logo

"Maailm näha" - üks kõige püsivama inimese soove. Kui me ei räägi sofa televisioonis, siis miks mitte anda inimestele rõõmu, tegutsedes oma äri? Kas on raske reisibüroo avamist, kust alustada? Proovime seda välja mõelda.

Reisibüroo on hea, sest saate avada reisibürooga minimaalse investeeringu ja töökogemuse. Tegevus ei ole litsentseeritud, seega ei nõuta ühtegi luba. Samal ajal on konkurents reisitööstuses suur ning nõudlus reisibüroode teenuste järele kriisis väheneb loomulikult. Rahvastik eelistab pigem päästetud kui kulutada. Kuidas avada reisibüroo nullist sellisel raskel ajal ja muuta see kasumlikuks?

Vastavalt Vene Travel Industry Liidu 2015, nõudlus massi väljaminevate sihtkohtade langes 30-60%. Põhjus on venelaste ostujõu langus. Maailma hiljutiste sündmuste tõttu ennustavad eksperdid suurt vaatevälja järgmistes suundades: Egiptus, Türgi, Prantsusmaa.

Turistide Vene Föderatsioonist lahkumisest 25-liikmeline näitaja 2015. aasta I poolaastal võrreldes 2014. aasta sama perioodiga (reiside arvuga)

Reisibüroo: kes on kes

Kui tehakse otsus reisibüroo avamise kohta, on otstarbekas uurida valdkondlikke õigusakte. Turismisektori õiguslikku aspekti reguleerib seadus nr 132-ФЗ, kuupäevastatud 11.24.96 "Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta".

Dokumendi kohaselt on turism rahvusvaheline (sisenev ja väljaminev) ning kodumaine ning turismiteenuseid osutavad reisikorraldajad ja reisibürood.

Reisikorraldajad on juriidilised isikud, kes arendavad ja edendavad turismiprodukte (reisid) iseseisvalt. Ettevõtjate ülesanne on näha turist ja Pariisi. ohutult koju tagasi. Seepärast kohustab nende seadus rahalise tagatise saamist pangagarantii või kindlustuse vormis. Kõik seaduse alusel tegutsevad reisikorraldajad on lisatud ühtsesse föderaalsesse registrisse ja need, kes töötavad väljarände korraldamisel, peavad olema ka vastavate ühenduste liikmed.

Reisikorraldajad - juriidilised isikud või üksikettevõtjad, kes on turisti ja reisikorraldaja vaheline seos. See erakond müüb reisikorraldajate poolt väljaarendatud reisid ja teenib komisjonitasusid. Reisikorraldajate ja reisibüroode vahelised suhted reguleerivad agendilepinguid, mis näevad ette tasu suuruse 5-16% müüdud reisi maksumusest.

Reisibüroo kohustused on loetletud esinduskokkuleppel ja sisaldavad reeglina järgmist:

  • turismitoodete tutvustamine ja reiside valimine vastavalt klientide soovidele;
  • Turistidokumentide ettevalmistamine ja väljaandmine ekskursioonile (piletid, majutuskinnisvarakiri, kindlustus, juhised liini tunnuste kohta, viisad);
  • kõigi teenuste reserveerimise tagatis.

Avame reisibüroo nullist: võtame arvesse kogemusi ja finantsvõimalusi

Reisibüroo võib eksisteerida erinevates vormides. Kõik sõltub algaja ettevõtja põhikapitalist ja kiigest. Reaalselt hinnake oma võimeid, kuid oodake seda optimistlikult.

Võite minna ühele neljast viisist:

Sõltumatu reisibüroo. Peate rentima kontori, rentima töötajaid. See on kõige kallim viis avada, kuid minimaalse sõltuvusega. Me oleme kõik vastutavad, me õpime oma vigadest. Võimalus on sarnane neile, kes on teemareal: teab, kuidas äri toimib, on turismimagistri kogemus, potentsiaalsete partnerite (reisikorraldajate) kontaktid ja isiklikud sidemed.

Kirill Evdokimov, turismitööstuses alates 2012. aastast:

See valik on riskantne sündmus. Venelased eelistavad ettevõtte kontorikeskkonda kodumaistele kogunemistele. Kodu reisibüroo lubab ainult ekstruutlikke ettevõtjaid, kellel on laia suhtlusringi (ideaaljuhul nende kliendibaas), kellel on töökogemus.

Kodu saate töötada reisibürooga, kasutades spetsiaalseid tööhõiveametiid nagu Workle.ru. Sel juhul me ei räägi ärist kui sellisest. Workle ja reisibüroo vahelised suhted on üles ehitatud tsiviilõigusliku lepingu alusel (organisatsiooni ja üksikisiku vahel) - see on hea valik Vene Föderatsiooni elanike kaugtöödel.

  • Online-reisibüroo. Interneti-tehnoloogia arendamine viib müügi võrku. Reisibüroo sellise korralduse variant, nagu veebipõhise reisibüroo avamine, on head väljavaated. On vaja luua veebisaidi pood, kus klient suudab iseseisvalt valida huvipakkuvad võimalused, tellida reise ja pileteid, tasuda teenuste eest, luua vajalikud dokumendikogud. Sidusagentuur võib olla täiendav müügikanal, vaid ka ainus.

    Plussid: madalad tegevuskulud, personali minimaalne vajadus, rutiini vähendamine, turismitoodete realiseerimise kiirendamine, reisibüroo juhtimine kõikjalt maailmast.

    Puudused: saidi häkkimisega kaasnevad riskid, võimetus täita kõiki vajalikke protseduure Internetis (näiteks seoses viisataotlemisega: fotode esitamine, isiklik allkiri).

    Sidusmüügi kergesti müümise võimalus on interaktiivse veebisaidi loomine, mis võimaldab teil internetist kliendiga kiiresti ühendust võtta, vastata küsimustele, anda täielikku teavet turismiteenuste kohta, sealhulgas KKK-de vormis. Reklaamibüroo, mis on reisibüroo elektrooniline asukoht, täidab edukalt klientide arvu suurendamise ülesannet.

  • Reisibüroo frantsiis. See võimalus on eelistatav turismituumi uustulnukatele, kes on moraalselt valmis asutuse avamiseks, kuid neil ei ole vajalikke teadmisi. Frantsiisile omane reisibüroo on võimalus ühineda äritegevusega konkurentsi kõrge tasemega äratuntava kaubamärgi all ja olla edukas. Suhteid frantsiisiandjaga reguleerib litsentsileping, kaubanduslik kontsessioon või ühine reklaam.

    Reisibüroo frantsiisi avamisel on mitmeid eeliseid. Lepingus võib ette näha, et frantsiisivõtja saab:

    valmistehnoloogiad, sealhulgas oma veebisait ja spetsialiseeritud tarkvara, veebipõhised broneerimissüsteemid;

    võimalus kasutada tuntud brändi ja korporatiivset identiteeti;

    juriidiline, reklaami- ja turundustoetus (näiteks tsentraliseeritud kogu võrgu reklaam);

    võime delegeerida frantsiisiandjale reisikorraldajatega toimuvate konfliktide lahendamine.

    Esialgne investeering reisifirmade avamisel frantsiisile ulatub 150 000-450 000 rubla juurde. sõltuvalt linna suurusest ja võite maksta nende eest esimese kuue tööaasta jooksul. Peamine puudus on see, et frantsiisiandja kehtestab teostamatud müügikavad, eriti algusperioodi jaoks. Seetõttu peate valima partneri, kes ei määra plaane või muudab lepingu tingimusi.

    Kuidas reisibüroo avada: samm-sammult juhised

    Niisiis, mida peate reisibüroo avama?

    1. Registreerimine Reisibüroo võib toimida juriidilise isiku vormis või IE-vormis. Individuaalsel ettevõtjal on lihtsam registreerida, kasutada seda, mida ta on teeninud isiklikel eesmärkidel, ja lõpetada äri. See valik sobib ideaalselt reisibüroode jaoks kodus. Muudel juhtudel on eelistatav LLC-i avamine - Venemaal asuvate ettevõtete usaldusväärsus on traditsiooniliselt kõrgem kui üksikettevõtjatel.

    Maksusüsteemi valides peaksite keskenduma lihtsustatud maksusüsteemile, mille objektiks on "tulud" (6% määr).

  • Büroo organisatsioon. Reisibüroo jaoks on piisavalt ruumi (oma või renditud), mille pindala on 15-20 m2. Kontor peaks olema valgusküllane ja mugav, omama telefoniliini ja Internetti. On vaja teha remonditöid, korraldada ruum teema järgi, osta mööbel, kontoriseadmed, kirjatarve. Ehitise fassaadil peaks olema välisreklaami koht.

    Reisibüroo asukoht on oluline. Eelistatud majutusvõimalus - kaubanduskeskuses või ärikeskuses, suure tegevusalaga piirkonnas. On hea, kui kontori lähedal asuvad lasteaiad, koolid, ilusalongid - tavaliselt alustavad reisid naisi ja koguvad kogu teavet ekskursioonide kohta.

  • Tarkvara Teavet reiside kohta saab otsida reisikorraldajate või spetsialiseeritud otsingumootorite saitidelt - Interneti-ressursid, andmebaasides, mille kohta on enamiku reisikorraldajate teave konsolideeritud. Sellised süsteemid annavad reisibüroodele kõige praeguste pakkumiste pildi. Kasutades makstud, kuid oluliselt säästab aega.

    Kõige kuulsamad on järgmised otsingumootorid: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Töö suuna valimine. See on peamine punkt, mille alustamiseks peab tulevane strateegia sõltuma ettevõtte avamisest.

    Võite eelistada järgmisi turismisihtkohti:

    isiklikult tuntud ja kontrollitud;

    mis ühtib potentsiaalsete töötajate spetsialiseerumisega;

    paljutõotavad ja moes turismi tüübid (ökouuringud, rannapuhkused, äärmuslikud spordialad jne).

    Valida nišš, kus see oleks huvitav töötada. Kõik järgnevad organisatsioonilised sammud sõltuvad selles etapis tehtud otsusest: personali valimine, reisikorraldajate valik koostööks, reklaami tõhusate kanalite otsimine.

  • Saidi loomine. Enne saidi loomist / tellimist peaksite otsustama, milline funktsioon see toimib: esindaja (tavaline visiitkaardi sait), informatiivne võimalus otsida ekskursioone või veebipoest. Optimaalne lahendus hinna ja tõhususe suhte jaoks on teine ​​võimalus.
  • Töötaja valik. See on turismiettevõtte avamisel üks peamisi probleeme. Professionaalide leidmine kliendibaasiga, kes oskab inimestega töötamist, on keeruline. Sellised spetsialistid on haruldased ja kallid, kuid nende investeeringud tasuvad end ära, nii et te ei peaks tasusid maksma. Ekskursioonide müügijuhtide palk on tavapäraselt arvutatud: palgaosa ja müügi protsent.

    Tuleb välja töötada töötajaid: temaatilised koolitused, seminarid, regulaarseid õppereisid valitud riikides suurendavad juhtide efektiivsust.

    Samal raamatupidajal, eriti esimesel tööaastal, saate salvestada. Arveldus- ja aruandlusega väikestes müügimahtudes saab ärimees ise kasutada spetsiaalseid tasuta veebiteenuseid.

  • Partnerite valik, reisikorraldajad. Samal ajal võite sõlmida lepinguid mitme reisikorraldajaga. Iga valitud sihtkoha jaoks on tasub sõlmida kokkuleppeid mitmete operaatoritega, et rahuldada kõik turistide võimalikud taotlused saabumise kuupäeva, hotellide taseme jne kohta.

    Potentsiaalsete partnerite otsimisel võite kasutada föderaalregistrit, kus on loetletud kõik seaduslikult töötavad reisikorraldajad, samuti professionaalsed hinnangud, ülevaated spetsialiseeritud interneti ressurssidest, turismijuhtidest ja muudest allikatest.

    Peamised valikukriteeriumid:

    reisikorraldaja töötab peamistel turismisihtkohtadel;

    reisikorraldaja kuulsus, positiivne kuvand, usaldusväärsuse aste;

    Reisibüroo pakutavad tingimused (agentu tasu suurus, selle sagedus, reiside hinnapakkumised jne).

    Hea töö: visiitkaardid kassasse ala supermarketites, pädev edendada oma veebilehel, kasulik ja ilus jaotusmaterjali (kalendrid, metroo skeemid, brošüürid ja raamatud), teavet foorumeid ja sotsiaalsete võrgustike, reklaame infostendah liftides ja sissepääsud, ettevalmistamisel ühisprogrammide / väljaanded kohaliku meediaga (prindi, raadio, telekanalid).

    Kuidas avada kasumlik reisibüroo nullist?

    Ükskõik mida võib öelda aastaringselt nõudluse kohta reisid, umbes rannas kuurordid suusakuurortides, kuid äri on ikka hooajaline - eksperdid märgivad turgude langust jaanuarist veebruarini. Lisaks mõjutab turisminduse kriis ka majandust. Uuri välja, miks peaksite oma äri kriisis avama.

    Kas on kasulik reisiagentuuri avamine? Milliseid tehnikaid tuleb kasutada mitte ainult nulliks töötamiseks, vaid ka selleks, et teenida kasumit?

    Analüüsida turgu, uurida nõudlust, ümberehitada väliste tingimuste muutmisel. Alusta huvitavatest väljaminevatest suundadest, sealhulgas SRÜ riikidesse, kus kasv on registreeritud: Vietnam, Lõuna-Korea, Sri Lanka, Moldova. Korraldage mittestandardseid ekskursioone.

    Samuti tasub vaadata siseturismi, mille potentsiaal on tohutu. Juba mõnes Venemaa piirkonnas on kujunenud konkurentsivõimeline infrastruktuur: Musta mere rannik, Peterbur, Golden Ring. Vene eksootika on turismimajanduses paljutõotav: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kola poolsaar, Karjala, Hakasia, suusakuurortides Kaukaasia jalamil.

    Saksamaa Liitvabariigi turismiinfokeskuse andmetel on siseturism kasvanud 2014. aastaga võrreldes 30% võrra.

    Latiline puhkus läheb moest välja, nii et tulevik on aktiivseteks reisideks, mis ühendavad reisi ja hobid: joogaturat, ökoturvet, fototurka, trekking, jalgrattasõitu, kalastusretkeid jms. Agrotourism muutub hoogu.

    Ja loomulikult otsustavad paljud asjad raha väärtust. Paku allahindlusi, arendage bonus lojaalsusprogramme. Kvaliteetsete teenustega klientide kaasamine, koostöö ainult usaldusväärsete reisikorraldajatega - luua pilt, mis teie jaoks tulevikus töötab.

    Vaata videovestlust 1001 Touri tegevdirektoriga:

    Kuidas reisibüroo avada?

    Turismiettevõttes ei ole mitte ainult probleemi finantskülg, vaid ka idee reisida kogu maailmas. See äri võimaldab teha uusi tuttavaid ja õppida palju uusi asju.

    Mida peate reisibüroo avama nullist?

    Enne reisibüroo avamist otsustades on oluline mõista, et selles turul on kahte liiki teenuseid:

    • reisikorraldaja teenuseid, kes arendab marsruuti ja hoolitseb kõigi organisatsiooniliste küsimuste eest
    • reisibüroode teenused. Ta müüb operaatoriga valmisreisid ja saab selle eest protsendimäära.

    Ametid töötavad omakorda kahes suunas:

    • riigisisesed reisid
    • rahvusvahelised reisid

    On vaja kohe kindlaks määrata ettevõtte prioriteet suund. Valige turistide peamine kategooria, millega soovite töötada.

    Suurima linna jaoks on kasumlik autopesu avamine. Lugege juhiseid selle kohta, kuidas autopesu avada nullist: millised raskused ootavad, milline kasumlikkus ja kuidas luua äriprotsesse.

    Reisibüroo avamisel on see LLC juhend kahtlemata kasulik: kus ja kuidas taotleda, millistes ruumides rentida, milliseid reisikorraldajaid valida ja kellele palgata.

    Kuidas alustada reisibüroo avamist?

    1. Valige õiguslik vorm. Maksukood pakub kahte optimaalset võimalust:

    • Reisibüroo kui LLC (juriidiline isik) registreerimine

    Ükski reisikorraldaja keeldub töötamisest juriidilise isikuga. Registreerimine LLC on tugevam ja põhjalikum lähenemine äritegevusele. Klientide usalduse tase on kõrgem kui üksikettevõtjaks registreeritud reisibüroo.

    Kindlasti peab olema aktsiakapital. Selle tulemusena nõuab LLC registreerimine suuremat finantsinvesteeringut kui IP-i registreerimine.

    • reisibüroo kui üksikettevõtja (üksikisiku) registreerimine

    Väikesed kulud võrreldes LLC avamisega, dokumentide pakett - minimaalne.

    Kuid mitte kõik reisikorraldajad töötavad reisibüroodega, kes on registreeritud IP-dega. Klientide kindlustunde tase on madalam kui LLC-is registreeritud reisibüroo omast.

    Reisibüroode avamiseks ei ole vaja eridokumente.

    2. Kui me registreerimisvormi otsustasime, on veel mõned organisatsioonilised probleemid.

    • leida õige nimi
    • määrake registreerimise aadress
    • valige tegevused vastavalt klassifikaatorile
    • maksma riigilõivu
    • notari kuulutuse juuresolekul registreerimistaotlus

    LLC jaoks valikuline:

    • määrama aktsiakapitali suuruse (miinimum - 10 000 rubla)
    • kui on mitu asutajat, on vaja kindlaks määrata iga asutaja aktsia suurus ja nimiväärtus

    Ruumi valimine

    Äsja avatud reisibüroo jaoks on parem valida mõõduka hubase ruumi. Reisibüroo parim valik on väikeste ruumide üürimine. Piisavalt on asustatud infrastruktuuriga läbisõidupiirkonnas 20 ruutmeetrit ja mugav parkimine.

    Reisibüroo bürooruumide rentimise parim valik on linna keskus või koht, kus potentsiaalsed turistid kogunevad.

    Tähelepanu tuleks pöörata märkidele. See peaks olema helge ja rikkalik värv. Sobilik neoonvalgusti kasti või kolmemõõtmelised tähed.

    Anname välja reisibüroo sisustus

    Kui ruum vajab parandust, tuleb seda teha. On oluline meeles pidada, et reisibüroode kliendid ei ole vaesed inimesed. Nad hindavad soojust ja mugavust.

    Kliendi nurgas esimest korda piisab, kui panna diivanilaud ja diivan. Lisage ärikohtumiste ja turistide varustus üldise büroo interjööri juurde.

    Töötajad peavad töökohti ette valmistama. 2-3 inimest vajavad lauad, toolid, arvutid, telefonid, kontoritarbed, üks rack kontoris ja multifunktsionaalne seade koos koopiamasina, printeri ja faksiaparaadiga.

    Vaadake tõsiselt internetiteenusepakkuja valikut. See seos välismaailmaga võib häid äriid väga hästi rikkuda, kui Interneti-kiirus on nõrk või veelgi hullem süsteemne õnnetus.

    Pärast kõiki ettevalmistusi võite tööle võtta.

    Mis juhindutakse personali valikust

    Reegel, mis kehtib mis tahes ettevõtte kohta.

    Ära palka oma sugulasi ja parimaid sõpru! See ei ole tegevusvaldkond, kus nad saavad teid võimalikult palju abistada. Sõprussuhted arenevad väga harva. Võtke inimesi, kellele see naaseb.

    Ideaalis, kui neil on juba reisibüroo kogemus. Aga kõigepealt proovige näha kandidaadi isiklikke omadusi:

    • tema kõneviis
    • kui õige on kõne ja pädev mõtteid
    • Kas ta teab, kuidas eraldada peamist sekundaarsest
    • saab keskenduda ülesandele
    • kui tõsine on see juhtum
    • kuidas ta esitab ennast teistele
    • kuidas suhelda võõrad
    • kui suur on tema väljavaade
    • sest see on seotud konfliktidega.

    Reisibüroo töötab inimestega. Seetõttu on taotleja kvaliteet olulisem kui kogunenud kogemus.

    Piisa on 2-3 juhid, kes tegelevad müügi, otsingu ja klienditeenindusega. Esimest korda saate teha ilma raamatupidaja, programmeerija ja puhtama.

    Personali motiveeriv palk koosneb miinimumpalgast (5554 rubla). Ülejäänud on intressid (boonused) klientidega sõlmitud lepingutest. Kui soovite, et teie asutusel oleksid tõhusad töötajad, ei peaks te selle osa palka säästma.

    Reisikorraldaja valik

    Küsimus pole vähem oluline kui Interneti-teenusepakkuja valik. Ettevõtja vale valimine võib põhjustada ka ettevõtte suurt kahju.

    Kõigi riskide minimeerimiseks tasub sõlmida kokkulepe vähemalt kümne reisikorraldajaga. Nendest pool peaks spetsialiseeruma oma põhisuundadele.

    Näiteks kui reisibüroo töötab Egiptuse või Bali marsruudil, siis peavad pooled ettevõtjad, kellega te kavatsete lepingut sõlmida, rangelt töötama selles suunas.

    Reisikorraldaja valimisel ärge unustage juhinduma tema kuulsusest, usaldusväärsusest, kui kaua ta on selles turul töötanud. Reisibüroo tasu protsent müüdud kupongide eest on 5-16% nende väärtusest.

    Esialgsed hüved on väikesed. Kuid niipea kui turistide esimene rühm reisist tagastatakse, suureneb komisjonitasu protsent, sõltuvalt müüdud kupongidest. Iga reisikorraldaja on huvitatud müügi suurendamisest, seega vaadatakse läbi koostöö tingimused paljutõotavate reisibüroodega.

    Hea abi - ühine baas reiside ja reisikorraldajate leidmiseks. Kõige levinum turundex.ru. Andmebaasile juurdepääsu omandamine hõlbustab oluliselt tööd. Korteri iga-aastase hoolduse maksumus on ligikaudu 26 000 rubla.

    Noor reisibüroo aitab registreeruda saidil tour-box.ru. Pärast registreerimist pakutakse juurdepääsu reisi broneerimissüsteemile.

    Kõik ettevalmistustööd on lõpetatud. Võite võtta esimesi kliente, aga kust neid saada?

    Klientide kaasamine

    Esimesi kliente mäletatakse pikka aega. On palju võimalusi, kuidas meelitada ja... palju.

    Reisibüroo avamise etapis on soovitav luua oma ettevõtte veebisait. See mõnikord hõlbustab klientide leidmist. Täna on kõige tõhusam vahend klientide leidmiseks.

    Professionaalselt loodud ja hästi juhitud kontekstuaalne reklaam võib märkimisväärselt suurendada reisijateveo teenuseid soovivate inimeste voogu.

    Samuti on oluline edendada e-posti turundust ja luua oma abonentide / klientide andmebaas.

    Ära vääri arvukalt tuntud otsinguvõimalusi:

    • reklaam meedias
    • reklaam bänneritel ja stendidel
    • raadio kuulutused
    • televisiooni kanalite kaudu
    • reklaamvideokumentide levitamine
    • suusõnaliselt

    Kliendil on mõnikord harjumus äkki ilmuma, kust te üldse neid ei soovi. Seetõttu on uute klientide kanali elektrooniline ajakiri korrapäraselt vajalik. Selle aluseks on analüüs ja statistika.

    Uute klientide püsivuse tagamiseks pakuvad sageli allahindlusi, boonuseid, perioodilisi soodustusi.

    Kas kasumlik on reisibüroo avamine: tasuvusaeg ja kasumlikkus

    Kolm põhiküsimust enne reisibüroo avamist.

    • Kui palju maksab reisibüroo avamine?
    • Kui kiiresti investeerimist makstakse? Kas see on kasulik?
    • Milline kasumlikkus on oodata?

    Enne esimesele küsimusele vastamist on väärt meeles pidada, kui palju raha kulutati. Igal on oma manuseid. Kõik on individuaalsed, nii et numbrid on väga ligilähedased.

    Kõige konservatiivsemate hinnangute kohaselt on investeeringud 300 000 rubla. ja üle selle.

    Korralikult valitud strateegia ja "lõkse" puudumisel on võimalik arvestada tasuvusaeg kuue kuu jooksul.

    Ja siis tuleb tähtis hetk. Hoia kinni, kinnita kindlalt ja kindlalt reisiteenuste pakkumisel.

    Usalduse näitaja, et olete oma positsiooni kindlalt tugevdanud, on 500 kupongi müük aastas. Kui see näitaja on saavutatud, võite loota stabiilsele igakuisele puhaskasumile vahemikus 50 000-100 000 rubla.

    Mis teeb kasu?

    See on reisikorraldaja reisibüroo poolt müüdud kupongide osakaal, kellega leping sõlmiti. Müügi järel võtab reisibüroo oma intressi ja ületab ülejäänud summa operaatori kontole või vastupidi. Esiteks antakse kogu summa operaatorile ja operaator edastab protsent agentuurile.

    Puhaskasumi vahemiku piiri lai valik koridori sõltub hooajast. Turismi äri on hooajaline äri.

    Surnud hooaeg: kes ette nähtub, on etteantud

    Uue reisibüroo jaoks on hooaeg suurim väljakutse. Kahe esimese aasta jooksul on kahjukäsitlus kõige mõistlikum otsus. Kuid sellest ei piisa.

    Kui me läheneme sellele küsimusele arukalt, siis on vaja alustada talveks valmistumist aprillis enne eelseisvat maipühi.

    Hooaja vältel on soodushinnaga süsteem. See on spetsiaalselt tehtud selleks, et vähemalt meelitada turiste ja jääda pinnale.

    Täiendavad sissetuleku liigid, kui keegi ei soovi puhkust minna:

    • viisateenused
    • ise pileti müük

    Peamine töö on kliendibaasi ülesehitamine. Väljaspool hooaega saavad kliendid alati pakkuda puhkekodude ja kodumaiste reisikorraldustega Venemaal kupeereid.

    Reisibüroo väljaarendamine: edasine strateegia

    Kui reisibüroo on kindlalt jalgadel, tasub minna uuele arengutasemele. Reisibüroo jaoks on mõtet reisida uuele staatusele, registreerudes reisikorraldajana.

    Suure hulga võistluste tõttu võivad suured võistlused olla rasked. Seepärast on kõigepealt parem keskenduda üksikute reisikorralduse loomisele oma püsiklientidele. Siin saate oma hinnad ise määrata.

    Lisaks on vajalik:

    • osta vastutuskindlustust
    • sisestage ühistranspordiettevõtjate föderaalregistriks

    Kuidas avada reisibüroo frantsiis

    Turismitööstuses uustulnukate jaoks on väga hea võimalus. On kaks liiki frantsiisid:

    • föderaalse tähtsusega iseseisvad reisibürood koos arenenud piirkondliku võrgustikuga
    • reisikorraldaja jaemüük

    Kas reisibüroo frantsiisi ei ole lihtsam osta?

    Loomulikult on see kõige lihtsam lahendus. Frantsiisi omandamisel on teil kõik tingimused, et esimesel aastal pankrotti mitte minna ja sellest turult välja lennata.

    • valmis ärimudel
    • valmis brändi
    • suhtlemine reisikorraldajaga
    • sujuvamaks äriprotsessid

    Teil on endiselt valida kvaliteetne frantsiis. Muidugi maksab see raha, kuid see investeering tagab teie reisibüroo pankroti korral.

    Vene turul on tuntud turistide frantsiisid:

    • Kuumad ekskursioonid (http://www.hott.ru)
    • Oranž (http://apelsin.travel)
    • 1001 ekskursioon (http://www.1001tur.ru)

    Ärge unustage jälgida Rosturizmi uudiseid, hoida kursis ja perioodiliselt tutvuda seadusega "Turism", et kursis turismiettevõtete turgude arenguga.

    Kuidas reisibürood kodus avada?

    Kahjuks ei soovita eksperte seda teha. Edukaid näiteid pole praktiliselt. Reisibüroo avamine kodus ei ole kindel, ei tekita turistide usaldust ja tekitab täiendavaid väiksemaid probleeme. Ja inimeste kutsumine kontorisse on palju soodsam kui nende korteris. Loomulikult saate planeerida kohtumisi turistidega avalikes kohtades, kuid selliste kohtumiste mõju on kahtlane.

    Ärijuhtide jaoks on huvitav: kuidas arvutatakse puhkusepalk?

    Kontroll Rospotrebnadzor ei hirmuta, kui käepärast see artikkel.

    5 sammu reisibüroo avamiseks

    Kuidas reisibüroo avada: turuanalüüs + 5 sammu ettevõtte käivitamiseks + üksikasjalik finantsplaan + ettevõtte kasumlikkuse arvutamine.

    Kapitaliinvesteering: alates 425 000 rubla.

    Tasuvusaeg: alates 8 kuust.

    Kas teil on hea geograafia tundmine ja teil on suurepärased organisatsioonilised oskused? Või äkki soovite lihtsalt anda inimestele rõõmu ja korraldada neile unustamatu puhkus, mida nad soovivad korrata? Või kiiresti õppige ja soovite teada finantssõltumatuse rõõmu ja alustada oma äri?

    Siis on teie jaoks oluline teave reisibüroo avamise kohta. Täna leiame selle äritegevuse nõtkus ja ka selle, kui palju raha selle alustamiseks on vaja.

    Reisikorraldaja ja reisibüroo: leiate erinevust

    Enne kui hakkame vastama reisiagentuuri avamise küsimusele, alustame sellest, et paljud neist on reisikorraldajaga. Nende kahe kategooria vaheline erinevus on kasulik mitte ainult puhkusereisijatele, vaid ka neile, kes soovivad alustada oma äri selles valdkonnas.

    Esiteks on operaator, kes "loob" reisi algusest lõpuni: see moodustab, edendab ja müüb. Selle spetsialistid broneerivad hotelli, tasuvad lennupileti eest, võtavad ekskursioone, pakuvad transporti turistidele.

    Reisi elluviimise osas saab ta seda ise või läbi asutuste teha. Teise ülesanne on pileti müümine. Reisibüroo valib kliendile vajaliku võimaluse, teavitab teda kõigist nüansidest

    Seega number üks erinevus: reisikorraldaja moodustab reisi ja reisibüroo seda ainult rakendab.

    Teiseks, reisikorraldaja käivitamiseks peate registreerima ainult juriidilise isikuna, kellel on teatud rahaline toetus. Kuigi reisibüroo võib olla nii SP kui ka juriidiline isik.

    Erinevus number kaks: saate avada reisibüroo mis tahes juriidilisel kujul ja sellele ei pea olema rahalist toetust, sest erinevalt reisikorraldajast ei tasu see kindlustus.

    Kolmandaks vastutab hindade eest reisikorraldaja. See tähendab, et agentuur müüb reisi kindla hinnaga. Ja tema komisjonitasu moodustab tasu, mille loeb ettevõte.

    Erinevus number kolm: reisibüroo ei mõjuta reisikorralduse maksumust, see toimib reisikorraldaja tasu eest. Lisaks võib mõnikord kõrgemate müügimahtude saavutamiseks spetsialistid hinna alandada, kahjuks kahjuks nende komisjonitasud.

    Neljandaks on operaator vaikimisi vastutav rikete katkestamise eest, mis on klientide kaebuste esemeks.

    Reisibüroo vastutab ainult lepingu alusel ja enamasti on tema vastutus seotud sellega, et ta peab kliendile täielikult teavitama, pileti eest maksma ja teda teavitama kõigist tema õigustest ja kohustustest.

    Seetõttu on vahe neli: reisikorraldaja vastutab reisi kvaliteedi eest, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

    Tüüpiline reisibüroo tööviis

    Kui olete otsustanud reisibüroo avada, peate mõistma oma tööskeemi:

    1. Praegune reisibüroo otsib tõestatud operaatoreid, kellega ta sõlmib edasise koostöölepingu.
    2. Väikseimate üksikasjadega reisibürood uurivad reisikorraldaja pakutavaid ettepanekuid ja hakkavad kliente otsima.
    3. Kui sellist isikut leitakse, sõlmib reisibüroo talle lepingu ja esitab operaatorile teenuste tellimise taotluse.
    4. Reisikorraldaja võtab taotluse vastu ja väljastab arve, mis hiljem tuleb tasuda.
    5. Pärast seda kantakse reisibüroo poolt saadud vahendid miinus määratud komisjonitasu (reeglina 10-15%) reisikorraldaja kontole.
    6. Reisikorraldaja saadab agentuurile kõik vajalikud dokumendid, kes edastab kogu teabe turistile.
    7. Pärast tehingut saadab agentuur ettevõtjale aruande, kes selle eest arve valmistab.

    Märkus: kui klient keeldub reisist pärast makse sooritamist, siis olete sunnitud maksma ettevõtjale trahvi. Sellist "veealust kivi" tuleb arvestada, kui soovite selle kava kohaselt reisiagentuuri avada.

    Olukord Venemaa turismiturgudel

    Reisibüroo avamine on väga ettevaatlik, mitte seda tööstust analüüsida. Iga äri peaks alustama turu olukorra uurimisega, selgitades välja selle tugevused ja nõrkused.

    Venemaa turismiturg ei lõpe pidevalt arenemas. Isegi väikelinnades leiate oma teenuseid pakkuvaid reisibüroosid. Nad pöörduvad sageli nende poole, kes soovivad minna välismaale.

    Kuid praegu on paljudel teguritel (vahetuskurss, ebastabiilne olukord paljudes välisriikides jne) siseturism hakanud nõudma. Ja see pole üllatav, sest meie riik on kuulus paljude ilusate kohtade poolest, mis meelitavad ka välisturiste.

    Seetõttu otsustab reisibüroo avamine otsida ettevõtjaid, kes sellistes ekskursioonides osalevad.

    Samuti väärib märkimist, et 2017. aastal on turismiturgude olukord paranenud võrreldes viimase kahe aastaga. Ja muide, Vene turistid hakkasid eelistama rohkem eksootilisi riike kui Euroopat. Seetõttu on reisibüroo avamine nüüd selle piirkonna arengu tõttu üsna kasulik.

    Erilist tähelepanu pööratakse internetimüügile. Praegu ostavad inimesed seda internetis järjest rohkem, et luua oma veebisait, kus on vaja veebipõhist broneerimist ja maksmist.

    Ettevõtte tugevate külgede puhul sõltub kõik ainult teie töö kvaliteeti ja korraldust.

    Seega, otsustades reisibüroo avamist, peate panustama:

    • pakkudes laia valikut teenuseid;
    • pädevad töötajad, kes ei soovi mitte ainult müüdud reiside arvu, vaid ka kvaliteetset klienditeenindust;
    • koostöö tõestatud ja tuntud reisikorraldajatega.

    Reisibüroo avamine on seotud riskidega, mida tuleb arvestada:

    • Hooajalisus - nii juhtus, et suures ja uuel aastal suhtuvad inimesed enamasti välisriikide puhkust.
    • Suure konkurentsi - turismiettevõte on üsna täis niši, turul pidevalt ilmnevad uued mängijad, kes saavad pakkuda klientidele midagi uut ja paremat.
    • Vähene stabiilsus - kursimuutust, poliitiline ja majanduslik olukord riigis, inflatsiooni mõjutavad toimimise reisibürood, mille tulemusena need tegurid võivad vähendada klientide ostujõud.

    Suutmatus täpselt prognoosida töötulemusi - isegi üksikasjaliku uuringu ja ekskursioonide müügi analüüsiga ei saa prognoositud kasumit täpselt välja arvutada.

    Sel põhjusel peate keskenduma reklaamimisele, et meelitada nii palju kliente kui võimalik.

  • Üksikasjalikud juhised reisibüroo avamiseks

    Kui vastusite küsimusele, kuidas reisibüroo avada, peate mõistma, et peamised kulud kulutatakse kontori korraldamiseks, saidi loomiseks ja loomulikult ka reklaamimiseks.

    Turismiettevõtte avamise protsess koosneb järgmistest etappidest:

    Kas olete otsustanud avada oma reisibüroo? Lugege seda kõigepealt

    Kas soovite oma äri avada ja mõelda oma reisibüroo loomisele? See artikkel võib olla kasulik.

    Kriis ei ole parim aeg uute, kulukate projektide käivitamiseks. Kui teil on raha reisibüroo avamiseks ja teil pole piisavalt kogemusi, on parem nüüd püüdma seda vähemalt aasta või kaks salvestada. Ja seekord töötage palgatöötajatena - vaadake turismi seestpoolt ja väga ettevaatlikult, uhkeldades kõiki üksikasju. Samal ajal alustage oma äriplaani koostamist. Mitte mingil juhul ei pane talle optimistlikke prognoose. Kui arvutuste tulemusena pole raha isegi üheks aastaks kahjumlikuks tegevuseks, siis on parem mitte isegi alustada ja mitte riskida seda. Kui te ei usu - loe statistilisi arvutusi, kuigi nad kuuluvad kriisieelsesse perioodi, ja nüüd on statistika veelgi pessimistlikum. Ja pärast seda, kui kõik on arvutatud ja kontrollitud, otsustage, kas see on vajalik või mitte.

    Võibolla on teil pärast lugemist optimism ja olete kindel oma püüdlustes saada reisibüroo direktoriks. Direktor lihtsalt kõige lihtsam helistada. Nad riputasid ukse juures märgi "Direktor", ostsid direktori nahktoa, lauale koos infotundiga digiboksi, väljamõeldud sülearvuti, pannakse lihtsate klaasidega prillidesse (kindlusega raami lisamiseks), jaanalinnukapiga ja režissöör on valmis. Kuid seda nimetatakse direktoriks. Ja selleks, et need saaksid, peab neil olema väga kindel alus ja kõvasti minna.

    Kui otsustate nüüd reisiagentuuri avada, siis on teil teatud summa raha ja teadmised raha teenimise kohta.
    Parim, kui olete juba töötanud juhina ja oskate turge müüa, vastasel juhul on sul raske.

    Mõned numbrid:

    Nõutav minimaalne algkapital täna: 700 tuhat. hõõruda (piirkond) 900 tuhat rubla (Moskva).

    Tasuvusaeg (arvestamata kriisi, sest kahjuks ei ole me kõik prohvetid ja ei tea, kui kiiresti see lõpeb) poolteist aastat (sõltuvalt konkurentsist, nõuetekohaselt kasutatavast nišist, turusegmendist).

    Komisjoni mahaarvamised iga müüdud kviitungi eest: 5-15%, millele lisanduvad reisikorraldaja lisatasud teatud arvu müügitehingute eest. Komisjonitasu suurus sõltub reisikorraldaja konkreetsest pakkumisest ja soovist anda turistile soodustus.

    Põhikulud: ruumi üürimine (vahemikus 30 000 rubla kuus piirkonnas kuni 60 000 rubla ja rohkem Moskvas), personalikulud, büroo kulud: varustus, tarkvara ostmine ja rentimine (100 000 rubla), side, reklaam aktsiad (kõik sõltub teie kujutlusvõimest ja finantsvõimest). Maja rentimine maineka kaubanduskeskuse juures ei maksa alati iseenesest, kahtlemata on see pilt liikuda, kuid raha säästmiseks on tõenäoliselt mõttekas mõelda majanduse ökonoomsele valikule prestiižses asukohas.

    Reisibüroo avamise kord:

    1) Registreerige ettevõte juriidilise isiku või PE-sse. Registreerimine ise Venemaal võtab 5 päeva, kuid advokaat valmistab ette dokumente umbes viis päeva. Mõnes piirkonnas on keelatud registreerida LLC kodus aadressil. Ja selle väga juriidilise aadressi otsimine võtab mitte ainult aega, vaid ka raha (10-15 tonni kuus kuud), mistõttu LLC ei pruugi teile sobida.

    2) Osta (äärmuslikel juhtudel rentida) büroo HEA PRESTIGAALNE PIIRKOND. Kui te ei leia sobivat võimalust, on parem kasutada kinnisvarafirmade teenuseid.

    3) Te rendate turismimüüjaid. Kvalifitseeritud töötajate valimiseks on parem kasutada värbamisagentuuri teenuseid.

    4) valmistada ette dokumendid turiste ja reisikorraldajatega töötamiseks. Kui te ise ennast ei saa, võite kasutada advokaadibüroode teenuseid.

    5) Reklaamige oma agentuuri ja oma tegevust. Kui te seda ise ei saa, võite kasutada reklaami- või PR-agentuure.

    6) Võta personali mööbel, arvutid ja muu varustus.

    7) kogu selle ettevalmistava perioodi jooksul, samuti ajal, kui turistid ei läinud sind massiliselt (ja seda kriisi ajal võib juhtuda ühe või enama aasta jooksul) võtate vastu turistide raha, kantakse reisikorraldajale raha, maksate endiselt töötajatele palku ja makse riigile. Kui sul ei ole aega seda kõike teha - võtate tööle kvalifitseeritud raamatupidaja või kasutate raamatupidamisagentuuride tööriistu.

    Mitte palju informatsiooni: algul vajate 3 töötajat: direktor (tõenäoliselt soovid olla need, kas pole?), Müügijuht (soovitavalt kogemustega), ehk kuller (osalise tööajaga või selleks, et säästa Kõigepealt kasutage ühe kulleriteenuse teenuseid), samas pole mõistlik, kui saate alaliseks raamatupidajalt palgata.

    Kui teil pole selleks piisavalt raha, võite osta valmis reisibüroo, proovige hoida kõige edukamad töötajad. Kasu praegusel perioodil, mitmed reisibürood suletakse mittetundlikkusena, seega on võimalik pakkumist sõltuvalt hästi säästa.

    Üldiselt, kui teil on protsessi halb idee, siis käivitub reisi registreerimise protsess, alustades otsingust ja lõpetades ostuga:

    - küsis, mida klient soovib
    - tuginedes nende kogemustele, pakkus turismiobjekt hotelli. Peaasi ei tohi hajutada, piisab 7-8 isiklikult külastatud reklaamijalt. Esiteks paku Tšiili, Peruu, Brasiiliat ja Mehhikosse.
    - avatud lähtekoodiga tarkvara või hinnasüsteemid avasid operaatorid, mis viisid valitud suuna. Lihtsalt ärge unustage eelnevalt lepingute sõlmimist.
    - Turistidele väljendatud hinnad räägivad hotelli, riigi ja kogu valitud elementide kohta
    - allkirjastas turistiga lepingu, võttis raha, tabas kontrolli või Tour-1 vabastati.
    - Te olete MOT-i jaoks reserveerinud, oodates kinnitust
    - MILLEKS, arvestades nüansse: sularaha arveldamine, tõus / langus jne.
    - saadud ja väljastatud dokumendid turistidele: nad leidsid igasuguseid vigu, näiteks: viga hotelli, kuupäevad on valed, agendi aruanne on unustatud.

    Tegelege 10-12 kontrollitud reisikorraldajaga, kellega te lepingutega eelnevalt kirjutate. Turismis näitustel või Internetis on lihtne luua kontakte TO-ga. Kui te töötate piirkonnas, on ringi TO, mis on piiratud, sest näiteks ainult 2-3 neist saab teie piirkonnas lennata (tavaliselt on need massi sihtkohad: Egiptus ja Türgi) ning näiteks Moskva kaudu turistid saadavad teile esialgu ainult väikese hooldustööde arvu.

    Algajad teevad tihti valesti olukorra hindamiseks ("roosade prillid", reservide puudumine "kasumi väljavõtmisel") või valesti valitud müügi strateegiast (ülemäärased allahindlused, dumping ja nullkasumiga töötamine). Püüa mitte lüüa turistide väljapressimisel ("anda rohkem allahindlusi või mitte minna"), arendada paremini välja pädevaid allahindluse põhimõtteid, kumulatiivseid allahindlusi. Väljaspool hooaega on kõige parem aega veeta iseõppimist hotelli baasil ja õppida regionaaluuringute teema.

    Reklaamid pakuvad teile kliente (kohalikud ajalehed, lendlehed, bännerid, ühisaktid ja võistlused). Hea ja üsna odav tulemus tuleneb loomingulisest lähenemisviisist, viiruslikust reklaamist (näiteks populaarne nalja mõne teise puhkuse korral, huumoriga segatud skandaal). Konsulteerige selle probleemiga PR-juhtiga, konsultatsioon ei ole nii kallis.

    Materjali konsolideerimiseks rääkides humoorikas keeles, töötades turismieelsete tulemustega, nagu näiteks turist (patsient), esimene ajalugu, seejärel diagnoos, siis kõik kohtumised / retseptid. Ta maksis "ravi" eest, tegutsedes ja hoidke tervet "haiguslugu", kuni ta reisist tagasi (ta ei taasta). Seejärel kontrollige vastuvõtu / kõne / analüüsi. Kui kroonikaid, pannakse "ambulatoorsesse raamatupidamisse" - see on teie tavaline klient!

    Muide: loll inimesed õpivad oma vigadest. Nutikas kriisiaeg iseõppimisele. Lõppude lõpuks kriis lõpeb varem või hiljem, ja teil on konkurentsieelis. See kriis pole esimene, mitte viimane, see lõpeb varem või hiljem.

    Umbes 150 aastat tagasi tegi geenius mees suurepärase avastuse: ta mõistis, et mis tahes tegevus, isegi lihtne, saab jagada komponentideks. Ligikaudu kuidas molekuli saab lagundada aatomitesse. See revolutsiooniline avastus tõi kaasa konveieri leiutise.

    Töötamine reisibüroos, selle tehnoloogia - pole erand. Ja see kehtib nii ärijuhi kui täitevvõimu töö kohta. Väikeses ettevõttes teete kõik ise ja juhite ja täidate. Niipea kui olete võimelised oma tegevuste voolukava kujutama, võite hakata kulusid kindlaks määrama koos äriplaaniga. Ärge tehke juhuslikke otsuseid. Kui olete tõsiselt hämmingus, pöörduge professionaalse abivahendi poole, kes annab teile "tööriistu" ja selgitab, kuidas neid kasutada, kahjustamata teie tervist ja rahakotti!

    Teave, mida pakub ERM Travel erm-firm.com, kes tegeleb haridustegevusega turismivaldkonnas: reisibüroo kursus, kursus reisikorraldajatele, reisikorraldajate nõustamine. Soovitame külastada meie Hariduse sektsiooni ja regioonide sektsiooni leiad palju huvitavaid lugusid riikide ja reiside kohta. Kui teil on huvitav lugu riigist, reisist ja turismist üldiselt, anname meeleldi oma artikli meie saidile!

    * Artikkel üle 8 aasta. Võib sisaldada aegunud andmeid.

    Autobusiness. Ettevõtte tasuvuse kiire arvutamine selles valdkonnas

    Arvutage kasum, tasuvusaeg, mis tahes ettevõtte kasumlikkus 10 sekundi jooksul.

    Sisestage esialgsed manused
    Järgmine

    Arvutamise alustamiseks sisestage käivituskapital, klõpsake järgmisel nupul ja järgige täiendavaid juhiseid.

    Puhaskasum (kuus):

    Kas soovite äriplaani kohta üksikasjalikke finantsarvutusi teha? Kasutage meie tasuta Android-rakendust Google Plays äri jaoks või tellige professionaalse äriplaani meie äriplaneerimise eksperdilt.

    Kuidas avada oma reisibüroo nullist, mida selleks vaja on?

    Iga inimene vähemalt üks kord oma elus unistas ja mõtles, et ta avab oma äri ja ei tööta enam "onu jaoks". Kõige paljutõotavam on turismiettevõte, sest paljud inimesed otsivad aastas hea reisi korraldaja sooja riigis või kodumaal asuvates puhkekohtades puhkamiseks. Artiklist saate teada, kuidas reisibürood avada algusest peale, millised on turismiettevõtete mõõnad ja kuidas neid vältida.

    Kuidas avada oma reisibüroo nullist?

    Kõige tähtsam asi mis tahes ettevõttes on alustada. Selleks peate mõistma ja mõistma, mis on mõeldud. Turismiettevõtte saab alustada vaid piiramatu kõnega nutitelefoniga ja käsitsi arvutiga ning esialgne kliendibaas moodustatakse oma enda keskkonnas: kolleegid tööl, leibkonnaliikmed, kauge sugulased, sõbrad ja tuttavad. Kuid sellist tegevust ei saa pidada täisväärtusliku turismiettevõttena, see on pigem hooajaline osalise tööajaga töö, isegi hea raha teenimine. Miks me vajame reisiettevõtteid?

    Turismiettevõttes on reisikorraldaja ja reisibüroo, paljud inimesed, kes on sellest valdkonnast kaugel, segavad ekslikult kontseptsioone. Reisikorraldaja on reisibüroo, kes loob, korraldab ja müüb reise reisibüroodele. Enamik reisikorraldajatest ei tee üksikisikutega koostööd, seega reisibüroo saab reisikorraldajalt reisikorraldaja kaudu reisikorraldajale tugineda. Reisibürood, kes edasimüüvad reisid üksikisikutele, on tegelikult vahendajad.

    Alustuseks peate enne raha investeerimist ja väikese reisibüroo avamist läbi viima turuanalüüsi. Üks turismiettevõtete suurimaid lõkse on suur, lihtsalt äge konkurents. Seda on eriti täheldatud suuremates linnades ja linnades, kus elab üle miljoni inimese, kus iga päev avatakse mitu reisibürood ja igaüks püüab kliendile oma teenuseid pakkuda.

    Turuanalüüs

    See artikkel sisaldab 2018. aasta turismiturgude keskmisi näitajaid:

    • Viimase kümne aasta jooksul oli turismiturgude kasvu positiivne dünaamika umbes 5,8% aastas.
    • Reisibüroodel ei ole tugevat positsiooni, ei ühenda omavahel, turul domineerivad eraettevõtted. Suured võrgud hõivavad ainult 10% kogu turust.
    • Reisibüroode vaheline konkurents on uskumatult kõrge.
    • Ligi 60% avatud reisibüroodest on suletud, ilma et oleks olnud isegi kolme puhkuseaega.
    • Turismitööstus on kunstlikult vähendanud tarnekulusid põletuspiirkondades.
    • Turismiettevõte peab kiiresti reageerima välismõjudele: halvad meteoroloogilised tingimused, teravad poliitilised konfliktid, terrorism. Loomulikult, kui te ei reageeri viivitamatult, kannab ettevõte märkimisväärseid kahjusid. Välismõju võib siiski olla kasulik: kontserdid, näitused - teha reisid sellele või mõnele riigile kallimaks, kasum müügilt.

    Et mitte kaotada teiste reisibüroode taustal, peate ise määratlema kitsa eriala ja pöörama tähelepanu nendele aladele, kus konkurente pole. Näiteks, vastupidiselt stereotüüpidele on väikelinnades asuvad reisibürood edukalt püsti hoidnud, kuna konkurentide puudumine ja reiside müügi monopoolne seis.

    Reisibüroo loomise etapid

    Mõelge, kuidas avada oma reisibüroo nullist ja kust alustada kõigepealt. Reisibüroo loomiseks on mitmeid samme:

    • Planeerimine
    • Esialgne kalkulatsioon.
    • Äriplaani koostamine
    • Ettevõtte registreerimine.
    • Ettevõtte nime loomine
    • Kontori asukoha kindlaksmääramine.
    • Kvalifitseeritud personali valik.
    • Saidi loomine ja domeenide maksmine.
    • Ettevõtte spetsialiseerumise ja peamiste turismisihtkohtade kindlaksmääramine.
    • Reisikorraldajatega sõlmitud lepingute valik ja sõlmimine.
    • Kampaaniad.

    Nüüd kaalume iga etapi üksikasjalikumalt.

    Planeerimine

    Selles etapis on vaja hinnata ja otsustada klientide tulevaste sihtgruppide seas, millesse ettevõtte tegevused suunatakse. Audiitori määratlemine aitab luua head ärikontseptsiooni, sest tulevase büroohoone asukoha ja suuruse valik, reiside ulatus ja suund, reisibüroo nimi ja seejärel reklaam sõltuvad potentsiaalse kliendibaasi põhistest eelistustest.

    Esialgne kalkulatsioon

    Pärast tulevaste sihtgruppide kindlaksmääramist on vaja ka hinnata, kas on piisavalt start-up kapitali, et saada tagasi kõik ettevõtte registreerimisega seotud kulud, maksavad bürooruumid ja maksavad töötajatele. Ja samal etapil peaksite otsustama, milline ajavahemik te kavatsete teha esimese kasumi ja hakata kulusid hüvitama. Üks suuremaid kuluartikleid on kontori üürimine. Kontor tuleb valida kesklinnas või peamistes liiklussõlmedes, et tulevastel klientidel oleks võimalik kergesti juurde pääseda.

    Teine, mitte vähem kulukas asi on töötajad. On vaja otsustada, kui palju inimesi kontoris tööle hakkab, ja mis kõige tähtsam, millise palga olete nõus neid maksma. Kolmas kuluartikkel on äriühingu registreerimise paberimajandus, maksudeklaratsioon, vajalike dokumentide allkirjastamine ja reisikorraldajatega sõlmitud lepingud. Lisaks rahalistele kulutustele võtab paberitööd tohutult aega ja füüsilist jõudu.

    Ja kõige tähtsam on see, kui palju raha te olete nõus reklaamimise eest maksma, sest reklaam on see, mis muudab tulevase kliendibaasi otseselt sõltuvaks.

    Äriplaani koostamine

    Reisibüroo avamiseks on vaja koostada üksikasjalik äriplaan. See põhineb andmetel, mida arvutasite esialgse kulude hindamise etapil, kuid äriplaanis on palju rohkem andmeid. Nii et äriplaani koostamiseks peate:

    • Määrake ajavahemik, mille jooksul äriplaan koostatakse: kuus kuud, aasta, kolm aastat.
    • Määrake, kelle jaoks see koostatakse: enda või investori jaoks (vastus reisiagendi avamisele ilma stardikapitalita).
    • Määrake tulevase reisibüroo kontseptsioon ja pakutavate teenuste valik.
    • Organisatsiooni plaani koostamine (kontori asukoht, selle tüüp, suurus, mööbel ja disain).
    • Määrata kindlaks võistlejate valik, sõltuvalt valitud turismisihtkohtadest, teiste reisibüroode asukoha raadiusest kontori lähedal.
    • Kirjutage turundus- ja reklaamikava.
    • Tuvastage ja analüüsige ise ettevõtte disainilahenduse õiguslikke aspekte.
    • Loo ülevaade isiklikust finantsplaanist koos kõigi kaasnevate kuludega.

    Ettevõtte registreerimine

    Kui äriplaan on koostatud, on registreerimine see, mida peate reisiettevõtte avama ja seda füüsiliselt hakkama saama (rentima kontorit, ostma seadmeid, palgata töötajaid). Õigusliku vormi valimisel on kõige parem koostada dokument "LLC" (piiratud vastutusega äriühing). Muude reisibüroode kogemuste kohaselt on see tulevasele ettevõtjale parim. "LLC" tekitab klientide hulgas rohkem usaldust kui IP (individuaalne ettevõtlus), kuna see loob usaldusväärse ja kindla ettevõtte mulje.

    Dokumentide väljastamiseks kiiresti ja ilma probleemideta on vaja kasutada professionaalsete juriidiliste konsultantide abi. Kompetentne advokaat koostab õigesti kõik dokumendid, samuti registreerib teatud kindlustusfondides ja maksuhaldurides reisibüroo. Õigusteenuste ligilähedased kulud on umbes 20 tuhat rubla, kuid hiljem tasub.

    Nime loomine

    Hea nimi on viis, kuidas vastata küsimusele, kuidas reisibüroo avada ja muuta see üsna konkurentsivõimeliseks. Paljud kliendid juhinduvad nime järgi, see peaks olema helge, meeldejääv, originaal. Suured reisibürood valivad sageli võõrkeeles nime, et ennast väärtustada kliendi silmis. Ilus ilus nimi, õigesti sisestatud logo, võõrkeeled sõnad - see inspireerib usaldust ja visuaalselt võtab ettevõtte kliendi silmis uuele tasemele ja suurendab seega selle konkurentsivõimet. Peate looma oma brändi, mis sel juhul peaks peegeldama teie ettevõtte olemust.

    Kontori asukoha kindlaksmääramine

    Büroo on juba öelnud, kuid kuidas reisibüroo avada ja kuidas leida head kontorit, on tegelikult sünonüümid. Kesksuskeskuses bürooruumidest kõige soodsam koht, kuid kui eelarve ei võimalda kesklinnas rentida, vali odavam valik, kuid rahvarohkes kohas: suured transpordivahetuspunktid, suured kaubanduskeskused ja turud. Pole paha, kui sa suudad rentida bussijaama, raudteejaama, lennujaama ruumi, see tähendab, et seal on suur inimeste vool ja nad on huvitatud lendamisest või puhkusest lahkumisest.

    Ärge unustage kontori üürimise lepingu sõlmimiseks. Reisibüroo jaoks on ruumi liiga palju ilma vajaduseta, peamine asi on see, et see sobib arvuti, töötaja, kappi ja varustusega trükkimiseks või ekskursiooni näitamiseks.

    Kvalifitseeritud personali valik

    Teine oluline tegur, ettevõtte edu võtmeks on kvalifitseeritud töötajad. Samuti peaksid nad mõistma, kuidas alustada turismiettevõtete nullist, mõista dokumente, oskab töötada arvutitega ja andmebaasidega, laiendada kliendibaasi ja suhelda kliendiga.

    Alustuseks piisab, kui töötajaks on kaks inimest: juhataja ja raamatupidaja. Kui soovite palka säästa, võite juhataja ja direktori positsioonid samaaegselt võtta. Siiski on parem võtta teadlik inimene raamatupidajana, kes teab, kuidas arvutustabelitega töötada ja arvestust pidada. Pärast laienemist on töötajaid võimalik suurendada reisibüroodes:

    • Juht (isik, kes müüb klientidele ekskursioone).
    • Ärianalüütik (isik, kes analüüsib paljutõotavaid valdkondi ja sõlmib kokkuleppeid reisikorraldajatega)
    • Raamatupidaja (isik, kes teatab ja makse eest vastutab).
    • Puhastaja (mehe pidamine puhas)
    • Tore oleks programmeerija oma töötajatel, kes täidavad süsteemiadministraatori funktsioone.
    • Reklaami spetsialist.

    Saidi loomine ja domeenide maksmine

    Kui sul ei ole piisavalt kontori eest maksta ja personali palka, siis saate kõigepealt kodus töötada. Selleks on vaja arvutit ja telefoni. Kuidas teie kliendid teid leiavad? Internetis. Praegu on kõikidel edukatel ja mitte väga hästi reisibürool oma veebisait, mille kaudu ta saab kliendilt taotlusi ja muudab need andmebaasi. Sait näitab väga atraktiivselt kõiki ettevõtte poolt pakutavaid turismisihtkohti ja -reise, hinnakirja ja taotluse vormi.

    Kuid isegi kui teil on büroo ja valitud personal, ei saa te ilma hea kvaliteediga veebisaidita. Praegu on lossimised väga populaarsed väikefirmade hulgas - väga legaalne pakkumine ühe leheküljega saitidel ja taotluse saatmise vorm. Sellistes kohtades on mugav postitada "kuumad pakkumised", reisid, mille kohta on hull hinnaalandus. Kuid suuremate ettevõtete jaoks on eelistatav tellida hea mitmekeelse veebisaidi ja täita see kõrgekvaliteedilise sisuga, mis seda otsingumootoris suurendab.

    Ettevõtte spetsialiseerumise ja peamiste turismisihtkohtade kindlaksmääramine

    Pärast kontori, riigi, saidi on selleks, et reisibüroo avataks nullist, on vaja kindlaks määrata ettevõtte spetsialiseerumine. Seda saab teha sõltuvalt sellest, milliste reisikorraldajatega olete lepingu sõlminud, lähtuvalt ettevõtte nimega "Maldiivid - BEACH", pärit personalilt, kes on spetsialiseerunud teatud suunda ja muutma selle peamiseks. Loomulikult saate positsiooni ennast multidistsiplinaarse ettevõttena, kuid praktika näitab, et kliendid valivad teatud suunas spetsialiseerunud ettevõtted ja teavad seda hästi.

    Reisikorraldajatega sõlmitud lepingute valik ja sõlmimine

    Pärast suuna kindlaksmääramist on vaja võrrelda selles konkreetses suunas ekskursioone pakkuvate reisikorraldajate pakkumisi ja sõlmida lepinguid nendega, kes pakuvad vahendaja jaoks kulude ja protsendi osas kõige atraktiivsemaid pakkumisi. Lepingu sõlmimiseks on parem pöörduda ka kvalifitseeritud juriidilise spetsialisti abiga, kes kõrvaldab kõik ohtlikud hetked lepingust ja hoolikalt lugeda seda arvestamata karistuste, väikeste trükiste ja muude juriidiliste trikkide kohta.

    Kampaaniad

    Uuemate reisibüroode jaoks on kõige olulisem reklaam. Alustuseks peaksite üldjuhul oma ettevõtte kohta teada andma ja telerile, raadiole ja internetile reklaamimiseks kulutama suuremat summat. Saate maksta populaarsetele videopleieritele, kellel on suur klientide arv, saate panna bännereid suurtele saitidele ja sotsiaalsetele võrgustikele. Teine võimalus on välireklaam - see võib olla plakatid, erksärk ja erinevad märgid - kõik, mis meelitab kliente.

    Lisaks sellele ostavad paljud ettevõtted kliendibaasi ja teevad külmkõnesid, helistavad inimesi ümber ja pakuvad neile oma teenuseid. On väga oluline mitte ületada seda ja mitte muuta kliente oma ettevõttest eemal. Samuti on populaarne SMS-sõnumiteenus.

    Turismimajanduse struktuur

    Turismiettevõtte struktuuri paremaks tundmaõppimiseks on teil vaja teha mõningaid mõisteid:

    1. Reisibüroo on ettevõte, kes müüb klientidele reisid. Reisibüroode ja reisikorraldajate jagamise mõiste.
    2. Reisikorraldaja on ettevõte, mis loob reisijatele suure nõudluse. Ettevõte reklaamib ekskursioone reklaami kaudu meedias ja müüb reisibüroode jaemüügivõrgustikku.
    3. Reisibüroo - ettevõte, mis müüb reisikorraldaja poolt korraldatud ekskursioonipaketti.

    Igal reisibürool on järgmised kohustused:

    • Korraldage korralikult turismiviisa;
    • Käitaja poolt koostatud dokumentide väljaandmine: raudtee- ja lennupiletid, tervisekindlustus;
    • Kliendi tellitud teenuste reserveerimine;
    • Operaatori õigeaegne maksmine.

    Kuidas avada reisibüroo frantsiisiks?

    Esimestel aastatel on peaaegu 60% avatud reisibüroodest suletud, kuid kui soovite vältida sellist saatust ja mitte kaotada kõik investeeritud raha, võite avada frantsiisireisi. Mida tähendab see termin? Frantsiis on spetsiaalne lepingu vorm, mille sõlmib erasektori ettevõte ja võrk kaubamärgi, brändi nime kasutamise õiguse eesmärgil. Lihtsamalt öeldes on frantsiisiks kaubamärgi kasutamine turistide laenutamiseks. See võimaldab teil kiiresti saada kliendibaasi, kuna bränd on juba turul tuntud ja üsna konkurentsivõimeline. Frantsiisi kasutamine vähendab märkimisväärselt reklaami maksumust ja reklaamimist turul.

    Ekspertide ja analüütikute uurimise kohaselt on reisibüroode frantsiisi maksumus ligikaudu 30% odavam kui iseseisva äritegevuse arendamisel tekkivate kahjude katmine. Lisaks võimaldab frantsiis kasutada juba loodud suhteid peamiste reisikorraldajatega ja mitte muretseda suure konkurentsi pärast.

    Turismiettevõtete eripära

    Nagu iga ettevõte, on reisibürool oma töö eripära, omaenda lõkse, mis võib ettevõtte pankroti alt üles saata. Turism on väga mitmekesine tegevusvaldkond, mis hõlmab turistidele korraliku puhkuse korraldamist, infrastruktuuri ehitamist klientide külastamiseks ja turvalisust. Kuid kõik see on tingimustega jagatud kahte valdkonda:

    1. Klientide väljaminek välismaal ja kõik, mis sellega on seotud;
    2. Turistide vastuvõtt välismaalt, kes tulid kodumaale kuurordisse või vaatamisväärsuste juurde.

    Esimene võimalus on seotud suure konkurentsiga, teine ​​infrastruktuuri suurte kuludega.

    Järeldused

    Reisibüroo avamiseks nullist ei ole vaja mingeid erilisi oskusi ega suuri rahalisi kulusid. Võite oma reisibüroo kodus avada - piisab arvuti ja telefoni olemasolust. Siiski, kui avate täieõigusliku reisibüroo, on see seotud teatavat liiki riskiga, mida frantsiisi kasutades on võimalik vältida või kvalifitseeritud advokaatide ja raamatupidajate abi otsides. Reisibüroo on lihtne avada, kuid seda on palju raskem hoida püsti ja selleks on vaja pidevalt ettevõtte muutust sõltuvalt välistest mõjudest, spetsialiseeruda teatud piirkonnale ning maksta palju aega ja tähelepanu headele reklaami- ja turundustegevustele.

    Top