8. detsembril 2017 toimus Bryanski piirkonna elamumajanduse ja kommunaalettevõtete osakond, kus osalesid tarnijad.
Lugupeetud partnerid, TLK kommunikatsiooni ja serveri põrandakappide hinnakärped on välja kuulutatud.
Uus mudel N4810 on rohkem kui NAS. Koos suure jõudlusega andmekandjaga on N4810.
21. sajandit võib kindlasti nimetada digitaalajastu alguseks. Tänaseks saab Interneti abil peaaegu kõike, mis on vajalik tänapäeva elu - teadmised, oskused, ressursid. Pole üllatav, et see dünaamiliselt arenev infotehnoloogiaturg meelitab üha rohkem start-upi - ambitsioonikate ideedega noori, kes tulevikus peaksid andma kasu inimkonnale ja nende looja sissetulekutele.
Kuidas alustada IT-äri nullist? Millised selle turu jaoks paljutõotavad valdkonnad on täna olemas ja millised raskused võivad oodata IT-firma? Õppime äriplaani näites.
Kuidas alustada IT-ettevõtte loomist? Kõigepealt soovitavad eksperdid valida sobiva ettevõtte vormi. Fakt on see, et ettevõtte alustamisel on iga isik kohustatud oma kutseoskusi üle vaatama.
Praegusel ajal peab ettevõtja lahendama juhtimisalaseid probleeme, peab ta omandama mõningaid raamatupidamis- ja maksuarvestusoskusi, õppima analüüsima turgu ja konkurente ning omandama õigusalaseid teadmisi.
Mitte igaüks, kes plaanib käivitamist avada, on valmis sellist väljakutset vastu võtma. Seepärast on väärt uurida vormi, milles uustulnuk kavatseb infotehnoloogia valdkonnas ettevõtte korraldada.
Kust alustada? Seal on järgmised valikud:
Vaatleme üksikasjalikumalt kõiki valikuid.
Vabakutseline tegevus hõlmab ettevõtja enda kogemuste ja oskuste müüki nii kaugele kui ka võrguühenduseta. Selline äritegevus hõlmab raamatupidamis- ja maksualase aruandluse miinimumini vähendamist ega nõua juhtimisoskusi.
Kaugtöö võib leida samast infotehnoloogiast - võrgus on palju projekte, mis võtavad IT-spetsialisti ja kliendi vahelise vahendaja rolli.
Saate jõuda kliendini ennast, kuid sellised suhted kaugeimas vormis kujutavad endast teatud riske.
IT-nõustamine on suhteliselt noor ettevõte. Ettevõtte IT-ideed on praegu vähendatud mitte ainult arvuti hoolduse või muude tehnoloogiliste seadmetega, vaid ka infoteenindusega.
Hiljuti on infotehnoloogia roll ettevõtetes muutunud tunnustamata ning enamik juhtimis- ja tootmisprotsessis kasutatakse konkurentsieeliste optimeerimiseks ja loomiseks tehnoloogiat. Kuid mitte alati ei toeta ettevõtet IT-projekte tõhusalt ja annavad oodatud tulemusi. Seejärel pöördub firma IT-konsultandi - sageli sõltumatu eksperdi poole.
Millised on IT-konsultandi standardteenused?
Selline äritegevuse vorm, nagu vabakutseline, vajab ainult kliendi jaoks seadusliku töötamise registreerimist.
Selles videos on näha IT-konsultantide veebivõrgu loomise ja edendamise näide.
Sageli ei võta vabakutselised sellise äriliini loomist, kes alustavad individuaalset tööd klientidega, kuid hiljem koguvad meeskonnad ja liiguvad, et täita mahukamaid ja kallimaid tellimusi.
IT-äriettevõtte äriplaan on keeruline organisatsiooniliste probleemide lahendamiseks.
Samuti nõuab IT-ettevõtte loomine enamikul juhtudel kulude jagamiseks investorit või partnerit.
IT-projekti äriplaan peaks keskenduma eesmärkidele, mida tulevane ettevõte ise seab:
IT-ettevõtte loomise olulised hetked leiate allolevast videost.
See on peaaegu IT-põhitegevuse komponent. Arvuti hooldusettevõtte loomine ei ole idee. Selles valdkonnas pakutavate teenuste mitmekesisus on väga suur, nii et teil peab olema idee ettevõtte lõpliku toote kohta. Kasulik on koostada teenuste loetelu prooviversioon.
Unikaalse tarkvara arendamisel on oluline mõista, kes seda vajab. Sihtrühma kindlaksmääramine ja kasu, mida ettevõtte tegevused toovad, on IT-ettevõtte visioon.
Kuigi maailm tunneb mitmeid infotehnoloogia valdkonna äriideid, millel esmapilgul ei olnud mingit võimalust üldsuse huvi äratada, kuid loojatele toonud miljoneid. Niisiis, Ameerika Ühendriikide miljonär Alex Thew pakkus neile, kes soovivad oma saidi pikslit osta, hinnaga $ 1 tükk. Viimane piksel müüdi enampakkumisel hinnaga üle 38 tuhat USA dollarit. Sellel ideel oli hiljem palju jäljendajaid, kuid ükski sait ei jõudnud selleni edukalt enam.
See peaks olema valmis selleks, et tõeliselt suured partnerid ei osaleks üksikettevõtjatega vähemalt sellepärast, et see vorm ei võimalda vastastikustes arveldustes käibemaksu arvestamist. Seega, kui tulevikus on koostöö tõsise kliendiga võimalik, siis tasub kaaluda LLC loomist.
Tõsised IT-ettevõtted ei saa ruumi ilma ruumideta, seega peate lahendama küsimused kontori asukoha, selle piirkonna, remondi ja varustuse maksumuse kohta. Praegu üha sagedamini eelistavad organisatsioonid mitte ehitada ega omandada ruume, vaid rentida kontorit. See valik tundub olevat odavam, kuid samal ajal tuleb lühiajalistes äriplaanides tingimata arvesse võtta rendikulusid kuluartiklites.
IT-seadmete vajaliku varustuse hulka kuuluvad mitte ainult arvutid ja muud kontoriseadmed. On vaja arvestada litsentsitud tarkvara maksumust, mööblit töötajatele ja külastajatele. Oluline on võtta arvesse väikseid asju - kirjatarbeid ja teisi tarbekaupu.
IT-äriettevõtte turundusplaan peaks üksikasjalikult kirjeldama mitte ainult teenuseid ise, vaid ka potentsiaalseid kliente - neid, kellele need teenused on orienteeritud. Teenuste osutamisel on vaja unikaalset komponenti, mis aitab vähendada konkurentsi ja võita valitud turunõu koha.
Võimalike konkurentide analüüsimine on samuti oluline punkt, mida ei tohiks välja jätta. Soovitatav on tutvuda sarnaste või seotud tegevustega tegelevate ettevõtete teenuste kvaliteedi ja maksumusega.
See ei piirdu ainult ettevõtte loomisega - see tuleb välja kuulutada Suusõnaliselt võib olla suurepärane viis teenuste tasuta reklaamimiseks, kuid kahjuks ei piisa. Paljud ettevõtjad alahindavad reklaami võimalusi ja keelduvad mõningatest võimalustest, mis soovivad raha säästa.
Reklaamikampaania raha kulutamine on investeering, mis tulevikus aitab ettevõttel jääda pinnale.
Finantsplaan on äriplaani üks olulisemaid komponente. Finantsvoogude planeerimine peaks olema nii lühiajaline kui ka pikaajaline. Ettevõtja peab määrama oma järgmise kahe kuni kolme kuu kulud, võttes arvesse mitte ainult planeeritud kapitali ja igakuiseid kulutusi, vaid ka reservi summasid ettenägematutel asjaoludel.
On vaja arvutada ettevõtte hinnanguline tulu ja määrata kõigi kulude tasuvusaeg. Selleks, et saada täpne ülevaade ettevõtte efektiivsusest ja kulude teostatavusest, on soovitatav arvutada teenuste ligikaudne arv, mida ettevõte peab nulli saavutama. See on mingi lähtepunkt, kui ettevõte katab lõpuks kulutused ja lõpetab kahjumiga töötamise.
IT-äriettevõtte äriplaan ei ole lihtsalt formaalsus. Need soovitused aitavad tulevastel käivitumisel hinnata oma võimeid mõistlikult ja arvutada kulude teostatavust. Äriplaan aitab kujundada äriidee, tuua see tarbijale valmistootevormi. Lisaks sellele tõmbab hästi välja töötatud äriprojekt kindlasti investori tähelepanu.
IT-tehnoloogiate taga on kindlasti tulevik, seetõttu on sellel tegevusalal arenguväljavaated ja see suudab luua stabiilset sissetulekut. Peamine eesmärk on saada esialgse idee asutaja ja korraldada see täielikuks ja pädevaks äriplaaniks. Siis on võimalus konkurentsi vältida ja lõpuks õnnestuda.
Ma saadan tihti oma postkastis kokkuvõtteid, mis näitavad, et ajavahemikus 3-6-12 kuud on füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemine. Küsimusele: "Ja mis juhtus?" Reeglina vastus on järgmine: "Miks ma proovisin oma äri, ei juhtunud midagi = (". Põhjused, miks paljud inimesed alustavad, kuid allpool ei ole kõik edukad.
Kui te ehitate maja halbul vundamendil, laguneb see maja, sõltumata selle maja sisest. See on kõigile selge. Kuid väga vähesed inimesed mäletavad oma ettevõtte jaoks usaldusväärse aluse loomist. Jumal keelab sul mõelda, mida ma räägin äriplaanidest ja muudest kahtlastest asjadest. Äriplaan ei ole üldiselt väga selge. Kõik räägivad sellest, kuid samal ajal saavad vähesed inimesed tõesti öelda, mis see on, ja veelgi vähem ei saa mitte ainult seda koostada, vaid järgida seda ka.
Minu isiklik arvamus on see, et enne oma IT-äri alustamist peate tegema järgmised asjad:
Vaadake neid punkte üksikasjalikumalt allpool. Kõik need on väga olulised.
Sa ei tohi raha töötada
Tundub, et avaldus on paradoksaalne ja täiesti vastuolus ettevõtte ideega. Kuid just selle arusaamise puudumine põhjustab paljudel IT-ärimeestel ebaõnnestumisi. Asi on selles, et kui te võtate oma ettevõtte ainult kasumina, siis jõuate esimesest tõsistest probleemidest välja.
Paaril esimesel aastal on käivitusettevõte väga ebastabiilne. Tellimuste voog ei ole konstantne, kogete kogemusi ja teete vigu, mis on kallid. Kui peamine asi on teile raha, siis arvasite, et selle aja jooksul võite teenida palgatööl rohkem, sööb sind ja teie organisatsiooni.
Kui teie jaoks on kõige olulisem organisatsioon, rahulolevad kliendid ja kvaliteettooted, siis saate oma jõupingutuste eest väga hea boonuse.
Minu jaoks oli tavaline, et esimesel kahel aastal töötab 12-14 tundi päevas palju vähem raha eest, kui oleksin lihtsalt palgatööle teeninud. Kuid raha kulus täielikult ja Internetti ei maksta, ma lasin kergesti lumelaua riiulist välja ja müüsin.
Peate minema lõpuni, mis iganes juhtub.
Vastutus teiste inimestega
Teie organisatsiooni töö peamine erinevus on üks teie jaoks. Keegi ei maksa teie jaoks töötajaid, keegi ei tee teie jaoks tööd.
Töötajad ujutasid projekti, peate midagi kõike redigeerima ja palkade kujul olevat raha on juba makstud - sa saad raha oma tasku välja. Nad kruvisid kliendi ees - välja maksma. Kõigi organisatsiooni vigade ja oma alluvate ees peate kõigepealt maksma. Aeg on tulnud palkade väljastamiseks ja raha ei ole projektist veel saadud - jälle tasuma oma tasku. Ja nii edasi, kuni te kas õppite töötama ilma oluliste riketeta või teie probleemid ei suurene korvamatult.
Kui te oma kohustusi ei täida, kaotab teie ettevõte oma eksisteerimise. Nad viskasid töötajaid - see läheb ringi, nad viskasid kliendi - see läheb ringi pööratakse veelgi tugevamale. Sageli on olukordi, kus kohustusi on raske või võimatu täita - see on normaalne. Väga vähesed projektid loovutavad plaanipäraselt. Väga vähe projekte tehakse veatult ja ilma pilvedeta. Kui probleem on olemas, tuleb teil leida kompromisside ja lahenduste leidmiseks inimene, mitte tagasi. See on vastutus.
Töö äriorganisatsioonis
Olen näinud piisavalt palju juhte ja juhte, kes on kasvanud IT-spetsialisti kiirendatud programmist. See on halb nägemine! Poisid, ära tee seda! Isik, kes saab teha lahedaid proovi tehnilisi ülesandeid, on õppinud MS Project põhitõdesid, kuid ei mõista üldse programmeerimise üldse, ei ole kunagi näinud käsurealt ja vähe aru, et protsesside ja objektorienteeritud lähenemisviiside erinevused on arendajatel tajutud vältimatu ajutise pahandusena, kuid mitte nagu boss.
Kui soovite mõista, mida teie alluvad teevad, peaksite minema oma kingadesse ja õppima, kuidas oma tööd hästi teha. See on ainus viis, kuidas saate nendega vestlust ühes keeles. Me räägime väikestest IT-ärivaldkondadest - teil ei ole teie ja arendaja vahelist tehnilise direktori, tehnilise direktori asetäitja, juhtivtöötaja, juhina, kõrgemate arendajatena... Paljud küsimused lahendab teie otse personali ja peaksite mõistma, mis on sisuliselt nende töö ja kuidas seda teha parimal viisil.
Seoses eelnimetatuga soovitan ma enne oma äri alustamist kommertsorganisatsiooni südametunnistusega töötada. Edu arendajaks.
Kui teil on võimalus töötada USA-s või Euroopas - see on parim asi, mida võite mõelda. Olles õppinud hoidma seal kvaliteetset baari, siin saate rullida mäed!
Mõista, mida organisatsioon teeb
Sa pead kindlasti mõistma, mida teete ja kuidas teenite sellelt raha. Kui soovite luua mõnda muud veebisaiti ja teha veebisaite - mõtle selle üle, kas turg seda vajab ja kuidas see kümnete tuhandete teiste seas paistab silma.
Püüdke olla originaalne ja mitte järgida banaalset mainstreami. Lihtne õppida tehnoloogia annab lihtsa alguse mitte ainult teile, vaid ka tuhandetele teistele sarnastele meestele. Isiklikult valisin ma kunagi väga spetsiifilise valdkonna - elektroonilised maksed. Projekti on vaid vähesed aastas, kuid igaüks neist on ainulaadne ja vajab pikaajalist hooldust.
Enne IT-äri alustamist proovige end töötada.
Leia väike osalise tööajaga töö ja minna kogu suunas, alustades läbirääkimistest kliendiga ja lõpetades lõpptulemuse edastamisega. Juba selles näiliselt väheolulises etapis võite endale teha väga olulisi järeldusi. Kõige olulisem neist - kas sulle meeldib? Te võite olla sellises tegevuses täiesti pettunud ja mõistliku hinnaga ei saa aru, et äri pole teie valdkond. Samamoodi, teiselt poolt, suudate veelgi suurendada usaldust ettevõtte käivitamise vastu ning ka esimeses korrapärastel klientidel.
Ärge võtke suuri tellimusi, võib see algajale liiga tugev. Kui sul on juba potentsiaalne äripartner, tee temaga koostööd! Kontrollige kohe oma kutsealaseid ja eetilisi omadusi, samuti seda, kui mugav teid koos töötada.
Pärast seda saate lugeda tõsiselt, kuidas ja millal oma äri alustada. Ettevõtete juhtimise sihilik lähenemine aitab teil mitte ainult alguses, vaid kogu teie ettevõtte arengus.
Kõik, mida peate alustama, on suur soov, paar arvutit ja töökoht. Alguses saate kodus töötada, kuid ärge kuritarvitage seda. Kodus õhkkond ei tööta üldse. Püüdke nii kiiresti kui võimalik eemaldada vähemalt väikese, kuid teie kontori. Kui teil on sõpru, kes rendivad ruume, korraldage nendega töötamine esimestel kuudel.
Kõige ideaalsem variant on säästa raha tööperioodi jaoks "onu jaoks", mille eest saate 3-4 kuud elada ilma välismaiste infusioonideta. Kui rahanduste rõhumine ei avaldaks teile survet, on teil võimalik oma tööle pingestatud ja kvalitatiivselt läheneda, teostades seda lihtsalt rõõmuks ja tulevikuväljavaadete huvides. See lähenemisviis on palju tõhusam kui võidujooks pidevas hirmus, et homme kõik rahastatakse puuduliku vasebasseiniga.
Vabakutseline võib olla hea algus, kuid peaksite mõistma, et see ei ole väike IT-äri, ja te ei tohiks selles riigis viibida kaua. See on pigem suurenemine, keskmine seisund, aklimatimaatika. Te peaksite püüdma tegutseda organisatsioonina, mitte kaugtöötajatena.
Kindlasti loete ülesandeid, millega te tegelete, kui tellimusi pole praegu. See võib olla mis tahes hea väljavaadetega töö, näiteks sisemise organisatsioonilise protsessi parandamine või väikese pakendatud toote arendamine. Te peate alati andma tulemuse. Tulevikus võite olla üllatunud, et see annab häid tulemusi.
Kindlasti tehke järgmisi asju:
Äriline partner ei pea olema sinu hea sõber. See on lihtsalt mees, kelle huvid sidusid teiega.
On väga tähtis mõista, et teie partner on ennekõike isik, kellega te äritegevusega tegelete, mitte töötaja, kellele te ettevõttes töökoha stimuleerimiseks annab protsendi. See tähendab, et teie partner peab kõigepealt mõtlema ettevõtte arengule. Mul oli kogemus, et arendada uute organisatsioonide jaoks suurt protsenti, et nad saaksid oma tööd stimuleerida. Peaaegu kõikidel juhtudel ei andnud see midagi põhjust, sest arendaja, isegi protsentuaalne, jääb arendaja mõtlema ja tegutsema.
Ärripartneri ja hästi stimuleeritud töötaja peamine erinevus seisneb selles, et partner jääb teie juurde mitte ainult rõõmuks, vaid ka leinaks. Kui probleemsetel juhtudel peatub teie partner ettevõtlusega - hind ei ole talle hea. Täitke ärisuhted sellise inimesega!
Professionaalse ja usaldusväärse partneri leidmine on väga raske. Kui teie ühisettevõte ei tööta esimestel töökuudel - ärge muretsege, see on norm. Jätkake edasi. Ärge edastage eelmist negatiivset kogemust uutele partneritele, see ei too kaasa midagi head. Lihtsalt tehke järeldusi ja hoidke tööd!
Mida kiiremini on partneriga probleeme, seda lihtsam on ühisettevõtte peatamine. Võtke ühendust oma partneriga! Näiteks võite luua kunstliku probleemi olukorra (raha väljus, leping murdis jne) ja vaadake, mida teie kolleeg teeb. Tulemused võivad olla väga huvitavad! Muide, seda meetodit saab kasutada ka meeskonna lojaalsuse ja ühtsuse kontrollimiseks. Kuid te ei tohiks minna äärmusesse, pidage meeles, et me kõik oleme inimlikud ja võime vigu teha.
Ärge pöörake tähelepanu oma sõpradele ja tuttavatele etteheidetele ja naeratustele, eriti neile, kes on tööle võetud. Mõne aasta pärast on neil kindel palk ja lahkutakse kaks korda aastas. Selleks ajaks saate rahalise vabaduse ja võimaluse reisida kogu maailmas. Kasutage seda, et te pidevalt kritiseerite ja õppige seda mitte tähelepanu pöörama. Enamik "kriitikud" oma teema kohta vähe arusaamist.
Õpi töö lõpetama. Ei ole midagi halvemat kui hüpates ühest projektist teise ilma juhtumite lõpetamata. Pidage meeles, et 80% projekti on palju lihtsam kui ülejäänud 20%.
Pidage meeles, et lisaks tööle peate puhkama. Ilma puhata aku istub kiiresti. Ma eelistan tava "hästi töödeldud - hästi puhanud". Uue jõu saavutamiseks võite lihtsalt võtta sülearvuti ja lahkuda merel nädalani. Teil on hea puhkus ja samal ajal saab jälgida töö edenemist.
Järgmisel päeval ma võtan nende diplomite konkursside, teadusliku töö ja tuginedes nende paberitükke, samuti koolituse tegelikult üks parimaid füüsika ja matemaatika koolides Peeter I registreeruda ilma eksamita samas Peterburi Riikliku Ülikooli, kuid matemaatika ja mehaanika. Septembris täiskiirusel kiire ettekandes ning selgub, et peaaegu kõik, mis on õpetanud kolm esimest kursust, oleme juba õppinud koolis. Tõenäoliselt parim otsus, mida ma pidanud võtma aega - see langes välja Peterburi Riikliku Ülikooli ja saada kõrgharidus kõikjal kirjutage MIT (Massachusetts Institute of Technology). Kuid see mõte ei tulnud mulle siis. Vabandust
Alates teisest kursusest saiin ma algaja veebistuudio saidi administraatori töö. Nüüd ma mäletan ja mõistan - hästi, rumalalt, kõik seal tehti. Sellise ettevõtte töökorraldust saab viidata näitena sellele, kuidas seda mitte teha. Muide, ettevõte muutus mõneks kuuks maha, kui ma lahkusin. Siin on peamised vead:
Selle tulemusena ma jätan sealt välja ja nad kohe palkavad mind trükikojale, mis protsessis arendab ASP-idele klientide saite. Ma kiirendan kiirust, töötab. Ja siis hakkab välja saama ebameeldivad detailid. Läheme =):
Minu järgmine ja viimane palgatöö oli Hollandi IT-ettevõtte filiaalis. Ma töötanud seal üle aasta, kirjutasin Java-s. See oli töö! Ainult positiivsed mälestused! Real IT töötab suurel ja huvitavas projektis!
Nagu tõeline õpilane-arendaja, ma alati hoida oma CV job.ru. Olin lähenes poisid, kes paluti arendada maksesüsteemi. Võtsin korra ja paari kuu tööd õhtuti ja nädalavahetustel tehtud projekti, samas teenida rohkem raha kui paar kuud täiskohaga tööd oma praeguse tööandja. Samal ajal, nõustusin püsiva toetuse ja projekti lõpetamist.
Korraldusega töötades mõistsin järgmised asjad:
Otsus tehti kõhklemata - peate korraldama oma meeskonna, mille ma tegin 2002. aasta sügisel. Samal ajal kohtasin ma oma tulevase partneri Jevgeniat Safonovit. Meie huvid langesid kokku ja me otsustasime korraldada ettevõtte - BusinessMedia. Alustaja jaoks oli mul minul leping maksesüsteemi toetamiseks ja täiustamiseks, oli Eugenil leping Togliatti panga asukoha toetamiseks. Alates veebruarist 2003 lahkusime kontoris ja hakkasime aktiivselt arenema. Ettevõtte aktsiad jagati 50% kuni 50%.
Aastal 2004 tegi nad teise äriühingu Flashcafe.ru, jagades selle 50% -lt 50% -le. Zhenya on Flashcafe-sse täielikult läinud, olen BusinessMediais. Aasta hiljem mõistsime, et vastastikust partnerlust ei ole enam mõtet loomisel - igaüks on juba oma valdkonnas tegelenud ja ei kontrolli teisega. Me vahetame aktsiaid ja nüüd lihtsalt koostööd sõbralike ja võistlevate võistkondadega.
Mis edasi? Ja siis see algas! Uued kontaktid, lepingud, projektid, töötajad...
Kaheksa-aastane sõitis süsteemiadministraatorilt tarkvaraarenduse osakonna juhatajale lõpuks veenis mind minema tasuta. Ma olin väsinud lahendada ühe ettevõtte samu probleeme, tahtsin saada õigust valida ülesandeid ja kliente. Üritasin muuta oma kogemusi, ületamatut soovi saada iseseisvust ja soovi minna edasi omaenda ettevõtmise juurde. Mis sellest sündis, loe allpool.
Ma nägin oma äri kolmes suunas: veebiarendus, tarkvara hooldus / programmeerimine platvormile 1C: Enterprise 8 ja tarkvara karbide müük. Esmapilgul tundub see olevat plahvatusohtlik segu, aga mulle jäeti väikeettevõtte vajadused. Nad vajavad veebisaite ja neil on kindlasti 1C, ja see on tohutu tööriistariba.
Ma eeldasin ette, et te ei teeni palju väikeettevõtete veebisaitide arendamisel. Seda tüüpi kliendid ei ole valmis saidi jaoks palju maksma, kuid nad võivad olla huvitatud seotud teenustest 1C toetuse ja edutamise vormis. Exceli lihtsamad arvutused näitavad, et paremini arendada odavat veebisaiti ja pakkuda kliendile kuutasu (eriti kui teenuseid saab automatiseerida) kui pakkuda kallist veebisaiti ja mitte midagi teha.
Toote tarkvara kasti müümisel pole midagi valesti. Müügipakendid koos 1C toodetega on reaalselt võimalik saada kuni 40% agentuuri tasust. Oletame, et te ei müü nende kastide autot, kuid teie klientidele on mugavam osta kogu vajalik tarkvara ühe ettevõtte juhtimiseks.
Üks klient otsustas avada veebipoodi. Sellel ajal oli kõik raha ja idee. Ta tellis internetikaupluse arendamise, graafika kihi ja samal ajal ostis sellega seotud toodete kolme litsentsi - Windows 7 Pro, Office 2013 ja Trade Management. Omandatud litsentsid - nõutavad rakendusteenused. Selle tulemusena teenis ettevõte rohkem teiseseid teenuseid (muide, see teenib jätkuvalt) kui veebipoe arendamisel.
Tõstatub õiglane küsimus: milline on üldiselt veebisaitide loomine, kui neile on raske raha teenida? Saate raha veebisaitide loomisel teenida, kuid see võtab aega, kogemuste taset ja turul head väärtust. Lahedad ja kallid projektid kohe pärast alustamist on ebareaalsed. Keegi ei tea stuudio ja ei taha pöörduda vähetuntud "kompaska".
Olles otsustanud selle idee üle, läksin edasi teise ettevalmistusetapi - planeerimisse ja dokumenteerimisse. Kaubandusarengu protsess ei ole spontaanne loominguline protsess. Ideaalis tuleks see panna konveierile. Iga projekt peab läbima teatavaid tootmisetappe ja kõik need peavad olema hästi dokumenteeritud. See kehtib nii arendusprotsessi kui ka kasutatavate tööriistade kohta. Olen alati uskunud ja uskunud, et hea dokumentatsiooni korral lihtsustab meeskonnatööd.
Ma hakkasin dokumentatsiooni koos töötama, sest ma teadsin seda valdkonda väga hästi ja mul oli ideid mõnede saitide optimeerimiseks. Väljumisel oli mul olemas kindel dokument, milles kirjeldati iga uue saidi tootmise etappi. Saate sellist mana uuele töötajale, ja ta teoreetiliselt siseneb protsessi kohe. Oh, kuidas mul pole selliseid juhiseid piisavalt aega...
Ettevõtte arengustrateegia on teine kõige olulisem dokument. See peaks olema töötajatele kättesaadav ja olema pidevalt ajakohane. Minu arvates peaks juht ja kõik töötajad selgesti teadma, mida ettevõte selles arengujärgus püüab.
Minu ettevõtte jaoks oli strateegia esialgne versioon 500 000 rubla igakuise käibe saavutamiseks ja positsioonide konsolideerimiseks väikeste ärisegmentide klientidega. Täpselt määratlesin nende klientide arvu ja segmendi, kellega töötada lähitulevikus.
Mul pole kunagi olnud arengustrateegiate kirjutamise kogemusi, seega oli esimene versioon liiga üksikasjalik. Ma panin seal kõik soovitud saavutused, mida ei saanud teha. Värskendatud versioone kirjeldatakse lühidalt ja defineerin ainult globaalseid eesmärke.
Enamik dokumente, mille ma kirjutasin enne ettevõtte avamist. Minu pea ei tekitanud vigastusi, kus kliente saada ja projekti kiiresti lõpule viia. Kui hakkate seda tegema pärast projekti algust, siis dokumenteerimise aeg jääb alati vahele. Ilmub hulk olulisemaid asju ning dokumentide loomine lükati pidevalt edasi.
Kuni ma osalesin oma ettevõtte organiseerimises, ei olnud minu ideed tüüpilise veebistuudi struktuuri kohta kaugel ideaalist. Veebistuudios ei töötanud ma ja võin ainult arvata, mida ja kuidas see seestpoolt on paigutatud. Vajalike inimeste kindlaksmääramine on tähtis esialgne etapp ja säästmise eesmärgil saate murda palju küttepuude.
Minu peamine viga oli töötajate rollide vale määratlemine. Aeg on näidanud, et projektijuhi ülesandeid ei ole võimalik müügipersonalile hankida. Nende töötajate motivatsioon on täiesti erinev ja kaks rolli ei saa lihtsalt ühe inimesega pääseda. Alati tahab alati müüa rohkem ja lubada rohkem, teine vastupidi hindab iga kohustust, sest ta peab neid järgima.
Ma eksisin juhtprogrammeerija vorminguga. See isik peaks olema kontoritöötaja, mitte vabakutseline. Esialgu tegin vabakutseliste jaoks suurt panust, kuid nagu näitas praktika, ei leia te neile palju lootusi, kuni leiate selles valdkonnas ajakulu. Võib juhtuda, et projekti edastamise keskel kaob inimene rumalalt ja peate kliendi ette võtma räppi. Mul oli oma ajaga õnnelik, suutsin isiklikult katkestada kadunud vabakutselise töö, sest ma tean tööstust ja kirjutades tuhande koodi avariirežiimis ei ole minu jaoks probleemiks.
Olles täites koonuseid täitevvõimuga vabakutseliste ja teinud vigu koos loovutamisega kokkusobimatu rolli ühele isikule, tulin järgmise struktuuri: direktor, müügijuht, plii arendaja, kujundus disainer, tehnilise abi spetsialist ja kontorijuht. Kokku 6 inimest. Ma ei jäta personali disainerit - seni, kuni tellimuste suurt hulka ei ole, anname välja tellimuse kujunduse, mille praegune käive on kasumlik. Niipea, kui käivet suurendame, mõtlen kohe inimese palkamist täiskohaga. Raamatupidamise ja juriidiliste küsimustega tegelemine nendega on hea, selleks on häid veebiteenuseid ja õigusalast haridust.
Tasub öelda, et ettevõtte käivitamise ajal oli veel vähem töötajaid: direktor, juhtiv arendaja ja kontorijuht. Jah, see on nii, et kolm meist töötasid koos esimese kliendiga ja teenisid võimaluse töötajate laiendamiseks.
Kogemused on näidanud, et inimeste rentimisel peaksite alati olema kolm korda ettevaatlik. Pole vaja lihtsalt lihtsalt proovida riigi inflatsiooni. Nüüd, enne spetsialisti võtmist, plaanin kohe oma töökoormust ja ülesannete voogu, mida talle saab määrata. Mul oli võimalus praktikas näha, kuidas inimesed võeti ja nad istusid enamikul juhtudel oma püksid, ja see lööb ettevõtte tasku (seega ka juhi tasku). Kui teil on vaja isikut, kuid pole kindel, et talle antakse sajaprotsendiline koormus, on parem saada allhanke või osalise tööajaga tööle võtmisega.
Eraldi tahaksin keskenduda ametikohale "tehnilise toe spetsialist". Alguses ma ei tahtnud selle inimese vastu võtta, kuid ma mõistsin, et kui sa saadad kõnedele ja kirjade laviin arendajatele, saate kohe tootmise aeglustada.
Ilma nõuetekohase tehnilise toe korraldamiseta on kliente lihtne kaotada - keegi ei taha töötada ettevõttega, kes ei suuda oma kohustusi kiiresti täita. Töö käigus mõistsin, et tugiliini tuleb pidevalt jälgida ja vajadusel laiendada. Kui ettevõtte tegevus kasvab, siis on mõistlik eraldada tehnilise toe teenus eraldi ettevõttes.
Üks kõige tõsisemaid küsimusi iga stardieelse ettevõtja kohta on õigusliku vormi valik. Veebis on mitmesuguseid käsiraamatuid, mis tõestavad iga variandi tugevusi ja nõrkusi, kuid pärast nende lugemist tegin mõned oma järeldused.
Iga õiguslik vorm on oma olemuselt hea. Maksimaalne kasu sõltub esialgsetest parameetritest. Ma ei vaevanud palju ja valisin ise enda jaoks IP-d.
IF-st registreerimine on vabastatud täielikust raamatupidamisest, see tähendab otsest kokkuhoidu raamatupidamisteenustele ja närvidele. SP on kohustatud maksma regulaarselt ja edastama väikese aruande, mis hõlbustab selliste teenuste loomist nagu "Elba".
Maksustamine ei tekita ka probleeme ja ei sisalda lõkse. Üksikute ettevõtjate jaoks on olemas kaks maksusüsteemi: üldine maksusüsteem (OSNO) ja lihtsustatud maksusüsteem (STS). Ma ei lähe üksikasjadesse, vaid ütlen ainult, et see, et te saate vaikimisi (ja me teame, et vaikeseaded ei ole alati head) ja sellega kaasnevad kohustused pidada täielikku arvestust. Nn lihtsustatud makse valimine, saate riigilt lojaalsuspaketi käibemaksust, isiklikust tulumaksust, kinnisvaramaksust ja kõige lihtsamast raamatupidamisest vabastamise vormis.
Minu veebistuudio jaoks valisin ma USNi. Ei ole mõtet kulutada lisaraha, mida hariduse staadiumis lihtsalt ei ole. Peale selle ei pruugi ränne ettevõtte juurde raskendatud.
Lisaks õigusliku vormi valikule peab registreerimisel olema kindlaks määratud maksustamise objekt. Objekt on skeem, mille alusel makstakse riigile maksud. Lihtsustatud maksustamissüsteemi alusel töötavatel eraettevõtjatel on kaks võimalust: sissetulek (maksame 6% sissetulekust) ja tulu miinus kulud (5-15%, arvestame sissetulekust ja saadud summast arvutame intressimäära).
Ma mõrtsin seda kõike mitu korda ja lõpetasin esimesel võimalusel.
Kui organisatsioonilised küsimused on läbi viidud ja meeskond on tähelepanelik, tekib loomulik küsimus: kust me saame esimesi kliente? Ma ei avata Ameerikat, kui ütlen, et peame hoolitsema esimese kliendi eest ettevõtte korraldamise etapis.
Need võivad olla sõbrad, sugulased, tuttavad, sõprade sõbrad ja nii edasi. Peaasi, et nad on lahus ja huvitavad teie ettevõtte teenuseid. Esialgsed kliendid võimaldavad teil kohe alustada tootmisprotsessi ja luua ajutiste ressursside reservi uute klientide leidmiseks.
Minu puhul oli see nii. Enne täismahulise stuudio korraldamist õnnestus mul teha mitu projekti ja nende kliendid (peamiselt sõbrad või sõprade sõbrad) hakkasid oma teenuseid soovitama. Suust suudab hästi töötada ja mul on klientide esimene rida enne töölevõtmist. Ma isegi ütleksin, et see oli üks tähtsamaid argumente oma ettevõtte käitamiseks, kuna minu isiklikud ressursid ei olnud enam nõudluse rahuldamiseks piisavad.
Pärast stuudio käivitamist hakkasin otsima uusi klientide voogusid ja lihtsalt propageerima. Olin huvitatud mitte ainult klientidest, vaid ka PR-st. Tahtsin, et mu firma tunneb nii palju inimesi kui võimalik. Võib-olla pole see turustuse seisukohast täiesti õige, kuid ma üritasin järgida põhimõtet: mida rohkem nad kuulevad minu ettevõtte kohta, seda rohkem on need võimalused, mida nad tulevad minu meelde.
Uus kanal klientide leidmiseks mulle on saanud masspostitus ja kontekstuaalne reklaam. Viimasel tööl õnnestus mul koguda linna organisatsioonide head baasi ja nende järgi hakkasin saatma postitusi. Ma ei arva, et seda võib nimetada rämpsuks, kuid minu kirjad tulevad kindlasti kõigile;).
Veebilehtede väljatöötamise ettepanekuga seotud kirja kujundamisel pidi korralik aeg kulutama. Mis oli minu üllatus, et mulle ligi 10 000 retsipiendist lisati rämpsposti ainult veidi üle 800! Ma arvan, et see on hea tulemus. Konverents oli ka üsna hea. Pärast esimest postitamist pöördus stuudio poole 14 klienti, millest pooled suutsid oma teenuseid müüa.
Otsingumootorites olev kontekstuaalne reklaam toimib hästi. Enne ettevõtte korraldamist ei usaldanud ma seda tõesti, sest ma ei ole kunagi klõpsanud sellistes reklaamides otsingutulemustes üle kogu mu digitaalelu. Selgus, et nad klõpsasid. Isegi minu mitte väga arenenud linnas.
Veidi hiljem mõistsin, et ma ei tohiks piirduda ühe Interneti kaudu edutamisega. Olen hakanud kogema võrguühenduseta reklaami ja ma olin üllatunud, et väikeste investeeringutega saate kliente (see sõltub endiselt veebisstuudi hinnaspetsifikatsioonist). Suurem edu saavutati külmade kõnede puhul. Tee on vana ja lihtne kui kolm kopikat: võtame organisatsioonide baasi, eraldame neist potentsiaalsed kliendid ja alustame helistamist.
Kui filtreerimise etapp viidi õigesti ja ettepaneku tekst oli veenvalt kirjutatud, siis klientide leidmine sel viisil on üsna realistlik. Eriti väikeettevõtete segmendis. Nagu praktika on näidanud, ei tegele väikeettevõtted veebis eriti hangouis ja neile on mugavam saada pakkumisi vanas vormis - telefoni teel.
Jällegi peate enne kõne alustamist omandama CRM-i ja hajutama kliente erinevates kategooriates. Me jagasime potentsiaalseid kliente mitmesse rühma: "sait on juba olemas", "sait puudub", "on olemas sait, kuid see on juba aegunud". Tegelikult olid nendes rühmades veel allrühmad, kuid minu arvates on põhimõte selge.
Lisaks lisati iga kliendirühma kohta eraldi ettepaneku tekst. Näiteks kui ettevõttel on juba normaalne veebisait, ei ole mõistlik seda teha. Parem on püüda leida oma nõrkused ja soovitada paranemist või edenemist. Te peaksite alati järgima tervet mõistust ja püüdma lahendada kliendi probleemi, mitte suck it out your finger.
Noh, viimane reklaamikanal, mille mul õnnestus juhtida, oli reklaami autos. Igal päeval pean oma autos 30-60 minutit minema liiklusummikutesse. Ma saan kuulata audio raamatuid sel ajal ja auto entusiast, kes seisavad minu kõrval, saavad teada oma stuudiosse. See kõlab jälle jälle, kuid minu linnas selline reklaam toimib paremini kui bännerreklaam stendidel ülemises kohas.
Võin ma hinnata autode reklaami tõhusust oma sõprade kogemuste tõttu, kes on avanud online-baby-toidukaupluse. Nad hakkasid katsetama mitmesuguseid reklaami tüüpe ja selgus, et paljud ostjad said autost kleebisest teada. Mõelge sellele: kuluta 40K nädalas bannerile suurlinnaportaalil või 1,5K autode kleebiste tegemiseks.
Kas ma saan rikkaks, korraldades oma äri? Ei, mitte veel. Kas mul on palju vaba aega? Ei, mitte veel. Minu projekt saab ainult hoogu ja ma pean pöörlema nagu orav ratast, pidevalt lahendades uusi probleeme. Mitu kuud sellisest tööst sain veendunud, et rentimiseks oli palju lihtsam töötada. Isegi kui tingimused tunduvad keerulised, on palju lihtsam võtta vastutust endale ja inimestele, kes teie heaks töötavad.
Kuid ma olen rahul oma valikuga ja hoolimata raskustest olen seisukohal, et minu äri on suurepärane mäng meele ja närvide jaoks. Töötades kontoris, ei saa te selliseid tundeid kunagi.
Nad ütlevad, et paremini õppida teiste vigadest, nii et ma kutsun teid proovima õppida minu poolt :).
Põhjus on kõige sagedasem - usalduse hirm. See on viga. Mul oli juhtus seda mitu korda teha, kuni ma lõpuks mõistnud lihtsat tõde - miks me vajame töötajaid, kes kardavad tähtsaid asju usaldada? On naeruväärne meeles pidada, kuid minu arvates hakkasin kirjutama osa juhtiva arendaja koodist, selle asemel, et edendada seda ettevõtet.
Insight ei tulnud mulle kohe. Kui see juhtus, hakkasin järgima lihtsat tõde: kui töötajad ei suuda täita spetsiaalseid ülesandeid, tähendab see, et ma ei osalenud intervjuus.
Toetus on kallis ja kui selleks ei ole eraldi meeskonda, siis saab ettevõtet purustada oma loominguga. Ma teen ettepaneku otsekohe kindlaks määrata tööriistad ja neid kasutada 90% projektide puhul. Olgu kaks CMS-i (see on küllalt) ja üks raamistik. Kõik nende kategooriate tooted kopeerivad üksteise võimalusi ja paremini kulutada oma tihedale õpingule aega, kui kiirustada ühest lahendusest teise.
Veel üks oma lahenduste probleem on aeglane areng. Tehnoloogiad muutuvad pidevalt, eriti veebiarenduse valdkonnas. Täna lõid nad lauad, aasta hiljem läksid nad ujuvatele elementidele ja mõne aasta pärast lülituvad nad Flexboxi. Aktiivse tootmisega on võimatu hoida kõiki suundumusi. Kliendid hakkavad uudsust nõudma ja stuudio toode pole veel valmis seda pakkuma.
Parem on kohe valida üks populaarsemaid CMS-e ja sõlmida arendajaga partnerlusleping. Sellise lepingu all oleva kasti maksumus on 50-60% madalam ja kulud ei muutu rahakotiga nii raskeks.
Muide, kui vaatate CMSi turgude peamiste mängijate ajalugu, siis ei ole raske mõista üht ühist tunnust - nad kõik alustasid veebisstuudiotena. Nad loonud oma arengu, kuid niipea, kui nad jõudsid teatud tasemeni, vähendasid nad veebisaitide arendustegevust ja keskendusid ainult tootele. Samal ajal on see liiga keeruline arendada ja rakendada.
"Kuidas alustada oma IT-äri" (smartsourcing.ru) on väike raamat, mis hõlmab infotehnoloogia valdkonna algajate ettevõtjate sageli küsitavaid küsimusi.
Gavin Kennedy "Võite kõik kokku leppida" (goo.gl/obwpFn) on suurepärane raamat, mis võimaldab teil läbirääkimisprotsessi teistmoodi vaadata. Te ei saa superkontraktorega, kuid kindlasti lisate oma teadmatusse kuuluva panga juurde huvitavaid trikke.
Frederick Brooksi müütilise mehe kuu (goo.gl/EGMsi) on klassikaline raamat. See ei ole otseselt seotud ettevõtlusega, kuid see illustreerib hästi tarkvaratoodete arendamise protsessi. Muutub mõtlema ja liigse optimismi tõttu meeleheitel.
Jason Fried, David Heinmeyer Hansson "Rework: Business without prejudice" (goo.gl/83yc4) - legendaarse ettevõtte asutajate raamat 37 signaale. Autorid jagavad oma kogemust ettevõtte loomiseks ja räägivad väikestest asjadest, millest keegi algselt ei arvesta. See raamat inspireerib otsustavat tegevust.
Michael Hyatt "platvorm. Kuidas muutuda Internetis märgatavaks "(goo.gl/fXRVX) - raamatu autor jagab näpunäiteid eduka tootemargi loomise kohta Internetis. Autori nõuanded on kahtlemata kasulikud uue ettevõtte avamisel ja reklaamimisel.
Denis Kaplunov "Tõhus kommertspakkumine. Terviklik juhend "(goo.gl/MWCbNS) - olenemata sellest, millist äri võiksite korraldada, kohe esineb vajadus kommertspakkumiste kirjutamise järele. Sellest raamatust saate õppida palju nõtkeid ja kasulikke näpunäiteid sellel teemal.
Jason Fried, David Heinmeyer Hansson "Remote. Kontorit ei nõuta "(goo.gl/xkWlC8) on Reworki autorite uus raamat. Näidistena näitavad autorid ja näitavad, et edukas äriüksus on absoluutselt mittesiduvaks teguriks (kas teil on seda? Kas keegi rääkis vähe vabakutseliste-rattlingist? При - Ed.).
Olen juba rääkinud piisavalt ettevõtluse korraldamise eelistest. Kuid hoolimata kõigest kena ja maksualast maksumääradest ei pruugi PI sobida, kui korraldate sõpradega äri. Sa ilmselt kuulsid palju lugusid, kui sõbrad ei ilmunu pärast esimest loomingulist erinevust ja raha jagamise ajal. Ma ei taha öelda, et teie sõbrad võivad osutuda just selliseks, kuid on parem arutleda kõike nii, nagu ettevõtte organiseerimise etapis, dokumenteerides ettevõtte tegevuse lõpetamise võimalused, vastutusvaldkonnad jms. Sellistel juhtudel võib LLC mängida võtmerolli.
Olen kindel, et paljud inimesed on huvitatud sellest, kas on tõesti võimalik oma äri ühendada ja töötada põhitööga? Minu arvates on see võimalik, kuid väga, väga raske. Mõlema jäneseme järel käinud jahimehe positsioonis ilmub väga tõenäoliselt. Kuid kui te kavatsete kombineerida, siis minu arvates on parim puhkusetööstuse algus. Kui proovite, siis puhkuse 30-päevane puhkus on üsna tõeline. Lisage siia veel üks võimalik kalendripäev ja saate kõik 35.
Selleks ajaks piisab protsesside esialgseks paigutamiseks ja silumiseks. Peaasi, et baas oli algselt valmis.
Baasi all pean silmas strateegiat, dokumente ja nii edasi. See ei võta aega seadmete ostmiseks ja kontori avamiseks. Pärast töövoogude käivitamist ja arveldamist on võimalik jätkata tööd põhilises töökohas ja investeerida raha palgaga tegelevas ettevõttes. Niipea, kui vajalik käive on saavutatud, võite mõelda oma ettevõtte vallandamise ja lõpliku rände üle.
Ma avaldan oma endi, mida ma pean seal peita. Linn on Khabarovsk, seega tehke vajalikud parandused.
Kokku: 186 000 rubla
Kuidas teha oma äri on hea teema. Kuid võib-olla on kasulikum ja huvitav kirjeldada kogemusi, kuidas oma äri nurjuda. Tihti teeb viga meid tugevamaks ja annab rohkem kasulikke teadmisi kui edu. Seepärast analüüsime kogemusi eduka äritegevuse ebaõnnestumisest :).
Lugu on äärmiselt banaalne. Lõpetasin õpinguid programmeerijana ja sain töös süsteemiadministraatorina. Linn on väike ja nõudlus eri tüüpi hackide vastu oli. Seega idee luua oma äri: teenindada arvuteid, 1C ja kontoriseadmeid.
Esimesed tellimused saadi suusõnaliselt. Me ei teadnud, kuidas müüa ja mida müüa. Hinnakujundus süsteem ei olnud - vastavalt kokkuleppele ja tööle.
Esiteks, loomulikult registreerisid nad uurimisperioodi, nii et kõik oli ametlik. Tulevikus registreerisime LLC'i ühel põhjusel - nad arvasid, et see kõlab paremaks :). Oleme noorte, entusiastlike meestega meeskond, mistõttu kõik said võrdsete osakaaluga asutajad, et mitte kedagi solvata. Kuidas paberit korrektselt välja kirjutada, me ei teadnud. Aastaid hiljem, lugedes lepingulisi dokumente ja ettevõtte harta, naerisin pisaraid. Isegi punktide nummerdamine oli ekslik, rääkimata punktide tähendusest ja nende loogikast.
Süsteemi ei olnud. Me otsisime kliente, nagu meil oli, keegi meid leidis. Nad üritasid helistada ja kohtuda, kuid see oli väga kallis ja harva oli tehing edukaks. Me üritasime kohe luua CRM-i, kuid ei mõistnud selle süsteemi olemust, mistõttu salvestatud andmed jäid samale tasemele nagu nad olid. Tegelikult töötas ainult suusõnaliselt ja me sõltusime sellest. Ja kuidas luua müügisüsteemi ja tellimuste voogu - me ei teadnud.
Kontor sai kohe suureks kasvu jaoks. Nad panid mööbli sinna ja tegid üksteise juurde. Mitte sellepärast, et me seda vajame, vaid lihtsalt sellepärast, et büroo oli seotud ettevõttega. Pooled kontorist olid alati tühjad.
Siis ei olnud toodet ja turgu mõista. Me kutsusime seda, mida teeme, erineval viisil. Smart on IT allhange, lihtsam on hooldus. Me ei mõistnud hinnakava ega proovinud palju. Üks leping koostati vastavalt ühele skeemile, teine vastavalt teisele. Iga leping oli kunstiteos, mille mõistmist isegi väga tugeva sooviga ei ole võimalik mõista. Ja keegi ei soovinud, nii et lepingud mingil moel töötasid ja me isegi teenisid neid. Mingil hetkel esitasime tehniliste ülesannete idee. Määratud ülesanne määrati kulud ja nii töötas. Osa ülesannetest oli ühekordne igakuine osa.
Kasutasime 1C. Raamatupidamine viidi läbi ühes konfiguratsioonis ja raamatupidamisrakenduste jaoks võeti veel üks konfiguratsioon.
Siin oli olukord kahekordne. Ühelt poolt on suurepärane, et oleme õppinud, kuidas rakendusi fikseerida. Me hakkasime kliente unustama vähem ja sel ajal oli see läbimurre. Teenuste kvaliteet on konkurentidega võrreldes märkimisväärselt suurenenud ja me isegi sööme seda. Üks, kellel sellist süsteemi ei olnud.
Kuid seal oli väga terav probleem - me tahame tõepoolest täpsustada meie konfiguratsioone, kuid see oli väga töömahukas ja kogu aeg ei olnud piisavalt aega. Sellisel juhul registreeriti taotlus ja tulemus ainult registreerimisega. Ja kõik, mis juhtus, otsustati telefoni teel, isiklikult või e-posti teel. Selle tulemusena lugu oli sageli kadunud. Konfiguratsioonis oli ajaloo hoidmiseks funktsionaalne funktsioon, kuid seda tehti nii, et oleks võimalik hoida ajalugu seal ainult relvapalliga, ja pidin seda relva hoidma. Väga kiiresti see idee suri selle ebareaalsuse tõttu.
Isegi siis tahtisime meie süsteemi näha kui saiti. Meile meeldis, kuidas kommentaarides on mugav kommenteerida, et foorumites dialoogi pidada. Ja me tahtis, et meie süsteem oleks sama mugav. Aga sel hetkel ei olnud turul midagi sellist.
Kasvu iseenesest ei olnud. Me tõesti ei teadnud meie sissetulekut ega kulusid ega töötajate motiveerimist. Igaüks töötas entusiasmi, mis kiiresti kuivas ja inimesed lahkusid.
Teenuste maksumuse suurendamine oli vajalik, kuid kliendid ei tahtnud enam maksta ja me ei saanud aru, kuidas neid teha. Kardaime kliendi kaotada, sest me ei teadnud, kuidas leida uut. Töötasime ühe linna piires ja ei teadnud, kuidas minna teise linna, hoolimata asjaolust, et nad ei suutnud siin ka siin toime tulla.
Jah, see on just see, mida me nimetasime, mida me kannatasime. Me tegime kõike. Klient 1C soovib - me paneme ja teenime 1С. Ta tahab printerit täita - siit täidame. Ta tahab PBX-i - probleemi pole! SCS venitada? Palun! Paigaldati mõni tarkvara - nad tegid seda ja aitasid seda seadistada. Me tegime kõike! Ütlematagi selge, et iga tellimus oli kasumita ja hulga vigadega. Me ei mõistnud kõike ja lihtsalt seda kuidagi.
Mõnes kohas on olukord piiratud. Konfliktid algasid. Pole ühtegi peamist asja, otsused olid lõputult vaidlustatud, ja keegi ei suutnud autoriteedile tuginedes aktsepteerida ühte võimalust. Teenuste kvaliteet oli suurem konkurentide omast, kuid siiski väga madal.
Kindel sõna otseses mõttes rebenenud. Osa asutajatest katkestas ja läks tegema sama ettevõtet, kuid siiski kaubandusega. Siis nad lahkusid. See, mis jäi ettevõttest, püüdis plussit tuua. Proovisin palgatud juhti leida. Kõik katsed ebaõnnestus. Nüüd saab seda olukorda nimetada ühel sõna - palavik.
Selles vormis olime olemas juba umbes aasta. Võistlemine endiste partneritega. Võttes ära üksteisest kliendid. Mängi mustas pr. Igaüks süüdistas üksteist vägivalla pärast. See oli õudus. Ja mingil hetkel ma olin väsinud selle õuduse pärast. Ma jättis ka firma ja lõppenud, umbes aasta jooksul eksisteerinud, lakkas olemast.
Ta võttis mulle umbes kaks aastat, et saada tagasi saadud stressi annusest ja taastuda. Sain tööd, õppinud juhtima. Varsti läks ta suurde föderaalse ettevõtte arendusdirektori ametikohale. Oli huvitavaid ülesandeid, kuid kõik tundusid nagu laste mängud võrreldes sellega, mida pidime leiba kandma.
Teie ettevõtet saab võrrelda lumelauaga laskmisega või lohega sõitmisega. See on ohtlik. See on raske. Peske välja. Aga üritades ükskord - juba on raske seda peatada. Oli mõte, mida uuesti proovida. Aju hakkas otsima uusi ideid. Ja mingil hetkel jõuti arusaamisele, et huvitav turg on veebiarendus.
Seekord oli juba parem mõista, mida toode ja turg on. Ma ei tahtnud piirduda ühe linnaga ja seepärast tundus veebiarenduse teema veelgi huvitavam. Piirkondade piirid puuduvad. Töötage kõikjalt ja kõigile.
Ma ei tahtnud ennast enam suhu suhelda, mistõttu aluseks võeti ala ja sihtlehed, mis uued tellimused olid stabiilsed. See võimaldas ületada klienti kaotamise hirmu. Nüüd on teenuste hindu võimalik tõsta, kui näeme, et tellimus on kahjumlik.
See on ilmselt üks peamisi põhjuseid, miks uus ettevõte on palju huvitavam kui esimene katse, nii arengu kui ka tasuvuse osas.
Loomulikult ei ole turundus mitte ainult müük ega nende kasv. Pidevalt uurime turusuundumusi ja uurime, mida kliendid tõesti vajavad. Sageli on see, mida klient soovib ja mida ta tegelikult vajab, kaks suurt erinevust. Me suhtleme vastavalt vajadusele, selgitades kliendile, et tema soovid võivad kahjustada, ja kui me ei jõua arusaamisele, siis me keeldume.
Loobusime ideest teha kõike. Nüüd oleme valinud kitsa spetsialiseerumise. Teeme ainult saitide arendamist. Meil pole 1C-d, me ei hoolitse arvuteid ega midagi. Ainult saidid ja arendusvõimalused. Ja mitte ainult veebisaitidel, vaid WordPressi saitidel. Platvormi keeruline ja kitsas valik andis tohutuid eeliseid uute spetsialistide edendamise ja väljaõppe osas.
Esimeses firmas oli meid sunnitud otsima töötajaid, kes on valmis töötama. Me olime sõltuvuses nende teadmistega ja väikeettevõtetes tundus see olevat ajapommi. Sellised töötajad on head, sest nad saavad probleemid kohe lahendada, kuid nad ei saa meeskonnast osa võtta. Lihtsalt minna ja juhatada kliente ja teisi töötajaid.
Uues ettevõttes eelistame noori ja energilisi, aidates neil välja arendada vajalikke teadmisi. See võtab rohkem aega, kuid vastutasuks on meeskond palju tugevam. Ja äri on ennekõike meeskond. Ükshaaval pole midagi ette võtta. Kui töötaja on muutunud väga tugevaks, lahkub või saab partneriks. Kuid igal juhul on ta tänulik, et teda õpetati, andis talle teadmised ja õige kogemuse.
Olen kindel, et alguses võib Exceli või Google Docsi rakenduste registreerimiseks piisav olla.
Kuid nii juhtus, et esimese ettevõtte kogemus võimaldas meil luua oma WordPressil põhineva juhtimissüsteemi, mistõttu meie protsessid olid õiges suunas. Kontrolli loendisüsteemid arenduskvaliteedi kontrollimiseks, vastavate artiklitega täidetud teadmistebaas, sisefoorum keerukate ülesannete arutamiseks ja palju muud. Kõik see on hõlpsasti kohandatav ja laiendatav ilma märkimisväärsete kulutustega. Kuid me tundsime seda eelist alles pärast aasta tööpäeva. Algselt pidasid nad lihtsalt arvestust ja ilma muudatusteta olid tüüpilised funktsioonid. Ma arvan, et teiste stuudioodega võrdväärsed võivad olla Trello, Bitrix24, PlanFix, Megaplan või muud veebirakendused.
Proovisime jälle kontorit korraldada, kuid mitmel katsel. Ja mitte esimene kord, kui kontor teenis. Ja kui ta teenis, sai ta võimaluseks. Kes tahab - üks kontoris. Kes meeldib väljaspool kontorit - üks väljaspool kontorit. Veel üks veebipõhine arendus mängib siin plussi.
Ja jah, me käivitasime seda alles ühe aasta pärast.
Siin hakkasime ilma individuaalse ja vabakutselise registreerimisega. Klient on oluline toode ja kvaliteet. Kõik muu on sekundaarne. Kui lepingud olid vajalikud, tegi nad IP-d. USN sissetulekust - dokumentide pidamine on lihtsam. Vajadusel töötajad ja disaintooted LLC. USN koos tuludega miinus kulud. Maksude optimeerimiseks on lihtsam, kuid peate arvestama rohkem tähelepanu.
Olles ebaõnnestunud oma esimest korda ja alustades kõike uuega, õnnestus meil teha mitmeid järeldusi ja teha vigu. Uus äri on keeruline ja probleemidega, kuid need on täiesti erinevad raskused ja probleemid võrreldes meie esimest korda.
Äritegevus pole mõtet, kui teil pole toodet, mida turg nõuab.
Te peaksite sellest teemast haigeks jääma. Esimene aasta või aasta on katsumus, ja selle edastamiseks on vaja tohutut kogust energiat. Sa saad seda ainult oma lemmik asjana.
Isegi kui on olemas suurepärane toode ja tootmisoskused, tuleb seda veel korralikult pakendada ja müüa. Kui me räägime veebstudioost, tähendab see, et toodet tuleks korralikult kirjeldada sihtlehe kujul, luua reklaamikampaaniaid. Kui siin on kõik korrektselt tehtud, kuvatakse sissetulev tellimuste voog, mis tuleb lihtsalt kinni püüda ja täide viia. Siin on vaja turunduslikku mõtlemist ja materjalide tonni uurimist, mis on väga palju veebis. Loe ja rakendage. Vastasel juhul muutub te klientide pantvangiks ja need sulgevad köisest. Need on sõltuvad suhted ja need on halvasti lõppenud.
Otsige töötajaid. Parim viis inimeste leidmiseks on pakkuda neile koolitust. Töötajad, kes on tulnud teie juurde ja kes on teie ettevõttes kasulikke teadmisi omandanud, jäävad teiega tõenäolisemalt koos võimalike probleemide taustal. See ei tähenda, et nad oleksid täiuslikud või mitte kunagi ära minna, kuid see on kindlam viis moodustada suurepärane meeskond.
Juriidilised küsimused on teisene. Mõistate, kui peate PI või LLC. Ära mőtle seda siiani. Kui ettevõte töötab, siis on selle registreerimine vajalik varsti. Ja kui mitte väänata, siis miks viitsinud?
Veebiastmete büroo on teisene, kuid ainult siis, kui teil on hea äriprotsesside juhtimissüsteem. Kõigil muudel juhtudel - vajalik. See aitab algusest peale kaosest üle saada ilma kalliste juhtimissüsteemideta.
Nad ütlevad, et paremini õppida teiste vigu. See on tõsi, kuid mõnikord, mis oli teise viga, saab teile eeliseks. Väikeste konveieri stuudio arendamise lähenemisviiside ja suurte ettevõtete keskendumine vaid mõnele tootele on väga erinev. Kõik, mis on kirjutatud enne seda, toimib esimestel etappidel hästi. Järgmisena peate lähenemist muutma. Ma tahan teile rääkida kolmes kõige sagedasemas vigu, mis takistavad meeskondade arengut.
Üldiselt arvatakse, et juhataja üheks peamiseks ülesandeks on õppida delegeerima. Kuid see ei ole alati nii. Tuleb mõista, et ülesannete delegeerimisel ei luba haldur vastutust - ta annab tööle ainult töötaja, kes suudab seda teha mitte halvemaks kui juht ise. Ja see tähendab, et ka te peate seda tegema, et õigesti hinnata tööjõukulusid. Delegatsioon ei ole "kõik". Delegatsioon, mida saate ise teha.
Tegelik näide: Aviasales'is, kus ma mõnda aega töötasin, ei kadunud Timlidid ise oma tehnilisi ülesandeid. Juht võtab töölt oma meeskonnaga parema tulemuse, annab kogu haldurile täielikumat tagasisidet, õppides üksikasju toote arendamise ja sisestamise kohta, mitte ainult aruannete ja retrospektiivi kaudu, vaid ka "oma nahas". Nagu näete, tunneb Aviasales väga head :)
On öeldud, et noored arendajad kipuvad pidevalt uusi tehnoloogiaid proovima, mille tõttu ettevõte ei saa optimeerida ressursse toetuseks. Kuid see viga saab eelise, kui stuudios arendada, mitte ainult kvantitatiivselt, vaid ka kvalitatiivselt - see on luua rohkem ja rohkem keerulisemaks ja kallimaks veebiteenuseid. Seestpoolt teenitud väga koormatud (kümned tuhanded päringud minutis või rohkem) teenistusest koosnevad paljudest allsüsteemidest, millest igaüks on üles ehitatud oma kitsa ülesande täitmiseks - niivõrd, kui see on kirjutatud tema enda programmeerimiskeeles. Kui sul ei ole arendajad, kes ei karda õppida uusi keeli, eksperimenteerida raamistike ja raamatukogudele, keerukust oma stuudio projektid lihtsalt ei saa kasvada.
Tegelik näide: "N miljonite hinna ja kiire otsingu" probleemi lahendamise protsessis oli mul vaja neid võimalusi mõneks kuuks lahti võtta ja eraldada: MongoDB + Ruby skriptid, PostgreSQL + salvestatud procs, PostgreSQL + Redis vahemälu, Redis + Lua skriptid. Samal ajal ei olnud ükski lahendus piisavalt kiire ja õige: nüüd olen kindel, et ma hakkan Erlangi ja R. abil samalaadseid ülesandeid lahendama. Kujutle siis, et seda ülesannet tegi inimene, kes omandas Bitrixi.
Vastupidiselt jalgrataste arengut puudutavatele arvamustele on ikkagi väärt oma CMF-i :). Loomulikult hakkan kohe käima palju raha ja kogemuste puudumisel on võimatu luua oma toodet, see on järkjärguline protsess. Kuid teie süsteemi paralleelne areng, milles lisatakse ettevõtte parimad ideed ja parimad tavad, võimaldab teil koguda ja süstematiseerida kogemusi. Sa ei taha soodsat suunda sulgeda lihtsalt sellepärast, et töötaja lahkus, kes sellest midagi teadsid? Seepärast on kasulik salvestada nende töötajate kogemused ja teadmised omaenda CMFi moodulite kujul.
Elu näide: stackoverflow-juhitud areng :) Kogukonnaväliste saitide, nagu StackOverflow, SourceForge ja GitHub, ilmumisega on IT-ökosüsteemile sisenemise künnis vähenenud. Tänu sublimilisele kogemusele, mis on seotud eriprojektide ja esinejatega, ei ole enam (enamikel juhtudel) enam vaja leida lahendus probleemidele, mida keegi teine juba lahendanud, pole vaja kirjutada koodi, mille keegi kuskil juba on kirjutanud. Mugav, kas pole? Seetõttu tegime kohtuasjas CasePressi selle osana meie strateegiast: probleemi lahendamine hõlmab mitte ainult saidi loomist, vaid ka sisemist teadmistebaasi lisamist ja koodi lisamist pistikprogrammi kujul. Sellist lahendust saab uuesti rakendada, mitte tingimata sama töötaja poolt.