüüpiline ja seetõttu on see väga õpetlik kõigile algajatele naistele.

Kuidas ma otsustasin oma maniküüri ruumi avada

Minu nimi on Irina. Ma tahan öelda lugu püüdest juhtida ettevõtet, mis eksisteeris aastatel 2011 kuni 2014. 2011. aastal avasin Belgias ühes spordiklubis väikese maniküüri ruumi. Sel ajal olin 23 aastat vana.

Kaks aastat varem sünnitasin ma pisikese poja ja oli rasedus- ja sünnituspuhkusel. Mul oli palju aega, aga pole piisavalt raha. Need kaks tegurit olid alguses signaaliks. Ma õppisin maniküüri ja küünte pikendamise kursusi ja hakkasin kliente kodus vastu võtma.

Asi on selles, ma pean ütlema, mulle tõesti meeldis see. Päris üsna kiiresti, kõik hakkas mulle minema ja lühikese aja jooksul oli mul omandatud üsna vähe kliente maniküüri ja pediküüri jaoks. Loomulikult töötas ta naise eest, kui ta inimesi vastu võttis, elades ühiselamus väikese lapsega, kes alati häiris. Seetõttu võttis ta vähe raha, nagu nad ütlevad, "ebamugavuste pärast". Nii et ma töötan edasi, kui...

Ühel päeval läks mu sugulane mulle maniküüris, kutsume teda Liudmilasse. Liudmila on aastaid töötanud ettevõtluse arenduskeskuses. Ta ütles mulle, et linnavalitsus annab välja väikseid ja keskmise suurusega ettevõtteid. Ja et ta kogub juba dokumente kättesaamiseks. Ja justkui tahtmatult küsis: "... ja miks te teete kodus maniküüri, oleksite juba salongi avanud". Ma mõtlesin: "Miks mitte?"

Kas ma saan subsiidiumi ilusalongi avamiseks?

Alates sellest päevast sain selle idee tulekahju. Nädalal oli mul juba äriplaan valmis. Minu neli unetut ööd. Läksin temaga keskmise ja väikeettevõtluse toetamise keskusesse.

Ma olin nõus ja ütlesin, et jah. Näib, et toetuse saamiseks peab teil olema oma PI ja juba toimiv ettevõte. Avatud PI - see pole tülikas. Seetõttu paar nädalat olid avamise dokumendid juba minu kätes. Ma rendasin ruumi - kontor 11,8 ruutmeetrit. m. Omanik lubas mul maksta kuu pärast raha teenimist. Kuldne mees! Ma tegin armukadu. Sel ajal oli minu taskus vaid 150 rubla! Kust ma sain ilma algkapitalita? Ma lootsin toetuse, naiivne... Muide, ma ei saanud seda kunagi.

Toimetajatest. Väikeettevõtetele antavat abi reguleerib 2007. aasta föderaalseadus nr 209-ФЗ "Vene Föderatsioonis asuvate väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete arendamine". Toetusi ja toetusi on mitu liiki. Erinevates piirkondades on toetuse suurus erinev. Autor ei täpsustanud rahalise toetuse liiki riigilt, mille jaoks ta taotles. Sel juhul on see kõige tõenäolisem kõige levinuma toetuse "Ettevõtluse toetamise keskus" summa 300 tuhat rubla.

Riigile väikeettevõtetele antavat abi antakse tasuta, tingimusel, et toimiv ettevõte võtab tööle mitu inimest ja katab selle aja jooksul kindlustusmaksetega. Subsiidium on riigi investeering tulevikus maksutuludesse. Sellise rahalise toetuse korral toimub ametlik võistlus. Samal ajal ei konkureeri teid teiste ettevõtetega, kuid te tõestate komisjonitasu, et teie ettevõte vastab täielikult toetuse väljaandmise kriteeriumidele ja vastab selle ala vajadustele, kus see põhineb.

Autor ei esitanud teavet selle kohta, miks talle rahalise toetuse andmisest keelduti. Kõige tõenäolisem põhjus - taotlusele esitamise ajal polnud tal ametlikult töötajaid ja tema enda käibekapitali ei olnud - need ei tohiks olla väiksemad kui toetuse summa, mille kohta taotlete.

Kuidas luua kliendibaasi

Ma pidin laenu võtma. Ma veetsin esimese kuu ilma klientideta, sest kui olin tegelema selle kogu ettevõtte avastamisega, oli kõik minu juba põgenenud. Rendi maksmise päev tuli... Rendi maksmine, tavalise töövahendi panemine ja kõikide materjalide ostmine hakkasin otsima teist kaptenit, kes mind töötas. See oli minu teine ​​punktsioon: kapten, kes ütles, et tal on kogemusi, osutus täielikuks unenäguks.

Nii et seal oli vähe kliente, kuid isegi need, kes läksid, hirmutas ta oma töö ja suhtumisega nende poole. Seal oli palju asju, ma ei taha isegi kõiki oma vigu meeles pidada. Kõige olulisem on see, et pärast kõiki katsumusi - võlgade, heade kaptenite ja klientide hooldamise, kassasse minev töö, pettus - pärast poolteist aastat oli mul ikkagi edu.

Minu büroo õnnestus, kliendid läksid, sissetulek hakkas kasvama, raha, nagu nad ütlevad, voolasid nagu jõgi. Jah, ja see kõik tõi mulle suur rõõm! Mul oli vaja! Kliendid vajavad neid, nende kaptenid vajavad neid (sel ajal töötasid minu jaoks kaks meistrit, pluss mind) "sõbrad" vajavad mind. Ma imestasin oma tööd, jooksisin seal nagu puhkus, töötasin ilma puhkepäevi ja ei tundnud väsinud! Tööl oli ma kodus! Ma korraldasin lapse hea lasteaeda, mu perekonda ja läksin puhata, hakkasin aeglaselt mööbli hankima, arvasin, et kolib mu hosti. Kuid...

Kas ma peaksin valmistama küünestuudiosse ilusalongi?

Kas sa tead kuldkala juttu? Jah, ma tean ka seda. Praktikas.

Minu õpingus sai minu jaoks lähedane ja ma otsustasin SALONi avada! Ma leidsin ruumi üsna kiiresti, mitte ainult mis tahes, vaid valmis kosmeetikassoni. Seadmete ja kaunite interjööridega. Mitte midagi teha. Kuid selle hinnaga oli ta vastav - 75 000 rubla 74 ruutmeetri kohta. meeter Mingil põhjusel, otsustamata ma arvutamata midagi. Ja (fanfaar) võttis uue laenu! Ma maksisin üüri eest, ostsin materjali.

Soeng nagu šampooni reklaam

Nüüd oli mul juba mitte ainult maniküüri meistrid, vaid ka juuksurid, massaaži terapeudid ja kosmeetik. Avanemine toimus 2013. aasta oktoobris, sulgemine - märtsis 2014. Elementaarsel rentimiseks ei olnud piisavalt raha!

Nagu see juhtub. Lugu on tüüpiline ilusalongidele. IQR ajakirja Alice toimetajale juhtus peaaegu üks inimene. Muide, just sellepärast selgus, et idee avaldada edukad ja ebaõnnestunud äridokumendid rubriigis "Äri" ärimeeste poolt räägitud lugude kujul. Loodame, et teile meeldib see formaat. Selle pika aja ebaõnnestunud äriprojekti üksikasju saate siin lugeda.

Artikkel 3L: asukoht, asukoht, asukoht!

Puudusid kliente, koht ei läbinud, erasektoris jäid meistrid lahkunuks, sest kõik peale mu nägid, et projekt ebaõnnestus! Kust mu silmad välja nägid, kui ma nõustun sellise rendiga? Ma ei tea. Tõenäoliselt langes ma usaldusega, et kõik muutub samaks kui maniküüri ruum.

Üldiselt jäi mulle kaks laenu ja üks kabineti. Kuid siin mu ema hüppas veelgi! Kuidas on, ma ei suutnud? Nii et ma teen seda, mida suudan. Ei, ärge lõigake oma küüned oma hubases toas ja ärge võtke rohkem kliente. Minu jaoks tundus see liiga lihtne. Ma otsustasin avada sarnase maniküüri ruumi ainult teises jõusaalis.

Päris kiiresti ma leidsin hea spordiklubi. Linna südames. Kokkuleppel juhiga rendi suuruse kohta. Minu üllatuseks on täiesti sarnase kabineti maksumus 11,8 ruutmeetrit. m. oli sama nagu minu esimeses kontoris - 15 000 rubla kuus. Kuid nagu nad ütlevad, on piima põletanud, lööme me vette. Ma edasi kindlustasin. Ta veenis juhi, et ta ostab mulle klubi vahendite varustuse, kuna ruum oli täiesti tühi. Ja ta nõustus! Ma olin nii uhke iseendaga! Ma ei pea enam laenu võtma!

Sellel ajal kahele laenule oli mul palju krediitkaarte, nii et ma olin praktiliselt võlgades.

Minu teine ​​maniküüri tuba avati aprillis 2014 ja suleti sama aasta septembris. Miks Kuigi ma tegin esimest korda kaptenina ja juhina, polnud mul piisavalt aega sinna jõudmiseks, et kontrollida, kuidas tüdruk töötab. Ja maniküür töötas minu jaoks halvasti. Kliendid ei läinud, ja ma otsustasin loota, et see pole hooaeg. Kuigi siin rendas kõik välja töötatud, ei suutnud ma kahe kontori vahel murda!

Ma pidin oma esimest tuba uuesti üles tõstatama, kuna tal oli mulle puudumine, sest ma proovisin selle õnnetu saloni vallandada. Teine punkt tuli sulgeda. Ma jäin oma esimese ja armastatud ruumi juurde ja olin õnnelik, et mul oli vähemalt see... Aga siis probleemid algasid.

Tarbimislaenude arendamine - saate maksta?

Laenude õigeaegseks tagasimaksmiseks hakkasin ma maksma renti. Loomulikult ei tundnud mu majaomanik seda. Peaksime seda probleemi kuidagi lahendama. Ja siis, nagu õnnestub, jäi üks mu parimatest meistritest ja loomulikult jättis ta lõviosa klientidest. Ja ma otsustasin lootusetult. Müü seda kontorit valmis äri. Mitu pisaradest see otsus maksis mulle! Ma ei saa kirjutada, ikka nutma...

Kuidas avada ilusalong

Ostja leiti suhteliselt kiiresti, mitte ühe. Lõppude lõpuks oli klubi ise, kus saime ruumi üürida, linna parim ja kontor oli juba tuntud. Raha jõudis esimene ostja, kuid viimasel hetkel ma keeldusin teda. Ma tundsin nii kahju minu "krovinochku". Ja ma otsustasin proovida jätta meid kriisist välja. Mul oli täpselt 2 kuud. Ma mõistsin, et kui ma ei tee otsust nüüd, maksaksin üle kogu mu elu!

Detsembris 2014 müüsin kontori, mille pindala oli umbes 12 ruutu, mis oli renditud (sel ajal juba 18 000 rubla kuus) koos kõigi seadmete ja materjalidega 300 000 rubla eest! Hea asi, sa ütled. Kuid selle raha ei piisanud mulle poolte krediitite andmiseks! Lõppude lõpuks võtsin ma ka palju rentida. Siin see on.

Ja nüüd uus peatükk: maksud...

Kuigi ma olin nii vaene ja õnnetu, jooksisin ühest punktist teise, suletasin üks salon üksteise järel, hakkasin maha püüdma, püüdisin teenida raha, ma ei arva minu töö dokumentaalfunktsiooni.

Lõppude lõpuks on mul IP-aadress, mul on vastutus. Ma ei räägi nullisest deklaratsioonist. Ma võin öelda ainult ühte asja: teha kõike õigel ajal ja mitte riigi naljaga. See ei andesta sulle.

Ma tihti "tapetud" nendes deklaratsioonides, makstud trahve, kuna neil pole aega. Samad kulud ka! Ja kui ma oleksin natuke vastutustundlikum, ei oleks neid kulusid olemas. Eraldi tahaksin mainida rahapesu andmebürood. Seal oli mul ka palju probleeme.

Ma ei maksnud kindlustusmakseid, lootes juhuslikult. Kuulasin "tüdruksõpradele", kes nagu mina üritasin reklaamida juuksurisalongi, mis ei ütle, et nad maksaksid rahapesu andmebüroole, annavad nad selle võla andeks niipea, kui sulgete uurimisperioodi.

Sp suletud. Ja siis ma saan teada, et kohtutäiturid kogunevad juba minule. Ma pole makstud tasusid 2 aasta eest. Summa on kogunenud korralikult - 72 000 rubla.

Minu äritegevuse finantstulemused

Nüüd laskem kokku, mida ma nende kolme aasta jooksul saavutasin.

  1. Esimene maniküüri ruum tõi mulle keskmiselt alla 20 000-30 000 rubla puhastulu (ma maha juba tarbekaupade rentimise ja ostmise maha).
  2. Ilus töötas miinus. Ma ei suuda isegi öelda, et vähemalt pooled rendiväärtusest ma peksin maha.
  3. Kesklinna maniküüri tuba töötas nulli. Kõik, mida me teenime, läks rentima maksma.

Ma sain laenude kogusummas ligikaudu pool miljonit. Keskmiselt maksisin kuus 27 000 laenu, 75 000 ühes salongis ja 30 000 kahele kabinetti. Ainult esimene kabinet makstud. Ja kui ma ei avanud muid punkte, oleks kõik korras. Kuid tema kulul tõmbasin kõik ebaõnnestunud katsed. Ja muidugi puudusid rahalised vahendid. Nii ilmus selline "imeline" sügava silma võlakoog.

Nüüd istub ma oma teise lapsega rasedus- ja sünnituspuhkusel, aeglaselt maksan oma võlad. Mul on valus, et mu lapsed kannatavad selle pärast. Ma olen juba selle suurema osa andnud. Kuid see lugu kummitab mind pikka aega.

Kui soovite avada ilusalongi

Nüüd tahaksin rääkida kõigist selle tegevuse nüansidest. Äkitselt otsustab keegi salongi avada. Nii:

  1. Esimene ja kõige tähtsam käsk: alati, iga kuu selgelt oma kulusid planeerides! Nii isiklikud kui ka ärikulud. See aitab teil hiljem mõista, mida saate säästa ja mida peaksite kulutama. Kui näete, et te ei sobi eelarvesse, ärge palgata puhastuslast või prügikast. Lõppude lõpuks saate esialgu mõnda tööd ise teha.
  2. Ärge kunagi lubage meeskonnas tutvustamist! Kui vähemalt kord, kui teie töötaja kutsub teid Sulle, kirjuta mulle. Ta peab teid oma poiss-sõber, poiss-sõber, sõber. Te ei saa seletada oma hilinemist tööle, klientidega suhelda soovitud viisil, vääralt kliendiga, paludes puhkust, lahkuda ja asetada teid ette.
  3. Kui kapten ei ole rahul töötingimustega või maksega - jälgi välja! Vähemalt leevendades saavad nad kõik kiiresti jultunud! Parem on kulutada aega, kui otsite mõnda kaptenit, kui kannatate praeguse tantrumste vastu.
  4. Selgelt eristada 2 töötundi. Esimest korda on minu kliendid. Teine on materjalide ostmine, dokumentatsioon, aruannete esitamine, valitsusepoolsete maksete tasumine, raamatupidamine. Selle töö jaoks võite palgata erilist inimest, aga kui ettevõte on väike, nagu minu, on parem salvestada. Lõppude lõpuks, korraliku planeerimisega saate sellega ise toime tulla.
  5. Ja viimane, kõige tähtsam asi. Töö ausalt, kohusetundlikult. Teeninda oma kliente kvaliteetselt, ärge unustage neid. Lõppude lõpuks, isegi kui teie meistrid sulanduvad, on teil kindel alus ja sa ei saa kunagi ilma senti, isegi kui sa põletad.
    Õnne sulle!

Kui raske on avada oma ilusaludio - tõeline lugu

Paljud tüdrukud unustavad oma ilusalongist, sest selles on ainult plussid - täielik juurdepääs teenustele ja isegi püsiv sissetulek. Aga kas kõik on tõesti lihtne ja roosiline tegelikult?! Väikese ilusaluistu omanik andis oma kogemusi oma lugejatega - ta rääkis, kui raske on naisettevõtte tee ettevõtluses, eriti alustades nullist sõltumatult.

Sõna, nagu alati, autorile

Minu nimi on Katariina. Nüüd olen 33-aastane. Saanud õigusteaduse. Ta lõpetas internatuuri ühe linna juhtivates ettevõtetes automatiseeritud palgaarvestuse ja personaliarvestuse valdkonnas. Hetkel õpin finants- ja majandusõppeasutuse erialal "Organisatsiooni finantside juhtimine" eelmisel aastal. Umbes aasta jooksul töötasin ma pangas, aga minu tegelase ja soovimatu kuulekuse tõttu ma loobusin.

Minu äri reaalne lugu on Beauty Studio.

Ilu teenustega tegelemise idee tekkis täiesti spontaanselt, kuna mul polnud selliseid oskusi ja oskusi. Kuulen neile naistele, kes armastavad ilusalongid külastada. Protseduuride teenuste maksumus ei ole odav. Ja arvatavasti iga naine sooviks saada oma salongi, kus saab külastada igal ajal ja saada soovitud teenust, näiteks maniküüri, pediküüri, soengu ja nii edasi.

Hakkasin tegema äriprojekti. Selleks pidin vastama järgmistele küsimustele:

  • Millises ruumis asub minu äri? Suur ruum, kus on mitu kontorit või väike ala, millel on üks büroo (stuudio)?
  • Kui palju raha pean alustama ja kui palju ma tahan investeerida?
  • Kus ja kuidas kliente otsida?
  • Kust meistrid otsida?
  • Milliseid sissetulekuid ma soovin ja saab sellest äri?
REKLAAM

Analüüsides oma sõpradele kuuluvate ilusalongide kasumlikkust ja erateenuste osutamise ühe teenuse osutamise tasuvust, jõudsin järgmistele järeldustele. Ilusalongides on mitu tuba ja mitu teenust.

Rentida ilusaludiosse

Lisaks ei soetata ilusalongi juba varustatud ruume, vaid neid müüakse valmis äri, isegi kui kasum on 0 või töötab negatiivselt.

Selliste ruumide rentimise õigust müüakse suhteliselt suurtes kogustes. Rentimise õiguse müügihind erineb minu linnas 300 000 kuni 500 000 rubla ulatuses, sõltuvalt territoriaalsest asukohast. Sellisel juhul võtab ettevõte liiga palju aega. Tuleb meeles pidada, et mitu kuud ja võib-olla alati salong töötab 0 või miinus. Sellise ruumi rentimine ja ruumide üürimine ei ole kasumlik. Kabineti on kallim kui 10 000 kuus ei saa rentida.

Nad pumbasid raha mõnelt teiselt ettevõttelt või kasutasid krediidifirmaid salongi üüri eest, kuni nad mõistsid, et midagi ei muutu või rahastamise allikad kaotaksid. Vaadake seda teavet kergesti, külastades reklaamide saite. Kui selline ettevõte oleks kasumlik, ei oleks sellist suurt pakkumist müüa ja rentida. Ja kui te helistate ja küsite, miks te müüte, vastused seeriast, ma tahan investeerida mõnda teisele ettevõttele, peame operatsiooni jaoks kiiresti raha, jne. Te saate kindel olla, et siin on tulu suur ja koosolekul pakutakse ka külastajaid, Võimalik, et fiktiivne. Jah, on olemas salongid, mis tõesti toovad kasu, enamasti need, kes avasid need 90. aastatel tagasi.

Minu investeeringud

Loomulikult usuvad potentsiaalsed kliendid, et kui salong eksisteerib pikka aega, tähendab see, et kõik on korras, ei saa te osutatava teenuse osas pettumust karta. Ja nii, vastasin esimesele küsimusele. Ma ei taha osaleda kahtlasel seiklusel, investeerida suuri raha oma kapriisist. Kuna ilusalong ei ole minu elu eesmärk. Ma lihtsalt tahtsin, see kõik on...

Ma otsustasin rentida ruumi umbes 20 ruutmeetrit, rendi maksimaalselt 10 000 kuus. Kui see tuba asetub ja kuidas ma kliente otsin, on mul üks küsimus. Kliendibaasi puudumisel on soovitatav rentida tuba, kus on hea inimeste rist.

Ma hakkasin otsima reklaame väikeste rendipakkumistega. Kõige elegantsem variant oli teadaanne rentimise büroo pakkumise kohta töölerakendis ainult 5 tuhande rubla kuus. Ma teadsin seda juuksurit, mis eksisteeris minu lapsepõlves, väga lähedal. Klientide vool oli selline, et kolmel kaptenil ei olnud aega klientide teenindamiseks, luues järjekorda. Juuksurisse jõudmiseks oli vaja minna minu kontorisse, mida kutsusin "Beauty Studio XXX". Ma andsin selle ruumi.

Ma tellisin oma stuudiosse suure reklaamplakati. Selle väljatöötamisel, trükkimisel ja paigaldamisel hoone seinale, kus asus juuksur ja minu stuudio kulutas 7000 rubla. Minu stuudiosse ukses riputamasin 200 rubla väärtpaberit.

Mõlemal posteril oli teave pakutavate teenuste kohta, nimelt:

  • Maniküür
  • Pediküür
  • Ripsmete pikendamine
  • Nail extensions
  • Geeli küünelakk
  • Pulmad ja õhtused soengud
  • Korja üles

Seega oli mul summa, mida ma kavatsesin alustada.

Otsige stuudio personali

Järgmine ülesanne oli leida meistrid. Postitusin oma stuudiosse tööpakkumise reklaami graafikuga. Seal oli palju kõnesid. Umbes kolm päeva veetsin sobivate töötajate valimise eest. Iga teenuse jaoks oli 5 kaptenit, valmis kokkuleppel stuudiosse tulema ja pakkuma teenuseid.

Seetõttu olin rahul, et suudame pakkuda teenuseid kliendi soovitud ajal. Minu ülesandeks oli meelitada ligi kliente, planeerida tööaega. Meistrilistega leppisime kokku 50 kuni 50 töökohas. Ma pidin töökoha ja kliendi jaoks ette nägema ja nad töötavad nende materjalidega. Hinnad määrame linna keskmise.

Algas esimene tööpäev

Juuksuris oli inimeste voog. Minu stuudio uks oli avatud ja inimesed ei suutnud seda seestpoolt vaadata. Seal oli maniküüri laud, ripsmete pikendamise diivan, peoga ja soengutool. Nüüd läks esimene potentsiaalne klient minu stuudiumi künnist üle. Ta oli huvitatud maniküürist. Ma tegutsesin administraatorina. Ma selgitasin, millal oleks talle meeldiv, millist tüüpi maniküüri ta tahaks. Ta esitas ka küsimusi menetluse kestuse, kapteni kogemuse ja muu kohta. Kuna ma ise oli sageli külastaja salonitele ja kontoritele, kes selliseid teenuseid osutasid, vastustasin ma hõlpsalt kõigile tema küsimustele. Klient kutsus kellaaega, mis sobis teda teenuse saamiseks. Me leppisime kokku hinnaga ja ta lahkus. Ma helistasin kohe maniküürile. Määratud ajahetkel peab ta olema oma põhitöökohas. Ma helistasin teisele kaptenile. Tal oli seekord ja me leppisime kokku oma stuudio visiidiga. Ja nii pakuti esimest teenust, raha laekus ja jagunes. Klient jäi rahul. Selle põhimõtte kohaselt hakkas stuudio töötama.

Mis tahes küsimused?

Võibolla on lugejal küsimus. Kuidas olla kindel, et kapten teeb oma tööd hästi. Võiksin olla vale, aga ma arvan, et ühe 15-minutilise vestluse põhjal on selge, mis see kapten on ja mida ta saab teha. Ükski neist ei jäänud maha ja ükski rahulolematu klient ei olnud. Kõigepealt analüüsisin kapteni professionaalsust. Teine nõue oli ilus välimus. Kolmandaks - kapten pidas olema lihtne suhelda.

See kestis umbes 3 aastat kuni kauaoodatud raseduseni. Ma müüsin äkki mööbli ja lõpetasin rendi. Äri oli edukas ja mõistlik investeeringute osas. Tal ei olnud tohutut kasumit, kuid äririske ei kaasnenud. Minu jaoks teenitud summa oli igakuiselt väga oluline.

Selles artiklis ei maini ma ühtegi nõuannet, sest ei saa olla ühte linna, samu majanduslikke tingimusi, moodi ega ka identseid ärimehi. Käesoleva artikli eesmärk on ainult minu enda kogemuste jutustamine. Võibolla vähemalt midagi ta võib olla kasulik.

Lisaks mu ema Lena kahele lapsele (üheksa-aastane Veronika ja seitsmeaastane Georgy), olen ka Valgevene koolis Elena Vladimirovna - algklasside õpetaja ja Valgevene keel / kirjandus. Kõrgharidus on enesestmõistetav, umbes 10 aastat õpetamise kogemust, esimene...

Veel üks edukas lugu lihtsast poisist Ukraina väikestest linnadest. See on väga tore, kui oma äri edukust jagavad noored. Pakume teile kogemust, et avada müügipakend shawarma müügiks - hiljuti on selline ettevõte üha enam populaarne ja meie...

Selles valdkonnas on palju konkurentsi ja on raske leida häid meistrimeeskirju (peate eelnevalt mõtlema reklaamile ja brändile, mis eristab teid teistelt. Pöörake tähelepanu veebireklaamile, et saaksite teada saada. Sellistel juhtudel pakutakse online-salongide katalooge.

Kuidas avasin ilusalongi

Või logige sisse mõne teenuse abil

  • Kogu tegevus
  • Kodu
  • Ilusalongide foorum
  • Ilus äri saamine
  • kuidas ma oma juuksurisalong avan

Postitaja: jess, 19. september 2010

Sõnumite postitamiseks looge konto või logige sisse

Kommentaari saamiseks peate olema liige.

Loo konto

Registreerige meie kogukonnas uus konto. See on väga lihtne!

Kuidas avada ilusalong nullist - samm-sammult juhised

Tere, kallid meie saidi lugejad. Jaotises "Äriideedod" antakse uus artikkel ilusalongi avamise kohta. Minu sõprade seas on edukad ettevõtjad selles valdkonnas. Jällegi ei piisa just ilusalongi avamisest. On vaja investeerida selle arendamisse, populariseerimisse ja loomulikult ka reklaamis.

Sisu

Ettevõtluse ja maksustamise registreerimise viisid

Ettevõtte ilusalongi avamiseks peaksite ettevõtjaks valima registreerimissüsteemi. See võib olla LLC või SP. Individuaalset ettevõtlust on parem ja lihtsam alustada ja siis, kui ettevõte laieneb, lülitub sisse LLC.

Maksusüsteem sõltub salongi teenuste tüübist. Kui tegemist on majapidamisteenustega (juuksehooldus, maniküür, kulmude kujundus, pediküür jne), siis pakutakse UTII-süsteemi. Salongis, kus nad kulutavad kosmeetilisi, meditsiinilisi manipulatsioone, tuleks maksu maksta lihtsustatud maksusüsteemi raames.

Järgmised artiklid aitavad teil seda teemat üksikasjalikumalt mõista:

Dokumendid ja kontrollorganisatsioonid

Milliseid dokumente on vaja ilusalongi avamiseks? Pärast ruumide remonditööd on vaja alustada dokumentide töötlemist Peamine paber on ruumide tehniline pass, saate seda siduva tariifiinformatsiooni saamiseks.

Ilusalong peab olema registreeritud järgmistes asutustes:

  • Linna või linnaosa haldamine;
  • SES;
  • Vodokanal;
  • Tuletõrje;
  • Energiakontroll.

Need teenused kontrollivad tulevikus ka institutsiooni tööd.

Lisaks peaksid salongi all olevad ruumid nägema kaasaegse ja esitletava sisekujunduse ning väljaspool seda on ka SES-i, tuletõrje osakonna nõuded.

Algaja ärimees oleks tore tutvuda SESi nõuete täieliku loendiga, need on täpsustatud San PIN 2.1.2631-10. Näiteks esitame selle dokumendi kõige olulisemad väljavõtted.

  • ei saa kasutada maja salonide ja juuksurite keldrite jaoks;
  • endistesse elamukruntidesse on võimalik avada sarnaseid asutusi, kuid alles pärast nende üleandmist mitteeluruumfondi;
  • ruumi suurus - vähemalt 14 ruutmeetrit. m peasaalile ja 7 ruutule. m muude ruumide jaoks;
  • kohustuslik tingimus - reovee ja veevarustuse olemasolu;
  • ventilatsioonisüsteeme ei tohiks kombineerida elamispindade ja avalike ruumide ventilatsiooniga;
  • seina sisekujundust ruumis ei tohiks teha pabertahvel;
  • iga töökoha valgustus peab olema vähemalt 40 sviiti.
  • salongi sissepääs peaks olema eraldi;
  • tuba tuleks jagada tsoonideks: vastuvõtukeskus, saal (mees ja naine), ruum kõrvaldamiseks, ladu, riietusruum, dušš ja tualettruum.

Seadmete nõuded on järgmised:

  • kõikide tarnitavate tarvikute, seadmete, tööriistade, passide, sertifikaatide ja sertifikaatide kohustuslik kättesaadavus;
  • Venemaa tervishoiuministeerium peab lubama seadmeid, vastasel juhul on nende kasutamine ebaseaduslik;
  • kõik tehnilised seadmed peavad olema garantiiabi, sertifikaat on leping.

Linane (rätikud, peignoirs, põlled) peaks olema kolmes komplektis. Üks pesta, teine ​​töö ja kolmas vahetuses. Te võite sõlmida lepingu pesu jaoks, kuid hiljuti on ühekordselt kasutatavate komplektide kasutamine mugavam. Saate tellida neid tarbekaupade tarnijatest. Need on odavad ja lahendavad hügieeni probleemi.

Kogenud direktor juuksurid soovitavad kehtestada personali jaoks spetsiaalne vorm. See aitab säilitada klientidele meeldivat meeleolu ja ettevõtte kuvandit.

SES-ide jaoks tuleks koostada sellised dokumendid:

  • ajakirjad: instrumentide steriliseerimine, üldine puhastus, bakteritsiidsed lambid, desinfitseerimisvahendite arvestus;
  • meditsiinilised raamatud iga kapteni kohta;
  • ekspordileping: prügi, juuksed, meditsiinijäätmed;
  • kui puudub ühekordselt kasutatav pesu, siis pesupesemisleping;
  • ventilatsioonisüsteemi dokumendid (ülekande vastuvõtukood ja -pass);
  • lepime meega eksamite sooritamise asutus.

Pozhtechnadzoris peate esitama paber ja dokumendid ilusalongi avamiseks:

  • tööintervjuu ajakiri;
  • tulekahjuhäire dokumendid;
  • tulekahju korral evakueerimiskava;
  • tuleohutusametniku määramise korraldus;
  • personali tegevuskava rajatise tulekahju korral;
  • dokument - tuletõrjujate järeldus.

Peame järgima kontrolliasutuste eeskirjade ja määruste pidevaid muudatusi. Seetõttu võtab ilusalongi avamise ettevalmistamiseks aega umbes aasta.

Lisaks on vaja korraldada külastaja nurka, kus peaks toimuma: kaebuste raamat, kaubanduseeskirjad, tuletõrjujate lubade koopiad ja SES, garantiiperioodid, tarbijakaitseseadustega brošüür, töögraafik, litsents.

Kui salong ei paku meditsiiniteenuseid, ei nõuta litsentsimise tegevust.

Kuidas valida salongi kontseptsiooni - ilusalongide tüübid

Kuidas alustada ärikasutajaga ilusalongi avamist?
Esiteks peate mõtlema asutuse mõistele. Teisisõnu, määrake, milliseid teenuseid pakutakse salongis, nende tasemel ja klassis, kui palju on vaja käsitöölisi.

Neile küsimustele vastatakse turundusuuringutega - sotsioloogilised uuringud ja muud statistilised näitajad, mis annavad ülevaate tulevaste klientide maksevõimest ja vajadustest. Hea uurimisvõimalus on külastada lähimaid salone ja teada saada, kuidas asjad seal lähevad, võtta positiivseid meetodeid ja teha järeldusi teenuste nõudluse kohta.

Tema sõber rääkis mulle, kuidas konkurendid sageli külastasid neid salongis, kõik küsisid, kuidas ja kuidas nad vaatasid sisekujundust ja küsisid pakutavatest teenustest. Tõsiasi on see, et pärast seda, kui mu sõber ilusalongi avas, on naabruses salongi osalemine langenud. Nagu nad ütlevad, on kõik suhteline!

Kui ignoreerite seda teavet, võite avada eelarveasutuse piirkonnas, kus inimesed harjuvad kõrgeimal tasemel pakutavate teenustega.

Ilusalongid jagunevad järgmistesse tasanditesse:

  • Majutuse valik - salongid, mis pakuvad odavaid teenuseid maniküüriks, juuksuriteenusteks, mõnede kosmeetiliste protseduuride jaoks. Erinevad odavamad remontid ja varustus. Kosmeetika on kompositsioonis lihtne ja odav. Töötajate kvalifikatsioon on madal.
  • Äriklass - see on kvaliteetne viimistlusruum. Teenuseid pakutakse laias valikus, kuid nende hinnad on kõrgemad kui eelmises versioonis. Spetsialistid on kvalifitseeritud inimväärsele tasemele. Kuulsate kaubamärkide kosmeetika. Seadmed ja mööbel on keskmise hinna kategoorias.
  • VIP-klass, sviit, Prestige. Need kauplused on kõige kõrgema teenindusega. Tuba kaunistamiseks on kallis ja esitatav. Kosmeetika vaid eliit klass. Paljusid teenuseid reeglina kõrge hinnaga teenivad kõrgelt kvalifitseeritud meistrid.

Luksuslik klass erineb prestiižist, kasutades erinevate teenuste osutamiseks unikaalseid meetodeid. Seega on selliste salongide hinnad kõrgemad. VIP-salongid on reeglina suletud. Erinevad iga kliendi jaoks eraldi kampaanias.

Parem on algaja salongis mitte mõtlema luksuskaupade asutuste, prestiiži või VIP-ide avamise üle. Kui tal pole ainult silmapaistvat kaptenit või kaubamärki juba reklaamitakse.

Vaatlejad, kogenud ettevõtjad avavad kõigepealt salongi eelarve versiooni ühes linnas. Seejärel järk-järgult, kui asjad tõusevad üles, avage mitmed äriklubi salongid naaberriikides. Meistrid omandavad kogemusi ja paralleelselt on pidevalt kursused. Ettevõtjal on raha kallite seadmete ostmiseks ja keskklassi salongi baasil avab ta luksus- või prestiižse asutuse.

Nüüd on moes helistada oma ilusalongile "ilusaludio" või "ilu-boutique".

Ilusalongi asukoha nõuded


Edukad juuksur ja juuksuriteenuste ettevõtjad väidavad, et 90% edust sõltub õigest kohast. Kuidas oma ilusalongi oma kindlas kohas avada?

  1. On vaja pöörata tähelepanu selle koha populaarsusele, see on selle läbilaskevõime.
  2. On oluline, et sarnaseid kauplusi ei oleks ühesuguste teenuste valikuga.
  3. Salongi sissepääs peaks olema teele, kõnniteele, kuid mitte sisehoovist.
  4. Kui renttate ruumi ärikeskuses, siis ei pea te esimeste korruste valima, kui salongi on kerge leida. Tähist tuleb hoolitseda mitte ainult väljaspool hoone, vaid ka seespool.

Salongi avamiseks elamutes peate küsima kõigilt üürnikelt luba ja parandama kirjalikult.

Kaubanduskeskustes üüri maksumus on tavaliselt kallis. Seega, kui teil on kõik kiusatus luua salong rahvarohkes kohas, peate arvestama mõningate punktidega:

  • Malli tulevate inimeste arv;
  • Kaupade keskmine hind butiikides ja selle suurus võrrelduna tulevaste salongide keskmise arvega; Näiteks kui barbershopil on turistiklassi staatus ja ümbritsevad boutiques pakuvad luksuskaupu, siis on mõne kindla kaubanduskeskuse rentimine ebaotstarbekas.
  • Kaubanduskeskuses asuv klientide voog ei ole salongi kliente, nii et inimesed meelitaksid end reklaamiks ja muud trikid.

Keskmise taseme ilusalongid on kõige paremini asustatud linna elamurajoonis. Keskuse jaoks sobib avada laiendatud teenuste valikuga institutsioon ja kõrgem keskmine kontroll.

Ilusalongi varustus

Seadmete valik sõltub täielikult institutsiooni mõiste valikust.

Turistiklassi salongide puhul on nõutav miinimum:

  • kliendist pöörlev tool;
  • suur peegel;
  • tööriistade riiulid ja riiulid;
  • veekütteseade;
  • valamu koos tooliga.

Kui salongis on maniküüri teenused, siis peaksite ostma:

  • mugav istekoht kaptenile ja kliendile;
  • laud;
  • käsivannid;
  • UV lamp geelipuhastamiseks;
  • steriliseerimisseadmete autoklaav.

Kosmeetikateenuste puhul on vaja osta:

  • eritool;
  • riiulite ja tuledega peeglid;
  • kosmeetikatoodete külmikud;
  • tööriistakapp;
  • eriline diivan;
  • sooja ja külma veega valamud;
  • aparaat protseduuride läbiviimiseks.

Seadmete ostmiseks säästmiseks on parem tellida Interneti kaudu.

Ilusalongi tarbekaubad

Ühe kogenud meistriklassi juuksuri jaoks peate ostma järgmised tööriistad:

  • kammid, erineva kuju ja otstarbega - 4 tk;
  • sirgete kääridega - 3 sorti;
  • clipper;
  • juukseharjad - 3 tk;
  • harvendused käärid - 2 sorti;
  • ohtlik habemeajamisvahend - 1 tk;
  • harjad juuste värvimiseks;
  • käterätikud, salvrätikud;
  • erineva paksusega kerimisrümbad;
  • Föön - 2 tk.

Ärge unustage kõiki tarbekaubad: šampoonid, vedelikud värvimiseks, lokitamiseks, ravi.

Nõuded ilusalongi töötajatele

Puuduvad erinõuded töötajate harimisele, kui tegemist on litsentseerimata siseruumide salongiteenustega - kosmeetika- ja juuksuriteenused (meigikarbid, bikiinivaba disain vaha, maniküür, massaaž, kulmude korrigeerimine jne). See kõik on institutsiooni omaniku äranägemisel. Kas ta on huvitatud kvalifikatsioonide ja diplomite omamisest või kas ta värbab töötajaid omal vastutusel ja jälgib seejärel tema tööd?

Mis puudutab kosmeetikut, siis nõuded on väga ranged. Ainult dermatoveneroloog, kellel on eriala "Terapeutiline kosmeetika", saab positsiooni vastu võtta. Ta suudab täita:

  • riistvara tätoveering;
  • sügav ja keskmine peeling, kasutades keemilisi ühendeid;
  • vananemisvastased protseduurid süstidega.

Kosmeetik võib töötada salongis meditsiinilise hariduse erialal "Nursing in cosmetology". Käsi peaks olema sobiv sertifikaat. Teostab järgmisi protseduure:

  • pindmised ja keemilised peelsed;
  • riistvara kosmeetilised protseduurid;
  • meditsiiniline meik.

Meditsiinilised andmed tuleb esitada kõigile ilusalongi töötajatele. Hügieeni seisukohast lähtuvalt peavad nad järgima SanPin 2.1.2.2631-10 ja avalike teenuste reegleid.

Meditsiinilise tegevuse litsentsimise määruses on klausel, mille kohaselt meditsiiniteenuseid pakkuvatel salongidel peab olema kõrgema meditsiinilise abi juht. haridus.

Lisaks ilusalongi kaptenitele on vaja järgmisi töötajaid:

  • administraator;
  • raamatupidaja;
  • puhastav daam;
  • kliendihaldur;
  • laopidaja;
  • valvur

Vajadusel siis müüja, juuste, naha ja küünehooldustooted.

Töötajate käibe vähendamiseks tuleb enne tööle asumist kõik tingimused ette näha ja järgida neid eeskirju:

  • noorte spetsialistide kasvutsüsteemi loomine;
  • kaptenite jaoks pidev võimalus oma oskusi täiustada;
  • tagada uute kaptenite klientidele;
  • saatke kogenud töötajaid meistriklassidele.

Meistrite koolitamiseks peaks olema kuluartikkel. See on oluline kogu ilusalongi õitsengu jaoks. Spetsialistid on teadlikud kõigist uutest suundumustest ja on valmis vastama kõikidele klientide vajadustele.

Kui palju maksab ilusalongi avamine - kogukulud

Kuidas ilustistuudi avada nullist, et teenida kasumit? Ettevõtte käivitamise kogukulu tuleb korrektselt arvutada. Kuid loomulikult tekib järgmine küsimus: kuidas arvutada, kui palju kulub ilusalongi avamiseks? Näiteks näeme, et barbershopi klassi turistiklassi avamine arvutab ligikaudsed kulud.

  • remont - alates 150 tuhat rubla;
  • mööbli ja seadmete ost: föön, autopesu, koristajad, toolid, kapid jms - kuni 300 tuhat rubla;
  • Kosmeetikatooted (kompositsioonid lokitamiseks, stiiliks, maalimiseks, šampooniks); salvrätikud, käterätid - kõik, mille marginaal on 2 kuud - alates 150 000 rubla;
  • reklaamikulud: flaierid, märgid, bännerid - alates 30 tuhat rubla;
  • palk töötajatele (sõltub tuludest) - 40-60 tuhat rubla;
  • raamatupidamisteenuse pakkujad, maksude kehtestamine - kuni 13 tuhat rubla.

Kokku: umbes 700 tuhat rubla.

Kui kiiresti maksavad kulud? Sellise salongi allahindluse maksumus on umbes 200-350 rubla. Hind sõltub Vene Föderatsiooni regioonist. Lisaks viisard täidab - paigaldamine, värvimine, perm. Need teenused on kallimad alates 500 rubla. Kui asutus on populaarne, külastatakse seda 20 kliendist päevas. Tuleb välja, tulu päevas on 4-10 tuhat rubla. Kuu eest - 120 000 rubla ulatuses, sõltuvalt 7-päevasest töönädalast. Kui võtate minimaalse väärtuse, kaotab investeering 2 aasta jooksul.

Kui palju maksab eliitklassi ilusalongi avamine? Investeeringud sel juhul suurenevad tavalise salongiga võrreldes kaks kuni kolm korda. Kuid teenuse hind on samal ajal kõrgem. Tasuvusaeg on sama, kui mitte kiirem.

Et mitte kahjustada, peate järgima järgmisi reegleid:

  • Mis tahes teenuse puhas vormis kasum peaks olema vähemalt 30%.
  • Korrapäraste klientide arv pärast ettevõtte kuue kuu möödumist peaks olema 60 protsenti külastajate koguarvust.
  • Kui kosmeetikatooteid müüakse, peaks see tooma 20% kasumit.
  • Kapteni palga arvutamiseks kasutatakse skeemi: 10% müügist ja 30% teenuse maksumusest. Salongitöö algetapil arvestatakse palka sõltumata töökoormusest. Vastasel juhul on kapteni hoidmine keeruline.
  • Administraator kui boonus - 1% kogu salongi kasumist.
  • Kui ühe kapteni arengukiirus langeb, peaksite kontrollima, kas ta ei tööta iseendale ja kui tal on konflikti administraatoriga.
  • Peame olema valmis selleks, et esimestel kuudel peame töötama kahjumiga - kulud on rohkem kui tulud.

On juhtumeid, kus töötajad asendavad kallist kosmeetikat odavamate toodetega või isegi toovad oma märkamatu varguse. Selleks et vältida selliseid toiminguid, peate kulude normide ühe kliendi rangelt kinni pidama. Kasulik on igapäevane tarbekaupade arv.

Kas ilusalongi avamine on kasulik? Kindlasti jah, kui ärimees on turundusplaani piisavalt uurinud, teab, kuidas kliendile huvi pakkuda, pööras ta piisavalt tähelepanu tõhusale reklaamile. Sellisel juhul tagab klientide voog hea kasumlikkuse.

Ilusalongi äriplaan

Selleks peate tegema ilusalongi äriplaani, nii et teil on kõik arvutused teie silmad.

Samuti võite vajada äriplaani, kui võtate laenu ilusalongi avamiseks või arendamiseks.

Selle jaoks aitavad teil 2 artiklit:

Kuidas meelitada esimesi kliente ilusalongisse

Mõelge 4 tüüpi reklaami, mida saab kasutada ilusalongis.

  1. Reklaamvoldikud - peavad olema kaunilt ja värvikas kujundusega. Parem on need purjetada lähedalasuvate majapidamistena postkastidena. Lähedal elavad kliendid on kõige olulisemad, kuna need muutuvad püsivaks.
  2. Hoone välispinnal asuv märk peab olema paigutatud nii, et salongi nime saaks näha kaugusest.
  3. Elektrooniline viide 4 Geo ja 2 Gis. Saate oma ilusalongi nendele süsteemidele tasuta lisada ja kindlasti tuua uusi kliente.
  4. Reklaam kohalikul televisioonil. Parem on reklaamida sündmust, näiteks salongi või selle avamise osa.

Tuleviku kliendibaasi arendamiseks on parim iluartikliteenus reklaam suusõnaliselt. Seetõttu on professionaalsus ja loovus oluline. Teenus peaks toimuma vastavalt põhimõttele - klient on alati õige, et inimene soovib mitte ainult salongisse naasta, vaid ka nõustab teenuseid oma perele, sõpradele ja kolleegidele.

Aitaks teid!

Probleemid salongi avamisel

Et mõista kõiki ilusalongi avamise nõtkusi, vajate kogemust ja kust seda saada, kui ärimees on algaja. Ja avamisetapis seisab ta silmitsi mitme hõrenemisega. Järgnevalt esitame kõige levinumad probleemid ja meetodid, soovitame neid lahendada.

Kust osta ilusalongi varustus

Parim on meelitada erilisi tarnijaid. Neil on kõik dokumendid, mis kinnitavad seadmete ja muude seadmete ohutust ja kvaliteeti. Ärimehel ei ole kontrollimisel kindlasti probleeme.

Otsige meistrid ilusalongis

Alustamiseks on vaja kahte spetsialisti, kes saavad täita kogu asutuse teenuseid. Erikoolides võite värvata noori meistrimeeskondi, kes on lihtsalt väljaõppe saanud teatud stiilis. Kui salong valib kliendibaasi ja kõik süsteemid töötavad stabiilselt, saate laiendada istmete arvu ja värvata rohkem töötajaid.

Riiklike asutuste loa saamine

Ilusalongi avamiseks vajate Territoriaalse omandihalduse, SESi, tulekahjude kontrolli luba. Kuidas kiiresti oma ilusalongi avada nullist, kui teil on pikk aeg mõnda nendesse organisatsioonidesse dokumentide kogumise ja ruumide ettevalmistamise nüansse. Võite pöörduda spetsiaalse ettevõtte poole, kes võtab üle kõik valitsusasutustega seotud probleemid ja nende dokumentide kogumise.

Halb idee, kui palju raha vajate ilusalongi avamiseks

Sageli ei tea ettevõtja, millist tegelikku summat ta vajab ja satub ebameeldivasse olukorda, kui teatud avamise etappidel on puudujääk.

Et vastata küsimusele, kui palju kulub ilusalongi avamine nullist, peate koostama üksikasjaliku äriplaani. Mugavuse huvides palgata spetsiaalset ettevõtet, mis arvutab kõik kuluartiklid, riskid ja võimalik kasum.

Arvutage kulud korrektselt ja siis tead, kuidas ilusalongi avada nii, et oleks kasum.

Oluline on lugeda!

Ilusalongi frantsiisi avamise eelised ja puudused

Frantsiisikassa või frantsiisi avamine muul viisil on võimalus osta rahva ilusalongi nime.

  • töökorraldust ja üksikasjalikku äriplaani annab emaettevõte;
  • mõnikord eeldab reklaami maksumust ka frantsiisi esindaja.

Miinuseid:

  • peamise ettevõtte juhiste täpne täitmine;
  • salongi omanikel ei ole hääleõigust.

Teine asi on siis, kui ettevõtja ise mõistab küsimust: kuidas avada ilusalong nullist ja on ainus juhataja, kellele keegi ei saa öelda, kuidas äri juhtida. Kuid siin on ka frangiisiga võrreldes miinus - suur konkurents seoses brändi edendamise puudumisega.

9 salongi avamisel algajaid 9 viga

Millega vajate ilusalongi kasumlikkust?

  • nõuetekohane turustamine;
  • reklaamikampaania;
  • äriprotsessid;
  • professionaalsed meistrid;
  • kõrge klienditeeninduse tase.

Sageli viib külastaja suure disainiga salongi.

Kuid ei ole kaptenite ega teisi kliente. Mis võiks olla probleem?

1 viga: reklaamide puudumine avamispäeval

Ettevõtja avas salongi ja palkas käsitöölisi, kuid kliendibaasi ei ole veel kogunenud ja töötajad hakkavad rohkem arenenud salongidele lahkuma. Selle vältimiseks peate hoolikalt tähelepanu pöörama reklaamimisele ruumi remondi etapis. Tehke see nii, et juba avamispäevaks olid kliendid. Kuidas seda teha? Massreklaamikampaania - see on see, mida peate ilusalongi avama.

  • Esiteks looge veebisait, asetage kõik institutsiooni teenused, pakuvad suurepäraseid pakkumisi, ringluse eeliseid, kaptenite kvalifikatsiooni kirjeldust, räägi meile kosmeetikatoodete kohta, mida te kasutate.
  • Teiseks looge sissepääsu juures suur bänner. See näitab avamise kuupäeva, tutvustusi, telefoninumbrit. Lendlehti saadetakse atraktiivsete teenuste pakkumistega, mida on raske keelduda. Juba avamise päeval saate hea kliendibaasi.

2 viga: vananenud tehnikad teenuste osutamisel

Kabiini teenused arenevad väga kiiresti. On olemas uued tehnoloogiad, kosmeetika ja tehnikad. Me peame pidevalt sammu pidama ja rakendama uusi ideid ilusalongiks. Kliendid soovivad minna salongile uuendustega, et saada parimaid tänapäevaseid teenuseid.

3 viga: ebaefektiivne reklaam

Paljud ettevõtjad ei saa aru, kuidas reklaami luua. Näiteks on infolehe jaoks väike osa soodustustest ja paljudest tingimustest, et seda vastu võtta, see on registreerimine veebisaidil, taotlusvormi täitmine ja kupongi saamine. Teine juhtum on siis, kui allahindlusprotsent on üsna suur ja edutamisperiood pikeneb mitme kuu jooksul. Klient hakkab kahtlustama, et kabiin pole kõik korras - halvad seadmed, ebaprofessionaalsed meistrid ja nii edasi. Õige efektiivne reklaam on terviklik teadus, millele tuleks pöörata suurt tähelepanu, on parem selles valdkonnas spetsialiste palgata.

4 viga: administraatorite mitteprofessionaalne töö

Administraatorid - on salongi nägu. Nende töö sõltub salongi esimesest muljumisest. Need inimesed peavad vastama järgmistele kriteeriumidele:

  • viisakus tavaliste ja potentsiaalsete klientidega;
  • kõigi salongiteenuste tundmine ja nende käitumise kõik omadused;
  • hästi toimetatud pädev kõne.

Kui salongi klientide saabumisel esineb probleeme, on reklaam loodud, meistrid töötavad professionaalselt, siis peaksite kontrollima administraatori tööd. Selleks palume lihtsalt salongis sõpradele helistada ja kuulata, kuidas vestlus toimub. Võite salaja kutsuda oma mehe salongi ja küsida temalt muljetest.

5 viga: ärikultuuri puudumine

Kui salongis puuduvad konkreetsed reeglid, toimub meeskonnas kaos. Kõik normid tuleks seal välja kirjutada: kuidas käituda, kuidas riietuda, kuidas kliente rääkida. Nende eeskirjade tegemine on kogu meeskonna jaoks vajalik. Igaüks esitas oma ettepanekud.

6 viga: mõõtmistegevuse salongi puudumine

Peamised tulemusnäitajad on keskmise kontrolli ulatus, potentsiaalsete klientide arv, kui palju inimesi päevas jõuab ja millised teenused on tänapäeval, teiseste esmaste klientide konversioon. Probleemide korral saate seda teavet alati analüüsida ja leida õige lahendus.

Viga 7: personaliotsingusüsteem puudub

Tähtis on otsereklaamide töötajad korralikult luua. Isegi kui salongil ei ole võlurite vajadust, on siiski vaja asjakohaseid küsimustikke edasi lükata. On juhtumeid, kus kapten ootamatult lahkub ja on vaja kiiresti asendada, et mitte kliente kaotada.

8 viga: Vigade väärtuste püramiid

Puuduvad muud arvamused - ilusalongis peamised meistrid. Nad töötavad ja annavad raha kogu salongile. Teises kohas - kliendid. Sageli on salongi, kus meistril ei ole hääleõigust, juhtkond kaalub kõiki töötajaid. Peame meeles pidama, et meistrite töö on loovus ja see sõltub meeleolust ja vabadusest. Seda on raske luua, kui inimene on pidevalt surve all. Seda tunnevad kliendid ja enam ei kohaldata seda salongi.

9 viga: salongipositsiooni puudumine ja individuaalne lähenemine kliendile

Selleks, et klient saaks end kõige mugavamalt tunda, on kliendijuhid palgatud. Need inimesed teevad mitte ainult kohtumisi, vaid ka räägivad üksikasjalikult teenustest ja korraldavad ekskursioone salongi ümber. Pakkuge joogid ja ajakirjad järjekindlatele klientidele. See on oluline komponent - lõppude lõpuks naaseb klient kindlasti kohale, kus ta hästi kohtus ja teenis.

Salongi mõiste on veel üks trikk, mis võib klienti meelitada. On hea välja tuua salongi lugu ja korraldada kõike vastavalt.

Sellise äritegevuse edu saladus sõltub sellest, kas ettevõtja armastab oma äri. Parem on, kui ta ise on hea meister: juuksur, kosmeetik või meigikunstnik. Oluline on hakata töötama teistes kauplustes, et mõista iluettevõtlust põhjalikult ja leida oma niši. Tulevane ärimees peab mõistma, et ta ei saa elada ilma tema lemmikettevõteteta ja avada siis oma salongi.

Top