Äriplaani avamine, kuid teil pole algkapitali? Me juhime teie tähelepanu ideele, mille realiseerimiseks on vaja ainult suurt soovi ja vaid üksikuid esialgseid vahendeid. Idee on avada ettevõte, mis pakub väljaostuteenuseid.
Väljaspool teenindamist peetakse töötajate üleviimist ühe ettevõtte töötajatest teise ettevõtte töötajatele. Töötajad jätkavad oma ülesannete täitmist samas kohas, kuid teise lepinguosalise teenuseid osutava ettevõtte nimel.
Selle menetluse tähendus on järgmine:
Teenused, mis on välja pakutud ettevõtetele, kes on peamiselt huvitatud järgmistest ettevõtetest
Outstaffingufirmade töötajad on kõige olulisem vara, tegevuse edukus sõltub tema töötajate professionaalsusest.
Ettevõtte töötajad peavad olema:
Tähtis punkt: kvaliteetsete töötajate kaasamiseks ettevõttesse on vaja pakkuda head palka ja mõelda motivatsiooniprogrammile.
Kontor peaks asuma linna ärilises osas, olema välimusega, peaks olema piisavalt töökohti.
Alustuseks on vaja analüüsida piirkonnas tegutsevaid ettevõtteid, kes on huvitatud välistööstamisest, pärast mida on vaja koostöölepinguid sõlmida.
Tähtis punkt: müügiks peate kohtuma firmade juhtidega, telefonikõned ja elektroonilised postitused nende eesmärkidel ei tööta.
Parim viis, kuidas avada partnerfirmat kahe partneri jaoks, peab olema advokaat, teine on personali küsimustes hästi kursis. Selle võimalusega on ettevõtte avamiseks piisavalt raha, et maksta renti 3 kuuks ja maksta telefoni ja internetti. Algkapitali suurus sõltub piirkonna rendikuludest.
Tulud sõltuvad sõlmitud lepingute arvust, st otse, kui hästi saate oma teenust müüa. Teenuste maksumus arvutatakse protsendina palgafondist. Tavaliselt on see kokku 3-5% miinus kõik maksud.
Näiteks võime tsiteerida Peterburis asuva ettevõtte tulusid, 2011. aastaks oli ettevõtte tulu austaffingu tegevusest 6 miljonit rubla. Marginaal 40%. (Kasum 2,4 miljonit rubla.) Muide, see ettevõte avatakse 24-aastane õpilane.
Me teame, millised on teie ettevõtte pidevad probleemid:
Me aitame teil neid probleeme lahendada!
Kalkulaatori abil saate teada oma teenuste esialgse hinna.
Ettevõttes töötab 300 töötajat, teie töötajad võivad koosneda 6 raamatupidajalt (kes on seotud palga / maksude / kliiringu jne arvutamisega) ja 4 töötajaga töötavat töötajat.
Kuus oma RFP-is kulutatakse 620 000 rubla. * keskmine kulu ZP 62 tr.
Kui kasutate väljafunktsionaalsust, on teil vaja ainult 1 raamatupidajat ja 1 HR-ametnikku, kelle palk on ainult 120 TR
Iga aasta peaks ettevõte oma kulul saatma töötajatele puhkuse, maksma reisimise ja haiguspuhkuse eest. Korrapäraselt tuleb spetsialistid saata täienduskoolituskursustele. Kõik see läheb meie kohustuste hulka.
Te vähendate oma töötajate kulusid rohkem kui 5 korda, optimeerides palgakulusid.
Teie personalipoliitikas võivad olla seotud töötajate arvu piirangud mitmel põhjusel:
Sellises olukorras kaotavad mitmed ettevõtted osa oma kasumist, kuna nad ei saa kõiki sissetulevaid tellimusi töödelda. Teil pole piisavalt personali.
Personali väljaviimine personalile võimaldab teil seda probleemi lahendada, ilma et teid ja teie kliente kahjustataks. Me korraldame oma töötajatele vajaliku arvu töötajaid. Ja teil on võimalik laiendada oma personali spetsialiseeritud töötajad vajalikus koguses.
Töölepingu üheks peamiseks kuluartikliks on lahkumishüvitis. See kehtib eriti ajutiste töötajate kasutamisel.
Meie ettevõte pakub väljafunktsionaalseid teenuseid mitmetele ettevõtetele, kes kasutavad ajutist tööd 1-1,5 aasta jooksul.
Kasutades meie teenuseid, salvestate ajutise personali personali osakonna hoolduse eest ning vähendate märkimisväärselt töötajatele tehtavate kompenseeritavate maksete eest tehtud kulude eest.
Tänu sellele tehnoloogiale on teie ettevõttel alati vajalikud inimressursid. Te maksate töötajate töö eest saadud tegeliku tulemuse eest ja vältite lisakulude tekkimist ajutiste töötajate ülalpidamiseks.
Raamatupidajad: personali koolitus
Töötajate arv "töötajate jaoks"
Palk (60 000 rubla)
Maksuvähendused (4000 rubla)
Töövahendid (2800 rubla)
Täiendõpe (3500 rubla)
Haigla / puhkus (7500 hr)
Analüüsime praeguseid probleeme täna:
Teil on riigis töötajad, kes on oma õigusliku alusega kaunistatud. nägu. Te kannate nende eest vastutust, maksate asjakohaseid makse, lahendaksite FMS-i ja muude teenuste probleeme.
Väljaspool teenindamine on teie töötajate juriidilisele isikule üleminek. nägu. Nüüd oleme nende eest vastutavad ja teie personali küsimused lahendavad. Töötajad jätkavad teie tööd ja täidavad oma ülesandeid.
Töötajate vabakutselist juhtimist kasutatakse reeglina ettevõtte jaoks oluliste hüvede saamiseks. Peamised neist on: personaliarvestuse halduse vähendamine, kulude optimeerimine ja ettevõtte majandusmudeli täiustamine.
67% klientide ettevõtetest võtab välja lineaarseid töötajaid.
Pakume väljaostuteenuseid esimesest isikust.
Meie praktikas on olemas organisatsioone, mis on registreerinud rohkem kui 200 oma töötajat.
Outstaffing teenust välja töötades on teil leping.
Te peate selle lepingu sõlmima ainult riigiteenistujatega. Kui neil on küsimusi, saadate need meile meile.
Võite võtta tagasi Vene Föderatsiooni kodanike ja välismaalaste töötajatele. Töö kava on kõigile sama.
Kõik küsimused valitsusasutustega otsustame.
Alates 1. jaanuarist 2016 lisati Vene Föderatsiooni tööseadusandlusse grupp 53.1 (vastavalt 5. mai 2014. a. Föderaalseadusele nr 116-FZ).
Alates 2016. aastast võivad seda teenust pakkuda ainult erilise akrediteeringuga asutused!
Meie organisatsioon, teie personalinõunik, on akrediteeritud ja töötab Vene Föderatsiooni õiguslikus raamistikus.
1. etapp. Vaba arvutamine ja audit. Meie eksperdid viivad läbi teie personaliülesannete auditi ja valmistavad teile kõige kasumlikumaid lahendusi.
2. etapp. Lepingu sõlmimine. Me arutame ühiselt kõiki võimalikke koostöövalikuid ja määrame osapoolte ülesanded ja kohustused.
3. etapp. Meie ettevõte, pärast kokkuleppele jõudmist ja lepingu allkirjastamist, jätkab teie personaliülesannete lahendamist.
Väljaspool teenindustööd - hõlmab töötajatele riigist lahkumist, mis juba teie jaoks töötab.
Võimaldab välja anda paljusid töötajaid / sisserändajate väljaandmiseks või kulude vähendamiseks.
Personali allhange on teenus, mis võimaldab teil edastada mitmesuguseid äriülesandeid meie juhtimise all. Võimaldab kiiresti oma tööülesandeid leida ja valida.
Helistage ja meie spetsialist valib teie jaoks lahenduse.
Pakume teile spetsiaalset konsultatsiooni.
Meie spetsialist kutsub teid tagasi 4 minutiga
Meenutagem, et see on personali eemaldamine ettevõtte töötajate jaoks. Väljaspool töötajaid sõlmivad töövõtjad töölepinguid mitte firmaga, kes on tegelik tööandja, vaid vahendusorganisatsiooniga või välistöötajaga.
Outputer võtab töötasu maksmise, maksude tasumise, tööseaduse jõustamise (rentimise, laskmise jne) ülesannete täitmise. Samal ajal töötab personal otseselt ettevõtte jaoks, mis on tegelik klient.
Alltöövõtja ja ettevõtte vaheline lepinguline suhe - tegelik tööandja on välja töötatud personali pakkumise kokkuleppe alusel (allpool on esitatud lepingu näidis).
Outstaffingiteenuse peamine eesmärk on lahendada personali optimeerimise ja ettevõtte eelarvega seotud küsimusi ning vähendada töövaidluste lahendamisega seotud riske.
1) Ettevõtte majandusmudeli optimeerimine.
2) Personalijuhtimise optimeerimine oma personaliosakondade vajalike ressursside puudumisel.
3) personali osakonna ja kogu organisatsiooni äriprotsesside optimeerimine.
4) koormuse vähendamine ettevõtte personali teenistuses.
5) Ettevõtte raamatupidamisosakonna koormuse vähendamine.
6) Kindlustuse ja muude ettenägematute sündmuste riski vähendamine töötajatega.
7) töötajate arvu vähendamine personali koosseisus.
8) ettevõtte haldus- ja finantskoormuse vähendamine, säilitades samal ajal töötajate otsese juhtimise.
9) Töövõttega seotud töövaidlusest tulenevate kohustuste kõrvaldamine ettevõttest.
10) personali juhtimise maksimaalse paindlikkuse tagamine ja tööjõu suuruse vastavus tegelikule töömahule.
Välismakseteenuseid osutava ettevõtte töö mudel on tavaliselt üsna lihtne. Pärast nende teenuste lepingu sõlmimist, mille kohustuslik lisand on mahaarvatud töötajate nimekirjad koos nende isikuandmetega, funktsioonide, kohustuste ja hüvitiste kirjeldus, koostatakse töötajad teenuseosutajalt. Igaüks neist sõlmib eraldi töölepingu. Seejärel saadab teenuseosutaja need töötajad ettevõtte kliendile otseselt tootmisfunktsioonide täitmiseks. Töö käigus eemaldatakse kõik kehtivad dokumendid, sertifikaadid jne. Töötajad eemaldatakse töötajatest otse teenusepakkujale. Seega maksab ta igakuiselt iga töötaja palka, samuti kõiki ettevõtte-kliendi poolt määratud boonuseid, lisatasusid ja lisamakseid.
Lisaks arvestab teenuseosutaja igakuiselt maha palgafondi kehtestatud maksud, pensionifondi tehtavad maksed ja muud Venemaa seadustes määratletud maksed. Teenindaja saadab perioodiliselt (nädala, kuu, kord kvartalis) kliendi tegevusaruanded, mille alusel arve väljastatakse. Teenuste arve hõlmab palgat töötajatele, makse, võimalike boonuste maksmist ja tegelikku tasu outstaffing teenuste eest.
Outstaffingi puhul muutub teenuseosutaja äriühing kliendi ettevõtte töötajate ametlikuks tööandjaks. Ettevõtte kliendi töötajaid krediteeritakse teenusepakkuja töötajatele, kes vastutavad täies ulatuses töötasu, maksude, KDP hoolduse ja muu töö eest personali eest vastavalt Vene seadustele.
Väljasõitjate teenindamise leping 1
Personalileping
_______________ "___" _____________
(Kinnipidamise koht) (sõlmimise kuupäev)
Artikkel 1. Lepingu objekt.
1.1. Lepingu objektiks on Töövõtja käesolevas lepingus sätestatud kvalifikatsiooninõuetele vastavates töötajate kogumikus ja töövõtja poolt pakutavatele töötajatele tehtavate maksete tegemine personali saajale.
1.2. Personali teenindamise eesmärk on ______________ (teatud näitajate saavutamine, konkreetsete ülesannete täitmine, saaja teatud funktsioonide täitmise tagamine).
Artikkel 2. Poolte kohustused
2.1. Töövõtja kohustub täitma järgmisi kohustusi.
2.1.1. Vastuvõtja sõnastatud taotlusele tuginedes valib ja saadab saaja personali nende inimeste arvule, kes vastavad järgmistele nõuetele
(selgelt riigi nõuded)
töö tegema (täpsustage millised)
saaja rajatistel (märkida kus)
kuni
1. abikõlblikkuse nõuded hõlmavad: haridustase profiili Diplom kvalifikatsioon, töökogemus konkreetses piirkonnas, oskused ja võimed, vajadusel - olemasolu teatud litsentsid, sertifikaadid, load (tolerantsid).
2. Kvalifikatsiooninõuete loetelu, taotletud isikute nimekirja, personali väljaandmise tähtajad võib koostada käesoleva lepingu lisade vormis, mis on selle lahutamatu osa.
2.1.2. Tagada personali saabumine ______________ (märkida, kuhu ja millal).
2.2. Saaja kohustub täitma järgmisi kohustusi:
Artikkel 3. Töötajate teenistustingimused.
3.1. Esitatud töötajad ei osuta teenuseid ega täida töövõtja nimel ühtegi meedet.
Ükski etteantud personal ei ole Saaja töötaja ja tal ei ole selle lepingu sõlmimisel tsiviilasju.
3.2. Esitatud töötajad on Töövõtjaga töösuhetes ja seetõttu kehtivad Töövõtja sise-eeskirjad ja töövõtja kõik tellimused.
Esitatud töötajad on kohustatud järgima ka Saaja nõudeid töökorraldusele, töökaitsele, tuleohutusele ja muudele nõuetele, mis on vajalikud ohutuks ja kvaliteetseks tööks.
3.3. Personali pakutakse mitte-eksklusiivsel (või eksklusiivsel) alusel.
Märkus Eeskirja ainuõigus käesoleva lepingu tähenduses loetakse töötaja töölevõtmise tagamiseks lepingus määratud ajavahemiku jooksul ainult koos saajaga.
3.4. Töövõtja võib igal ajal, kuid teate saaja asendada tegelikku isiku nimekirjast, mille töötajad juhul, kui selline muutus vastab esitatud kvalifikatsiooninõuded ja ei ole olulist mõju töötajate kvaliteedi.
3.5. Abisaaja annab oma kulul personalile kõik vajalikud dokumendid, materjalid, tööriistad ja töövahendid, ruumid ja kõik vajalikud tegevused, mis on seotud kutsetegevuse rakendamisega.
3.6. Töövõtja vastutab ainuisikuliselt makse, mida töötajate palgad ja muud tasud, kui need on nõutud määrustega palga ja stiimuleid Töövõtja, samuti anda personali poolt määratud õigusaktide sotsiaalse ja tööjõu garantiid ja tulusid, sealhulgas kahju hüvitamise korral tööõnnetuse tööandja süül tekkinud muu tervisekahjustus riigi, sotsiaalkindlustuse hüvitiste maksmiseks, keskmise palga säilitamiseks Heat-õppe.
3.7. Maksude ja muude kohustuslike maksete maksmine eelarvesse, mis on kogunenud personali töötasu maksmisega, teeb töövõtja. Töövõtja on kodanikelt tulumaksu kinnipidamise agent.
3.8. Töötajad esitatakse kolme päeva jooksul alates hetkest, kui saaja täidab nõuetekohase taotluse kooskõlas käesoleva kokkuleppe punktiga 2.2.
3.9. Töötajate kättetoimetamine vastuvõtja rajatisse (territooriumile) viiakse läbi (märkida, kes ja kelle kulul).
Märkus Töötajate avalduse igakuise koostamise korral võib lepingus sätestada, et taotlus esitatakse hiljemalt selle kuu esitamisele eelnenud kuu 15. kuupäevaks, mil töötajad esitatakse.
Artikkel 4. Esitatud töötajate maksetingimused.
4.1. Esitatud töötajate jaoks maksab Saaja töövõtja raha iga kuu, mitte hiljem kui ____ kuu igapäevasest päevast, mille jooksul töötajad said, ____ rubla alusel. inimese kohta päevas (või inimese tunnis) (märkida selle kutseala ja kvalifikatsiooni töötajad).
1. Man-päev eeldatakse olevat 8 tööaega; mees-tund on võrdne 1 astronoomilise tunniga.
2. Maksmise määrade suurused ja palgatöötajate nimekirjad võib koostada käesoleva lepingu lisana, mis on selle lahutamatu osa.
4.2. Saaja hüvitab töövõtjale punktis 4.1 nimetatud tingimustel ning personalikulude kohaletoimetamise (kui tarnija viibib töövõtja), töötajate majutuskulud, viisad ja muud load.
4.3. Esitatava personali maksmise tagamiseks esitab töövõtja hiljemalt ___ igakuise kuu kuu jooksul arve Saajale koos käesoleva lepingu punktides 4.1 ja 4.2 nimetatud summa arvutamisega.
Artikkel 5. Tagatised ja vastutus.
Töövõtja tagab Saajale, et pakutavad töötajad teostavad oma tegevust vastavalt oma kvalifikatsioonitasemele heauskselt ja põhjendatult.
Artikkel 6. Lepingu tähtaeg ja lõpetamise menetlus.
6.1. Käesolev leping jõustub allakirjutamise hetkest ja kehtib kuni "___" _________ aastani. Kui ükski pool ei teatanud lepingu lõpetamisest ettenähtud tähtaja jooksul, loetakse leping määramata ajaks sõlmituks.
6.2. Kumbki pool on õigus leping üles öelda enne tähtaega, teatades sellest teisele poolele kirjalikult vähemalt üks (üks) kuu ette. Sellisel juhul on Saaja kohustatud tasuma tegelikult osutatud töötajad.
Artikkel 7. Erimeelsuste lahendamine.
Käesoleva kokkuleppega seotud erimeelsused lahendatakse poolte läbirääkimiste teel. Erimeelsused, mida sellisel viisil ei lahendata, antakse kohtualluvuse vahekohtule.
Artikkel 8. Muud tingimused.
Käesolev leping on koostatud kahes eksemplaris, üks igast osapoolest.
Leping ei ole seotud sellega, et pooled saavad luba ja need ei kuulu registreerimisele.
Märkus Kui mõni pool seaduse nõuete kohaselt vajab mingeid lube või litsentse, tuleb see punkt märkida.
Artikkel 9. Lepinguosaliste andmed.
Ametlikult on personaliteenuseid mainitud artiklis. 264 Vene Föderatsiooni maksuseadustikust. Siin on lühike väljavõte sellest artiklist 2.
Artikkel 264. Muud tootmis- ja (või) müügiga seotud kulud.
1. Muud tootmise ja müügiga seotud kulud hõlmavad järgmisi maksumaksjate kulusid...
19) väliste organisatsioonide töötajate (tehnilise ja juhtimispersonali) teenuste osutamise kulud tootmisprotsessis osalemiseks, tootmise juhtimiseks või muude tootmis- ja / või rakendusfunktsioonide täitmiseks
Aga hoolimata sellest, vastavalt N., Ph.D. in Law, asetäitja. JSC "X" peadirektor: "Töötajate skeemi kohaldamine ei tekita teatud puudusi. Organisatsioon - töötajate saajal on tegelikult ilma õigustatud võimalus mõjutada töötajate poolt pakutava töö kvaliteeti. Ta ei ole vastuvõtva organisatsiooni, mis on tegelik tööandja, töötajad; see ei kuulu selle organisatsiooni sisese töökorralduse alla. See tähendab, et "pakutavatele töötajatele" ei rakendata distsiplinaarkaristusi, neid ei tehta töölt või nad ei tööta tööandja algatusel. Küsimuse lahendamiseks personali jaoks, kes ei vasta kvalifikatsiooninõuetele, on võimalik vaid lahendada asjaomased erimeelsused selle esitanud organisatsiooniga. Kuid selle organisatsiooni vastutuse aspektid jäävad personali teatud kvalifikatsioonide andmise piiridesse, mitte vastutusest tehtud töö kvaliteedi eest. Seetõttu tuleks soovitada personali lepingus üksikasjalikult määratleda, mida pooled mõistavad "nõuetekohaselt kvalifitseeritud töötajatena", sealhulgas oluliste lepingutingimuste nõuded hariduse tasemele ja profiilile, töökogemusele, teatavate oskuste olemasolule ning vajadusel riiklike litsentside olemasolu, sertifitseerimine, uuringud.
Huvitav fakt: äriühingu "Y" esindajad küsimusele: "Kuid kuidas ma teenin personali, kas ta on teise ettevõtte töötajaid?" Koheselt öelge, et kliendi soovil võib rajatistel olla spetsiaalsed esindajad, kes jälgivad personali tööd, mille eesmärk on väljaõpe.
Äriühingu "T", aga ka "X" ja "U" uurimisandmete kohaselt on Venemaal praegu täheldatud järgmist suundumust, mida saab tinglikult jagada välistõlketeenuseid pakkuvate ettevõtete spetsialiseerumisega.
1. Personali väljaõppimise teenused, sealhulgas personali valik ja toetus, näiteks "A", "B", "C".
2. Raamatupidamine ja väljaõpe, sealhulgas välishindamine, auditeerimine ja töötajate väljaostamine, näiteks "F" (Peterburi), "Z" (Moskva).
3. Konsultatsiooniteenused, mis hõlmavad ettevõtete koolitust ja nõustamist, samuti kliendiorganisatsiooni äriprotsesside osa allhanget, näiteks "I", "K", nõustamisgrupp "L".
4. Justiitsteenistuse teenused, mis hõlmavad õiguslikku toetust ettevõtetele ja personali toetust, näiteks konsultatsioonirühma M, advokaadibüroo "N".
5. Tegelikult välistamisteenused, näiteks "O" (Moskva).
Selline levitamine on peamiselt seotud ettevõtlusteenuseid osutavate organisatsioonide sooviga laiendada pakutavate teenuste valikut selliselt, et uued töövaldkonnad oleksid ühendatud olemasolevate ettevõtete põhitegevustega.
Praegu on kõige populaarsemad turul "X" ja "Y": personali väljaõpe (75% vastanutest), raamatupidamine ja väljaõpe (15% vastanutest) ja nõustamisfunktsioonid (10% vastanutest).
Ettevõtte majandusmudeli koostamisel arvutatakse personali tööplaan iga inimese tunniga maksumuse arvutamiseks, mille kuluosa sisaldab seadmete, tarbekaupade, toa rentimise, operaatorikulude, erinevate maksude jms kulusid.
Seega vähendab personali teenindamise kulu ettevõtte iga töötundide maksumuse vähenemist, mis toob kaasa toodete maksumuse vähenemise ja järelikult ka ettevõtte tegeliku (mitte arvestus) kasumi suurenemise.
Allpool esitame loetelu tegevustest, mis võivad optimeerida ettevõtte kulutustega seotud tegevusi.
1. Ettevõtte bilansis näidatud kulude suurenemine tulumaksu vähendamiseks.
2. Täistööajaga töötajate teenindamise kulude vähendamine raamatupidamisosakonnas ja personaliosakonnas (kontoris, paberil, tarbekaupadel, arvutites, tarkvaras, riistvaras jne).
3. Täistööajaga töötajate arvu vähenemine ettevõtte raamatupidamis- ja personaliosakonnas keskmiselt 1,5-2 täistööajaga töötajatest, halvimal juhul 4-5 täistööajaga töötajat, sõltuvalt tehnoloogilise töö tulemuslikkuse ahela ajast ja kvantitatiividest. See punkt kehtib peamiselt ettevõtetele, kes on sunnitud oma tegevust laiendama, suurendades tootjate arvu (nt töötajad) või kaubandus- ja reklaami (näiteks kaupmeeste) funktsioone ning selle tulemusena teenindavate töötajate arvu suurendamist: raamatupidajate assistendid, kassapidajad, sekretärid ja assistendid personalijuhtidel. Samuti võimaldab see teenus säästa uute vabade töökohtade avamist või nende osakondade jaoks lisatöösse kaasatud töötajaid, suurendades samas täiendavate dokumentide töötlemisega seotud töökoormust. Allpool on toodud töötajate säästude arvutamine.
4. Eelnimetatud talituste töötajate tööseisaku aja vähendamine olukorras, kus töötajate arvu suurenemisega ei suuda teiste osakondade töötajad, raamatupidamisosakond ja personaliosakond oma tööd enam toime tulla ja on sunnitud võtma täiendavaid töötajaid, kes on 50% täis töökohta.
5. Võimalus vältida ettevõtte teenindava personali personaliülesannete ümberjaotamist tööjõu hulga järsu suurenemisega ettevõtte ümberkorraldamise ajal.
6. Võimalus laiendada töötajate sotsiaalset paketti kliendiettevõtte tegelike kulude katteks. Tänu välistöötajale kättesaadavatele ressurssidele - paljudele täistööajaga töötajatele - on ettevõte suuteline oma töötajatele sotsiaalkindlustuse arvel kuponge pakkuma, samuti saavad nad olulisi allahindlusi muudele teenustele (tarbimislaenude eelistamine, kindlustus (meditsiiniline ja kinnisvara) jne).
Ettevõtte töötajate (raamatupidaja ja HR spetsialist) teenindavate täiendavate spetsialistide kulude vähendamine. Ligikaudne arvutus
1. Eesmärk: halduskulude vähendamine.
Algne teave: ettevõttes B töötab 300 töötajat. Nendest 8 töötajat on palkade ja nendega seotud maksude arvutamisega tegelevad raamatupidajad, 6 inimest on personaliosakonna töötajad, kellel on peamiselt personaliarvestus. Need kulud, sealhulgas halduspersonali tööjõukulud (sh maksud), töökohtade ja seadmete eest tasumine, olid A = 17 416 eurot kuus.
Lahendus: äriühingu B "286 töötajat läksid agentuuri töötajad. Palga ja vastavate maksude arvutanud raamatupidajate personal katkestati ning personalijuhtide personalist (6 inimest) jäi 1 töötajat.
Mõju: välistõlkega tegeleva asutuse teenuste eest tasumine oli: O = R × V = 14 300 dollarit (kuus), kus R = 50 dollarit on välistööteenuste eest makstav tasu ühe töötaja kohta kuus, V = 286 on pensionile jäänud töötajate arv. Ettevõte B vähendas halduspersonali kulusid 3 116 dollari eest kuus, st 17,9%.
2. Eesmärk: riigi piirangutega seotud probleemide lahendamine.
Taust: Firma "A" on ettevõtte "AA" piirkondlik jaotus. Ettevõte "A" areneb, praeguse töö maht suureneb. Ettevõtte "A" töötajad ei täida tellimuste voogu, kuid ettevõtte "AA" ettevõtte poliitika ei võimalda töötajate edasist laienemist.
Lahendus: pärast kahe olulise tellimuse jagamist, mille kogusumma oli 200 tuhat eurot kuu jooksul, võttis ettevõte A täiendavalt töötajaid, kes kasutavad väljafunktsionaalset mudelit. Seda palgati ja võeti 6 erineva tasandi töötajatelt. 8 kuu möödudes suurenes äriühingu "A" täidetud tellimuste maht oluliselt.
Mõju: välistööjõu ja värbamisteenuste kasutamisel lõpetas ettevõte A tellimuste kaotamise ja edukalt jätkas kasvu. Ettevõtte kulutatud 8 kuud: S = I + T + U1 + U2 = 48 912 tuhat dollarit, kus I = 24 tuhat dollarit - palgatöötajate palk, T = 8 592 tuhat dollarit - palkadele makstavate maksude suurus, U 1 = 70 dollarit kuus. x 8 kuud x 6 inimest = 3,36 tuhat dollarit - outstaffingu teenuste maksumus, U = 1000 dollarit x 12 kuud. x 6 inimest x 18% = 12,96 tuhat dollarit - teenuste maksumus 6 spetsialisti valimiseks, mille palk on 1000 dollarit kuus. Kirjeldatud keskmise tellimuse tasemega, st algse etapiga lisandunud 200 000 dollarit kuus, on kaheksa kuu kaotatud kasumi maht 1,6 miljonit dollarit, kogukulud selle kasumi saamiseks - veidi rohkem kui 3 %
3. Eesmärk: suhete optimeerimine üksikprojektides osalevate töötajatega.
Alusuuring: Ettevõttel "X" on aktiivne projekti tegevus. Enamik projekte kestab keskmiselt 1-1,5 aastat. Ettevõtte enda töötajad on väikesed ja eksperdid värbatakse iga üksikprojekti jaoks. Probleem seisneb selles, et mis tahes projekti lõppedes jäetakse enamus selles töötavatest töötajatest kõrvale ja ettevõte X kannab märkimisväärsed kulud, mis on seotud lahkumishüvitiste maksmisega.
Lahendus: ettevõte X võtab projektiga seotud töötajad üle. Ühe projektiga seotud äriühingu "X" 30 töötajat ja teiselt poolt 18 töötajat üle läksid agentuuri töötajad vastavalt 14 ja 10 kuud. Projektide lõppedes lõpetas ettevõte "X" välise teenusepakkujaga lepingu ja loomulikult ei maksnud hüvitisi töösuhte lõpetamise eest.
Mõju: välistõlke teenuste kasutamisel vähendas ettevõte X oluliselt töötajatele tehtavate kompenseeritavate väljamaksetena tehtud kulutusi. Esimeses kirjeldatud projektis oleksid spetsialistide töölt vabastamise hüvitised pidanud olema üle 42 tuhat dollarit, teine - üle 25 tuhat dollarit. Välisteenuse osutajate teenuste eest makstav kogumaksumus oli esimese projekti jaoks 31,5 tuhat dollarit ja teise jaoks 13,5 tuhat dollarit, kokku 45 tuhat dollarit. Seega oli netokäive üle 22 tuhat dollarit ehk üle 33%.
Turu-uuringute, samuti organisatsioonide töö mudelite uurimise põhjal, mis meie arvates võivad olla väljaõppeteenuste potentsiaalsed tarbijad, oleme rõhutanud järgmisi punkte.
1. Outstaffingiteenuste ostmist mõjutavad isikud:
2. Teenuse ostmise otsustamist mõjutavad tegurid ja isikud:
3. Lääne ettevõtted. Ostuotsuse mudel:
4. Venemaa ettevõtted. Ostuotsuse mudel:
Selles osas käsitletakse ainult välistõlke teenust, mitte töötajate üürimist või erinevate äriprotsesside allhanget. Kui ettevõte töötab vastavalt lääne mudelile (vt lk 3). Rentimise või ajutise töö (mitte rohkem kui kuus kuud) värbamise puhul toimub suhtlemine ainult personalihalduriga, personali osakonna spetsialistiga kontakti loomiseks kasutatakse teisi ametikohti.
1) Probleemi esinemine.
2) Katse probleemi lahendamiseks iseseisvalt.
3) vastutuse üleandmine teistele üksustele.
4) Püüdke laiendada personali (personalijuht, täiendav raamatupidaja).
5) Konsultatsiooniteenuse pakkumise vastuvõtmine juhtkonna poolt.
6) ettevõtte analüüs.
7) Teenuse majandusliku atraktiivsuse õigustamiseks kontakti loomine finantsjuhi, peaarvepidaja või juhtkonnaga, kes vastutab ettevõtte finantsaruannete säilitamise eest.
8) kontakti loomine peadirektori asetäitja ja osakonna juhatajaga, kus spetsialistid töötavad välistöötajate skeemis, et kõrvaldada muret võimalike probleemide pärast.
9) Tutvumine ettevõtte tegevjuhi ja omanikuga, et palun ja näidata ennast usaldusväärseks ja juhitavaks partneriks.
10) Kaubandusettepanekute ettevalmistamine.
11) Ettevõtte tegevuse kontrollimine välistõlke teenusega seotud piirkonnas, näiteks soovitused ettevõtte organisatsioonilise struktuuri muutmiseks või auditi läbiviimiseks.
12) ettevõtte raamistiku muutuste säilimine.
13) Lepingu sõlmimine juba teostatud töö raames.
5. Otsustajate juurdepääsu teabekanalite kirjeldus välistõlketeenuse ostmise kohta:
1) tuttavad ja tuttavad tuttavad (sh kutsealased kontaktid).
2) mitmesugused liidud ja tööstusliidud.
3) Peterburi ja Leningradi oblasti CCI.
4) professionaalsed klubid, kus juhid vastutavad otsuste tegemise eest, näiteks "turundusklubi", "HR-klubi" jne
5) Klubid, kus ettevõtete tippjuhtkond kogub näiteks Dune'i golfiklubi, Ego klubi jne
6) Esitussündmused.
7) Seminarid, mida korraldavad teised organisatsioonid.
8) välisriikide konsulaadid ja tööstusmissioonid, näiteks kollektiivse ettevõtte ettevõte.
9) Teabetalitused ja ühisündmused konkreetsel turul spetsialiseerunud kirjastustega (näiteks kinnisvara uurimis- ja arenduskeskus - ametiasutuste soovitused).
10) seotud turgudel spetsialiseerunud ettevõtted.
11) Andmebaasid ja teave konkurentide turu kohta (majandusuurimus).
12) Reklaammaterjalide levitamine hotellides.
13) välismaiste, väikeste nõustamisteenuste jne asutustega lepingute sõlmimine peamiselt Euroopast (Saksamaa, Poola, Austria, Prantsusmaa, Šveits, Hispaania, Itaalia jne).
14) Konsultatsioonifirmad - äriplaneerimisega seotud partnerid.
15) töökomitee.
16) oma seminarid - eelistatavalt mittefunktsioneeriv keskendumine, kuid otsustusprojektide jaoks on ette nähtud väljaostuteenuse ostmine.
17) meedia - ainult vahendina organisatsiooni mainet parandada.
1. Ettevõtete personal, kes suudavad pakkuda väljaostuteenuseid (konkurendid)
Operatsioonipõhimõttega on võimalik tingimuslikult eristada neli ettevõtete gruppi.
Esimesel rühmal on oma alalised töötajad 2 kuni 5 inimest, millest 2-3 on asutajad. Need on peamiselt sõltumatud konsultandid ja väikesed konsultatsioonifirmad, mis tuginevad 1-2 juhtivale spetsialistile, kellel on ressursside puudumise tõttu kitsas spetsialiseerumine ja kes teenindavad väikest püsikliente. Sageli töötab nende ettevõtete juhtivad töötajad ka teistes ettevõtetes. 80% juhtudest asutajad on X linna elanikud. Harvadel juhtudel on need firmad Y linna linnade esindajad, tegelikult muutudes nende piirkondlikeks kontoriteks. Nende organisatsioonide näited: "A" - auditeerimisteenused; "B" - õigusteenused; "B" - värbamine; "D" - kaasatud nõustamine ja teised.
Teine ettevõtete rühm koosneb 5-12-16 inimest. See on suurem osa värbamis- ja nõustamisfirmadest, samuti õigus- ja auditeerimis- ning raamatupidamisteenuseid pakkuvatest ettevõtetest. Kui keerukate tellimuste täitmisel püütakse seda ettevõtet sageli kaasata väliskonsultante projektide elluviimisel, mis muutuvad perioodiliselt ettevõtjateks. Selliste organisatsioonide näited: "E" - juriidilised ja raamatupidamisteenused; "F" - välisarvestus, "Z" - personali värbamine ja rentimine, "I", "K" jne
Kolmas ettevõtete grupp on 18-25-60 inimest. Need on organisatsioonid, mis on spetsialiseerunud paljudele täiendavatele teenustele, näiteks äriplaanidele, auditeerimisele, õigusteenustele jne ("L"); töölevõtmine, töötajate üürimine, personali väljaõpe, personali audit, personali väljaõpe, tööjõuturu seire jne ("M", "H"). X linna välisettevõtete esinduskontorites on ka sama palju täistööajaga töötajaid: "O" - umbes 50-60 inimest, "P" - ligikaudu 30-40 inimest jne.
Neljas ettevõtete grupp koosneb 70-st inimesest ja üle selle ning tavaliselt müüvad nad eespool nimetatud teenuseid pakkudes mitmesuguseid tarkvarasid: 1C: Raamatupidamine, Consultant +, Garant jt. Näitena sellisest organisatsioonist Serveeri kaubamärk "P".
2. Konkureerivate ettevõtete juhtimisstruktuuride aluspõhimõtted
Esimesel ettevõtete grupil on range tsentraliseeritud juhtimissüsteem, kus kõiki otsuseid teeb üks inimene, kes on peamine strateeg ja läbirääkija. Teine juhtiv spetsialist teostab kõiki olulisi tellimusi. Raamatupidamist teostab kaasatud raamatupidaja või välisfirma. Kui ettevõte pakub raamatupidamisteenuseid (näiteks nullibilansside auditeerimine või üleandmine), viib peamine aruandlus läbi audiitor, kes tegeleb auditiga (peaarvepidamist hoiab sekretär, kombineerides seda kontorijuhi, äriühingu A funktsioonidega).
Teises ettevõtete grupis on alljärgnevad juhtimisstruktuurid. Nende organisatsioonide peamine omadus on see, et ettevõtte põhiteenuste reklaamimiseks ja müümiseks on kaasatud 2-3 tippjuhti. Sellise plaani ettevõtted püüavad ka laiendada väliskonsultantide või partnerorganisatsioonide ligimeelitamisele pakutavaid teenuseid, mis muutuvad regulaarselt tellimuste jaotamiseks operaatoriteks.
Kolmandal ettevõtete grupil on ulatuslik juhtimisstruktuur, mis hõlmab arvukaid osakondi ja osakondi ning tugineb peamiselt täistööajaga töötajatele. Lisas 6 on näidatud "P" ja "O" juhtimisstruktuurid.
Neljas ettevõtete rühm, erinevalt kolmandast, loob suuremahulise osakonna klientide leidmiseks ja tarkvara müümiseks, mille tõttu põhiliselt realiseeritakse ülejäänud ettevõtte teenused.
3. Ettevõtte juhtimisstruktuurid koos töötajatega 5-16 inimest
Juriidiline registreerimine - 1 kuni 4 ettevõtet.
Vastavalt ametikohtade pealkirjale - juhtkond: tegevjuht, tegevdirektor, turundusdirektor, kommertsdirektor, osakonna juhataja.
Töötajad: juht, värbaja, advokaat, raamatupidaja.
Vabade töökohtade jagamine parimate spetsialistide - püsiklientide, klientide vajaduste ja kõrge tasumata klientidega.
Juriidiline registreerimine - 1 kuni 2 ettevõtet
Valik 3. Projekti süsteem.
Juriidiline registreerimine - 1 kuni 4 ettevõtet.
4. Ettevõtete juhtimisstruktuurid, mille personal on 18-60 inimest
1. "X" juhtimise struktuur (vastavalt töötajate töölevõtmise osakonnale).
Ka ettevõtte struktuuris olid osakonnad, mis spetsialiseerusid ettevõtlusteenuste reklaamimisele.
Personali valimisel osalevate juhtimisosakondade struktuur vastavalt personalile.
2. Juhtstruktuur "Y".
1. Väljaviimine eraldi toodetena
1) Toode on välja töötatud ainult väljaõppe juhiste abil.
2) On olemas eraldi spetsialist (id), mis viib otsingu tellimusi.
3) Tellimuse täitmiseks on spetsialist.
4) Suund kujuneb eraldi projektiga, millel on eraldi suuna staatus, mis võimaldab juurdepääsu täieliku iseseisva jõudlusele.
Selle lähenemisviisi peamine puudus on see, et turgude teenindamisel ei saa divisjon kasutada ettevõtte juhiste ressursse (sõltumatu jaotus).
Selle lähenemise peamine eelis on süvendamine ühte tüüpi tegevusele.
Meie arvates on see arengumudel kasulik turgudel, kus konkurents puudub. Olemasolevate teenuseturgide turg meie uuringute kohaselt ei ole.
2. Kõrvalsaadused kõrvalsaadusena
1) Peamised tegevused (näiteks värbamine või välisaudit).
2) Selliseid tegevusi arendavad spetsialistid.
3) Eksperdid teevad tellimusi selliste tegevuste jaoks.
4) On veel üks toode, mis võib ostjaid huvitada, müüja pakutava toote võimaluste laiendamine.
5) Väljaspool teenust osutav ettevõte on kõrvalsaadus, mida kasutatakse ettevõtte täiendava sissetulekuallikana ja teenuseosutajate lisatulu.
Selle lähenemisviisi peamine eelis on ettevõtte teenuste hulga laiendamine sisemiste ressursside arvelt.
Selle lähenemise peamine puudus on: pakutava teenuse suuruse piiramine (teostatavate tellimuste koguse ja kvaliteedi piiramine).
Meie arvates on selline lähenemine kasulik peamiselt organisatsioonidele, kellel on püsiraamatud või kes tegelevad peamiselt tööde allhanke korras.
3. Ettevõttesiseste toodete väljatöötamine tootena
1) On ettevõtteid, kus tegevust juhitakse erinevates suundades.
2) Eksperdid teevad tellimusi selle teenuse jaoks.
3) On olemas spetsiaalne müügiosakond, mis rakendab ettevõtte kõiki teenuseid.
4) On ette nähtud erinevat tüüpi tooted, mis ühendavad mitu ettevõtet pakutavat teenust.
5) Nende toodete integreeritud loomiseks ja ühiste kasumlikkuse arvutamiseks on ette nähtud tehnoloogiad.
6) On olemas eraldi välistreeningu teenus.
7) Väljasõitjate teenust pakutakse koos teiste ettevõtte toodetega.
Selle lähenemise peamine eelis on pakkumiste keerukus turul.
Selle lähenemise peamine puudus: tellimuste täitmise tehnoloogia keerukus, suur personal.
Meie arvates on selline lähenemine kasulik organisatsioonidele, kus on vähemalt 20 töötajat.
4. Väljaspool teenust osutamine ettevõtte projekti lahutamatu osana
1) Ettevõttes on keerulisi teenuseid pakkuvad organisatsioonid - teenuse müüja.
2) Nende teenuste edendamisel osalevad spetsialistid.
3) Nende teenuste rakendamisel osalevad spetsialistid.
4) Müüjal on soov integreerida kliendiettevõtte töösse.
5) Väljaminev teenus võimaldab teil põhjalikumalt mõista kliendi korralduse ulatust.
Selle lähenemise peamine eelis: tõsisem integratsioon kliendiga.
Selle lähenemisviisi peamine puudus on teenuse kasumlikkuse vähenemine tulevaste sissetulekute saamiseks ja ettevõtte pakutavate teenuste osutamiseks kasutatava tehnoloogia keerukus.
Meie arvates on see lähenemine kasulik allhangete organisatsioonidele ja fondivalitsejatele.
5. Tehnoloogiliste mudelite lühikirjeldus ja välistööteenuse osutamise majandusliku efektiivsuse arvutamise aluspõhimõtted (konkurentide juhtkonna peamised põhimõtted ja lähenemisviisid)
1) Raamatupidamist ja KDP-d teostab üks spetsialist (parimal juhul on kaasatud teised spetsialistid ja nende palkade kulud tulenevad peamiselt ettevõtte muudest tegevustest). Projekti tasuvusaeg arvutatakse spetsialisti palga, toa rentimise, varustuse ja tellimuste otsimise kuludest. Iga uus tellimus arvutatakse tingimuste "1 inimene - 1 tellimus" alusel. Selle mudeli kirjeldamisel võeti arvesse kõiki ettevõtte töötajate arvamusi. Näiteks: "Kui me võtame teise tellimuse, siis on vaja võtta see teine spetsialist", - tehase arvamus, mis juhatab tehase "Z" järjekorda.
2) Raamatupidamine ja KDP outstaffing toimub mitmed spetsialistid, sealhulgas raamatupidamine teistes valdkondades. Väljatantsimine on kõrvaltegevus ja seda loetakse kasumlikuks lisandiks ettevõtte kulude osakaalule raamatupidamisarvestuses või lisateenusena, mis toob ettevõttele lihtsalt kasumi, arvestamata kulusid (arvestus ei ole 100% laaditud); kliendi juhib kas üks ettevõtte juhtidest või spetsialist, kes teeb tööd teistes tegevusvaldkondades (näiteks personali värbamisel). Näide: värbamisagentuur "Ж".
3) Raamatupidamine ja KDP outstaffing toimub spetsialiseerunud spetsialistide meeskonnaga, kes ei tegele muu tegevusega. Arengus reeglina on mitu ettevõtet ja tagasimaksmise arvutamine ei põhine ühel kliendil, kes peab tellimuse tasumiseks tagama teatud hulga spetsialiste, vaid mitme ettevõtte kohta, kellel on töötajate arv erineval arvul (1-lt N-ni). Selle lähenemisviisi järgi ei arvutata sissetuleku suurust mitte ühest organisatsioonist, vaid selle suuna tasuvuse tagamiseks vajalike töötajate arvu poolest. Ülejäänud tellimusi peetakse ettevõtte kasumiks.
4) segatud lähenemine, kui teenuse kasumlikkus on seotud teise tegevusega. Projekti tasuvuse arvutamise näol on tegemist N-suuniste kasumlikkuse summaga, näiteks: teenus X - tulu 100 rubla, välistööjõud - tulu 10 rubla; kogusumma: +90 rubla.
Ülaltoodud mudelitest on kõige atraktiivsem kolmas ja neljas, sest need võimaldavad paindlikumalt läheneda turunõuetele, võttes eelkõige arvesse selle vajadusi ja mitte ainult teenusevajaduse organisatsiooni vajadusi.
1. Töövahendite lõhkumine või ajakohastamine, osakondadele kuuluvate tööruumide kiireloomulised parandused või ajakohastamine (kokku, väljaarvatud personaalarvutite ja arvutite tarbekaupade puhul, korrutades seadmeid ja kulumaterjale seadmete paljundamiseks) on probleemide lahendamise menetlus.
1) osakond - sündmus: seadme tööjaotus.
2) osakond (töötaja) - avalduse koostamine AHC osakonnale.
3) osakond (töötaja) - kaebus meditsiiniakadeemia osakonna taotlusele vahetult ülemusele.
4) osakond (juht) - avalduse heakskiitmine (allkirjaga).
5) osakond (kas töötaja või töötaja juht); - seadmete remondi taotluse osana pöörduda tehnilise varustuse osakonna osakonda (rakendused on lisatud ruumis - kaust või kasti jne).
6) osakond AHC (töötaja Petrov - töötaja positsioon ja tema nimi) - kontrollige kausta rakendusega.
7) osakond AHC (Petrov) - vajadusel võõrandada taotlus alluvuses.
8) osakond AHC (töötaja) - operatiivne suhtlemine osakonnaga (koos töötaja või töötaja juhiga) ning taotluse parameetrite täpsustamine ja selle rakendamise ajastamine.
9) osakond AHC (vastutav ametnik või personal) - seadmete remont õigeaegselt.
10) osakond AHC (Petrov) - kui on võimatu parandada apellatsiooni vahetu ülemuse (Grigoriev), eraldada vahendeid seadmete ostmiseks.
11) AHC osakonna direktor (Grigoriev) - taotluse heakskiitmine või tagasilükkamine.
12) AHC osakonna direktor (Grigoriev) - sularaha või mitterahalise (ettevõtte raamatupidamisosakonna) vahendite eraldamine.
13) osakond AHC (Petrov või töötaja) - otsingusseadmed.
14) osakond AHC (Petrov) - seadmete ostmine või ostmise üleandmine allutöötajale. Kui on tegemist mitterahalise sissemaksega, pöörduge valitud üksuse eest maksma finantsosakonna (raamatupidamise) eest.
15) osakond AHC (töötaja) - varustuse osutamine osakonnale.
16) osakond - seadmete vastuvõtmine ja töötaja ja tema ülemuse allkiri seadmete vastuvõtmise kohta.
Võimalik näidisrakendus (variant 1)