Venemaal areneb turism nüüd fantastiliselt kiiresti. Inimesed hakkasid elama paremini, sissetulekud suurenesid, mis tähendab, et selles valdkonnas tegutsevate ettevõtete tegevusvaldkond on samuti laienenud.
Kuidas reisitegevust alustada? Nagu iga teine, kulude ja tulude kavandamine. Artiklis räägime sellest, milline peaks olema reisibüroo äriplaan, kuidas ettevõtet korrapäraselt organiseerida, kujundada reisikorrigeerimist, valida partnereid.
See on esimene asi, millega te satute. Kõik praegu tegutsevad ettevõtted on jagatud kahte rühma: need, kes korraldavad ja viivad ellu oma reisisi - sõna - reisikorraldajad ja need, kes on spetsialiseerunud üksnes kodumaiste ja välismaiste äriühingute, st reisibüroode pakkumiste müümisele.
Muidugi on esimene võimalus kasumlikum, kuid riskid on suuremad. Lisaks on vaja käivituskapitali väga suur. Seepärast on usaldusväärsete reisikorraldajate valmisolekute läbiviimisega turvalisem ja lihtsam alustada tegevust. Turismiettevõtte korraldamine sel juhul vajab teilt palju väiksemaid investeeringuid, võite alustada kapitaliga 200 tuhat rubla (muidugi see on minimaalne näitaja).
Reisibüroo on teatud tüüpi vahendaja suurettevõtja ja kliendi vahel. Kuid see ei tähenda, et te peate turge reisima rangelt reisikorraldaja määratud hinnaga. Näiteks reisikorraldaja Ameerikale tegi teile marsruudi, mis maksab 80 tuhat rubla realiseerimiseks tingimusel, et te endale 10 protsenti reisikorraldusest. Müüte pileti oma linnas, kus pole enam sarnaseid pakkumisi, kallimad, ütleme, 100 tuhande rubla eest. Kasu on ilmne - teie sissetulek suureneb.
Kui olete otsustanud töötamise suuna, peate oma ettevõtte registreerima. Saate luua juriidilise isiku ja te saate toimida IP-ga. Nagu näitab praktika, on turismi valdkonnas paremini eelistada LLC-i. Selliste tegevuste põhipunkt on klientide usalduse nende valitud ettevõtte vastu ja inimesed usaldavad juriidilisi isikuid rohkem kui üksikettevõtjaid.
LLC registreerimiseks võetakse tasu summas 4000 rubla, tuleb teil ka teha pitser (veel 400-600 rubla) ja notariaalselt tõestatud dokumente (umbes 1000 rubla). Aktsiakapital peab olema vähemalt 10 000 rubla, vähemalt pool sellest tuleb panka avatud kontolt üle kanda (konto avamiseks tuleb tasuda ka 500 krooni). Registreerimise korral määratakse ettevõttele OKVED 53.30 "Reisibüroode tegevus". Seega on registreerimistoimikus kulutatud miinimumsumma 6000 rubla.
Mida peate veel reisibüroo avama? Varem nõuti litsentsi, kuid alates 2007. aastast on sundlitsentsimine kaotatud. Seetõttu jääb alles ainult maksustamisobjekti valimine. Reisibüroode töö kuulub USNi. Oma äranägemisel pakutakse kahte objekti: tulud (6 protsenti) või tulud miinus kulud (15 protsenti). Teine võimalus tuleks valida ainult siis, kui oodatakse suurt osa kulutustest.
See samm tuleks läbi viia enne registreerimisprotsessi. Jah, teie ja ei registreerita ettevõtte juriidilise aadressi puudumisel. Loomulikult on kõige parem leida agentuuri asukoht kesklinnas, kuid keskenduda peamiselt finantsvõimalustele. Pöörake erilist tähelepanu ruumi kujundusele ja kujundusele. Põhimõtteliselt müüb reisibüroo lubadusi, "õhk", inimene annab nüüd raha ja saab teenust hiljem, nii et peaksite looma usalduse õhkkonna, et säästud lähevad headesse kätesse.
Ärge unustage kontoriseadmeid: kontor peaks olema varustatud arvutiga, millel on internetiühendus (üks asi on juba alustamiseks), telefon, printer, faksiaparaat - ilma selleta ei ole töö võimalik korraldada. Mööbli kulud on ka suured. Arvuti laud maksab vähemalt 6 000 rubla, pöördtool on umbes 3000 tuhat, peate ka ostma klientidele toolid, diivan ootama, kui järjekord moodustab järjekorras, brošüüride, flaierite jms kohvilaud.
Keskmiselt on mööbli ostmise maksumus 30-60 tuhat rubla. Kontoriseadmete juures on vaja kulutada kuskil 50 tuhande rubla (tagasihoidliku arvutusega). Jah, oma reisibüroo on kallis! Äriplaan peaks sisaldama ka kontoritööde igakuiste kulude arvutamist, mis hõlmab kontoritarvete, kommunaalarvelduste, interneti maksete, telefoniarvete jms kulusid.
Võta kaasa reisikorraldajad, kellega soovite koostööd teha - see on vajalik muu hulgas reisibüroo avamiseks. Tänapäeval on turul palju operaatoreid, kes korraldavad ekskursioone igasugustes valdkondades. Oluline on see, et peate töötama ainult usaldusväärsete ettevõtetega.
Paljud ettevõtjad, kes hakkavad turismiettevõtte arendamist just hakkama, teevad tõsise vea. Nad püüavad teha koostööd reisikorraldajatega, kes pakuvad reiside pakkumisi madalaimate hindadega. Reeglina ei ole sellised ettevõtted usaldusväärsed. Et vältida ebameeldivaid hetki, vali ettevõtted, kes on juba turul end tõestanud.
Kindlasti selgitage välja, millised reisikorraldajad teie linnas asuvad. Nendega töötades vabanete paljudest muredest. Kogu dokumentide käive toimub peasekretäri juures, kui teil on esindus, saate otse anda dokumente, mis on väga mugav.
Reisibüroo äriplaanis on vaja lisada teave töötajate ja palgafondide kohta. Väike ettevõte võib koosneda ainult neljast inimesest: direktor, juhataja, raamatupidaja ja majahoidja. Riigi funktsioonide ühendamisel võib veelgi väiksem olla.
Erilist tähelepanu tuleks pöörata töötajatele, kes töötavad otseselt klientidega, st juhtidega. Nad peaksid olema võluv, sõbralik ja esinduslik välimus, turismivaldkonnas hea orientatsioon, meeldiv hääl, on soovitav, et nad räägiksid inglise keelt.
See on veel üks punkt, mis peaks sisaldama reisibüroo äriplaani. Sellisel juhul on palju konkurentsi, seetõttu tuleb ettevõtteid reklaamida. Algusest peale on oluline luua agentuuri kergesti äratuntav ja unikaalne kujundus. Reklaamikampaania algab märkide paigutamisega ja seejärel - ajakirjanduses reklaamidega. Võid levitada lendlejaid läbikäijatele linna tänavatel, avaldada reklaame ajalehtedes, edendada oma teenuseid televisioonis ja raadios.
Turismiettevõtte juhtimine esimeste kuude jooksul pärast avamist on oma nüansse. Selles etapis on kõige tähtsam kliendibaasi loomine. Kliendid valivad ettevõtted, kus neil on allahindlusi. Seepärast olge valmis selleks, et esialgu peaks teatava protsendi reisikulu eest, mille peate andma, vastavalt agentuuri tasu on väiksem.
Kupongide hinnad muutuvad pidevalt, mõnikord teevad reisikorraldajad pakkumisi mitu korda päevas. Seetõttu on murettekitav ülesanne leida marsruut madalaima võimaliku hinnaga. Hankige klientidelt e-posti aadressid ja saatke sobivad reisid. Kuid on üks trikk - reisikorraldaja nime ei tohiks näidata, vastasel juhul võib teie valitud turistik teise asutusega ühendust võtta või broneerida ekskursiooni iseseisvalt.
Kuidas turismiettevõtte käivitada, et hiljem edukalt välja töötada? Teenuse tarbijate usaldus ja tunnustamine. Selleks peate korraldama kvaliteetse teenuse. Kui klient teile meeldib, soovitab ta seda kindlasti oma sugulastele ja sõpradele. Ja turismiettevõttes, nagu teate, on suuõpetus parim reklaam.
Seepärast proovige maksimaalselt tähelepanu pöörata inimestele, kes teie suhtes taotlevad. Kindlasti helistage kliendile pärast tuuri tagasipöördumist ja küsige, kuidas ülejäänud läks, olgu siis mingeid probleeme või puudusi. Kõigile meeldib hoolitseda!
Turismitoode võib olla kahte tüüpi: partii ja individuaalne. Esimesel juhul realiseerate reisikorraldaja poolt koostatud valmisreis. Siia kuulub lennu- / ülekanne puhkepiirkonda, ravikindlustus, lennujaamast hotelli üleviimine, hotelli majutus. Individuaalne ekskursioon hõlmab ka kõiki loetletud teenuseid, kuid kliendile soovitud kujunduses.
Mida täpselt müüa on teie valik. Kuid ärge üritage kohe kõike vastu võtta, kui olete selle ettevõtte jaoks uus. Ettevõte, mis samal ajal pakub Vaikse ookeani kaldal kalapüüki, reisib kogu Euroopas, ostuturge Türgisse jne, ei innusta usaldust. Potentsiaalsete tarbijate kategooria eelnevalt kindlaks määrata, püüda keskenduda konkreetsele sotsiaalsele kihile.
Näiteks mõned asutused töötavad ainult individuaalsete reisidega VIP klientidega. Loomulikult on turistide vool sellisel juhul palju väiksem. Kuid teisalt aga teevad lahusti kliendid välja marsruudid, mille maksumus on palju kallimad kui keskmiste ostjate poolt kasutatavad kupongid ja saad müügilt rohkem kasumit.
Teisest küljest on pakenditoodet palju lihtsam müüa, sest see on täielikult vormitud. Sageli saab agentuurile tulevad turistid juba teada, millist konkreetset reisikorraldust nad soovivad valida, ja neil on vaja ainult broneerida soovitud valik ja koostada vajalikud dokumendid.
Suurim probleem turismiettevõtetes on hooajalisus. Suve jooksul lõõgastavate inimeste arv on võrreldamatu turistide arvuga, kes eelistavad talvel sõita. Pea meeles peamised müügipiipid:
Täiesti ebaõnnestuvad kuud, mil turiste on väga raske leida, on oktoober, jaanuar ja veebruar. Teil ei pruugi üldse olla ühtki klienti. Ja te peate endiselt kandma kulud. Loomulikult on nüüd olemas aastaringsed kuurordid, nagu Tai, Egiptus, kus saate külastada kogu aasta. Kuid nagu praktika näitab, ei anna nad piisavat käivet.
Reisibüroo äriplaan peaks peegeldama kõiki neid nüansse. Tõepoolest, esimesel kahel tööperioodil ei pruugi kasum olla üldse, vastupidi, tegevus on kahjumlik. Pole vaja rääkida püsiklientidest, algne müügiprotsent peamine müügimaht sõltub suuresti reklaamist ja see nõuab suuri kulutusi.
Võib-olla pole üldse mingit raha, aga mis siis, kui näiteks alustasite projekti mitte oma raha, vaid laenatud raha ja te peate endiselt laenu tagasi maksma? Sellepärast on vaja eelnevalt arvutada kõik võimalikud riskid. Paljud ettevõtted sulguvad, vaevu avavad, sest nende kulude kavandamisel ei võtnud nad arvesse kõiki nüansse ja äriplaan oli halvasti kavandatud.
Artiklist saate teada, kust alustada turismiettevõtte tegevust. Kas seda väärt on üldse alustada? Milliseid suundumusi selles turusegmendis täheldatakse? On õiglane öelda, et olukord ei poolda ettevõtjaid. Turistid eelistavad üha enam iseseisvalt reisida: nad väljastavad saatkonnas viisa, ostavad lennupileti, broneerivad ise hotelli - ja lähevad!
Lisaks saab nüüd iga interneti kasutaja hõlpsasti broneerida ekskursiooni. Kogu vajalik teave on postitatud reisikorraldajate saitidelt, dokumendid saadetakse e-postiga ja teenuste eest makstakse ilma lahkumata, kasutades plastkaarte või vahetus maksesüsteeme, näiteks WebMoney. Sellest hoolimata usuvad eksperdid, et reisibürood jäävad pika aja pinnale. Tõsi, selle jaoks on vaja luua hea teenindus. Edu teile!
"Maailm näha" - üks kõige püsivama inimese soove. Kui me ei räägi sofa televisioonis, siis miks mitte anda inimestele rõõmu, tegutsedes oma äri? Kas on raske reisibüroo avamist, kust alustada? Proovime seda välja mõelda.
Reisibüroo on hea, sest saate avada reisibürooga minimaalse investeeringu ja töökogemuse. Tegevus ei ole litsentseeritud, seega ei nõuta ühtegi luba. Samal ajal on konkurents reisitööstuses suur ning nõudlus reisibüroode teenuste järele kriisis väheneb loomulikult. Rahvastik eelistab pigem päästetud kui kulutada. Kuidas avada reisibüroo nullist sellisel raskel ajal ja muuta see kasumlikuks?
Vastavalt Vene Travel Industry Liidu 2015, nõudlus massi väljaminevate sihtkohtade langes 30-60%. Põhjus on venelaste ostujõu langus. Maailma hiljutiste sündmuste tõttu ennustavad eksperdid suurt vaatevälja järgmistes suundades: Egiptus, Türgi, Prantsusmaa.
Turistide Vene Föderatsioonist lahkumisest 25-liikmeline näitaja 2015. aasta I poolaastal võrreldes 2014. aasta sama perioodiga (reiside arvuga)
Kui tehakse otsus reisibüroo avamise kohta, on otstarbekas uurida valdkondlikke õigusakte. Turismisektori õiguslikku aspekti reguleerib seadus nr 132-ФЗ, kuupäevastatud 11.24.96 "Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta".
Dokumendi kohaselt on turism rahvusvaheline (sisenev ja väljaminev) ning kodumaine ning turismiteenuseid osutavad reisikorraldajad ja reisibürood.
Reisikorraldajad on juriidilised isikud, kes arendavad ja edendavad turismiprodukte (reisid) iseseisvalt. Ettevõtjate ülesanne on näha turist ja Pariisi. ohutult koju tagasi. Seepärast kohustab nende seadus rahalise tagatise saamist pangagarantii või kindlustuse vormis. Kõik seaduse alusel tegutsevad reisikorraldajad on lisatud ühtsesse föderaalsesse registrisse ja need, kes töötavad väljarände korraldamisel, peavad olema ka vastavate ühenduste liikmed.
Reisikorraldajad - juriidilised isikud või üksikettevõtjad, kes on turisti ja reisikorraldaja vaheline seos. See erakond müüb reisikorraldajate poolt väljaarendatud reisid ja teenib komisjonitasusid. Reisikorraldajate ja reisibüroode vahelised suhted reguleerivad agendilepinguid, mis näevad ette tasu suuruse 5-16% müüdud reisi maksumusest.
Reisibüroo kohustused on loetletud esinduskokkuleppel ja sisaldavad reeglina järgmist:
Reisibüroo võib eksisteerida erinevates vormides. Kõik sõltub algaja ettevõtja põhikapitalist ja kiigest. Reaalselt hinnake oma võimeid, kuid oodake seda optimistlikult.
Võite minna ühele neljast viisist:
Sõltumatu reisibüroo. Peate rentima kontori, rentima töötajaid. See on kõige kallim viis avada, kuid minimaalse sõltuvusega. Me oleme kõik vastutavad, me õpime oma vigadest. Võimalus on sarnane neile, kes on teemareal: teab, kuidas äri toimib, on turismimagistri kogemus, potentsiaalsete partnerite (reisikorraldajate) kontaktid ja isiklikud sidemed.
Kirill Evdokimov, turismitööstuses alates 2012. aastast:
See valik on riskantne sündmus. Venelased eelistavad ettevõtte kontorikeskkonda kodumaistele kogunemistele. Kodu reisibüroo lubab ainult ekstruutlikke ettevõtjaid, kellel on laia suhtlusringi (ideaaljuhul nende kliendibaas), kellel on töökogemus.
Kodu saate töötada reisibürooga, kasutades spetsiaalseid tööhõiveametiid nagu Workle.ru. Sel juhul me ei räägi ärist kui sellisest. Workle ja reisibüroo vahelised suhted on üles ehitatud tsiviilõigusliku lepingu alusel (organisatsiooni ja üksikisiku vahel) - see on hea valik Vene Föderatsiooni elanike kaugtöödel.
Plussid: madalad tegevuskulud, personali minimaalne vajadus, rutiini vähendamine, turismitoodete realiseerimise kiirendamine, reisibüroo juhtimine kõikjalt maailmast.
Puudused: saidi häkkimisega kaasnevad riskid, võimetus täita kõiki vajalikke protseduure Internetis (näiteks seoses viisataotlemisega: fotode esitamine, isiklik allkiri).
Sidusmüügi kergesti müümise võimalus on interaktiivse veebisaidi loomine, mis võimaldab teil internetist kliendiga kiiresti ühendust võtta, vastata küsimustele, anda täielikku teavet turismiteenuste kohta, sealhulgas KKK-de vormis. Reklaamibüroo, mis on reisibüroo elektrooniline asukoht, täidab edukalt klientide arvu suurendamise ülesannet.
Reisibüroo frantsiisi avamisel on mitmeid eeliseid. Lepingus võib ette näha, et frantsiisivõtja saab:
valmistehnoloogiad, sealhulgas oma veebisait ja spetsialiseeritud tarkvara, veebipõhised broneerimissüsteemid;
võimalus kasutada tuntud brändi ja korporatiivset identiteeti;
juriidiline, reklaami- ja turundustoetus (näiteks tsentraliseeritud kogu võrgu reklaam);
võime delegeerida frantsiisiandjale reisikorraldajatega toimuvate konfliktide lahendamine.
Esialgne investeering reisifirmade avamisel frantsiisile ulatub 150 000-450 000 rubla juurde. sõltuvalt linna suurusest ja võite maksta nende eest esimese kuue tööaasta jooksul. Peamine puudus on see, et frantsiisiandja kehtestab teostamatud müügikavad, eriti algusperioodi jaoks. Seetõttu peate valima partneri, kes ei määra plaane või muudab lepingu tingimusi.
Niisiis, mida peate reisibüroo avama?
Maksusüsteemi valides peaksite keskenduma lihtsustatud maksusüsteemile, mille objektiks on "tulud" (6% määr).
Reisibüroo asukoht on oluline. Eelistatud majutusvõimalus - kaubanduskeskuses või ärikeskuses, suure tegevusalaga piirkonnas. On hea, kui kontori lähedal asuvad lasteaiad, koolid, ilusalongid - tavaliselt alustavad reisid naisi ja koguvad kogu teavet ekskursioonide kohta.
Kõige kuulsamad on järgmised otsingumootorid: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).
Võite eelistada järgmisi turismisihtkohti:
isiklikult tuntud ja kontrollitud;
mis ühtib potentsiaalsete töötajate spetsialiseerumisega;
paljutõotavad ja moes turismi tüübid (ökouuringud, rannapuhkused, äärmuslikud spordialad jne).
Valida nišš, kus see oleks huvitav töötada. Kõik järgnevad organisatsioonilised sammud sõltuvad selles etapis tehtud otsusest: personali valimine, reisikorraldajate valik koostööks, reklaami tõhusate kanalite otsimine.
Tuleb välja töötada töötajaid: temaatilised koolitused, seminarid, regulaarseid õppereisid valitud riikides suurendavad juhtide efektiivsust.
Samal raamatupidajal, eriti esimesel tööaastal, saate salvestada. Arveldus- ja aruandlusega väikestes müügimahtudes saab ärimees ise kasutada spetsiaalseid tasuta veebiteenuseid.
Potentsiaalsete partnerite otsimisel võite kasutada föderaalregistrit, kus on loetletud kõik seaduslikult töötavad reisikorraldajad, samuti professionaalsed hinnangud, ülevaated spetsialiseeritud interneti ressurssidest, turismijuhtidest ja muudest allikatest.
Peamised valikukriteeriumid:
reisikorraldaja töötab peamistel turismisihtkohtadel;
reisikorraldaja kuulsus, positiivne kuvand, usaldusväärsuse aste;
Reisibüroo pakutavad tingimused (agentu tasu suurus, selle sagedus, reiside hinnapakkumised jne).
Hea töö: visiitkaardid kassasse ala supermarketites, pädev edendada oma veebilehel, kasulik ja ilus jaotusmaterjali (kalendrid, metroo skeemid, brošüürid ja raamatud), teavet foorumeid ja sotsiaalsete võrgustike, reklaame infostendah liftides ja sissepääsud, ettevalmistamisel ühisprogrammide / väljaanded kohaliku meediaga (prindi, raadio, telekanalid).
Ükskõik mida võib öelda aastaringselt nõudluse kohta reisid, umbes rannas kuurordid suusakuurortides, kuid äri on ikka hooajaline - eksperdid märgivad turgude langust jaanuarist veebruarini. Lisaks mõjutab turisminduse kriis ka majandust. Uuri välja, miks peaksite oma äri kriisis avama.
Kas on kasulik reisiagentuuri avamine? Milliseid tehnikaid tuleb kasutada mitte ainult nulliks töötamiseks, vaid ka selleks, et teenida kasumit?
Analüüsida turgu, uurida nõudlust, ümberehitada väliste tingimuste muutmisel. Alusta huvitavatest väljaminevatest suundadest, sealhulgas SRÜ riikidesse, kus kasv on registreeritud: Vietnam, Lõuna-Korea, Sri Lanka, Moldova. Korraldage mittestandardseid ekskursioone.
Samuti tasub vaadata siseturismi, mille potentsiaal on tohutu. Juba mõnes Venemaa piirkonnas on kujunenud konkurentsivõimeline infrastruktuur: Musta mere rannik, Peterbur, Golden Ring. Vene eksootika on turismimajanduses paljutõotav: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kola poolsaar, Karjala, Hakasia, suusakuurortides Kaukaasia jalamil.
Saksamaa Liitvabariigi turismiinfokeskuse andmetel on siseturism kasvanud 2014. aastaga võrreldes 30% võrra.
Latiline puhkus läheb moest välja, nii et tulevik on aktiivseteks reisideks, mis ühendavad reisi ja hobid: joogaturat, ökoturvet, fototurka, trekking, jalgrattasõitu, kalastusretkeid jms. Agrotourism muutub hoogu.
Ja loomulikult otsustavad paljud asjad raha väärtust. Paku allahindlusi, arendage bonus lojaalsusprogramme. Kvaliteetsete teenustega klientide kaasamine, koostöö ainult usaldusväärsete reisikorraldajatega - luua pilt, mis teie jaoks tulevikus töötab.
Vaata videovestlust 1001 Touri tegevdirektoriga:
Kuidas reisibüroo avada: turuanalüüs + 5 sammu ettevõtte käivitamiseks + üksikasjalik finantsplaan + ettevõtte kasumlikkuse arvutamine.
Kapitaliinvesteering: alates 425 000 rubla.
Tasuvusaeg: alates 8 kuust.
Kas teil on hea geograafia tundmine ja teil on suurepärased organisatsioonilised oskused? Või äkki soovite lihtsalt anda inimestele rõõmu ja korraldada neile unustamatu puhkus, mida nad soovivad korrata? Või kiiresti õppige ja soovite teada finantssõltumatuse rõõmu ja alustada oma äri?
Siis on teie jaoks oluline teave reisibüroo avamise kohta. Täna leiame selle äritegevuse nõtkus ja ka selle, kui palju raha selle alustamiseks on vaja.
Enne kui hakkame vastama reisiagentuuri avamise küsimusele, alustame sellest, et paljud neist on reisikorraldajaga. Nende kahe kategooria vaheline erinevus on kasulik mitte ainult puhkusereisijatele, vaid ka neile, kes soovivad alustada oma äri selles valdkonnas.
Esiteks on operaator, kes "loob" reisi algusest lõpuni: see moodustab, edendab ja müüb. Selle spetsialistid broneerivad hotelli, tasuvad lennupileti eest, võtavad ekskursioone, pakuvad transporti turistidele.
Reisi elluviimise osas saab ta seda ise või läbi asutuste teha. Teise ülesanne on pileti müümine. Reisibüroo valib kliendile vajaliku võimaluse, teavitab teda kõigist nüansidest
Seega number üks erinevus: reisikorraldaja moodustab reisi ja reisibüroo seda ainult rakendab.
Teiseks, reisikorraldaja käivitamiseks peate registreerima ainult juriidilise isikuna, kellel on teatud rahaline toetus. Kuigi reisibüroo võib olla nii SP kui ka juriidiline isik.
Erinevus number kaks: saate avada reisibüroo mis tahes juriidilisel kujul ja sellele ei pea olema rahalist toetust, sest erinevalt reisikorraldajast ei tasu see kindlustus.
Kolmandaks vastutab hindade eest reisikorraldaja. See tähendab, et agentuur müüb reisi kindla hinnaga. Ja tema komisjonitasu moodustab tasu, mille loeb ettevõte.
Erinevus number kolm: reisibüroo ei mõjuta reisikorralduse maksumust, see toimib reisikorraldaja tasu eest. Lisaks võib mõnikord kõrgemate müügimahtude saavutamiseks spetsialistid hinna alandada, kahjuks kahjuks nende komisjonitasud.
Neljandaks on operaator vaikimisi vastutav rikete katkestamise eest, mis on klientide kaebuste esemeks.
Reisibüroo vastutab ainult lepingu alusel ja enamasti on tema vastutus seotud sellega, et ta peab kliendile täielikult teavitama, pileti eest maksma ja teda teavitama kõigist tema õigustest ja kohustustest.
Seetõttu on vahe neli: reisikorraldaja vastutab reisi kvaliteedi eest, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.
Kui olete otsustanud reisibüroo avada, peate mõistma oma tööskeemi:
Märkus: kui klient keeldub reisist pärast makse sooritamist, siis olete sunnitud maksma ettevõtjale trahvi. Sellist "veealust kivi" tuleb arvestada, kui soovite selle kava kohaselt reisiagentuuri avada.
Reisibüroo avamine on väga ettevaatlik, mitte seda tööstust analüüsida. Iga äri peaks alustama turu olukorra uurimisega, selgitades välja selle tugevused ja nõrkused.
Venemaa turismiturg ei lõpe pidevalt arenemas. Isegi väikelinnades leiate oma teenuseid pakkuvaid reisibüroosid. Nad pöörduvad sageli nende poole, kes soovivad minna välismaale.
Kuid praegu on paljudel teguritel (vahetuskurss, ebastabiilne olukord paljudes välisriikides jne) siseturism hakanud nõudma. Ja see pole üllatav, sest meie riik on kuulus paljude ilusate kohtade poolest, mis meelitavad ka välisturiste.
Seetõttu otsustab reisibüroo avamine otsida ettevõtjaid, kes sellistes ekskursioonides osalevad.
Samuti väärib märkimist, et 2017. aastal on turismiturgude olukord paranenud võrreldes viimase kahe aastaga. Ja muide, Vene turistid hakkasid eelistama rohkem eksootilisi riike kui Euroopat. Seetõttu on reisibüroo avamine nüüd selle piirkonna arengu tõttu üsna kasulik.
Erilist tähelepanu pööratakse internetimüügile. Praegu ostavad inimesed seda internetis järjest rohkem, et luua oma veebisait, kus on vaja veebipõhist broneerimist ja maksmist.
Ettevõtte tugevate külgede puhul sõltub kõik ainult teie töö kvaliteeti ja korraldust.
Seega, otsustades reisibüroo avamist, peate panustama:
Reisibüroo avamine on seotud riskidega, mida tuleb arvestada:
Suutmatus täpselt prognoosida töötulemusi - isegi üksikasjaliku uuringu ja ekskursioonide müügi analüüsiga ei saa prognoositud kasumit täpselt välja arvutada.
Sel põhjusel peate keskenduma reklaamimisele, et meelitada nii palju kliente kui võimalik.
Kui vastusite küsimusele, kuidas reisibüroo avada, peate mõistma, et peamised kulud kulutatakse kontori korraldamiseks, saidi loomiseks ja loomulikult ka reklaamimiseks.
Turismiettevõtte avamise protsess koosneb järgmistest etappidest:
Turgaväline äri, hoolimata konkurentsivõimest, on täiesti paljutõotav suund. Aga kuidas mitte kaduma jõuliste agentuuride ja reitinguagentuuride seas, kust alustada turismiettevõtteid? Ma vastan kõigile neile küsimustele edasi.
Enne reisiteenuste avamist peaksite teadma, et kõik selle valdkonna ettevõtted jagunevad kaheks suureks rühmaks: reisibürood ja reisikorraldajad.
Reisikorraldaja on ettevõte, mis tegeleb otseselt reiside, organiseerimise ja müügi arendamisega reisibüroode võrgustiku kaudu.
Seega moodustab reisikorraldaja ise toote, sõlmib lepingud välispartneritega, mõtleb marsruudi ja ekskursiooni üksikasjade kaudu. Sellised ettevõtted müüvad oma tooteid väga harva. See töö kuulub reisibüroode õlgadele.
Reisibürood on ettevõtted, mis tegelevad üksnes reisikorraldajate poolt välja töötatud reiside rakendamisega, saades samal ajal iga tehingu protsendi.
On vaja sätestada, et reisimine on iseseisvalt tasuvam. Kuid samal ajal on selles valdkonnas palju rohkem riske. Seetõttu alustatakse veel tihedamalt reisibüroode loomist.
Reisibüroo saab reeglina 7-10% igast tehingust. Kui aga müügijuhid saavad toodet kvalitatiivselt turustada, võib see tulu olla mitu korda kõrgem. Näiteks operaatori poolt välja kuulutatud reisikulu on 1500 dollarit ja sel reisil müüdi 2000 dollarit. Seega on tehingust saadav tulu 7-10% deklareeritud väärtusest pluss 500 dollarit.
Nii et olete otsustanud oma ettevõtte vormi. Mis edasi? Reisikorraldajate ja reisibüroode täiendavad meetmed on veidi erinevad. Reisibüroo võib tegutseda eraettevõtjana või juriidilisest isikust (teine valik on endiselt eelistatav).
Kuid reisikorraldaja peab olema registreeritud ühtses registris ja saada sertifikaat, mis tõendab, et ettevõtte teenused vastavad seadustele ja kõigile standarditele.
Lisaks peab reisikorraldaja tingimata omama rahalisi vahendeid või pangagarantiisid selliste tegevuste jaoks nagu kodumaine, väljaminev ja rahvusvaheline turism.
Samuti, kui te kavatsete korraldada rahvusvahelisi reisisihtkohti, peate regulaarselt tegema sissemakseid turismialasele abile (organisatsioon, mis pakub abi turistidele, kes satuvad raskes olukorras välismaal).
Nagu iga teine ettevõte, nõuab turism ka teatud alustavat kapitali. Esimeses etapis on peamised kuluartiklid järgmised:
Samuti peate enne töö alustamist koostama äriplaani, mis peaks sisaldama järgmisi punkte:
Teie äriplaanis peate selgelt määratlema tegevuste tüübid, millega ettevõte tegeleb. See võiks olla ekskursioonide, spordi- ja tervisereiside korraldamine, turismiteenuste reklaamimine, klienditeenindus kontoris ja telefoni teel, transpordi korraldamine jne.
Lisateavet reisitegevuse alustamise kohta leiate siit.
Turismiettevõtte avamise järgmine oluline etapp on ruumide otsing ja varustus. Pidage meeles, et kontor on iga reisibüroo kõnekaart, kuna selline tegevus hõlmab pidevat tööd ja inimestega suhtlemist.
Teie asukoht peaks olema mugavas kohas, metroo või transpordi peatus läheduses. Samuti peab sissepääsu juures olema parkimine. Ehitise rentimise parim valik on linna ärikeskus, kuna see on koht, kus asub enamus sihtrühma.
Kontori varustamisel tuleb pöörata suurt tähelepanu hoone välimusele ja välireklaamile. Soovitav on, et agentuuril oleks oma sissepääsu juures oma unikaalne bänner.
Kontoris tuleb teha kvaliteetne remont, kuna kõik agentuurid on keskendunud rikastele klientidele. Ootama tuleb lauad ja diivanid, samuti töötajate ruumi. Samuti peaksite ostma võimsaid arvuteid, printereid, projektorit ja sõlmima usaldusväärse Interneti-teenuse pakkujaga lepingu.
Tasub märkida, et enamik turiste otsitakse sobivaid pakkumisi Internetis. Seepärast on algusjärgus vaja alustada oma veebisaidi arendamist ja reklaamimist.
Kui otsite ettevõtte jaoks ettevõtteid, pöörake kindlasti tähelepanu sellistele hetkedele:
Te ei peaks palgata sugulasi või tuttavaid inimesi tööle, sest esialgu on nendega ärisuhete loomine väga raske.
Igal juhul vajab uus reisibüroo kvaliteetset reklaamiagentuurit, sest sellest sõltub mitte ainult tunnustamine, vaid ka ettevõtte maine.
Reklaamitegevuse korraldamisel peaksite pöörama tähelepanu järgmistele punktidele:
Turismi korraldamisel tuleb arvestada paljude asjadega. Ja kõiki neid ei saa lugeda üheks artikliks. Seepärast sooviksin algajatele anda mõned nõuanded, kes aitavad teil konkurentide seas kaotamata jääda.
Vihje 1. Otsustage niši ja tehke ainult seda, mida sa mõistad. Kas te reisite tihti Euroopas ja teate, kuidas korraldada turistile, kuhu jääda ja kus lõunasööki korraldada? Suurepärane! Loo oma reisid Euroopasse. Ja jätke uurimata riigid hilisemaks, kui saate lisatöötajaid meelitada.
Vihje 2. Töötage välja hea äriprojekt ja järgige seda. Kui teil pole kogemusi turismi või erialase hariduse valdkonnas, peaksite osalema asjakohastel kursustel, kus saate aidata välja töötada oma ettevõtte arengu strateegiat.
Vihje 3. Ärge jälitage suured mängijad ega kopeerige neid. Loo oma unikaalne toode ja rakendage algupäraseid ideid. Ainult sel viisil saate edukalt sellises konkurentsis niši kui turism.
Vihje 4. Ärge salvestage reklaamis. Andke oma potentsiaalsetele klientidele teada võimalikult palju teavet.
Täna on turismiturg Venemaal ülerahvastatud. Ja paljud noored ettevõtted ei suuda konkurentsi vastu pidada, lõpetades kuus kuud või aasta pärast avamist.
Kui te kardate võtta riske, siis oleks õige otsus saada tuntud reisifirmalt frantsiis.
Loomulikult on teil kõigepealt vaja palju investeeringuid. Aga siis saate brändi edukalt kasutada ja kasutada kõiki oma strateegiaid, teenides kasumit.
Selles artiklis püüdsin hävitada kõik turismiettevõtte müüdid ja tuua välja kõik saladused. Selle väärtustamine või mitte avada oma ettevõte - otsustate. Aga enne kui teete õige otsuse, kaaluge plusse ja miinuseid.
Kas teil on kogemusi turismiettevõttes? Rääkige oma kommentaaride lugusid.
Turismivaldkond, hoolimata asjaolust, et ta on juba mitu aastat raskusi, on endiselt üsna kasumlik. Igaüks, kellel ei ole suuri sääste, võib turismiettevõtte kaasata. Lisaks sellele toob selline äritegevus palju positiivseid emotsioone, sest on olemas võimalus aidata inimesi puhkuse korraldamisel. Siiski on veel mõned nüansid, mida tuleks kaaluda, et mitte kaotada selles ettevõttes investeeritud raha. Me räägime teile kõigist nüansidest, kuidas reisibüroo avada nullist, nii et saate kõik õigesti teha.
Enne reisibüroo avamist peate mõistma, milline on reisibüroo, milline on selle tegevuse põhiolemus. Kõigepealt on vaja mõningate mõistete tähendust õppida.
Reisibüroo on asutus, mis mängib reisiettevõtte ja isiku vahel, kes soovib reisi minna. Ta suudab täita oma kohustusi:
Te peaksite teadma ka enne reisiagentuuri avamist Venemaal, mis on teie ettevõtte vastutusel. Reisibüroo pakub reeglina järgmisi teenuseid:
Väljama viisasid klientidele vastavalt reisikorraldaja nõuetele, kellega leping sõlmiti. Kui midagi valesti läheb, peaks selle eest vastutama reisibüroo.
Pakkuge klientidele reisi jaoks nõutavaid dokumente:
Järgnevalt pakume teile samm-sammult juhiseid selle kohta, kuidas reisibürood avada nullist.
Nüüd kaaluge mõnda negatiivset punkti, millest peaksite enne reisiabi avamist teadma:
Reisibüroo saab registreerida juriidilise ettevõtte LLC või eraõigusliku asutuse FLP.
Uue asutuse registreerimiseks riiklikus registris on piisavalt üks elanik, kes suudab turge riigis ja välismaal müüa.
Me peame kirjaliku kohustuse mis tahes pangandusasutus, mis on laetud maksma teenuste reisikorraldaja juhul, kui ta ei oleks võimalik teha ringkäik (ilma selle garantii, ükski käitaja ei ole nõus koostööd agentuuri). Pank väljastab vastava garantii ainult siis, kui reisibüroo asutaja pakub dokumentide paketti, mis sisaldab:
On vaja arendada spetsiaalseid kliendilepinguid, mille te sõlmite klientidega, kes teie reisi broneerivad. Nendes lepingutes tuleb kõike täpsustada: makse sooritamise kuupäev, turismisiifi väljaandmise kuupäev.
Samuti on vaja arendada reegleid turistidele: kes kohtub nendega riigis, kus nad lähevad, kaasavad neid, käivad ekskursioone. Soovitav on lisada need reeglid kliendilepingusse, nii et turist kirjutab dokumendi pärast seda läbi.
Samuti on soovitatav sõlmida kindlustusettevõttega leping, kuid see on vabatahtlik hetk. Kui soovite, et teie kliendid oleksid kindlustatud, on parem pakkuda neile meditsiinipoliitikat ja muud tüüpi varakindlustust (näiteks auto).
Soovitab sõlmida allagendi lepingut kõikide lennuettevõtjatega, mille kaudu ostate oma klientidele pileteid. See on väga kasulik, sest sellistel juhtudel pakuvad lennuettevõtjad palju tulusaid boonuseid.
Tee ligikaudne äriplaan reisiagentuuri avamise kohta, et teada saada, milliseid kulusid ootate, kuidas toimida, et need kiiresti taastuda ja hakkaksid muutuma järjepidevalt suureks sissetulekuks.
Võite avada reisibüroo linna keskosas. Sellisel juhul on soovitav, et:
Ärikeskuse hoones saate avada reisibüroo. Mida peate avama reisibüroo sellises asutuses:
Võite valida ettevõtte ruumid kaubanduskeskuses. Anname teile mõned põhilised soovitused selle kohta, kuidas alustada turismiettevõtte sellises asutuses:
Võite reisibürooga avada oma linna elamurajoonis:
Teie ettevõte peaks alati olema puhas ja mugav ruumides. See on vajalik nii, et teie kliendid saavad kontorisse saabudes täielikult lõõgastuda ja puhata. Eriti puudutab see olukordi, kus kogunemine inimestest koguneb. Tabelit on vaja laiali jagada erinevate ajakirjade, kataloogide, kohvikeetjatega. Samuti hanguge erinevate huvitavate asjade seintes, mis inspireerib teie kliente reisima.
Reisibüroo avamine napilt kogemusteta, peate ostma mööbli ja vajaliku varustuse. Kallite mudelite valimine ei ole vajalik, sobib ka ökonoomne valik, nii et see kõik tundub korralik ja ilus. Te peate:
Oluline on meeles pidada, et vastus küsimusele, kui palju kulub reisibüroo avamiseks, sõltub suuresti sellest, millises linnas elate. Lõppude lõpuks, kui te elate megakonnas, siis on ruumide üüri suurem kui provintsis. Kuu jooksul tuleb rentimiseks kulutada vaid 30-60 tuhat rublat.
Selleks, et valida valitud ruum korraga (see peab vastama teatavatele standarditele), osta vajaliku mööbli, varustust ja väljastada kõik vajalikud dokumendid, peab teil olema vähemalt 200 000 rubla isiklikult.
Reisibüroo reklaamimiseks on vaja vähemalt 100 000 rubla. Siiski peame meeles pidama, et see summa on suhteline, sõltub see rohkem kanalist, mis reklaamikampaaniat teostab.
Samuti, arutades seda, kui palju reisibürood avanevad, peate teadma, et peate oma töötajatele veel maksma palka. Reeglina peaks see olema 15 tuhat rubla püsivalt ja veel 20% reisibüroo igakuistest sissetulekutest.
Mõtle ka sellele, et järgmise 6 kuu jooksul pärast agentuuri avamist ei too see teile kasumit. Seetõttu peate hoidma mõningaid rahalisi vahendeid, mille tõttu saate äri luua.
Kui õpite müüma rohkem kui 500 reise aastas, siis saab teie reisibüroo kasumit 50-100 tuhande rubla kuus. Sellest piisab, et end turismitööstuse populaarseks osaks saada. Mida rohkem te reisite, seda rohkem võite teenida. Kui olete rahul selliste kujundustega, siis ärge kahel korral pikka aega veenduge, kas reisibüroo avada ja kohe tööle asuda.
Teine kõige olulisem küsimus on need, kes otsustasid 2018. aastal reisibürood avada nullist, mis aja jooksul see tasub. Siin peate teadma, et see hetk sõltub teie käivitamisest. Kui esimestel päevadel loote reisi suur käive, teenite esimesel tööaastal 600-800 tuhat rublti, mis tähendab, et tagastate investeeritud isiklikud vahendid.
Siiski väidavad kogenud ettevõtjad, kes on sellel alal juba pikka aega käinud, väita, et reisibüroo tasuvusaeg on vähemalt kaks aastat. Kuid me ei soovita teil olla kellegi teise saavutustega võrdsed. Kui te olete tõsiselt lahendanud küsimuse, kuidas avada reisibüroo nullist Venemaal, siis leiad teed, kuidas kiiresti oma investeeringut taastada ja oma kasumit alustada.
Selle artikli lõpus, kuidas reisibüroo avada, soovime teile anda mõningaid kasulikke näpunäiteid, kuidas oma ettevõtet kiiresti reklaamida ja püsivalt kõrgeid sissetulekuid saada:
Pöörake ennast täielikult valitud olukorras, et edu saavutada lühikese aja jooksul. Uskuge oma jõudu ja tehke maksimaalne, mis sõltub sind!