logo

Turismiettevõttes ei ole mitte ainult probleemi finantskülg, vaid ka idee reisida kogu maailmas. See äri võimaldab teha uusi tuttavaid ja õppida palju uusi asju.

Mida peate reisibüroo avama nullist?

Enne reisibüroo avamist otsustades on oluline mõista, et selles turul on kahte liiki teenuseid:

  • reisikorraldaja teenuseid, kes arendab marsruuti ja hoolitseb kõigi organisatsiooniliste küsimuste eest
  • reisibüroode teenused. Ta müüb operaatoriga valmisreisid ja saab selle eest protsendimäära.

Ametid töötavad omakorda kahes suunas:

  • riigisisesed reisid
  • rahvusvahelised reisid

On vaja kohe kindlaks määrata ettevõtte prioriteet suund. Valige turistide peamine kategooria, millega soovite töötada.

Suurima linna jaoks on kasumlik autopesu avamine. Lugege juhiseid selle kohta, kuidas autopesu avada nullist: millised raskused ootavad, milline kasumlikkus ja kuidas luua äriprotsesse.

Reisibüroo avamisel on see LLC juhend kahtlemata kasulik: kus ja kuidas taotleda, millistes ruumides rentida, milliseid reisikorraldajaid valida ja kellele palgata.

Kuidas alustada reisibüroo avamist?

1. Valige õiguslik vorm. Maksukood pakub kahte optimaalset võimalust:

  • Reisibüroo kui LLC (juriidiline isik) registreerimine

Ükski reisikorraldaja keeldub töötamisest juriidilise isikuga. Registreerimine LLC on tugevam ja põhjalikum lähenemine äritegevusele. Klientide usalduse tase on kõrgem kui üksikettevõtjaks registreeritud reisibüroo.

Kindlasti peab olema aktsiakapital. Selle tulemusena nõuab LLC registreerimine suuremat finantsinvesteeringut kui IP-i registreerimine.

  • reisibüroo kui üksikettevõtja (üksikisiku) registreerimine

Väikesed kulud võrreldes LLC avamisega, dokumentide pakett - minimaalne.

Kuid mitte kõik reisikorraldajad töötavad reisibüroodega, kes on registreeritud IP-dega. Klientide kindlustunde tase on madalam kui LLC-is registreeritud reisibüroo omast.

Reisibüroode avamiseks ei ole vaja eridokumente.

2. Kui me registreerimisvormi otsustasime, on veel mõned organisatsioonilised probleemid.

  • leida õige nimi
  • määrake registreerimise aadress
  • valige tegevused vastavalt klassifikaatorile
  • maksma riigilõivu
  • notari kuulutuse juuresolekul registreerimistaotlus

LLC jaoks valikuline:

  • määrama aktsiakapitali suuruse (miinimum - 10 000 rubla)
  • kui on mitu asutajat, on vaja kindlaks määrata iga asutaja aktsia suurus ja nimiväärtus

Ruumi valimine

Äsja avatud reisibüroo jaoks on parem valida mõõduka hubase ruumi. Reisibüroo parim valik on väikeste ruumide üürimine. Piisavalt on asustatud infrastruktuuriga läbisõidupiirkonnas 20 ruutmeetrit ja mugav parkimine.

Reisibüroo bürooruumide rentimise parim valik on linna keskus või koht, kus potentsiaalsed turistid kogunevad.

Tähelepanu tuleks pöörata märkidele. See peaks olema helge ja rikkalik värv. Sobilik neoonvalgusti kasti või kolmemõõtmelised tähed.

Anname välja reisibüroo sisustus

Kui ruum vajab parandust, tuleb seda teha. On oluline meeles pidada, et reisibüroode kliendid ei ole vaesed inimesed. Nad hindavad soojust ja mugavust.

Kliendi nurgas esimest korda piisab, kui panna diivanilaud ja diivan. Lisage ärikohtumiste ja turistide varustus üldise büroo interjööri juurde.

Töötajad peavad töökohti ette valmistama. 2-3 inimest vajavad lauad, toolid, arvutid, telefonid, kontoritarbed, üks rack kontoris ja multifunktsionaalne seade koos koopiamasina, printeri ja faksiaparaadiga.

Vaadake tõsiselt internetiteenusepakkuja valikut. See seos välismaailmaga võib häid äriid väga hästi rikkuda, kui Interneti-kiirus on nõrk või veelgi hullem süsteemne õnnetus.

Pärast kõiki ettevalmistusi võite tööle võtta.

Mis juhindutakse personali valikust

Reegel, mis kehtib mis tahes ettevõtte kohta.

Ära palka oma sugulasi ja parimaid sõpru! See ei ole tegevusvaldkond, kus nad saavad teid võimalikult palju abistada. Sõprussuhted arenevad väga harva. Võtke inimesi, kellele see naaseb.

Ideaalis, kui neil on juba reisibüroo kogemus. Aga kõigepealt proovige näha kandidaadi isiklikke omadusi:

  • tema kõneviis
  • kui õige on kõne ja pädev mõtteid
  • Kas ta teab, kuidas eraldada peamist sekundaarsest
  • saab keskenduda ülesandele
  • kui tõsine on see juhtum
  • kuidas ta esitab ennast teistele
  • kuidas suhelda võõrad
  • kui suur on tema väljavaade
  • sest see on seotud konfliktidega.

Reisibüroo töötab inimestega. Seetõttu on taotleja kvaliteet olulisem kui kogunenud kogemus.

Piisa on 2-3 juhid, kes tegelevad müügi, otsingu ja klienditeenindusega. Esimest korda saate teha ilma raamatupidaja, programmeerija ja puhtama.

Personali motiveeriv palk koosneb miinimumpalgast (5554 rubla). Ülejäänud on intressid (boonused) klientidega sõlmitud lepingutest. Kui soovite, et teie asutusel oleksid tõhusad töötajad, ei peaks te selle osa palka säästma.

Reisikorraldaja valik

Küsimus pole vähem oluline kui Interneti-teenusepakkuja valik. Ettevõtja vale valimine võib põhjustada ka ettevõtte suurt kahju.

Kõigi riskide minimeerimiseks tasub sõlmida kokkulepe vähemalt kümne reisikorraldajaga. Nendest pool peaks spetsialiseeruma oma põhisuundadele.

Näiteks kui reisibüroo töötab Egiptuse või Bali marsruudil, siis peavad pooled ettevõtjad, kellega te kavatsete lepingut sõlmida, rangelt töötama selles suunas.

Reisikorraldaja valimisel ärge unustage juhinduma tema kuulsusest, usaldusväärsusest, kui kaua ta on selles turul töötanud. Reisibüroo tasu protsent müüdud kupongide eest on 5-16% nende väärtusest.

Esialgsed hüved on väikesed. Kuid niipea kui turistide esimene rühm reisist tagastatakse, suureneb komisjonitasu protsent, sõltuvalt müüdud kupongidest. Iga reisikorraldaja on huvitatud müügi suurendamisest, seega vaadatakse läbi koostöö tingimused paljutõotavate reisibüroodega.

Hea abi - ühine baas reiside ja reisikorraldajate leidmiseks. Kõige levinum turundex.ru. Andmebaasile juurdepääsu omandamine hõlbustab oluliselt tööd. Korteri iga-aastase hoolduse maksumus on ligikaudu 26 000 rubla.

Noor reisibüroo aitab registreeruda saidil tour-box.ru. Pärast registreerimist pakutakse juurdepääsu reisi broneerimissüsteemile.

Kõik ettevalmistustööd on lõpetatud. Võite võtta esimesi kliente, aga kust neid saada?

Klientide kaasamine

Esimesi kliente mäletatakse pikka aega. On palju võimalusi, kuidas meelitada ja... palju.

Reisibüroo avamise etapis on soovitav luua oma ettevõtte veebisait. See mõnikord hõlbustab klientide leidmist. Täna on kõige tõhusam vahend klientide leidmiseks.

Professionaalselt loodud ja hästi juhitud kontekstuaalne reklaam võib märkimisväärselt suurendada reisijateveo teenuseid soovivate inimeste voogu.

Samuti on oluline edendada e-posti turundust ja luua oma abonentide / klientide andmebaas.

Ära vääri arvukalt tuntud otsinguvõimalusi:

  • reklaam meedias
  • reklaam bänneritel ja stendidel
  • raadio kuulutused
  • televisiooni kanalite kaudu
  • reklaamvideokumentide levitamine
  • suusõnaliselt

Kliendil on mõnikord harjumus äkki ilmuma, kust te üldse neid ei soovi. Seetõttu on uute klientide kanali elektrooniline ajakiri korrapäraselt vajalik. Selle aluseks on analüüs ja statistika.

Uute klientide püsivuse tagamiseks pakuvad sageli allahindlusi, boonuseid, perioodilisi soodustusi.

Kas kasumlik on reisibüroo avamine: tasuvusaeg ja kasumlikkus

Kolm põhiküsimust enne reisibüroo avamist.

  • Kui palju maksab reisibüroo avamine?
  • Kui kiiresti investeerimist makstakse? Kas see on kasulik?
  • Milline kasumlikkus on oodata?

Enne esimesele küsimusele vastamist on väärt meeles pidada, kui palju raha kulutati. Igal on oma manuseid. Kõik on individuaalsed, nii et numbrid on väga ligilähedased.

Kõige konservatiivsemate hinnangute kohaselt on investeeringud 300 000 rubla. ja üle selle.

Korralikult valitud strateegia ja "lõkse" puudumisel on võimalik arvestada tasuvusaeg kuue kuu jooksul.

Ja siis tuleb tähtis hetk. Hoia kinni, kinnita kindlalt ja kindlalt reisiteenuste pakkumisel.

Usalduse näitaja, et olete oma positsiooni kindlalt tugevdanud, on 500 kupongi müük aastas. Kui see näitaja on saavutatud, võite loota stabiilsele igakuisele puhaskasumile vahemikus 50 000-100 000 rubla.

Mis teeb kasu?

See on reisikorraldaja reisibüroo poolt müüdud kupongide osakaal, kellega leping sõlmiti. Müügi järel võtab reisibüroo oma intressi ja ületab ülejäänud summa operaatori kontole või vastupidi. Esiteks antakse kogu summa operaatorile ja operaator edastab protsent agentuurile.

Puhaskasumi vahemiku piiri lai valik koridori sõltub hooajast. Turismi äri on hooajaline äri.

Surnud hooaeg: kes ette nähtub, on etteantud

Uue reisibüroo jaoks on hooaeg suurim väljakutse. Kahe esimese aasta jooksul on kahjukäsitlus kõige mõistlikum otsus. Kuid sellest ei piisa.

Kui me läheneme sellele küsimusele arukalt, siis on vaja alustada talveks valmistumist aprillis enne eelseisvat maipühi.

Hooaja vältel on soodushinnaga süsteem. See on spetsiaalselt tehtud selleks, et vähemalt meelitada turiste ja jääda pinnale.

Täiendavad sissetuleku liigid, kui keegi ei soovi puhkust minna:

  • viisateenused
  • ise pileti müük

Peamine töö on kliendibaasi ülesehitamine. Väljaspool hooaega saavad kliendid alati pakkuda puhkekodude ja kodumaiste reisikorraldustega Venemaal kupeereid.

Reisibüroo väljaarendamine: edasine strateegia

Kui reisibüroo on kindlalt jalgadel, tasub minna uuele arengutasemele. Reisibüroo jaoks on mõtet reisida uuele staatusele, registreerudes reisikorraldajana.

Suure hulga võistluste tõttu võivad suured võistlused olla rasked. Seepärast on kõigepealt parem keskenduda üksikute reisikorralduse loomisele oma püsiklientidele. Siin saate oma hinnad ise määrata.

Lisaks on vajalik:

  • osta vastutuskindlustust
  • sisestage ühistranspordiettevõtjate föderaalregistriks

Kuidas avada reisibüroo frantsiis

Turismitööstuses uustulnukate jaoks on väga hea võimalus. On kaks liiki frantsiisid:

  • föderaalse tähtsusega iseseisvad reisibürood koos arenenud piirkondliku võrgustikuga
  • reisikorraldaja jaemüük

Kas reisibüroo frantsiisi ei ole lihtsam osta?

Loomulikult on see kõige lihtsam lahendus. Frantsiisi omandamisel on teil kõik tingimused, et esimesel aastal pankrotti mitte minna ja sellest turult välja lennata.

  • valmis ärimudel
  • valmis brändi
  • suhtlemine reisikorraldajaga
  • sujuvamaks äriprotsessid

Teil on endiselt valida kvaliteetne frantsiis. Muidugi maksab see raha, kuid see investeering tagab teie reisibüroo pankroti korral.

Vene turul on tuntud turistide frantsiisid:

  • Kuumad ekskursioonid (http://www.hott.ru)
  • Oranž (http://apelsin.travel)
  • 1001 ekskursioon (http://www.1001tur.ru)

Ärge unustage jälgida Rosturizmi uudiseid, hoida kursis ja perioodiliselt tutvuda seadusega "Turism", et kursis turismiettevõtete turgude arenguga.

Kuidas reisibürood kodus avada?

Kahjuks ei soovita eksperte seda teha. Edukaid näiteid pole praktiliselt. Reisibüroo avamine kodus ei ole kindel, ei tekita turistide usaldust ja tekitab täiendavaid väiksemaid probleeme. Ja inimeste kutsumine kontorisse on palju soodsam kui nende korteris. Loomulikult saate planeerida kohtumisi turistidega avalikes kohtades, kuid selliste kohtumiste mõju on kahtlane.

Ärijuhtide jaoks on huvitav: kuidas arvutatakse puhkusepalk?

Kontroll Rospotrebnadzor ei hirmuta, kui käepärast see artikkel.

5 sammu reisibüroo avamiseks

Kuidas reisibüroo avada: turuanalüüs + 5 sammu ettevõtte käivitamiseks + üksikasjalik finantsplaan + ettevõtte kasumlikkuse arvutamine.

Kapitaliinvesteering: alates 425 000 rubla.

Tasuvusaeg: alates 8 kuust.

Kas teil on hea geograafia tundmine ja teil on suurepärased organisatsioonilised oskused? Või äkki soovite lihtsalt anda inimestele rõõmu ja korraldada neile unustamatu puhkus, mida nad soovivad korrata? Või kiiresti õppige ja soovite teada finantssõltumatuse rõõmu ja alustada oma äri?

Siis on teie jaoks oluline teave reisibüroo avamise kohta. Täna leiame selle äritegevuse nõtkus ja ka selle, kui palju raha selle alustamiseks on vaja.

Reisikorraldaja ja reisibüroo: leiate erinevust

Enne kui hakkame vastama reisiagentuuri avamise küsimusele, alustame sellest, et paljud neist on reisikorraldajaga. Nende kahe kategooria vaheline erinevus on kasulik mitte ainult puhkusereisijatele, vaid ka neile, kes soovivad alustada oma äri selles valdkonnas.

Esiteks on operaator, kes "loob" reisi algusest lõpuni: see moodustab, edendab ja müüb. Selle spetsialistid broneerivad hotelli, tasuvad lennupileti eest, võtavad ekskursioone, pakuvad transporti turistidele.

Reisi elluviimise osas saab ta seda ise või läbi asutuste teha. Teise ülesanne on pileti müümine. Reisibüroo valib kliendile vajaliku võimaluse, teavitab teda kõigist nüansidest

Seega number üks erinevus: reisikorraldaja moodustab reisi ja reisibüroo seda ainult rakendab.

Teiseks, reisikorraldaja käivitamiseks peate registreerima ainult juriidilise isikuna, kellel on teatud rahaline toetus. Kuigi reisibüroo võib olla nii SP kui ka juriidiline isik.

Erinevus number kaks: saate avada reisibüroo mis tahes juriidilisel kujul ja sellele ei pea olema rahalist toetust, sest erinevalt reisikorraldajast ei tasu see kindlustus.

Kolmandaks vastutab hindade eest reisikorraldaja. See tähendab, et agentuur müüb reisi kindla hinnaga. Ja tema komisjonitasu moodustab tasu, mille loeb ettevõte.

Erinevus number kolm: reisibüroo ei mõjuta reisikorralduse maksumust, see toimib reisikorraldaja tasu eest. Lisaks võib mõnikord kõrgemate müügimahtude saavutamiseks spetsialistid hinna alandada, kahjuks kahjuks nende komisjonitasud.

Neljandaks on operaator vaikimisi vastutav rikete katkestamise eest, mis on klientide kaebuste esemeks.

Reisibüroo vastutab ainult lepingu alusel ja enamasti on tema vastutus seotud sellega, et ta peab kliendile täielikult teavitama, pileti eest maksma ja teda teavitama kõigist tema õigustest ja kohustustest.

Seetõttu on vahe neli: reisikorraldaja vastutab reisi kvaliteedi eest, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

Tüüpiline reisibüroo tööviis

Kui olete otsustanud reisibüroo avada, peate mõistma oma tööskeemi:

  1. Praegune reisibüroo otsib tõestatud operaatoreid, kellega ta sõlmib edasise koostöölepingu.
  2. Väikseimate üksikasjadega reisibürood uurivad reisikorraldaja pakutavaid ettepanekuid ja hakkavad kliente otsima.
  3. Kui sellist isikut leitakse, sõlmib reisibüroo talle lepingu ja esitab operaatorile teenuste tellimise taotluse.
  4. Reisikorraldaja võtab taotluse vastu ja väljastab arve, mis hiljem tuleb tasuda.
  5. Pärast seda kantakse reisibüroo poolt saadud vahendid miinus määratud komisjonitasu (reeglina 10-15%) reisikorraldaja kontole.
  6. Reisikorraldaja saadab agentuurile kõik vajalikud dokumendid, kes edastab kogu teabe turistile.
  7. Pärast tehingut saadab agentuur ettevõtjale aruande, kes selle eest arve valmistab.

Märkus: kui klient keeldub reisist pärast makse sooritamist, siis olete sunnitud maksma ettevõtjale trahvi. Sellist "veealust kivi" tuleb arvestada, kui soovite selle kava kohaselt reisiagentuuri avada.

Olukord Venemaa turismiturgudel

Reisibüroo avamine on väga ettevaatlik, mitte seda tööstust analüüsida. Iga äri peaks alustama turu olukorra uurimisega, selgitades välja selle tugevused ja nõrkused.

Venemaa turismiturg ei lõpe pidevalt arenemas. Isegi väikelinnades leiate oma teenuseid pakkuvaid reisibüroosid. Nad pöörduvad sageli nende poole, kes soovivad minna välismaale.

Kuid praegu on paljudel teguritel (vahetuskurss, ebastabiilne olukord paljudes välisriikides jne) siseturism hakanud nõudma. Ja see pole üllatav, sest meie riik on kuulus paljude ilusate kohtade poolest, mis meelitavad ka välisturiste.

Seetõttu otsustab reisibüroo avamine otsida ettevõtjaid, kes sellistes ekskursioonides osalevad.

Samuti väärib märkimist, et 2017. aastal on turismiturgude olukord paranenud võrreldes viimase kahe aastaga. Ja muide, Vene turistid hakkasid eelistama rohkem eksootilisi riike kui Euroopat. Seetõttu on reisibüroo avamine nüüd selle piirkonna arengu tõttu üsna kasulik.

Erilist tähelepanu pööratakse internetimüügile. Praegu ostavad inimesed seda internetis järjest rohkem, et luua oma veebisait, kus on vaja veebipõhist broneerimist ja maksmist.

Ettevõtte tugevate külgede puhul sõltub kõik ainult teie töö kvaliteeti ja korraldust.

Seega, otsustades reisibüroo avamist, peate panustama:

  • pakkudes laia valikut teenuseid;
  • pädevad töötajad, kes ei soovi mitte ainult müüdud reiside arvu, vaid ka kvaliteetset klienditeenindust;
  • koostöö tõestatud ja tuntud reisikorraldajatega.

Reisibüroo avamine on seotud riskidega, mida tuleb arvestada:

  • Hooajalisus - nii juhtus, et suures ja uuel aastal suhtuvad inimesed enamasti välisriikide puhkust.
  • Suure konkurentsi - turismiettevõte on üsna täis niši, turul pidevalt ilmnevad uued mängijad, kes saavad pakkuda klientidele midagi uut ja paremat.
  • Vähene stabiilsus - kursimuutust, poliitiline ja majanduslik olukord riigis, inflatsiooni mõjutavad toimimise reisibürood, mille tulemusena need tegurid võivad vähendada klientide ostujõud.

Suutmatus täpselt prognoosida töötulemusi - isegi üksikasjaliku uuringu ja ekskursioonide müügi analüüsiga ei saa prognoositud kasumit täpselt välja arvutada.

Sel põhjusel peate keskenduma reklaamimisele, et meelitada nii palju kliente kui võimalik.

Üksikasjalikud juhised reisibüroo avamiseks

Kui vastusite küsimusele, kuidas reisibüroo avada, peate mõistma, et peamised kulud kulutatakse kontori korraldamiseks, saidi loomiseks ja loomulikult ka reklaamimiseks.

Turismiettevõtte avamise protsess koosneb järgmistest etappidest:

Kuidas saada reisikorraldajana - järk-järgult juhised. Kuidas saada kodus reisiagent

Euroopas ja Ameerikas on inimesed pikka aega keeldunud suurte asutuste ja ettevõtete teenuste osutamisest sõltumatute konsultantide poole. Sarnaseid suundumusi jälgime ka meiega.

Reisikorraldaja saamine on võimalus luua oma ettevõtte jaoks edasiseks arenguks suurepärane käivitusplaat.

Mis meelitab inimesi sellele tööle? Kõrged palgad, pidev reisimine... Paljude jaoks näib reisiagendi elu nägu muinasjuttu. Kuid samal ajal peaaegu keegi ei otsusta teha oma unistuste täitmiseks otsustavaid samme. Kas ei taha nende seas olla? Siis see artikkel on teie jaoks!

1. etapp. Koolitus

Olles huvitatud reisikorraldaja abistamisest, peate kõigepealt välja mõtlema, kuidas ja kus teid koolitatakse.

On kaks võimalust: korrapärased kolledžid ja ülikoolid, samuti erikoolid ettevõtjate koolitamiseks.

Esimene võimalus on atraktiivne, sest uurite põhjalikult kõiki turismi- ja külalislahkuse valdkondi, saate teoreetiliste teadmiste tohutu baasi. Kuid kogu kursuse lõpuleviimiseks kulub mitu aastat. Alternatiiv - kaugõpe. Tegelikult ilmub haridusasutuses 2-3 korda aastas ja ülejäänud aja jooksul saate ette valmistada maad edasiseks tööks.

Kui soovite saada kõige kasulikumat praktilist teavet ja saada võimalikult kiiresti tööd, on loogilisem käia spetsiaalses koolituskeskuses ettevõtjatele. Siit saate teada, kuidas saada reisikorraldajana, saada ülevaade turismisihtkohtadest, müügi- ja broneerimissüsteemidest, turustamisest jne.

2. aste. Sertifitseerimise saamine

Reisikorraldaja ei ole sertifikaadi saamiseks võimatu. Teie tulevastele klientidele tõendab see teie pädevust ja põhjalikke teadmisi teie ettevõtte spetsiifikast. Seetõttu usaldate palju rohkem.

Reeglina saab asjakohaseid tunnistusi koolituskohas. Kuid mõned inimesed pöörduvad CLIA Internationali poole, kes pakub turismitööstuses tuntud ja tunnustatud sertifitseerimisprogramme.

3. etapp. Litsentsi saamine

Kui soovite, et teil oleks oma reisibüroo, on parem korraldada juriidilise isiku (CJSC, LLC jne) äri. Kuid neile, kes soovivad saada reisibürooga (st reisibüroo ja tema klientide vahendajaks), piisab registreerimisest individuaalse ettevõtjana - PBOYul. Litsentsi saamiseks peate maksma riigilõivu summas 1300 rubla.

Te peaksite teadma, et lennureiside müügi ja ettetellimise litsents väljastatakse eraldi. Sertifitseerimistingimused on fikseeritud Federal Aviation Regulations. Samal ajal on ruumide, personali, turvasüsteemide ja broneeringute jaoks teatud nõuded. Kui kavatsete müüa mitte ainult kupeeringuid, vaid ka lennupileteid, peate sõlmima lennuettevõtjaga lepingu ja saama selle sertifikaadi.

Olles otsustanud saada reisiagentuuriks, on väga oluline valida OKVED-koodid. Kõige sagedamini kasutatav kood on 63.30 - "Reisibüroode tegevus". Lisaks on soovitatav taotleda kandmist reisibüroode All-Russian registrisse.

4. samm. Reisikorraldaja firma valik

Võibolla see on kõige olulisem etapp. Reisibüroo saab iseseisvalt valida, milline paljudest operaatoritest teha koostööd. Valides peaksite arvesse võtma tasu suurust, ettevõtte mainet turul ja töö mugavust.

Oluline küsimus, millega seisavad silmitsi peaaegu kõik, kes on huvitatud sellest, kuidas reisiagent saada: "Kust neid samu ettevõtjaid otsida?" Lihtsaim viis seda teha on spetsialiseerunud turismimesside, näituste jmt käimine. Parim on Moskvas, kus sarnaseid üritusi korraldatakse igal aastal (MITT, MITF, Intourmarket ja Leisure). Siin kogunevad sadu erinevate ettevõtete ja organisatsioonide esindajaid. Nagu nad ütlevad, on palju valida. Lisaks saate külastada sarnaseid piirkondlikke näitusi.

Konverentsid ja messid toimuvad seminaride vormis professionaalsete reisikirjade väljaannete kaudu ("Reisitööstus", "Banco", "Tourinfo", konsultatsioonigrupp Travel Expert jne). Töökoja olukord on reeglina lõdvestunud ja ärisem kui näitustel. Partneritel on rohkem võimalusi kohtuda, arutada olulisi küsimusi ja töötada.

5. samm. Lepingu sõlmimine

Ja nüüd jõuame kõige tähtsamale asjadele. Kuidas saada reisifirmaks? Kui olete reisikorraldaja valikut otsustanud, peate te sõlmima agendilepingu. Selle dokumendi tingimuste kohaselt saab teid iga müüdava reisi eest. Tasu suurus võib varieeruda, kuid keskmiselt on see umbes 10-15% reisi enda hindadest. Kui tulevikus annate reisikorraldaja käest hea ülevaate endast ja müüte need kupüürid edukalt, võib iga tehingu eest saadav protsent suurendada.

Lisaks saavad agentuuri Networks (nt Kuda.ru või viimase hetke shopping hulgimüügipunktid) kuuluvate reisibüroode partnerid suuremat teenustasu. Ameti tugeva ettevõtte toetuse tõttu on selliste võrgustike liikmetel (mida muide ei ole nii lihtne siseneda) on võimalus maha arvata suhteliselt suur osa oma sissetulekust.

6. samm. Reklaam

Oletame, et olete juba leidnud sobiva ettevõtte ja sõlminud lepingu. Valmis: nüüd olete reisikorraldaja Itaalias, Prantsusmaal, Kreekas või Venemaal. Tundub, et kõik läheb hästi, aga... Kuid mitte, mingil põhjusel mõne nädala jooksul suutsite müüa ainult paar kviitungit. Ja siis su sõbrad. See mõjutab teie teenuste reklaamimise puudumist.

Kõigepealt soovitame teil pöörata tähelepanu turismireklaami avaldavatele arvukatele trükistele, kataloogidele ja rakendustele. Loomulikult ei ole lihtne välja selgitada sadade ja tuhandete teiste ettepanekute seas. Sellepärast on kõigepealt vaja otsustada oma sihtrühma.

Seega, kui pakute kalliseid merereise, on kollase ajakirjanduses teabe esitamine üldiselt mõttetu - teie potentsiaalsed kliendid seda lihtsalt ei näe. Sellisel juhul oleks loogilisem kasutada auväärseid äritöid ja läikivaid ajakirju.

Kuid öelge, et reisikorraldaja Hispaanias, kes pakub odavaid peresõite, saab valida suuri reisikatalooge - need on samad "puhkused ja reisid", "turism ja vaba aeg" jne. Enne oma reklaamide eest maksmist mõelge kindlasti sellele. Teie ettepanek peaks silma paista silma paistma. Kui pakute välja olulisi soodustusi, öelge seda otse.

Lisaks võite lendlehtede kätte saada kaubanduskeskustes, registriasutuste ja pulmaklubide läheduses (eriti kui tegemist on pulmavisihtkohtadega jne) jne.

Peamine tingimus: reklaam ei olnud ühekordne, vaid perioodiline. Tõsiselt öeldes ei tohiks inimesed unustada, et nende linnas elab teatud Vasya Znapochkin, kes aitavad valida hea ekskursiooni ja broneerivad selle.

Interneti-reklaam on kõige tõhusam vahend müügi suurendamiseks

Siiski on ettevõtjatele, kes on huvitatud reisikorraldajaks saamise viisist, on viimastel aastatel palju kasulikum paigutada reklaamiteavet mitte trükituna ega ajakirjanduses, vaid Internetis. Kõigepealt räägime suurtest turismiressurssidest.

Ärge unustage ka, et veebiteenuste edukaks esitamiseks peate oma veebisaidi looma. Olgu see väike, ilma muljetavaldava funktsionaalsuseta ja tekstikleid - peamine on see, et sellele lähenedes mõistab inimene, et ta on valmis teid broneerima, et ta on valmis sind usaldama. Ütle ennast ja oma saavutusi selles valdkonnas, lubage klientidel jätta tagasisidet oma töö kohta, avaldada perioodiliselt blogis huvitavaid ja informatiivseid artikleid.

Inimesed usaldavad professionaalid. See on tõrjumatu tõde ja te peaksite juba esimesest rida näitama ennast tõeliselt pädeva spetsialistiga, kes on hästi kursis ettevõttega.

Ärge häbenege, kui teie esimestel kuudel ei ole teie sissetulekute tase liiga kõrge. Selleks, et moodustada kliendibaasi, kulub rohkem kui üks nädal. Viska kõik juba algusest peale - ja te ei tea kunagi, kui palju te võiksite teenida, õppida, kuidas saada reisiagentina kodus ja lõpetades töö!

Korduma kippuvad küsimused ja vastused

Kuidas saada reisikorraldajana, mida te juba üldiselt teate. Siiski levivad selle töö kohta endiselt sadu kuulujutud. Enne tegelike sammude astumist peate mõistma, kas te ei ole müüdid ja kas see on tõesti see, mida soovite.

Kas on tõsi, et reisibürood saavad reisida tasuta?

Selles olukorras sõna "tasuta" kasutamine ei ole seda väärt. Loomulikult on olemas nn reklaamveod, mis mõnel juhul maksab ettevõte ise. Kuid see pole muretu reis, vaid teie töö teine ​​osa. Näiteks kui olete reisikorraldaja Hispaanias, saate saata ühele Hispaania kuurordist, et saaksite uurida kohalikke vaatamisväärsusi, meeles pidada hotelli elamistingimusi, teavet kohaliku transpordi ja meelelahutuse jne kohta.

Kas on võimalik töötada ilma eripedagoogita reisibüroosse?

Seaduse kohaselt ei saa selles osas mingeid piiranguid. Reisikorraldajad on tihtipeale huvitatud suure müügi, mitte paberitükkide hulgast. Kui olete sündinud müüja, kes saab ettevõtte jaoks head tulu ja tagab pideva klientide sissevoolu, isegi ilma prestiižse ülikoolidiplomita, muud asutused meelitavad teid ära.

Kas on tõsi, et parem on alustada siseturismist?

See on tõesti nii. Kõigepealt on parem õppida, kuidas saada reisikorraldajana Venemaal ja töötada selles konkreetses piirkonnas. Miks Jah, kõik on väga lihtne: rahvusvaheliste ekskursioonide kujundus on seotud paljude nõtkustega (viisade saamine, passide kontrollimine, välisriigi kodanike kontrollimine teise riigi territooriumil). Lisage sellele isegi elus, toidust ja meelelahutusest - ja saate sellist "ajude eemaldamist", millele inimene, kellel puuduvad kogemused, lihtsalt ei ole valmis. Loomulikult teenib reisikorraldaja Itaalias või näiteks Saksamaal palju rohkem. Kuid selleks on parem olla valmis ja omama vähemalt koduriikidega reiside korraldamise põhikogemusi.

Kas ma pean kindlustama oma vastutuse?

Isiklik reisiagent vastavalt kehtivatele õigusaktidele ei ole kohustatud oma tehingutele rahalist toetust pakkuma. Kuid reisikorraldaja peab vastupidi koostama tsiviilvastutuse kindlustuslepingu turismitoodete pakkumise lepingust tuleneva halva kvaliteediga toimingute või kohustuste täitmata jätmise eest. Teine võimalus on saada nende kohustuste täitmiseks pangagarantii. Veelgi enam, ühel juhul, teisel juhul ei saa kindlustuskogust nimetada väikesteks - keskmiselt on need vahemikus 500 tuhandelt 100 miljonile rubla.

Kas ma peaksin frantsiisi ostma?

Kui soovite alustada kiiresti ja hakata teenima, on see mõtet. Kuid tuleb mõista, et selle eest peate maksma teatud summa (mitme tuhande kuni kümne tuhande rubla eest).

Pealegi on peaaegu võimatu ilma turu esialgse uurimiseta ja turismivaldkonnas põhjalikke teadmisi saada piisava sissetulekutaseme saavutamiseks. Teine asi - kui sul on juba mingi kogemus. Kuid kulutades natuke aega ja kokkuleppel reisikorraldajaga, võite hakata töötama palju soodsamatel tingimustel.

Kas reisibüroodel on karjäärivõimalused?

Kõigepealt sõltub reisikorraldaja, kellega te töötate. Kui me räägime väikestest ettevõtetest, siis ei tohiks sa arvestada karjääriredeli edasiliikumisega. Maksimaalselt suureneb teie palgatase mitu korda. Aga kui me räägime suurtest organisatsioonidest, siis võib aja jooksul teile usaldada terve suuna ning teie avalduses on teil mitu agenti. Kuid selleks, et see oleks võimalik, peate ennast näitama ennast mitte ainult väärtuslikuks, vaid hindamatuks töötajaks, kellele jääb kogu ettevõtte edu.

Siin võibolla kõik turismiettevõtte korraldamisega seotud hetked. Ärrita! Õnn kaasa oma püüdlustes!

Kuidas reisibüroo avada 2016. aastal: samm-sammult juhised

"Maailm näha" - üks kõige püsivama inimese soove. Kui me ei räägi sofa televisioonis, siis miks mitte anda inimestele rõõmu, tegutsedes oma äri? Kas on raske reisibüroo avamist, kust alustada? Proovime seda välja mõelda.

Reisibüroo on hea, sest saate avada reisibürooga minimaalse investeeringu ja töökogemuse. Tegevus ei ole litsentseeritud, seega ei nõuta ühtegi luba. Samal ajal on konkurents reisitööstuses suur ning nõudlus reisibüroode teenuste järele kriisis väheneb loomulikult. Rahvastik eelistab pigem päästetud kui kulutada. Kuidas avada reisibüroo nullist sellisel raskel ajal ja muuta see kasumlikuks?

Vastavalt Vene Travel Industry Liidu 2015, nõudlus massi väljaminevate sihtkohtade langes 30-60%. Põhjus on venelaste ostujõu langus. Maailma hiljutiste sündmuste tõttu ennustavad eksperdid suurt vaatevälja järgmistes suundades: Egiptus, Türgi, Prantsusmaa.

Turistide Vene Föderatsioonist lahkumisest 25-liikmeline näitaja 2015. aasta I poolaastal võrreldes 2014. aasta sama perioodiga (reiside arvuga)

Reisibüroo: kes on kes

Kui tehakse otsus reisibüroo avamise kohta, on otstarbekas uurida valdkondlikke õigusakte. Turismisektori õiguslikku aspekti reguleerib seadus nr 132-ФЗ, kuupäevastatud 11.24.96 "Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta".

Dokumendi kohaselt on turism rahvusvaheline (sisenev ja väljaminev) ning kodumaine ning turismiteenuseid osutavad reisikorraldajad ja reisibürood.

Reisikorraldajad on juriidilised isikud, kes arendavad ja edendavad turismiprodukte (reisid) iseseisvalt. Ettevõtjate ülesanne on näha turist ja Pariisi. ohutult koju tagasi. Seepärast kohustab nende seadus rahalise tagatise saamist pangagarantii või kindlustuse vormis. Kõik seaduse alusel tegutsevad reisikorraldajad on lisatud ühtsesse föderaalsesse registrisse ja need, kes töötavad väljarände korraldamisel, peavad olema ka vastavate ühenduste liikmed.

Reisikorraldajad - juriidilised isikud või üksikettevõtjad, kes on turisti ja reisikorraldaja vaheline seos. See erakond müüb reisikorraldajate poolt väljaarendatud reisid ja teenib komisjonitasusid. Reisikorraldajate ja reisibüroode vahelised suhted reguleerivad agendilepinguid, mis näevad ette tasu suuruse 5-16% müüdud reisi maksumusest.

Reisibüroo kohustused on loetletud esinduskokkuleppel ja sisaldavad reeglina järgmist:

  • turismitoodete tutvustamine ja reiside valimine vastavalt klientide soovidele;
  • Turistidokumentide ettevalmistamine ja väljaandmine ekskursioonile (piletid, majutuskinnisvarakiri, kindlustus, juhised liini tunnuste kohta, viisad);
  • kõigi teenuste reserveerimise tagatis.

Avame reisibüroo nullist: võtame arvesse kogemusi ja finantsvõimalusi

Reisibüroo võib eksisteerida erinevates vormides. Kõik sõltub algaja ettevõtja põhikapitalist ja kiigest. Reaalselt hinnake oma võimeid, kuid oodake seda optimistlikult.

Võite minna ühele neljast viisist:

Sõltumatu reisibüroo. Peate rentima kontori, rentima töötajaid. See on kõige kallim viis avada, kuid minimaalse sõltuvusega. Me oleme kõik vastutavad, me õpime oma vigadest. Võimalus on sarnane neile, kes on teemareal: teab, kuidas äri toimib, on turismimagistri kogemus, potentsiaalsete partnerite (reisikorraldajate) kontaktid ja isiklikud sidemed.

Kirill Evdokimov, turismitööstuses alates 2012. aastast:

See valik on riskantne sündmus. Venelased eelistavad ettevõtte kontorikeskkonda kodumaistele kogunemistele. Kodu reisibüroo lubab ainult ekstruutlikke ettevõtjaid, kellel on laia suhtlusringi (ideaaljuhul nende kliendibaas), kellel on töökogemus.

Kodu saate töötada reisibürooga, kasutades spetsiaalseid tööhõiveametiid nagu Workle.ru. Sel juhul me ei räägi ärist kui sellisest. Workle ja reisibüroo vahelised suhted on üles ehitatud tsiviilõigusliku lepingu alusel (organisatsiooni ja üksikisiku vahel) - see on hea valik Vene Föderatsiooni elanike kaugtöödel.

  • Online-reisibüroo. Interneti-tehnoloogia arendamine viib müügi võrku. Reisibüroo sellise korralduse variant, nagu veebipõhise reisibüroo avamine, on head väljavaated. On vaja luua veebisaidi pood, kus klient suudab iseseisvalt valida huvipakkuvad võimalused, tellida reise ja pileteid, tasuda teenuste eest, luua vajalikud dokumendikogud. Sidusagentuur võib olla täiendav müügikanal, vaid ka ainus.

    Plussid: madalad tegevuskulud, personali minimaalne vajadus, rutiini vähendamine, turismitoodete realiseerimise kiirendamine, reisibüroo juhtimine kõikjalt maailmast.

    Puudused: saidi häkkimisega kaasnevad riskid, võimetus täita kõiki vajalikke protseduure Internetis (näiteks seoses viisataotlemisega: fotode esitamine, isiklik allkiri).

    Sidusmüügi kergesti müümise võimalus on interaktiivse veebisaidi loomine, mis võimaldab teil internetist kliendiga kiiresti ühendust võtta, vastata küsimustele, anda täielikku teavet turismiteenuste kohta, sealhulgas KKK-de vormis. Reklaamibüroo, mis on reisibüroo elektrooniline asukoht, täidab edukalt klientide arvu suurendamise ülesannet.

  • Reisibüroo frantsiis. See võimalus on eelistatav turismituumi uustulnukatele, kes on moraalselt valmis asutuse avamiseks, kuid neil ei ole vajalikke teadmisi. Frantsiisile omane reisibüroo on võimalus ühineda äritegevusega konkurentsi kõrge tasemega äratuntava kaubamärgi all ja olla edukas. Suhteid frantsiisiandjaga reguleerib litsentsileping, kaubanduslik kontsessioon või ühine reklaam.

    Reisibüroo frantsiisi avamisel on mitmeid eeliseid. Lepingus võib ette näha, et frantsiisivõtja saab:

    valmistehnoloogiad, sealhulgas oma veebisait ja spetsialiseeritud tarkvara, veebipõhised broneerimissüsteemid;

    võimalus kasutada tuntud brändi ja korporatiivset identiteeti;

    juriidiline, reklaami- ja turundustoetus (näiteks tsentraliseeritud kogu võrgu reklaam);

    võime delegeerida frantsiisiandjale reisikorraldajatega toimuvate konfliktide lahendamine.

    Esialgne investeering reisifirmade avamisel frantsiisile ulatub 150 000-450 000 rubla juurde. sõltuvalt linna suurusest ja võite maksta nende eest esimese kuue tööaasta jooksul. Peamine puudus on see, et frantsiisiandja kehtestab teostamatud müügikavad, eriti algusperioodi jaoks. Seetõttu peate valima partneri, kes ei määra plaane või muudab lepingu tingimusi.

    Kuidas reisibüroo avada: samm-sammult juhised

    Niisiis, mida peate reisibüroo avama?

    1. Registreerimine Reisibüroo võib toimida juriidilise isiku vormis või IE-vormis. Individuaalsel ettevõtjal on lihtsam registreerida, kasutada seda, mida ta on teeninud isiklikel eesmärkidel, ja lõpetada äri. See valik sobib ideaalselt reisibüroode jaoks kodus. Muudel juhtudel on eelistatav LLC-i avamine - Venemaal asuvate ettevõtete usaldusväärsus on traditsiooniliselt kõrgem kui üksikettevõtjatel.

    Maksusüsteemi valides peaksite keskenduma lihtsustatud maksusüsteemile, mille objektiks on "tulud" (6% määr).

  • Büroo organisatsioon. Reisibüroo jaoks on piisavalt ruumi (oma või renditud), mille pindala on 15-20 m2. Kontor peaks olema valgusküllane ja mugav, omama telefoniliini ja Internetti. On vaja teha remonditöid, korraldada ruum teema järgi, osta mööbel, kontoriseadmed, kirjatarve. Ehitise fassaadil peaks olema välisreklaami koht.

    Reisibüroo asukoht on oluline. Eelistatud majutusvõimalus - kaubanduskeskuses või ärikeskuses, suure tegevusalaga piirkonnas. On hea, kui kontori lähedal asuvad lasteaiad, koolid, ilusalongid - tavaliselt alustavad reisid naisi ja koguvad kogu teavet ekskursioonide kohta.

  • Tarkvara Teavet reiside kohta saab otsida reisikorraldajate või spetsialiseeritud otsingumootorite saitidelt - Interneti-ressursid, andmebaasides, mille kohta on enamiku reisikorraldajate teave konsolideeritud. Sellised süsteemid annavad reisibüroodele kõige praeguste pakkumiste pildi. Kasutades makstud, kuid oluliselt säästab aega.

    Kõige kuulsamad on järgmised otsingumootorid: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) ja "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Töö suuna valimine. See on peamine punkt, mille alustamiseks peab tulevane strateegia sõltuma ettevõtte avamisest.

    Võite eelistada järgmisi turismisihtkohti:

    isiklikult tuntud ja kontrollitud;

    mis ühtib potentsiaalsete töötajate spetsialiseerumisega;

    paljutõotavad ja moes turismi tüübid (ökouuringud, rannapuhkused, äärmuslikud spordialad jne).

    Valida nišš, kus see oleks huvitav töötada. Kõik järgnevad organisatsioonilised sammud sõltuvad selles etapis tehtud otsusest: personali valimine, reisikorraldajate valik koostööks, reklaami tõhusate kanalite otsimine.

  • Saidi loomine. Enne saidi loomist / tellimist peaksite otsustama, milline funktsioon see toimib: esindaja (tavaline visiitkaardi sait), informatiivne võimalus otsida ekskursioone või veebipoest. Optimaalne lahendus hinna ja tõhususe suhte jaoks on teine ​​võimalus.
  • Töötaja valik. See on turismiettevõtte avamisel üks peamisi probleeme. Professionaalide leidmine kliendibaasiga, kes oskab inimestega töötamist, on keeruline. Sellised spetsialistid on haruldased ja kallid, kuid nende investeeringud tasuvad end ära, nii et te ei peaks tasusid maksma. Ekskursioonide müügijuhtide palk on tavapäraselt arvutatud: palgaosa ja müügi protsent.

    Tuleb välja töötada töötajaid: temaatilised koolitused, seminarid, regulaarseid õppereisid valitud riikides suurendavad juhtide efektiivsust.

    Samal raamatupidajal, eriti esimesel tööaastal, saate salvestada. Arveldus- ja aruandlusega väikestes müügimahtudes saab ärimees ise kasutada spetsiaalseid tasuta veebiteenuseid.

  • Partnerite valik, reisikorraldajad. Samal ajal võite sõlmida lepinguid mitme reisikorraldajaga. Iga valitud sihtkoha jaoks on tasub sõlmida kokkuleppeid mitmete operaatoritega, et rahuldada kõik turistide võimalikud taotlused saabumise kuupäeva, hotellide taseme jne kohta.

    Potentsiaalsete partnerite otsimisel võite kasutada föderaalregistrit, kus on loetletud kõik seaduslikult töötavad reisikorraldajad, samuti professionaalsed hinnangud, ülevaated spetsialiseeritud interneti ressurssidest, turismijuhtidest ja muudest allikatest.

    Peamised valikukriteeriumid:

    reisikorraldaja töötab peamistel turismisihtkohtadel;

    reisikorraldaja kuulsus, positiivne kuvand, usaldusväärsuse aste;

    Reisibüroo pakutavad tingimused (agentu tasu suurus, selle sagedus, reiside hinnapakkumised jne).

    Hea töö: visiitkaardid kassasse ala supermarketites, pädev edendada oma veebilehel, kasulik ja ilus jaotusmaterjali (kalendrid, metroo skeemid, brošüürid ja raamatud), teavet foorumeid ja sotsiaalsete võrgustike, reklaame infostendah liftides ja sissepääsud, ettevalmistamisel ühisprogrammide / väljaanded kohaliku meediaga (prindi, raadio, telekanalid).

    Kuidas avada kasumlik reisibüroo nullist?

    Ükskõik mida võib öelda aastaringselt nõudluse kohta reisid, umbes rannas kuurordid suusakuurortides, kuid äri on ikka hooajaline - eksperdid märgivad turgude langust jaanuarist veebruarini. Lisaks mõjutab turisminduse kriis ka majandust. Uuri välja, miks peaksite oma äri kriisis avama.

    Kas on kasulik reisiagentuuri avamine? Milliseid tehnikaid tuleb kasutada mitte ainult nulliks töötamiseks, vaid ka selleks, et teenida kasumit?

    Analüüsida turgu, uurida nõudlust, ümberehitada väliste tingimuste muutmisel. Alusta huvitavatest väljaminevatest suundadest, sealhulgas SRÜ riikidesse, kus kasv on registreeritud: Vietnam, Lõuna-Korea, Sri Lanka, Moldova. Korraldage mittestandardseid ekskursioone.

    Samuti tasub vaadata siseturismi, mille potentsiaal on tohutu. Juba mõnes Venemaa piirkonnas on kujunenud konkurentsivõimeline infrastruktuur: Musta mere rannik, Peterbur, Golden Ring. Vene eksootika on turismimajanduses paljutõotav: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kola poolsaar, Karjala, Hakasia, suusakuurortides Kaukaasia jalamil.

    Saksamaa Liitvabariigi turismiinfokeskuse andmetel on siseturism kasvanud 2014. aastaga võrreldes 30% võrra.

    Latiline puhkus läheb moest välja, nii et tulevik on aktiivseteks reisideks, mis ühendavad reisi ja hobid: joogaturat, ökoturvet, fototurka, trekking, jalgrattasõitu, kalastusretkeid jms. Agrotourism muutub hoogu.

    Ja loomulikult otsustavad paljud asjad raha väärtust. Paku allahindlusi, arendage bonus lojaalsusprogramme. Kvaliteetsete teenustega klientide kaasamine, koostöö ainult usaldusväärsete reisikorraldajatega - luua pilt, mis teie jaoks tulevikus töötab.

    Vaata videovestlust 1001 Touri tegevdirektoriga:

    Kuidas reisibüroo avada?

    Reisibüroo avamine algusest peale on unistus paljudest, kes armastavad reisida, turismiettevõtteid teada või lihtsalt soovivad teenida raha kasumlikul viisil. Venemaal avatakse igal aastal Venemaal kümneid reisiettevõtteid, millest mõned saavad edukaks ja tagasi maksta 1-2 aasta jooksul pärast projekti algust. Kuid enamus (60-70%) ettevõtetest ei talu konkurentsi ega sulgeda. Peamine põhjus on hea äriplaani puudumine või kavandatud sammude suutmatus. Pärast allpool käsitletud soovituste uurimist suureneb tõenäoliselt 30-40% ülejäänud (edukatest) ettevõtetest.

    Turismitegevuse korraldamine

    Enne turismiteenuste müümist on oluline mõista selle valdkonna struktuuri. See sisaldab:

    1. Reisibürood - ettevõtted, kes müüvad turismitoote klientidele. Selline organisatsioon jaguneb tavapäraselt kahte kategooriasse - reisikorraldajad ja reisibürood.
    2. Reisikorraldaja on organisatsioon, mis on pühendunud inimeste kõige nõudlikuma reisimise arendamisele. Ettevõtted pakuvad meedias reklaamiteenuseid ja müüvad kaupu agentuuride jaemüügivõrgustiku kaudu.
    3. Reisibüroo - reisikorraldaja poolt turismiteenuste müügiga tegelev ettevõte koos piletite, ekskursioonide, hotellide majutamise ja muude teenuste pakkumisega.

    Reisibüroo kohustub täitma järgmisi ülesandeid:

    • Viisa nõuetekohane registreerimine vastavalt käitaja nõuetele.
    • Broneerimisteenused, mida klient tellib ja maksab.
    • Reisija korraldamiseks rahaliste vahendite ülekandmine.
    • Dokumentide edastamine - lennupiletid, rongi reisidokumendid, ravikindlustus, memod jm.

    Olemasolevad ärivormid

    Selleks, et vastata küsimusele, kas on kasulik reisiagentuuri avamine, on see võimalik alles pärast tegevuse vormi valimist, prospektide ja potentsiaalsete kulude analüüsimist. Saadaval on mitu võimalust:

    • Sõltumatu reisibüroo. Sellise ettevõtte korraldamine eeldab kontori rentimist ja personali palkamist. Eelised - iseseisvus ja arengupiirangute puudumine. Minust, tasub esile tuua kõrged kulud, vajadus õppida oma vigadest ja riskidest. See valik sobib inimestele, kes juba tuttavad turismitööstusega ja kellel on kogemusi juhina.
    • Reisibüroo kodus. See on lihtsaim viis oma ettevõtte korraldamiseks nullist, eeldusel, et see on minimaalne investeering. Selline reisibüroo nõuab arvutit, arvutit (peab olema võrku ühendatud) ja telefoni. Meetme põhimõte seisneb üksikettevõtjate registreerimises ja klientide otsimisel sotsiaalsete võrgustike või veebisaidi kaudu. Suhtlemist saab teha Interneti, telefoni või Skype'i vahendusel. Negatiivne külg on see, et inimesed jätavad harva puhkust ja ei usalda "individuaalseid" spetsialiste. Paljud inimesed eelistavad üle maksta, kuid samal ajal töötavad kogenud ettevõttega.
    • Internetis tegutsev reisibüroo. Internetti arendades on paljud ettevõtted läinud ülemaailmselt. Turismisihtkoht ei ole erand. Tegevuse alustamiseks on vaja avada veebisaidi pood ja valida isiklikult kliendi jaoks huvipakkuvad valikud. Teenused hõlmavad ka piletite ja vautšerite broneerimist, teenuste eest maksmist ning nõutavate dokumentide ettevalmistamist. Üks eeliseid on tõsta esile äritegevuse madalad kulud ja kontoris puudumine. Puudused on seotud saidi häkkimise ja Interneti piirangutega. Seega, kui saate viisa isikliku allkirja või fotot, võivad tekkida probleemid.
    • Töötage frantsiisiga. Uuemad ärimehed ei ole tihti valmis oma reisibüroo avama, nii et nad alustavad teiste suuremate ettevõtete abiga. See suvand võimaldab teil kiiresti ettevõttega liituda ja tulla toime turul valitseva konkurentsi suurenemisega. Lepingus on sätestatud kõik tingimused, kuni kontori registreerimise värviorganisatsioonini. Eelised - võimalus kasutada valmistehnoloogiaid, tasuta koolitust, seaduslikku ja õigusabi, reklaami probleeme ja nii edasi. Puuduseks on frantsiisi müüja range kontroll, mis piirab nende plaanide rakendamist.

    Registreerimine

    Pärast tegevuse vormi valimist võite minna järgmisele sammule - ettevõtte registreerimine. Avatud reisibüroo nullist tõesti IP või LLC vormis. Esimene võimalus sobib juhuks, kui töö toimub veebis (kodust). Muudel juhtudel on soovitav mitte säästa raha ja kohe valida LLC. Juriidiline isik tekitab klientidele rohkem kindlust kui tavaline ettevõtja.

    Te saate paberimajandust ise teha või palgata kvalifitseeritud advokaadi. Viimane valmistab ette vajaliku paberitoodete paketi, samuti paneb reisibüroo pensionifondi ja föderaalse maksuteenuse kontole. Teenuse maksumus sõltub ettevõttest ja võib ulatuda 18-20 tuhande rubla juurde.

    Kuidas valida partnereid?

    Nagu eespool märgitud, on reisibüroo täiemahulise töö jaoks oluline reisikorraldaja kindlaksmääramine. Siin on kaks kriteeriumit:

    • Ekskursioonide maksumus. Algajate peamine viga on madalate hindade suundumus. Kuid selle lähenemisega võivad kannatada mõlemad pooled - klient ja reisikorraldaja (reisibüroo). Põhjuseks on see, et paljud reisikorraldajad on vastutustundetu tööga, nad on kaotanud oma mainet laiades ringkondades ja meelitavad kliente madalate teenuste hindadega. On oht, et kui probleem tekib, satub turistide rahulolematus reisibüroosse, mitte operaatorisse.
    • Maine ja usaldusväärsus. Eespool kirjeldatud probleemide vältimiseks on oluline keskenduda ajas katsetatud reisikorraldajatele, kes on austanud ja kellel on palju töökogemusi. Enne lepingu allkirjastamist on oluline teada tulevaste partnerite finantstagatis, kui kaua ta on olnud teenuste turul ja kas ta on tubasid hotellides välja ostnud.

    Kui operaator on valitud, võite sõlmida lepingu ja saada igalt reisi raames komisjonitasu. Protsendid on kirjutatud dokumentides ja kõige sagedamini 8-10 protsenti.

    Kuidas valida kontorisse koht?

    Reisibüroo avamise samm-sammulised juhised hõlmavad ettevõtte korraldamiseks sobiva koha valimist. Siin on järgmised valikud:

    • Kesk-osa linnast. Ettevõtte käivitamiseks vajate väikest tuba, mille pindala on 20-25 ruutmeetrit. meetrites Optimaalne asukoht on esimesel korrusel. Väljuge tänavale inimeste hõivatud vooluga - ainult pluss. See variant on kõige kallim ja sellel on mitmeid puudusi, mis on seotud võimaliku parkimiskohtade puudumisega ja ruumi valimisega. Peamine eelis on suurem klientide voog ja sellest tulenevalt suur kasum.
    • Ärikeskus on suurepärane võimalus algajale reisibüroos. Positiivsed omadused hõlmavad remondi kättesaadavust, pidevat külastajate sissevoolu ja võimalust suurendada klientide arvu ärikeskuse töötajate arvelt. Puuduste hulgas on suutmatus luua oma märk ja juurdepääsu süsteem.
    • Kaubanduskeskus. Selliseid komplekse iseloomustab suur hulk külastajaid, mis lihtsustab ka klientide leidmise protsessi. Lisaks saate valida ruumi, kus on erinev piirkond, keskendudes oma eelarvele. Puudujääkide hulgas on rõhutada kõrge rendihind ja koha leidmise probleem.
    • Magamisruum Te ei saa teise valiku tagasi lükata, viidates ruumide otsimisele linna keskosast kaugemal. Eeliste hulka kuuluvad taskukohane hind, konkurentsi puudumine ja klientide pidev sissevool (hästi korraldatud reklaamidega). Täiendav boonus on tiheda konkurentsi puudumine, mis on algajale vaid pluss.

    Seadmete ost

    Nüüd kaalume seda, mida ta võtab, et avada reisibüroo asukohast rentimisega kontori korraldamiseks. Siin peaksite olema valmis väikeseks paranduseks, mida tuleks rääkida üürileandjaga. Lisaks on vaja välja töötada rendipuhkuse küsimus remontimisel.

    Reisibüroos peaks olema hubane, puhas ja mugav. Inimesed, kes tulevad teenuste ostmiseks, soovivad lõõgastuda ja rahulikult uurida saadaolevaid võimalusi. Kontoris peaks olema nurgas diivan, tugitoolid ja kohvilaud. Te saate pakkuda inimestele tassi kohvi või teed. On oluline, et seintel oleks mitmesuguseid plakateid, suveniire ja turistide abivahendeid. Kõik see meelitab kliente tähelepanelikult ja ei vaja suuri kulutusi.

    Samuti peate ostma:

    1. Kontorimööbel ja kontoriseadmed. Siin on oluline valida sobivus vastavalt kahele kriteeriumile - hind ja kvaliteet.
    2. Side Reisibürool peab olema telefon, stabiilne Internet, arvuti ja printer. Teekide kohta teabe saamiseks peate raha kulutama tarkvara ostmiseks, sealhulgas kontorirakenduste ja -tarkvara ostmiseks.

    Personali valik

    Reisibüroo edukus ja kasum sõltub tema töötajate professionaalsusest, teenuse pakkumise võimest, teavitada klienti reisi eelistest ja puudustest. Alguses on kaks müügijuhti piisavalt. Esimest tööaasta juhina, administraatorina ja direktorina saab kombineerida üldse. Vajalike vahendite puudumisel on tõesti võimalik saada 1-2 töötajat ja seejärel riigi laienemist. Paljude klientide taotluste arv suurendab töötajate arvu.

    Reisitööstuse konkurents on väga kõrge ja klientidelt kogenematele kogenud ettevõtetele on raske neid motiveerida. Oluline on, et oleks võimalik nõuetekohaselt esitada teavet, tõsta kliendiga tehtava koostöö eeliseid ja olla võimeline teda veenda. Vestluse lõpus peab isik sõlmima lepingu.

    Müügijuht peab omama täielikku teavet turismitoodete, kuurortide ja reisitingimuste kohta. Suured ettevõtted saadavad selliseid spetsialiste õppereisideks, et täpselt teada, mida kliente rääkida.

    Aja jooksul võib vajada raamatupidajat, kuid algstaadiumis, kui müük on väike, võite selle keelduda. Alternatiivina võite pöörduda raamatupidamisteenuseid osutava ettevõtte poole. Samuti peaks riik olema süsteemiadministraator, kes ehitaks võrku ja jälgiks selle toimivust. Kuid esialgsetes etappides võib selles töös osaleda kolmandate osapoolte spetsialistid.

    Reklaam ja kasumlikkus

    Ettevõtte tasuvusprotsessi kiirendamiseks on oluline kaasata maksimaalselt kliente. Populaarsed reklaamimeetodid on reklaam meedias ja internetis, trükkimine. Võite toetuda sõpradele ja tuttavatele, kes levitavad uudiseid uue reisibüroo avamisest. Kuid tugineda suurtele sissevoolu klientidele "isiklik" pool ei ole seda väärt.

    Keskmine tagasimakse aeg on 1,5-2 aastat. Kuid kui esimesel aastal on võimalik ellu jääda ja luua teatud kliendibaas, saab tasuvusaeg kindlasti aja jooksul. Strateegia õige konstruktsiooniga müüakse igal aastal umbes 400-500 kupongi, mis tagab igakuise kasumi 60-100 tuhande rubla kuus.

    Ettevõtte asutamise kulud

    Kokkuvõtteks ja kaaluma, kui palju kulub reisibüroo avamiseks nullist. Kuluartiklid on järgmised (rublades kuus):

    • Tuba rentimiseks (25-30 ruutmeetrit) - 40-50 000.
    • Sideteenused ja Internet - 7-8000.
    • Kontor ja vesi - 3000.
    • Muud halduskulud - 5000.
    • Töötajate palgad - 110-120 000 (7 inimest - direktor, kaks juhti, sekretär, raamatupidaja, kuller ja puhastaja).
    • Reklaamikulud - 30-50 000.
    • Õigusabiteenuste kalkulaatorkulud, kassettide täitmine ja online broneerimise eest maksmine - 8-10 000.

    Kogusumma on 220-250 tuhat rubla.

    Avage reisibüroo - teostatav ülesanne kõigile inimestele, kes oma äri unistavad ja kelle käes on väike summa. Peamine asi on selles, et keskenduda maine loomisel ja mitte säästa reisikorraldaja valikut. Iga rahulolev klient on uue reisibüroo "säärepangas" pluss.

  • Top