logo

Täna on kinnisvaraturg välja arendatud peaaegu kogu maailmas, seega ei ole üllatav, et avaneb üha enam uusi kinnisvarabüroosid. Üksnes see asjaolu kinnitab kinnisvara valdkonna tegevuse kõrge tasuvust.

Enne ettevõtte käivitamist on vaja mõningaid olulisi aspekte.

Sellise ettevõtte käitumishäired

Kõige lihtsam ja tõestatud viis edukaks äriks on see, kuidas inimene, kes on juba selles valdkonnas palju kogemusi omandanud. Kui usaldusväärset ja kogenud partnerit pole, võite osta valmis agentuuri.

Kinnisvaraagentuuri ostmisel on nii eeliseid kui ka puudusi. Sajaprotsendiline eelis on alguses finantskulude märkimisväärne vähendamine. Ebasoodsas olukorras - niinimetatud "kass kotis" ostmine. Ei ole võimalust õppida ettevõtte usaldusväärset ajalugu ning töötajate professionaalsuse tase pole selge. Ettevõte, kes on oma klientide silmis oma maine kaotanud, on tunduvalt raskem ronida, seda tuleb kaaluda.

Kinnisvaramaakler ei ole litsentseeritud, seetõttu ei pea kinnisvarabüroo avama arvukalt erinevaid eksemplare. On vaja koguda traditsioonilist dokumentide paketti - registreerida majandusüksus maksuinspektsiooniga, rentida kontorit. Tulevikus on vaja eelarvet töötajate ja reklaami tasustamiseks.

Kinnisvaraagentuuri tööpõhimõtted

Kinnisvarabürood spetsialiseeruvad järgmistes valdkondades:

  • pikaajaline rentimine;
  • lühiajaline rentimine;
  • igapäevane üür;
  • kinnisvara ost ja müük.

See on palju mugavam ja eelistatavam, kui agentuur tegutseb ühes turusegmendis - kohaliku eluasemefond, kommertskinnisvara, äärelinna kinnisvara, välismaine kinnisvara, korterite rentimine ja nii edasi.

Sageli pakuvad ettevõtted lisateenuseid, mis mitte ainult ei teeni märkimisväärseid sissetulekuid, vaid võimaldavad ka meelitada rohkem kliente ja omandada hea maine. Need teenused hõlmavad järgmist:

  • õigusnõustamine;
  • objektide ümberkujundamise koordineerimine;
  • eluaseme üleviimine mitteeluruumile;
  • ostja ja müüja vaheliste vastastikuste arvelduste turvalisuse korraldamine;
  • transporditeenused ja nii edasi.

Agentuurile on peamine kasum, mida komisjon annab mitmesuguste kinnisvaraga seotud toimingute tegemiseks. Reeglina on see 4 kuni 8% igast tehingust. Paljud ettevõtted määravad oma kasuks kindlaks kindla hinnaga tehingu väikese koguse. Edukat võib nimetada kinnisvarabürooks, mis saab igakuiselt 20 tuhat dollarit.

Suur hulk kinnisvarabüroosid regulaarselt avatakse ja sulgeb sama palju. Töö lõpetamine toimub mitmel põhjusel. Kõige sagedamini on tegemist mittekonkurentsivõimelise või esialgu vale lähenemisega.

Faasiagentuuri avamine

Täna on võimalus registreerida juriidiline isik erinevates vormides - OJSC, CJSC, LLC, IP ja nii edasi. Kinnisvaraagentuuri puhul valitakse kõige sagedamini LLC.

LLC registreerimiseks on vaja järgmisi dokumente:

  • Avalduse vorm 11001 - LLC-i riikliku registreerimise kohta notariaalselt tõestatud allkirjaga. See näitab ka tegevuse suunda.
  • Harta
  • Otsus asutada LLC №1. Kui on ka teisi asutajaid - koosoleku protokolliga nr.1 kinnitatud memorandum.
  • Riikliku tollimaksu tasumine LLC registreerimiseks.

Ettevõte peaks olema registreeritud maksumaksja ja saama asjakohased dokumendid viie päeva jooksul. Samuti peate avama pangakonto ja esitama selle kohta maksuametile teabe.

Pärast majandusüksuse registreerimist ja kõigi vajalike dokumentide saamist tuleb läbi viia järgmised toimingud:

  1. Kõigile parameetritele sobiva büroo valik ja rendilepingu sõlmimine.
  2. Kontoripindade korraldamine: on vaja osta töötajatele ja seadmetele kontorimööbel - mitu arvutit, agentuuri andmebaasi server, printer ja faks.
    Ärge unustage ühendust Interneti ja oma mini-PBXiga, kuna operatsioonipõhimõte tähendab klientidega püsivat telefonivestlust. PBX-i töö peaks olema seatud nii, et kõik sissetulevad kõned jõuaksid reklaami telefonini ja töötajate väljaminevad kõned tehakse täiendavatest ridadest. Telefoninumber peab olema lihtne ja meeldejääv.
  3. Personali värbamine. Kuna agentuuri ei ole veel reklaamitud ega ole arenenud kliendibaasi, on esimest korda piisav viis kuni kuus töötajat ja üks lähetaja, mille funktsioonide hulka kuulub telefonikõnede vastuvõtmine, klientide levitamine ja lepingute sõlmimise statistika säilitamine.
    Ütlematagi selge, et meeskonna värbamine on parem oma koolitatud ja kogenud töötajatele, kellel on oma kliendibaas. Kuid kogemus ei tohiks olla otsustavaks teguriks, on oluline, et inimesed oleksid positiivsed ja mitte püüaksid põhjendada nende mittenõuetekohaseid erinevusi välistel teguritel. Alustava kinnisvaraagentuuri töötajate professionaalsus ja pühendumus on üks olulisemaid aspekte, mida paremini mitte säästa.
  4. Reklaam ja kinnisvaraagentuuri hea maine.

Töö välismaine kinnisvara

Viimastel aastatel on üha rohkem venelasi huvitatud välismaal asuvast elamute ja kommertskinnisvarast. Mõned inimesed soovivad lihtsalt kodu välismaale osta ja on palju ambitsioonikamaid inimesi, kes soovivad oma äri korraldada välismaise kinnisvaraga töötamiseks.

Vaevalt saab uustulnuk, kes ei ole kunagi varem välismaal kinnisvaraga tegelenud, suutma lüüa turgu. Lõppude lõpuks, isegi selleks, et litsentsi saada, on nõutavad dokumentaalsed tõendid selle valdkonna kogemuste kohta. Jah, ja töö viiakse läbi kaugjuhtimise teel, mis on väga raske ilma reaalse müügikogemuseta.

Välisriigi asutuse partneritegevus koosneb järgmistest etappidest:

  1. Välismaalt pärit partner valmistab kogu vajaliku täieliku teabe välismaiste kinnisvaraobjektide kohta koos üksikasjaliku kirjelduse, plaanide, fotode, graafikute jms abil.
  2. Kodune partner teeb hea saidi, täidab selle olemasoleva teabega ja otsib kliente. Kui klient on leitud, teostab ta kogu ostja ja välispartneri vahelises tehingus ettevalmistava töö.

Nii trükimeedial kui ka raadios ja televisioonis ei ole nii suurt reklaamimõistmist äritegevuses välismaise kinnisvara kui Interneti osas, mistõttu peaks põhirõhk asuma kogu veebis.

Pärast välisriigi elamumajandust huvitatud venelaste eelistuste analüüsimist on kõige rohkem nõudnud riigid Horvaatia, Türgi, Bulgaaria ja Läti. Enamasti soovivad nad osta odavaid maju ja kortereid mere lähedal, samuti elamute ja kommertskinnisvara pealinnades ja turismikeskustes, mis hiljem renditakse.

Vaadake mesinduse organisatsiooni äriplaani ja selle üksikasjalikku kirjeldust siin.

Spetsialiseerumine rendikuludele

Nagu näitab praktika, on kinnisvara üürimise äri idee üsna edukas. Kuna nõudlus üüripindade ja äripindade järele kasvab pidevalt ja pidevalt, suureneb pakkumiste arv.

Aga nagu igas ettevõttes, on mõningaid nüansse, et iga ettevõtmise alguses ärimees, kes keskendub ettevõtte edukusele, peab teadma:

  • Ilma investeeringutesse ei saa teha. Selle vara kasumlikult edastamiseks peate esmalt selle ette valmistama, remonditöid tegema, korralikku mööblit ostma jne. See kehtib eriti igapäevase rendi küsimuse kohta.
  • Oluline on registreerida tegevusi, mis võimaldavad teil vältida seadusega seotud probleeme ja ettenägematuid kulutusi. Registreerimine on lihtne, kuna seda liiki tegevust ei tohiks litsentsida ning sel juhul antakse teile hea ja rahulik magamine.
  • Korteris ei ole vaja täisväärtuslikku ja kallist remonti teha. Paljusid kosmeetilisi protseduure on võimalik ise teha ning mööblit ja seadmeid saab kasutada pärast teie aega ja mittevajalikuks. Tulevikus võib äriarengu käigus lubada suuremaid süstimisi.

See äri hõlmab pidevat arengut ja seega ka kasumit. Näiteks saab tulevikus teha eluaseme ehitamise ja selle üürile andmise.

Kinnisvaraettevõtte vastutus ja riskid

Kinnisvaraettevõtte käitamine hõlmab vastutust ja sellega kaasnevaid riske. Ja riskid on üsna arvukad, need on tsiviil-, maksu- ja finantsjärelevalvega seotud riskid, FAS, kriminaalõigus ja teised.

Tehingu sõlmimisel moodustab agentuur nn tagatiskohustuse, milles on täpsustatud kõik agentuuri kohustused kliendile. Seetõttu on töökohal nii tähtis, et palgata hea professionaalse advokaat, kes oskuslikult sõlmib lepingu ja võtab arvesse kõiki nüansse.

Nii on peamised ärivigu:

  • Tsiviilriskid. On võimalik, et tehing võib olla kehtetu. See võib juhtuda siis, kui tehing tehti eesmärgil, vastupidiselt õigusriigi põhimõtetele ja moraalile, on kujutlusvõimeline või ebatüüpiline, ebakompetentne või ebakompetentne või alaealine, tehtud pettusest, vägivallast, petmisest ja muudest teguritest, mis takistavad teid asjakohase otsuse tegemisel. Tihti juhtub, et kolmandad isikud, kelle kohta ei olnud midagi teada, näiteks sugulased, endised abikaasad jt, hakkavad tehingu vaidlustama.
  • Vastaspoolega seotud riskid.
  • Finantsjärelevalve teenuse tegevusega seotud riskid.
  • Föderaalse monopolivastase teenistusega seotud riskid.

Nagu tavaks kinnitab, ettenägematute asjaolude korral, kui seda kohustust lepingut ei omistata, on kohtu kaudu kaetava kinnisvaraagentuuri summa laekumiseks väga keeruline. Kui te ei saa teenuse osutamise kulusid taastada.

Kuidas luua kliendibaasi?

Selleks, et kiiresti luua kliendibaasi ja tagada seega stabiilne sissetulek, peate kasutama järgmist juhendit:

  • Nagu kõik juba ammu teada, reklaam on kaubanduse mootor. On vaja tagada, et agentuur teaks nii palju inimesi kui võimalik.
    Reklaami tuleks anda mitmele suurele ajalehele ja ajakirjale, televisioonile ja raadiole, samuti sellisele populaarsele teabeallikale nagu Internet. Samuti saate levitada lendlehti ja postitada reklaame. Tõhus on reklaami kinnisvara fotodega. Peamine reklaam on agentuuri peamine väljapanek. See peaks olema märgatav loojale, mitte kaotatud, sest tasub pöörata tähelepanu pildi optimaalsele suurusele ja värviskeemile.
  • Ettevõtte veebilehe puhul (ja see peaks olema vajalik) on oluline, et veebisait on kõrge kvaliteediga, usaldusväärne ja meelitaks nii palju Interneti-kasutajaid kui võimalik. Lisaks agentuuri põhiteabele pole lisaküsimusi, mis oleks potentsiaalsetele klientidele huvipakkuvad, üleliigne. Kliendid ahvatlevad hästi läbimõeldud tehingute eest ja mitmed lugusid enda töötajatelt. Kohapeal peate postitama fotosid töötajaist ja direktorist. Ärge unustage visiitkaarte, kirjaplanke koos ettevõtte logo ja muude tühikutega, mis võimaldab klientidel tähelepanu pöörata.
  • Võimalik, et üks peamistest tingimustest on koht, kus on suur potentsiaalsete klientide rühm, prestiižne büroo. Reeglina on see linna või territooriumi keskus suurte kaubanduskeskuste, metroojaamade, transpordi peatuste lähedal. Tasub kaaluda, et kesklinna rentimisruum maksab palju rohkem. Igal juhul on vaja valida büroo majade esimesel real. Sissepääs peaks asuma tänava esimesel korrusel, kuna sissepääs sisehoovist blokeerib automaatselt paljudele klientidele teed - märki on märksa raskem märgata hoovis.
  • Kontoris peab kindlasti mugav olema, seda hõlbustab meeldiv interjöör, värske lõhn, tellimus, optimaalne õhutemperatuur, erinevad hubased aksessuaarid, sise- ja elusalt lõigatud lilled. Saate pakkuda külastajatele teed või kohvi, mis omab kasulikku mõju mainele.
  • Pilt luuakse aeglaselt, kuid tulevikus annab olulisi tulemusi. Diplomid, sertifikaadid, litsentsid peavad kinni pidama silmapaistvas kohas. Töötajate vorm peaks olema representatiivne.

Koos töötajate vastutustundliku ja professionaalse lähenemisviisiga tööle ei lähe kliendibaas kauaks.

Avastamise hind

Asutuse avamisel kaaluge järgmisi kuluartikleid:

  • Palk. Kinnisvara haldajad saavad reeglina iga tehingu eest tükk tööd 30-60% ulatuses komisjonitasust. Direktor, raamatupidaja, jurist, dispetšer, puhastaja ja teised töötajad saavad fikseeritud palka, mis määratakse tööturul kohaldatavate määrade alusel.
  • Kontoripindade rent - umbes 15-20 tuhat rubla.
  • Arvutid, printer, faks, kassaaparaat ja muu varustus - umbes 60-80 tuhat rubla.
  • Tarkvara - 20-30 tuhat rubla.
  • Reklaam - 5-15 tuhat rubla kuus.

Agentuuri kasumlikkus sõltub ettevõtte ulatusest, investeeringute suurusest ja personali professionaalsusest.

Kinnisvaraagentuuri avamise graafik

Video hõlmab põhiprobleeme sellise ettevõtte avamisel:

Kuidas avada edukas kinnisvaraagentuur?

Olles otsustanud kinnisvarategevusega, on vaja määratleda siht, milleks agentuur on loodud. Siin on võimalikud kaks lähenemist. Üks pikaajaline tegevus ja oma kliendibaasi loomine. Teine on juhuslike klientide kiire kasum.

Kasu ja raskused

Kinnisvaraagentuuride äritegevusel on kahtlemata eelised:

  • asutuse avamine ei nõua suuri rahalisi kulusid;
  • ei pea olema suur kontor ja palju seadmeid;
  • võime töötada üksi, ilma teiste töötajate meelitamiseta;
  • õigesti ehitatud strateegia võimaldab isegi kõrge konkurentsiga hõivata oma kasumlikku niši;
  • iga tehing toob kasu;
  • erilise haridusega töötajaid ei ole vaja kaasata, on oluline suhelda inimestega;
  • äri ei mõjuta hooajalised tegurid.

Peamised puudused ettevõttes on järgmised:

  • tehingute ebakorrapärane sõlmimine;
  • omaniku sõltuvus töötajate staatusest;
  • tõenäosus, et hoolimatu kinnisvaramaakler saab teha tehinguid väljaspool ettevõtet;
  • klientide osutatud teenuste mittemaksmise risk;
  • suurepärane konkurents (reklaamimine pole hädavajalik).

Registreerimine

Esimene konkreetne samm on registreerimine. Litsentse kinnisvarategevusega ei nõua õigusaktid.

Individuaalse ettevõtluse registreerimiseks (PI) on vaja järgmisi dokumente:

  • avaldus;
  • makstud riigilõivu saamine;
  • pass

Partnerite osalusega asutus on parem väljastada aktsiaseltsina (LLC). Lisaks ülaltoodule on LLC-i registreerimiseks vaja täiendavaid dokumente:

  • asutajate koosoleku protokollid;
  • LLC harta;
  • asutajate ja juhtide passid.

Siin on üksikasjalik loetelu LLC-i avamise dokumentidest.

Saadud registreerimistunnistus kohustab registreerima riigiasutustes.

Avage agentuuri konto veelgi. Lisaks saate teha pitserit. SP puhul pole see kohustuslik.

Kui teil ei ole piisavalt rahalisi vahendeid, võite laenu võtta (muud võimalused ettevõtte jaoks raha saamiseks lugeda siin). Sellisel juhul peab pank esitama:

  • äriplaan (milline on äriplaan, mida sa siin õppid ja kuidas seda õigesti teha, on kirjeldatud käesolevas artiklis);
  • tulude tõend;
  • vara panditud.

Pangad ei soovi laenata kinnisvarafirmadele. Nad võtavad arvesse seda liiki tegevuse äärmist ebastabiilsust, investeerimata fondide tulude ebaselgeid väljavaateid.

Äriplaan

Äriplaan sisaldab järgmisi jaotisi:

  1. Kokkuvõte Näitab ameti eesmärke, edu saavutamise viise.
  2. Ettevõtte kirjeldus. See kirjeldab tegevuste ulatust, määrab kindlaks omanikud, asukoht, asutuse loomise plaan, mis sisaldab andmeid esialgsete kulude ja varade kohta.
  3. Teenused. Ettevõtte eeliste tõestamine, plaanide rakendamise tee ja tehnoloogia on esitatud.
  4. Teave turu kohta. Analüüsitud hinnanguline turg, selle segmenteerimine, annab andmeid sihtklientide vajaduste kohta.
  5. Strateegia ja rakendamine. Tähelepanu pööratakse turunduspoliitikale, hinnakujundusele ja müügiprognoosidele. Agentuuri töö ajagraafikus on ära toodud vastutavate töötajate kuupäevad, summad ja nimed.
  6. Juhiste kokkuvõte sisaldab teavet organisatsiooni struktuuri, juhtide ja personali kohta.
  7. Finantsplaan. Esitatakse bilanss, prognoositakse kasumit ja kahjumit, analüüsitakse rahavoogusid ja antakse finantsnäitajaid.

Te saate kasutada kellegi teise äriplaani kui omaette mudelit.

Teenuste loetelu

Ettevõtte kliendid on eluaseme müüjad ja ostjad, see kehtib ka rentimise kohta. Kinnisvarabüroo võib pakkuda järgmisi teenuseid:

  1. Esindage müüja huvid: otsige ostjaid, reklaamige müüdava objekti, koostada dokumente.
  2. Tasulised nõuanded müüjatele ja ostjatele, kes soovivad ise oma tegeleda.
  3. Esitage teavet enda kliendibaasi eest tasu eest.
  4. Töö ostjatega: koguda kinnisvaraturul sobivaid valikuid, tutvuda nendega ostjatega, koostada dokumente ja kaasata tehingut algusest lõpuni.

Oluline on mõista ameti spetsiifikat: milliseid teenuseid ja kuidas täpselt seda pakub. Peamine on leida, et agentuur eristub teistest ettevõtetest, et saada konkurentsieelis.

Kust alustada

Ettevõtte õige algus määrab ameti edasise edu või ebaõnnestumise.

Sa ei tohiks loota kiirele kasumile, reklaamimiseks kulutatakse vähemalt kuus kuud.

Sel ajal tuleks teha jõupingutusi, et tegeleda järgmiste probleemidega:

  1. Töötajate täpse töö korraldamine ja kontor tervikuna.
  2. Kliendibaasi teabe kogumine.
  3. Keskenduge ainult ühele tegevussuundadele. Edukate kinnisvarafirmade kogemus näitab, et nad alustasid rendipindadega.
  4. Alguses on eelistatav valida üks selgelt piiritletud ala ja edendada selles teenuseid. Tegevuse ulatuse järkjärguline laiendamine toimub klientide arvu suurenemise ja nende positiivse tagasiside suurenemisega.
  5. On oluline kaasata hea notari toetus. Kogematu või liiga hõivatud advokaat võib ebaõnnestuda otsustaval hetkel.

Tuba

Kinnisvaraameti asukoha kohta on erinevaid arvamusi. Mõned asutused asuvad linna keskosas, keegi eelistab magamiskohti. Sõltumata linna asukohast peaks kontor kindlasti asuma esimesel korrusel, eraldi sissepääs tänavalt.

Agentuuri välimus on tegelikult välireklaam. Tugev fassaad, värviline väljapanek paneb kontori tähtsuse klientide silmis. Mõned reklaami trikid galerii pilte õnnelikke kliente, positiivsed tsitaadid alates soovide raamatus on positiivne mõju ettevõtte maine. Oluline on välja tuua hea ettevõtte nimi, mis peaks olema originaalne ja hästi mäletatud. See on ideaalne.

Esmase võimalusena, kui teil pole piisavalt vahendeid, saate rentida eraldi ruumi büroohoones või kaubanduskeskuses. On oluline, et elamumajandus asub ümber. Tuba vajab väikest, 5 inimesele piisavalt 20 m 2.

Töötajad

Enam kui pooled kinnisvaraagentuuri avanud inimesed on varem tegelenud kinnisvarategevusega. Kogenud kinnisvaramaaklerid, kellel on kliendibaas, avanevad lõpuks oma kinnisvaraettevõtted. Sisekujundus aitab omanikke värvata ja koolitada töötajaid.

On oluline leida häid kinnisvaramaaklerid. Kogenud töötajaid on raske meelitada tundmatu firma juurde. Seetõttu peate värbama algajaid ja osalema nende koolituses. Valides tuleb pöörata tähelepanu sellele, kas taotlejatel on järgmised omadused:

  • meeskonnatöö ja inimeste suhtlemise kogemus;
  • võime kontakteeruda, säilitada suhtlemine;
  • võime argumenteerida oma vaatevinklist ja seda kaitsta;
  • õppimisvõime ja arenemise soov.

Paar nädalat õpivad algajad teooriat ja seejärel teevad praktilist tööd kogenud kinnisvaramaakleri juhendamisel. Parem on alustada uue töötaja rentimisega, mis on töö lihtsaim suund. Omandatud oskused võimaldavad teil minna keerukamaid tegevusi. Kui töötaja saab kuu jooksul sõlmida vähemalt kaks tehingut - see on ideaalne töötaja.

Enamik ettevõtteid kannatavad kahjude all või teevad teabe lekke all väikest kasumit. Lisaks töölepingu sõlmimisele praktiseeritakse veel üks, millega nähakse ette märkimisväärne karistus ettevõtte ärisaladuse väljaandmisel. Hüvitiste saamine kohtu kaudu ei ole lihtne, kuid konfidentsiaalset teavet müüvad töötajad on õigustatud.

Esiteks peate riigis olema vähemalt kaks kinnisvaramaaklerit. Igatahes on vaja meelitada inimesi kogemustega ja positiivse mainega. Nad alustavad tööd esimestel päevadel, loovad uue asutuse maine, töötavad noori töötajaid. Soovitav on enne tööleasumist läbida ärikoolitus. Te ei tohiks säästa personali koolitust.

Agentuuri jaoks on kasulik luua kinnisvaramaakleritasude tükkvormi. See on nii, nagu enamik ettevõtteid soovivad, et tõepoolest töötaja huvides. Suured ettevõtted maksavad 30-50% tulust (vt ka seda, mis see on?), Väiksemad ettevõtted maksavad 50-70%. Töötaja peaks nägema kasvu väljavaateid, mis on hea stiimul. Garanteeritud sotsiaalpakett suurendab töötajate huvi.

Töötajad, välja arvatud kinnisvaramaaklerid, vajavad kontorihaldurit. Tal on järgmised ülesanded:

  • külastajate vastuvõtt;
  • esmane läbirääkimine;
  • raamatupidamine;
  • tööd andmebaasiga.

Raamatupidajad ja advokaadid võetakse tööle värbamisel lepingulisel moel, eriti nende tegevuse alguses.

Varustus

Minimaalsest komplektist lähtudes vajab uus kinnisvarabüroo lauad, toolid ja ettevõtte telefon. Esialgu ei ole isegi Internet vaja: enamik informatsiooni on valitud trükireklaamidest, nad suhtlevad klientidega telefoni teel. Ettevõtte käivitamisel võite osta kontoriseadmeid, ühendada Internetti.

Kõigi piiratud vahenditega peaksite hoolitsema töökoha stiilse disaini eest. Isegi innukad skeptikud mõtlevad, et kõik arutatakse agentuuris väikseima detailina. Oluline on mitte üle pingutada, et stiil ei muutuks luksuseks. Sellisel juhul on kliendil mõte, et ta eemaldatakse siin kõige viimseks lõimiks.

Kontor peaks innustama klientide usaldust ja asukohta, kus on hea sisustus. Teenistust tulnud isik pöörab tähelepanu asutuse märgile, mis peaks olema erksad. Kliendi esialgne mulje koosneb välistest teguritest. Alles siis hindab ta töötajate professionaalsust.

Telefon peaks töötama suurepäraselt, kõnet ei saa vastamata jätta. Kui klient ei helista kahel korral, ei helista ta enam, vaid võtab ühendust teise asutusega.

Edutamisstrateegia

Agentuuri eesmärgid on määratletud, jääb siiski välja selgitada tee, mida ettevõte nendega võtab. Sellel teel peate kasutama taktikalisi tööriistu.

Et amet saaks edukalt areneda, peate looma oma andmebaasi. See võimaldab klientidel pakkuda erinevaid valikuid. Teabe kogumiseks võite kasutada erinevaid allikaid:

  • andmebaasi ostma;
  • otsida kliente reklaamide kaupa;
  • kasuta vale korteri ostu teadaandeid. Müüjad, kes vastavad, pakuvad oma teenuseid. Neid selgitatakse, et nad ei pea teenuste eest maksma. Enamik kinnisvaraomanikest nõustub, nende andmed sisestatakse andmebaasi;
  • ergutage iga külastaja koostööd.

Aluse kujundamisel on oluline osa ettevõtte töötajatele. Sõbralik suhtlemine võimaldab teil leida klientide asukohta ja tuua need andmebaasi. Töötaja peaks püüdma saada külastaja maksimaalset teavet. See pakub kõige sobivamat võimalust, mida potentsiaalne klient ei saa keelduda.

Sa peaksid kasutama kõiki võimalikke reklaamivorme:

  • märk, mis meelitab tähelepanu;
  • trükimeedias avaldatud trükised;
  • reklaamid ettenähtud ja sobimatutes kohtades tänaval ja kodudes;
  • postkastides reklaamimine;
  • raadio ja televisioon;
  • veebisaidi loomine;
  • Internetis reklaamimine.

Kasulikud nõuanded

Väikesed trikid, korralikud investeeringud aitavad agentuuri edukaks teha.

  1. Korraldage kontoris isoleeritud ala klientidega suhtlemiseks. Paljud tunnevad ebakindlust, kui teised inimesed oma vestlust kuulevad. Ainult kontoritöötajaga on kliendil lihtsam keskenduda, seda on lihtsam veenda. Konfidentsiaalse teabe juhuslik lekkimine sellises keskkonnas on välistatud.
  2. Hea töötajad võivad tulla klientidelt, kes on läbinud eluaseme müügi või vahetamise. Neil on juba minimaalsed teadmised, on tööl osalemine lihtsam.
  3. Oma saidi eduka töö jaoks ei ole vaja. Agentuuri Internet annab ainult 10% teabest. Hästi edutatud ettevõte saab hiljem veebilehe luua ja saada e-posti aadressi.
  4. Ajalehtede väikesed reklaammaterjalid ei meelita tähelepanu, on parem kulutada raha suurtele reklaamimoodulitele.
  5. Pidevalt parandage personali oskusi, ärge pange seda.
  6. Vaadake oma konkurente, analüüsige kõiki oma mõjuvõimu tehinguid, uurige kinnisvaraturgu.

Kinnisvaraagentuur: töö iseendale (video)

Sellest videost saad hea nõu kogenud kinnisvaramaaklerist, kes avas oma Teaduste Akadeemia. Autor teab kõiki ettevõtte saladusi ja jagab neid publikuga.

Kulude ja tulude arvutamine

Tasuvus ja tasuvus otseselt sõltub investeeritud rahasummast ja töö kvaliteedist. Näiteks esitame ettevõtte arvutused koos nelja Vahendustajatega.

Registreerimiskulud on 150 dollarit. RF seaduses "Teatavate tegevuste liidete lubamise kohta" ei ole sätestatud kinnisvarateenuste litsentse. Kuid agentuur peab vastavalt kinnisvarategevuse riiklikele standarditele tõendama vahendusteenuseid. Vahendaja sertifikaadi maksumus - 275 dollarit. See on minimaalne töö alustamiseks.

Seadmed maksavad 1300 dollarit. Selle avamiseks on vaja 1725 dollarit.

Tulud ühest kinnisvaramaaklerist ühe tehingu eest kuus on 1500 dollarit, neli - 6000 dollarit.

Püsimajäänud kulud hõlmavad järgmist:

  • renditasu - 440 dollarit;
  • kommunaalteenused - 127 dollarit;
  • reklaam - 150 dollarit;
  • kindlustus - 18 USD;
  • makse raamatupidaja teenused - 110 $;
  • meelelahutuskulud - 150 dollarit.

Mittepüsivad kulud koosnevad komisjonitasudest ja moodustavad kokku 3000 USA dollarit.

Kasum enne makse - 2005 $.

Järeldus: sisenemise hind on 5120 dollarit, kasumlikkus on 34%, tagasimakse on 3 kuud.

Olemasolevate asutuste tava väidab, et väikeettevõte maksab 3-4 kuuks tagasi. Mõned ärimehed määravad tasuvuse 80% tasemel, kuid enamik eksperte väidavad, et see on 25%.

Te veendisite, et kinnisvaraagentuuri on lihtne avada. Väikese koguse olemasolu ja soov seda teha. Teine küsimus: kuidas muuta ettevõte kasumlikuks? Isegi piiramatud rahalised vahendid on siin vähe abiks. On vaja hoolikalt uurida seda tüüpi äriomadusi ja neid praktikas rakendada.

Kuidas avada kinnisvarafirmat

Kinnisvara on populaarne investeeringute tüüp.

Vaatamata Venemaa ühiskonna kriisile on miljonite inimeste kinnisvaraturg üsna aktiivne. See julgustab paljusid ettevõtjaid avama oma kinnisvaraagentuuri kasumiks. Kinnisvara on organisatsiooni majanduslik ja majanduslik tegevus, mille kaudu osutatakse vahendusteenuseid kinnisvara müümisel ja rentimisel üksikisikutele ja juriidilistele isikutele.

Esmapilgul tundub, et see äri on üsna lihtne. Ja kas see on tõesti, proovime seda välja mõelda.

Miks kinnisvaraäritus meelitab?

Esiteks, ettevõtte loomiseks on vaja minimaalseid finantsinvesteeringuid, teil on vaja ainult kinnisvara müügi üle läbirääkimiseks telefoni ja pärast kinnisvara litsentseerimise tühistamist, mida te isegi ei vaja eriteadmisi ja haridust, aitab see Internet teile. Teiseks, esialgsel etapil võite töötada üksi, miinimumsissetulek esialgsete tehingute eest võib olla viisteist kuni kolmkümmend tuhat rubla.

Kinnisvarabüroode peamine sissetulek koosneb vahendusest. Kinnisvaraagent ühendab ostja ja kinnisvara müüja ja saab selle eest tasu. Järk-järgult töötab agent järgmiselt: tellimislepingu sõlmimine - objektide vaatamine - tehing - tasu. Kuid sarnaselt mis tahes muu majandustegevusega, on kinnisvaraturul vahendusfirmatel oma äriõiguslikud õiguslikud aspektid.

Avatud kinnisvarabürood on enamasti endised kinnisvaramaaklerid, kes on töötanud "onu juures" ja otsustasid vabal leiba minna ja oma äritegevuse alust üles ehitada. Seetõttu nõuanded - kui te ei töötanud kinnisvaramaaklerina ja otsustasite selle ettevõtte avada, siis asutage mõneks kuuks olemasolevas suuremas agentuuris.

Kinnisvaraagentuuri teenused on erinevad. Kinnisvarabüroode põhitegevus:

elamute, kommertskinnisvara ostmine ja müük;

elamute ja äripindade rentimine;

maa ost ja müük;

tööstushoonete (taimede, tehaste jne) müük;

kinnisvaraobjektide seisundi muutus (elamute üleviimine mitteeluruumideks ja vastupidi);

rajatiste ehitamise ja kasutuselevõtu loa saamine;

kinnisvara omandiõiguse registreerimine;

renoveerimise ja ümberehitamise legaliseerimine.

Agentuurid saavad täita kõiki neid teenuseid või valida enda jaoks kitsama suuna, näiteks eluaseme- ja kommertskinnisvara rendituru.

Enne kinnisvarafirmade avamist tuleb uurida mitmeid olulisi küsimusi.

Piirkonna hinnatase. Eluasemete hinnad Vene Föderatsiooni erinevates piirkondades erinevad üksteisest. Lisaks on igal linnal oma esmaste ja teiseste eluasemete hinnapoliitika. Esmase eluaseme all mõeldakse kinnisvara ehitamisel olevate ehitustööde või töötlemata viimistlusena, teisene - elamukinnisvara omanikud.

Esmakorteri ehitamise protsent. Olenevalt sellest, kui hästi linna korterelamud on välja töötatud, sõltub nõudlus selle või selle tüüpi eluaseme järele. Väikese hulga esmaste eluasemete puhul on peamine nõudluse objekt omanike objektidest.

On vaja uurida kinnisvaramaakleritasu kujunemise protsessi. Igal piirkonnal on oma eripära. Suuremates linnades sõlmib kinnisvarabüroo kliendiga teenuste osutamise lepingu, müüb ja valib eluaset. Dokumentide paketi töötlemisega seotud kulud tasub ükskõik milline tehingu osapool kokkuleppel. Seega on kinnisvaraagentuuri tasu 1 kuni 7% ostetud või müüdud eluasemekuludest, mille eest klient maksab ja dokumentide töötlemise maksumus 10 000 rubla kuni 20 000 rubla eest.

Järk-järgulised juhised kinnisvarafirmade avamiseks nullist ja ettevõtte avamisest

Kinnisvaraagentuuri avamiseks on vaja läbi viia mitmeid kohustuslikke meetmeid:

Juriidilise isiku LLC või SP registreerimine. Kui otsustate oma äri ise luua, siis teeb see ettevõtja ja kui sul on partner, siis pole ühtegi valikut LLC.

Dokumentide paketi ettevalmistamine. Organisatsioonikulude maksumus, võttes arvesse pangakonto avamist, on individuaalsele ettevõtjale 3 000 rubla, LLC-le 10 000 rubla.

Ruumide rentimine või ostmine. Ettevõtte esmakordsel käivitamisel on kindlasti rentimine ja seejärel saate osta bürooruumid eraldi sissepääsuga esimesel korrusel.

Värbamispersonal. See asi on teie äranägemisel ja sõltub täielikult algsetest võimalustest.

Töö- ja äriprotsesside korraldamine.

Kui otsustate avada kinnisvaraagentuuri frantsiisi jaoks, siis aitab enamik neist punktidest otsustada frayenzi.

Kontoripindade valik

Äri tegemiseks on soovitav valida kontor linna keskosas (kui asutus rendib ja müüb kinnisvara kogu linna territooriumil) või piirkonnas, kus tegevus toimub otse. Kõige optimaalsem lahendus on kontor esimesel korrusel ja eraldi sissepääs punase joonega. Teine võimalus on kontor suures ärikeskuses. Kontor võib koosneda mitmest eraldi ruumist. Esimene tuba on kliendi ooteruum ja vastuvõtt, teine ​​on koht, kus asuvad kinnisvaramaaklerid. Eraldi peaks peakorter olema organiseeritud, mida saab kombineerida paberitöökohaga, kui advokaat tuleb. Kui advokaat töötab riigis püsivalt, peate andma teise kontori, kus ta töötab ja teostab tehinguid.

Personali värbamine

Kinnisvaraagentuuri edukuse huvides on vaja värvata järgmist meeskonda: palgatud või asutajate hulgast. Töötajad hõlmavad - asutuse juht, sekretär või asedirektor, kinnisvaramaaklerid (kinnisvaramaaklerid), advokaat. Vajadusel sisestage lisatöötajana juhataja asetäitja, juht, kohapealse hoolduse spetsialist ja reklaamiettevõtted.

Töötaja kohustused

Juhi ülesanded hõlmavad kogu kinnisvarafirmade töö jälgimist ja korraldamist.

Sekretäri või assistendi ülesanded hõlmavad ka sissetulevate kõnede ja kirjavahetuse saamist, kinnisvara ostmise ja rentimise, kinnisvara arvestuse, mõnikord reklaamiküsimuste ja ülesannete täitmise moodustamist organisatsiooni majandusosas. Esmalt teevad need ülesanded juhataja ja saate abi ilma abita.

Kinnisvaraagendi ülesanded on selged, kinnisvaraobjektide realiseerimine kinnisvara rentimisel või müügil. Vahendustajate efektiivsuse jaoks moodustatakse agentide rühmad territoriaalsuse järgi (kindlaks määratud pärast teatud ala) ja kinnisvara (elamu, kaubandus, majad, maa, uued ehitised) eripära.

Advokaadi pädevuses on tehingute registreerimine ja kõik sellega seotud dokumendid. Ta tegeleb teenuste osutamise lepingute sõlmimisega, koostab müügilepingute eelnõud, annetusi, vahetusi, rentimist jne. Pakub nõu kinnisvaramaakleritelt ja klientidelt, kogub kogu dokumentide paketti tehingute tegemiseks ja esindamiseks kõikides vajalikes asutustes. Esialgsel etapil ei ole võimalik palgata advokaadi personali ja kasutada advokaadibüroo teenuseid allhangete jaoks.

Ettevõtte raamatupidamisarvestust saab tellida allhankijana või arvestada raamatupidajatega.

Kinnisvarabüroo kulud

Mõeldes, kuidas avada kinnisvarafirmat nullist, on esimene asi, mida kaaluda on eelarve. Peamised kulud kinnisvarafirmade avamisel:

ruumide rent maksab umbes 35-70 tuhat kuus;

Reklaamikulud kinnisvarabüroos on peaaegu igapäevane artikkel. Kinnisvara reklaamimine enamikul juhtudel tasutud. Väikeste asutuste jaoks kulub umbes 50 000 rubla kuus ja keskmiselt 150 000 rubla suurtele ettevõtetele. Kinnisvaraagentuuri avamine on soovitav esimese kolme töökuu jooksul käibekapitali kättesaadavaks tegemine;

Järgmine hetk on mööbli ja seadmete ost. Kui plaanite kinnisvaramaaklerite osalist kaugemat tööd, moodustatakse töökohtade arv vaid poole töötajate arvust. Rändava tegevusega seoses ei ole mõni agenti kontoris päevas. Samuti moodustasid sekretäri, advokaadi ja juhataja töökohad. Agentuuri jaoks, kus on planeeritud umbes 10 agendi personali, on sellised kulud kokku umbes 50 000-100 000 rubla ulatuses;

organisatsiooni registreerimise kulud, veebisaidi loomine jne on umbes 50 000 rubla;

esialgsete kulutuste kategooria tuleb seostada alaliste töötajate töötasudega. Esialgsel etapil võib see klausel olla null;

allhanketeenused. Raamatupidamisteenuste maksumus on 3000 rubla kuus, õigusabiteenuste maksumus alates 10000 rubla kuus.

transporditeenused, mobiilsideteenused, oma firma teenindava panga teenused võivad ulatuda 15 000 rubla kuus.

Kinnisvaraagentuuri avamisel vajate 100 000 kuni 300 000 rubla.

Pisut tuluagendi kohta

Kinnisvarabürood töötavad tükkpalga palgasüsteemis. Intressi määrab ettevõtte juht, olenevalt kogemustest ja tehingute arvust. Praegune tava on 20 kuni 70 protsenti tehingutasu summast. Kuid reeglina on mõlema poole jaoks sobiv võimalus - 50%. Keskmiselt peetakse väikeseks ametiteks, kus umbes 10-20 töötajat töötavad. Suurtes linnades võib kontorite arv, arvestamata filiaale, olla kuni 100 inimest. Võite kaaluda kinnisvaraagentuuri avamist ühe isiku töötajaga. Juhataja, juhataja, esindaja ja advokaat tegutseb ühes inimestes. Sellise asutuse jaoks on vaja 1 töökohta ja kontor 10 ruutmeetrit. Kuid sellise asutuse kasum on minimaalne.

Kinnisvaraagentuuri kasum ja rentaablus

Millist kasumit kinnisvarabüroo teenib? Keegi ei saa seda teada ja ennustada. Palju sõltub objektide andmebaasist, ettevõtte juhtkonna ja töötajate võimalustest pidada klientidega läbirääkimisi. Võite öelda üht asja: kui kinnisvarabürood eksisteerivad, siis on neil kasum ja esialgne investeering kiiresti tasub.

Kinnisvaraagentuur, nagu kõik muud ettevõtted, võib olla kasumlik või kahjumlik. Lõppkokkuvõttes kasumit teenimine ei sõltu ettevõtte suunast, vaid sõltub juhatuse võimetust sõlmida tehinguid ja teenida seda kasumit.

Täiendavad äripunktid

Kinnisvarateenused on põhiliselt vaja kinnisvaraomanike jaoks. Väga harva sõlmitakse esinduslepinguid, kui otsite vajalikke esemeid, nii ostmiseks kui ka üürimiseks. Põhimõtteliselt on kinnisvaraomanik kinnisvaramaakleritasu maksja. Seetõttu peab kinnisvarafirmade juht sõlmima omanikuga lepingu, et anda vara omanikule ostja või üürniku otsinguteenuse. Me soovitame teil mitte töötada ilma lepinguta, kuna selles äris võidakse teid unustada tasu maksmiseks. Pole lepingut - raha pole.

Nüüd on tänaval kriis, mistõttu mõnikord ütleb omanik, et ta on müünud ​​vara mitmele asutusele ja sõlmib lepingu ostja juhtimisega. Seega on vaja liikuda kiiremini, nagu nad ütlevad: "Kes saab varakult Jumal annab." Vahepeal peaks püüdma sõlmida eksklusiivne leping kinnisvara müümiseks. See tähendab, et omanikel ei ole õigust korraldada iseseisvaid reklaamikampaaniaid ja koostööd teiste tema vara esindajatega, vaid teie asutus võib seda vara müüa või rentida. Seega, mida rohkem selliseid lepinguid agentuuris, seda rahaliselt stabiilsem on tema positsioon.

Oluline küsimus on kinnisvaramaaklerite koolitamine ja täiendõpe. Krediidiasutused, pangad ja Venemaa või piirkondlikud harukontorite gildid korraldavad sageli seminare kinnisvara müügi suurendamise teemal. Soovitav on osaleda sellistes üritustes.

Dare ja sa õnnestuvad, usume sind.

Tava kinnisvarafirmade avamine nullist

Kinnisvaraagentuuri avamise praktilised juhised kinnisvaramaaklerilt.

Soov töötada endale on sama loomulik kui soov hingata värsket õhku. Te nõustute, et saada rahalist vabadust, ennast juhtida ja mitte keegi töötada, pole mitte ainult prestiižne, vaid see on juba vajalik, kui soovite elada õitsengul. Seetõttu pole üllatav, et paljud inimesed püüavad alustada äritegevust ja valivad kinnisvara oma tegevusvaldkonnana. Siiski peate suutma oma kinnisvarategevust korraldada nii, et ei saaks veel üheks pankrotti kuuluvaks ettevõtteks või selliseks väikeseks asutuseks, et kliendid isegi nime ei tunneks.

Osana artiklis me kirjeldada samm-sammult juhiseid, kuidas täpselt õigesti avada kinnisvarafirmade ja töö korraldamine kinnisvarabüroo targalt, mis aitavad teil tulevikus stabiilse sissetuleku.

Registreerimisprotseduurid

Sest kontori avamiseks ei nõuta nii palju dokumente. Kuna litsentsimine on tühistatud, on teil kohustus:

  • registreerimistaotlus
  • registreerige ja registreerige oma firma pärast registreerimist
  • väljasta INN
  • kindlustussertifikaat
  • maksma kohustuslikku riigimaksu,
  • telli pitsat.

Loomulikult, kui võtate ettevõtte tegevuse alustamiseks laenu, vajate äriplaani, tulude tõendit ja laenude jaoks vajaliku tagatise olemasolu. Tuleb märkida kohe: pangad ei soovi asutustele laenata, kuna kinnisvarasektor vajab pikka aega suuri investeeringuid. Pank ei saa riske võtta, see on krediidiasutuste jaoks vastuvõetamatu, seega peate finantslaenu saamiseks esitama kaalukaid argumente. Kuid registreerimine, laenu saamine - vaid hiiglane liustik, mida nimetatakse "kinnisvara".

Kuidas alustada kinnisvarabüroo avamist: büroo, meeskond või...

Esimene asi, mida pead haldajaks tegema, on ennast määratleda prioriteedid ja panna õiged aktsentrid. On vaja selgelt mõista: kuue kuu jooksul investeerite oma peakontori reklaamimiseks palju raha. Teie ettevõtte edukus või läbikukkumine sõltub sellest, kui hästi teie esimestel kuudel areneb. Kui esialgne valearvestus tehakse, läheb teie idee valesti.

Kinnisvara maailm on ebastabiilne, seda saab võrrelda tohutu mehhanismiga: on vaja kohtseda ja see mehhanism lihtsalt purustada. Esimene kahe kuu jooksul on peamine ülesanne mitte saada kõige varem kasumit, vaid iga osakonna pädeva töö korrigeerimiseks ja kliendibaasi loomiseks.

Proovige teie lähedal asuvaid spetsialiste, kes on hästi kursis kinnisvara ja hüpoteeklaenudega. See on hea, kui te meelitada pädev reklaamija, kuid rõhutades oma kogemustest selles valdkonnas: kui see on aastaid reklaami äri, see ei tähenda, et ta oli professionaalne kinnisvara reklaami. Sageli juhtub, et lihtne agent pigem selle probleemi lahendamiseks, kui pikaajaline praktika on õpetanud sisemiselt tunda kõikumisi turul ja nõudlus nende või muude esemetega.

Kui teil on isiklik kogemus, mis juhtub ka siis, hakake tööd tegema seda kinnisvara suunda, millest olete tuttav. Isegi kui see on lihtsalt elamufondi üürileandmine: on palju edukaid ettevõtteid, kellel on ühe rendi korral kindel sissetulek.

Asukoha valik

Kontor peaks asuma avalikus kohas, mitte tingimata teie linna keskuses. Teie jaoks on peamine asi, kui valite asukoha - elamumajanduse olemasolu ümber. Praktikas ütleme, et enamus kliente asub tihedalt asustatud elurajoonides asuvas ettevõttes. Siiski, kui soovite oma linna kõiki alasid katta, koguda objektide andmebaasi, siis peaks büroo asuma linna keskosas.

Sageli tekib küsimus: kas ruumi rentimine on parem? On ainult üks vastus: see on iseenesest ja ennekõike see, et see on teie prestiiži tase. Veelgi enam, oma ruumides saate teha mis tahes konversiooni. Muide, vara kontor on suur pluss investorite tulevaseks rahastamiseks, see on hea tõend teie edust. Ütlematagi selge, et teie kontoris peaks olema hea ja healoomuline remont, kontorimööbel. See on vajalik ka sissepääsu kohal oleva erksama märgina: kontoris külastades hindavad kliendid esmakordselt väljanägemist ja esitlusvõimet ning alles seejärel personali professionaalsust. Ütlus "me kohtume riietuses" töötab kinnisvaras nagu tavalises elus.

Oluline on eelnevalt mõelda, et kliendid saaksid alati teie kontorisse jõuda. Loomulikult võite panna paar tavalist telefoni, kuid PBX teeb seda ülesannet palju paremaks. Pidage meeles, et klient ei helista teie numbrit uuesti, kui ta lihtsalt reklaami nimetab: rida on hõivatud - ta helistab teie konkurentidele. Pole tähtis, kes maksab komisjonitasu, kuid see on teile tähtis, mistõttu stabiilse valimise tagamine on kliendibaasi kasvu üks peamisi komponente.

Reklaamifirma korraldamine

Pädev reklaam on kliendibaasi loomise võti. Reklaamiobjektid ei ole lihtne ülesanne, kuid see on kogu asi, kui avada kinnisvarafirmad. Esmalt otsustage, mida täpselt reklaamis lubate. Te peate olema võimeline eristama objektide likviidsust ja mõistma hinnakategooriaid.

Igas linnas, igal ajal aastas, hinnatakse alati odavat objekti, olgu see siis odnushka viiekorruselises hoones või isegi üldkasutatavas korteris. Selliste objektidega reklaamimise alustamine on lihtsam, kuna eliitklientide meelitamine on keeruline ülesanne ja selliste korterite reklaamimine ei ole odav. Pange tähele, kas maja sobib laenude saamiseks tavapärase väike-reklaami reklaami puhul.

Objekti reklaami loomise põhimõte on esile tõsta korteri kõik võimalikud eelised: asukoht, piirkonna areng, maja tüüp, põrandate arv - eriti delikaatne hetk. Kui korter asub viimasel või esimesel korrusel, on parem seda mitte näidata. Selliste korterite puhul on selle reklaami parim reklaam: "Müüa 2k korter Kolg / 9. Ärge segi ajada teatava teabe valeandega, peamine asi - klient helistab teile ja nüüd ka professionaalse kinnisvaramaaklerile. See on see, kes suudab sellest olukorrast välja tulla, nii et klient ei kahtle midagi ega sooviks teie ettevõttega koostööd teha.

Reklaami alustamisel peate arvestama piirkonnaga, kus kontor asub. Tõenäoliselt, kui inimene vajab linna põhjaosast, siis teid ei kutsuta, kui teil on lõunaosas kontor. Teie asukohta saab hõlpsalt määrata kontakttelefoninumbri esimese numbriga.

Tugev sissetulek kinnisvarabüroo toob alati ainuõiguslikud esemed Seega, kui teie või teie töötaja on sõlminud ainuõiguse, on vaja sellist korterit reklaamida eriti hoolikalt. Sellest ei piisa lihtsalt, et reklaamida ajalehes "Käest käsust" moodulis "Wah-Bank" või alamrubriigis. Kasutage head kaamerat, võta mõned head ja kvaliteetsed pildid ja paigutage need reklaamiväljaannetesse.

Eduka reklaamimise jaoks on vaja ka mitmeid reklaamilaiendeid koos oma ettevõtte kontaktteabega: need on ääristatud rõdudeks, eksklusiivsete valikute aknad. Arvutuste aluseks on mineviku inimeste tähelepanu äratamine, reeglina müüakse selliseid venitusmärke objekte kiiremini.

Reklaamide ja reklaamlehtede lisamine toimib hästi. Peale selle on vaja neid kahte tüüpi reklaami eraldada: kui voldikud on kauplustes kasulikud, kui need levitatakse tänavatel, siis reklaamide esitamine on tõhus, kui seda tehakse rahvarohketes kohtades. Näiteks transpordi peatused, eripiirkonnad, kus inimesed kogunevad sobivate korterite otsimisel sissepääsude juures. On väga tähtis, et postitamist ajakohastatakse kord nädalas, sest seda saab lihtsalt katkestada.

Kuidas töötada koos kliendiga

Võimalus töötada koos kliendiga on juhataja kullakaevandus. Objekti müümisel peate mõistma kõige tähtsamat asja - te ei tegele südametu korteritega, vaid inimestega: neil on oma emotsioonid, oma probleemid, oma nõuded ja nõudmised. Selleks, et klient saaks teha koostööd, peate kõigepealt läbi viima väga tundliku psühholoogilise töö. Harva iga isik, kes tulevad kinnisvaraettevõttele, räägib ainult äritegevusest. Sageli tahab ta rääkida, mõnikord isegi jagada midagi valusat ja seda tuleb kuulata, rahustada, lubada aidata.

Kliendi usaldus on edukate tehingute üks peamisi võtmeid. On vastuvõetamatu näha, et isikul on ainult raha, mida ta saab maksta. Võime leida kontakti ja lähenemist müüjale / ostjale - see on midagi olulist, mida peate nõudma nii enda kui ka teie töötajate poolt.

Potentsiaalse kliendiga kontakteerudes peate hoolikalt küsima teda sellest, mida ta soovib soovitud korterilt: milline remont, milline põrand on prioriteediks, "seostada" soovitud (kool, lasteaed, töö). Kindlasti selgitage: sularahas on plaanitud osta või laenutada, kuna krediidi saamisel on ka eluasemelaenude nõuded kreeditoripankadele. Mida rohkem teavet saabub, seda suurem on võimalus mõista päringu rahuldamise tegelikkust, mida vestluse käigus võib iseenesest korrektselt parandada.

Isik, kes on teile adresseeritud, peab uskuma, et nad kindlasti teda aitavad ja teevad kõik endast oleneva, et tema probleem lahendada. Kuid te ei tohiks suruda selliseid lauseid nagu "oleme esimesed kinnisvaraturul ja kõik on kõige kõrgemal tasemel", on palju tõhusam suhelda tavalise keelega: "ärge muretsege, püüame sind aidata", "ärge olge nii närvilised, me tegeleme ainult teie poolt. " Nagu iga inimene, klient armastab tähelepanu ja kui ta seda teie ettevõttes ei saa, lihtsalt lahkub.

Personali värbamine

Töötajate professionaalsus on teie edu tee. Kandidaatide valimisel tuleks arvestada kogemustega, eriti kui olete kinnisvara müügiosakonna tööle võtnud. Fakt on see, et isegi ühel nädalal koolitajana saab algaja rentida. Eluaseme üürid on üldjuhul kinnisvaramaaklerile kerge suund, kuid samal ajal on see hea käivitusplaat, kui agent kavatseb tulevikus müügile minna.

Mõne kuu pärast rentida saate õppida inimestega töötama, mõistma hindu, arendama vajalikke oskusi. Kuid juht peab arvestama, et ettevõtte edasise kasvu jaoks on vajalik pidevalt parandada oma töötajate kvalifikatsiooni. Selleks korraldatakse tavaliselt seminare, kus on kättesaadavad mitte ainult kinnisvaratehingute alused, vaid ka põhjalikumad teadmised. Tulevikus aitab see teie ja teie meeskonna sertifitseerimist edukalt edasi anda. Sertifitseerimine on muutunud oluliseks indikaatoriks, ilma et teie ettevõtte staatus ei saaks kunagi kõrgemale auastmebaasi.

Personali valimise peamised kriteeriumid peaksid olema: oskus töötada inimestega ja suhtlemisoskustega. Kõik muu tööle tuleb, kuid kui töötajal pole kannatlikkust ja arusaamist, on parem temalt viivitamatult vabaneda. Sellega peaks välja nägema asjakohane dialoog kinnisvaramaakleri ja kliendi vahel telefoni teel.

Klient: Tere, ja ma tahan korterit, mis teil reklaamil on, aga väiksema summa eest.
Agent: Tere. Palun öelge, kuidas teiega ühendust võtta?
Klient: Varvara Stepanovna.
Agent (kogenud): Tere, Varvara Stepanovna. Minu nimi on Svetlana Petrovna. Selgita: milline reklaam on sulle huvitatud?

Siin alustatakse dialoogi usaldusväärse esindaja kinnisvaramaakler. Siiski võib omakorda olla erinev:

Klient: Jah, siin Lenini avenüü uues majas.
Ebaõige vastuse juurest spetsialist: Ei, perenaine ei müü odavamalt. Kas saab veel üks objekt teile pakkuda? Kus sa arvad?

Ja kliendilt lähtub peaaegu 90% sellest: "Ei, aitäh." Ja süüdi katkestatud dialoogi täielikult ettevõtte töötaja, kes ei suuda luua kontakti.

Kuid oleta, et suutsite värvata täiuslikku personali ja kõiki oma ettevõtte eeliseid. Siin peaks nägema ka nägemispea ja kohustuslikku privaatsust. Te ei saa töötajaga hoida, kui ta saab ära teenitud krevetid. Ärge jätke töötajaid välja kasvupotentsiaali, on soovitav neile kohe pakkuda sotsiaalpakett.

Nagu näete, on kinnisvarafirmade avamine iseenesest tõesti ainult jäämäe tipp. Ettevõtte vallandamine on palju keerulisem, et minna terve probleemide ja vigade ikaitse tee. Kuid kui arvestada minu näpunäiteid ja teha maksimaalseid jõupingutusi ja kannatlikkust, siis võite lõpuks saada diplomi "Kutsekvalifikatsiooni tunnustamine" Vene Vahenduste Gildi rostrumil, olles oma koha kinnisvara maailmas.

Top