logo

Ebapiisava kvaliteediga kaupade tagastamisel ei takista ostja dokumendi puudumist, mis kinnitab kauba ostmise asjaolu ja tingimusi, et ta võib müüjalt nõuda muid kauba ostmist tõendavaid dokumente. 32. Teave kauba tagastamise korra ja tingimuste kohta tarbijale peab sisaldama: a) müüja aadressi (asukohta), mille kohaselt kauba tagastamine toimub; b) müüja töörežiim; c) maksimaalne ajavahemik, mille jooksul kaupa saab müüjale tagasi saata, või käesoleva määruse lõikes 21 sätestatud minimaalne tähtaeg; d) hoiatus selle kohta, et on vaja säilitada esitusviis, hea kvaliteediga kaupade tarbimisomadused, kuni need müüjale tagasi saadetakse, samuti dokumendid, mis kinnitavad lepingu sõlmimist; e) ostja poolt kaupade eest makstud summa tagastamise tähtaeg ja kord. 33

Aluspesu tagasi... võimalik?

Aluspesu vahetamine kaubanduseeskirjade järgi

Sellisel juhul on müüja kohustatud asendama kauba või tagastama raha ostjale. Asjaolu, et kaupa müüdi allahindlusega või hinnaalandusega, ei ole keeldumise argument. Kuid müüjal on põhjust nõuda läbivaatamise eest hüvitist, kui selgub, et defekt ilmnes ostja süü tõttu, mitte kauplusest või tootjaettevõttest.

Enne ostu tagastamist proovige:

  • Tutvuge oma kodanikuõigustega, samuti tarbija õigustega. Paljud poed tuginevad oma klientide halvale teadlikkusele;
  • Kontrollige, kas teie toode on nimekirjas, mis ei ole tagastatav. Kui jah, siis võite selle tagastada või asendada ainult siis, kui see on halva kvaliteediga.

See on seadusega sätestatud.

Kui müüja keeldub defektse toote kontrollimisest või menetluse tulemustest tundub teile küsitav, võite tellida oma asjatundlikkuse kolmandate osapoolte kaasamisega.

Kauplemisreeglid

  • õmblused läksid lahti
  • ujumismüra niiske kangas läbi keha läheb läbi, on ujumistrikoo kasutusel võimalikult ette kujutada
  • kasutamise ajal selgub, et parandav aluspesu ei täida oma ülesandeid
  • toode lagunes või sattus pärast esimest pesemist või vanni
  • pesu suurus ei vasta etiketil või etiketil olevatele andmetele

Pesupeitsija tagastamisel peate järgima teatud nõudeid: kui pood keeldub kaupade asendamisest või raha tagastamisest, pöörduge föderaalse teenistuse poole või esitage kohtusse hagi. Kuidas seaduse järgi riideid riiete kaupa tagasi saata? Sel põhjusel saate teisi esemeid tagasi saata: näiteks kui ostja mõistis, et toode ei vasta suurusele, stiilile ega suurusele, ei vasta see värvile. See tarbijaõigus on sätestatud 1992. aasta seaduse nr 2300-1 artiklis 25.

Kaupade vahetamise või tagastamise tingimused ja tingimused

  • Kuidas riideid poodi seaduse järgi tagasi saata
  • Kuidas ujumistriklastikku poodi panna?
  • ujumistrikood tagasi
  • Kas on võimalik poodi aluspesu või ujumistrikood tagasi pöörduda?
  • Kas on võimalik poodi aluspesu või ujumistrikood tagasi pöörduda?
  • ujumistrikood tagasi
  • Kas on võimalik poodi aluspesu või ujumistrikood tagasi pöörduda?
  • Kas on võimalik poodi aluspesu või ujumistrikood tagasi pöörduda?

Kas 2018. aasta seaduse järgi on võimalik ujumistrikood tagasi tagasi panna? Mida teha?

  • Ostetud supelkostüümil või aluspesul on ebaühtlane joon, rikutud on riide terviklikkust, muster lahknevust, reostust, kahjustatud liitmikke jms.

Keegi ei ole saladus, et samades apteekides on märke hoiatusest, et ostetud meditsiinikaupade või ravimite tagastamine või vahetamine pole võimalik. Näo müüja rike võib olla ka teistes kauplustes. Sellised piirangud on kehtestatud riiklikul tasandil ja neid kohaldatakse toiduks mittekasutatavate toodete suhtes.

  • Millised seadused reguleerivad ostude tagasisaatmise või vahetamise protsessi?
  • Mida ei saa 14 päeva jooksul vahetada?
  • Tehniliselt keerukad tooted, mida ei saa poest tagastada
  • Millal on hea kvaliteediga tagastamata tooted?
  • Tagastatage ebapiisava kvaliteediga esemed.
  • Sooduspakkumised

Hea lugeja! Meie artiklites räägitakse juriidiliste probleemide lahendamise tüüpilisest viisist, kuid iga juhtum on ainulaadne.

Kaubandusreeglid 2018 tagastavad aluspesu

Teave kauba vastavuse kohustusliku kinnitamise kohta esitatakse Vene Föderatsiooni õigusaktide tehniliste eeskirjade kohaselt kehtestatud viisil ja meetodites ning see peab sisaldama teavet vastavust kinnitavate dokumentide numbri kohta selle kehtivusaja jooksul ja selle väljastanud organisatsiooni kohta. 12. Nimetatud kaupade pakkumine määratletavale isikute ringile on tunnistatud avalikuks pakkumiseks, kui see on piisavalt määratletud ja sisaldab kõiki lepingu olulisi tingimusi. Müüja on kohustatud sõlmima kokkuleppe mis tahes isikuga, kes on väljendanud kavatsust oma kirjelduses pakutavate kaupade ostmiseks.
13. Müüja on kohustatud teavitama ostjat ajavahemikust, mille jooksul kehtib pakkumine kaugmüügiga müümiseks. 14

Või näiteks pärast pesemist (tingimata vastavalt hooldusjuhistele), ujumismügi maha väiksema suurusega. Ujumistrikri suurus ja kõrgus on kohustuslik (seaduse nr 55 valitsuse määruse punkt 41). Kui sellist teavet ei ole, helistage järele, kuidas see toode oleks läbinud müügieelse koolituse, rikkudes kaubanduseeskirjade III osa! Juhul kui B võib juhtuda, et ujumistrikoo on kadunud, värvid on rännanud, õmblused on erinevad, kangas sära, kui niiske on jne.

Ie juhul, kui toote kvaliteet on ilmselgelt kannatanud, või olukorras, mida ei saa kasutada ettenähtud otstarbel. Juhul kui B, kontrollige kaupluse kassa ja kassapiirkonda - kas nähtaval kohal on märk, kus on teave selle kohta, milliste kaupade tagastamine / vahetamine ei kuulu.

  • kaupade defektide parandamine müüja kulul või nende kõrvaldamise kompenseerimine kolmandate isikutega ühendust võtmisega;
  • ostetud kaupade väärtuse proportsionaalne vähendamine;
  • sama defektse kauba vahetamine;
  • defektsete toodete asendamine teiste tootjatega identsete toodetega, kulude ümberarvutamine;
  • kauba tagasisaatmine müüjale tagasimaksmisega.

Kauba tagastamisel müüja vastuolu korral peaks kaebus olema. Kuidas seda teha, saate siin lugeda.

Kuidas müüa aluspesu

Kuidas müüa aluspesu ja milline müügitehnika annab teie poes parima tulemuse? Saate nendele küsimustele vastused sellel lehel. Siit leiate kõik aluspesu müügi põhireeglid. Saate õppida kõneproovidest, stsenaariumidest ja müügi skriptidest. Kuidas neid teha ja rakendada.

Ole kannatlik, on palju teavet. Võibolla see, mida te siin lugeda, muudab põhimõtteliselt teie lähenemist naistepesu müümisele.

Kõigepealt mõelge: miks inimesed lähevad teie poodi, ei osta aluspesu ja minna?

Mõtlesin selle välja. Mõtlesin?

Siin on tavalised müüjad, miks nad ei saa ostjaid ostma aluspesu.

  • Ostjad ei vaja midagi praegu
  • Me kõik oleme kallid
  • Läksime lihtsalt sooja kätte
  • See tüdruk oli aeglaselt tapmine.
  • Ostja oli vihane, mitte meeleolus jne.

See tõde juhtub mõnikord, isegi väga mõnikord või isegi väga harva või isegi harvem.

Need on lihtsalt vabandused, mille jaoks pole midagi, üldse midagi pole: teadmisi, arusaamist, oskusi, oskusi ega tulemusi pole.

See ei ole müüjate süü, nad on tavalised inimesed, nad ei käinud müügikoolitusel, nad ei tea, mida selles või selles olukorras teha, nad ei taha lugeda palju raamatuid koolituseks ja üldiselt midagi õppida. See on tõsi.

Siin on mõned minu võimalused, miks külastajad lahkuvad teie poest ilma aluspesu ostmata.

  • Ükski pood ei leidnud silma.
  • See on vajalik, kuid midagi ei osta midagi.
  • Ei meeldi, mida müüja pakub
  • Ei meeldi müüja (alateadlikult)
  • Usaldust (alateadlikult)
  • Vajame odavamat valikut ja pakuti kalliks
  • Ma olen mujal ostnud
  • Veelgi mugavam aluspesu
  • Armastas toodet teise kauplusesse
  • Tahab, kuid vabandust raha eest (kärpimine häbistab)
  • Ei usu, mida müüja ütleb (tahtlikult)
  • Soovib soodushinda (sport huvi, kuid sul pole poest sporti)
  • Tahab päästa
  • Ei mõista kauba väärtust
  • Ma ei eeldanud, et see oleks nii kallis
  • Tahab osta, kuid jätab selle võrrelda teiste kaupluste / osakondadega
  • Te ei tea, mida teil praegu vaja osta, jne jne

Ja asjaolu, et inimestel on palju tegelikke põhjuseid, et keelduda sind ostust. Ja enamik neist põhjustest on müüja poolt loodud nende tegude või tegevusetuse tõttu.

Kuid mitte kõik müüjad on andekad. Räägi sulle. Ta ei ole vaimne, et lugeda inimeste vaimu. Kuidas peaks ta tegutsema?

Jah, ta pole temast vaimne, kuid eriline talent ja seda ei nõuta. Tuhanded edukad ettevõtted, alates kiirtoidudest nagu McDonalds ja lõpetades auto-tegijatega nagu Mersedes, kasutavad müügimees klientidega koos töötamiseks müügikäske (häälega treilerid). Neil on mallide komplekt ja neid tööle rakendatakse. Praktiliselt kõikidel edukatel linanevõrguettevõtetel nagu Incanto on ettevõtte müügiarve (skripte).

Tänu kirjutatud müügi skriptidele ei tunne tuntud naistepesu kauplust praktiliselt personali käivet, sest nad saavad uutele müüjatele rentida võimalikult kiiresti ja lihtsalt. Nad peavad ainult korrektselt valima inimesi, kes sellist tööd suudavad, ja see on kõik. Ei ole raske õppida. See on lihtne. Ainuke asi, mida peate tegema, on müügi skriptide täitmise kontrollimine, eriti esmalt. Saate seda ise teha, olles poes ja kuulata, mida müüjad ütlevad, või salajase ostja kaasamisega (rendi või sõbra / tüdruksõbraga). Lihtsalt lihtne!

Aidake müüjal, ise ja oma ettevõtet. Kirjutage endale või tellige müügipunktide ja kõvaketaste kirjutamine, mis sobivad teie poodi. Igal poes peate kirjutama oma müügi skripte. Universaalseid müükskripte kõigile korraga ei eksisteeri.

Fakt on see, et iga pesu pood müüb tooteid erinevates hinnakategooriates, igal kauplusel on oma konkurentsieelised, erinevad positsioonid, erineva sissetuleku ja positsiooni kliendid jne. Kõik see peaks arvesse võtma müügi skripti. Kui teie jaemüügipunkt asub bussiterminalis, siis on teil vaja agressiivset müügiskriteeriumi. Kui sa saad peamise kasumi püsiklientide arvel, siis on see teine ​​skript. Kui müüte madala hinnaga segmendi trendikate ja elavat noortekogusid, siis on see üks olukord. Kui müüte kallid klassikalisi riideid, siis teine. Üldiselt arvan, et mõtte rütm on arusaadav.

Teil on vaja oma ainulaadset sõnavara, oma sammu ja struktuuri, oma meeldejäävaid sõnu, oma tähendusi jms.

Te ei saa müük skripti võtta ühest rakenduse tingimustest ja seda kasutada oma tingimustes täiesti erinevas kontekstis. Tulemus võib olla vastupidine sellele, mis oli ette nähtud. Müükiskripti kirjutamine on delikaatne asi, mis vajab mõistmist ja kannatlikkust.

Kirjaoskamatute ja töökirjelduste skriptide kirjutamiseks peate mõistma, kuidas ostjal selle raskeks keelduda.

Üldiselt on rikete liigid kahte tüüpi: loogiline ja emotsionaalne.

Loogilistel põhjustel keelduda natuke ostust ja need on selgelt välja toodud kümmekondelt fraasidest.

Kuid emotsionaalsed ebaõnnestumised, samuti emotsioonid võivad olla palju, kuid peamine emotsionaalne komponent, mis tapab müüki, on usalduse puudumine.

Müüja professionaalsus on võime tekitada ostjalt usaldust ja teisi vajalikke emotsioone. Ülejäänud tehakse palju lihtsamaks.

Sageli toimib ostja instinktiivselt, mõtlemata. Ja kaks tugevaimat instinkti on põgenemine ja tagasilükkamine. Samuti on enesekehtestamise instinkt, mis leiab oma taotluse, kui ostja keeldub sind. Ta muutub olukorra kapteniks ja muutub emotsionaalselt küllastatuks, samas kui kogenematu müüja läheb emotsionaalseks miinuseks.

Müüja või ostja. Kes on kes?

Müümisel ärge põhjendage seda, et ostja keeldub teid, töötage pädevalt vastuväidetega ja võite temaga koos tulla.

Millised ostjaga töötamise etapid tekitavad müüjatele raskusi ja mida kirjeldavad skriptid:

  • Vestluse alustamine
  • Kontakti loomine
  • Määratle vajadused
  • Valikute valimine
  • Müügimüük
  • Üles müüa (müües kallimaid kaupu) ja ületage müüki (enne müüki)
  • Töötage vastuväitega
  • Müügi lõpuleviimine

Reeglid, mida peate müügi skriptide kirjutamisel ja kasutamisel teadma.

  • Ärge vaidlege kliendiga, kui soovite midagi talle müüa, ei tõesta õigsust ega paremust.

Ostja saab negatiivse emotsiooni ja läheb kaitsevasse asendisse ja te ei müü isegi parimat madalama hinnaga aluspesu.

Näide sellest, kuidas alati klienti nõustuda, isegi kui ta teeb võimatuks nõudeid:

- Saate seda komplekti müüa 50% soodustusega, see hind sobib mulle.

Tavaliselt - muidugi mitte. See on võimatu.

See on vajalik - loomulikult annaksin ma teile allahindlust ja rohkem, kui me paneme ülempiiri 200% võrra. Mulle meeldib sind, aga.

Pidage meeles, et te töötate tulemustega. Tulemuse saamiseks peate tegema kõik õigesti, isegi kui sulle mingil põhjusel seda ei meeldi.

  • Kas klient ütleb rohkem.

Iga täiendav müüja sõna on ebaõnnestumise oht. Vähendage riske miinimumini.

Sageli tahab inimene juba midagi osta, kuid siis on müüja omamoodi üleliigne fraas, mis tekitab kliendilt täiendavaid kahtlusi ja keeldub ostmisest.

Mõista, et inimesi, eriti naisi, meeldib kuulata. Kui olete alustanud vestlust ostjaga, isegi kui ta ütleb rohkem, siis teie eduvõimalused suurenevad. Teil on vaja ainult dialoogi suunas, mida te vajate, ja müügi skriptid aitavad teil seda teha.

  • Kasutage I asemel sõnastust.

Tavaliselt - võin teile seda pakkuda.

Vajad - saate seda ja seda valida.

Kõik on selge, inimesed ei taha sinust kuulda, nad tahavad ise end kuulda saada.

Üldised soovitused müüjatele.

Müüja esmane ülesanne ostja usalduse tekitamiseks. Kui usaldust ei toimu, siis võivad kõik lahedad müügimeetodid töötada.

Usaldus on tingitud nii mitteverbaalsest kui ka verbaalsest (kõne) tehnikast.

Usalduse suurendamiseks peate kõigepealt kontakti tegema.

Kuidas mõista, et see kontakt on loodud.

Kui ostja vastab küsimustele, huvitab see arvamus, naeratab, räägib rohkem kui teie, aktsepteerib komplimente, kutsub teid nimele (selleks peavad müüjad olema märgid), siis näitab see kontakti.

Kuidas vestluses positsiooni oskama.

Vead.

Väga sageli müüjad väljendavad oma arvamust, näidates seega oma positsiooni vestluse teemaks. Kuid teie arvamused ei pruugi kokku langeda ja siis tekib kliendi meelest sisemine konflikt.

1) - olete valinud ebamugava rinnahoidja, parem välja nägema.

- Ma usaldan oma valikut ja soovin mõõta seda, mida valisin.

2) - näidata, et mantlid välja.

- Ma arvan, et te ei meeldi, kui seda proovite.

- Ma tean paremini

Kui teie arvamused langevad kokku, pole konflikte.

Ekspress arvamused peaksid olema ainult hea kontakti või kui ostja küsib teie arvamust või kui teil on agressiivne kiire müük.

Mida rohkem arvamusi annate, seda suurem on võimalus kliendi arvamuse mittevastavusest.

Mida tugevamaks sa seisad mis tahes positsioonis või kaitseksid oma õigust, seda tugevam on klient. Mõnikord ei kuule seda, see juhtub tema peas.

Kuidas seda teha.

Positsiooni määramiseks on vaja küsimusi korrektselt sõnastada, mitte vastata ostja küsimustele ühemõtteliselt, kui tema arvamus pole selge ja kasutada kategooriaspetsiifilisust vähendavaid sõnu (see juhtub, võib-olla mitte päris, kõige tõenäolisemalt mõnikord).

Kui teie positsioon ei ole selge, siis pole vastuolu, pole midagi selle üle arutleda.

Tavaliselt: - see ei sobi teile.

Vaja: - Arvan, et võite kaaluda huvitavamaid võimalusi.

Mõnikord on võimalik segada kliendi karmi ja kategoorilist positsiooni.

- Mul on vaja büstid kuni 700 rubla eest. (Ja meil on näiteks odavam bussid 800 rubla eest)

- Minu jaoks on selge, et sihite majanduse segmenti. (Püüame hinnatasemeid suruda)

Kui soovite midagi nõu anda, küsige kõigepealt luba, eriti vestluse alguses.

- Sooviksin, et oleksin hea meelega soovitatav aluspesu parimatele mudelitele.

Mida teha, kui klient keeldub saadud pakkumistest ja soovib lahkuda.

- Mulle ei meeldi, mida näitasite. Ebakõlalised mudelid. Tule järgmisel korral.

- Muidugi ei meeldi mulle. Tavaliselt muutub aluspesu huvitavaks, kui seda proovida. Ma teen ettepaneku mõõta neid kahte komplekti ning protsessi käigus võin ma paari huvitavamaid mudeleid üles tõsta.

Töö ostjaga töötame koos vastuväidetega kuni kolm korda järjest. Vajad püsivust.

Kui me saame lõpliku keeldumise, siis tuleb meelt lahkuval viisil püüdma tulevikus luua võimaliku müügi aluse.

- Täname, et külastasite meid. Järgmisel nädalavahetusel saame uue toote ja teile pakutakse huvitavaid mudeleid. Võin sulle sinuga teada anda, kui soovite.

- Ma saan sinust aru. Kui sa ikka veel järgmisel nädalavahetusel jäävad siia - tule meie juurde. Mul oleks hea meel sind näha.

Nõuetekohane amortisatsioon.

Kindlaksmääratud amortisatsioon on tüüpiliseks ebakindlatele müüjatele, seda luges ostja teadvuse tasemel. Teil on väga raske müüa, kui te devalueerite ennast, kuna ostjal on lihtne keeldumispõhjuseid luua, on tal sellel kõigel põhjusel.

Enese amortisatsiooni märgid:

  • nägemine ja suutmatus hoida ostja pilku
  • vabandused ja meelitus sobiva intonatsiooniga
  • vabandused mingil põhjusel
  • rütm ja ebakindlus kõnes ja liikumises
  • kõrge häältambri

Kuidas ravida.

Teil on vaja algselt mitte võtta ebaturvalisi müüjaid. Sunnib õppima kõne ettevalmistusi ja võimalikke vastuseid vastuväidetele. Kindla käitumise alusena töötage välja müügi skriptide erinevad olukorrad.

Ostja amortisatsioon.

See on peamiselt väljendatud intonatsioon (kui midagi ei sobi müüjale) ja väljendeid peidetud tähenduses. See juhtub alateadlikult, müüjad sageli ei märka seda ise.

- Tegelikult müüme ainult kallist prantsuse aluspesu (intonatsiooniga).

- Kas te võtate midagi või mitte (intonatsioonivärviga)?

- Olen töötanud kümme aastat ja kuulen sellest, mida te esimest korda ütled.

Kuidas ravida.

Müüjad - mansetinööbid, depremirovaniem, vallandamine.

Kodus - rongide enesekontroll, nende olukordade ja emotsioonide põhjuste jälgimine, intellektuaalse hinnangu andmine teie emotsioonidele, võite mõelda sobiva karistuse üle.

Pöörake tähelepanu ja hoidke seda.

Tavaliselt kaasatakse ja hoitakse tähelepanu, kui klient siseneb poodi. See vajadus võib tekkida ka hiljem, kui ostja on juba mõnda aega poodis. Arvesse tuleks võtta kolme tegurit: loogiline, emotsionaalne ja ajaline.

Inimene peaks mõistma, miks tema tähelepanu on huvitatud, et näha sellesse mingit kasu (loogiline või emotsionaalne).

Tähelepanu tuleb pöörata ja hoida hoolega. Üldiselt on ideaalne, et mõjutada ostjat, kui ta ei pääse pikka aega väliseid ärritusi ja suudab täiesti teie juurde minna. See tähendab, et kui inimene räägib telefoni teel või selgitab midagi lapsele või muule, siis siis ei tohiks te temaga suhelda.

Pehme skripti näide (minimaalne rõhk): ostja siseneb vaid väga suuresse pesu poodi. Me püüame ostja silmis. Teda silmas pidades ütleme:

- Tere Olen kohalik aluspesujuht. Kui teil on küsimusi, mul on hea meel neile vastata, lihtsalt andke mulle teada. Tunne kodus

Kui inimene läheb poodi, hoiame teda silmapaistvalt (vaata pilk). Tema jaoks pole vaja minna, pidevalt teda ka vaadates. Kui ostja andis signaali (pilk, küsimus, ta leiab midagi pikka aega, üritab kinnitada rinna riided jms), siis jätkake järgmisel etapil.

Mida me just tegime. Me tervitasime üksteist. Algselt esitatud. Keegi võib olla seotud pühade või puhkustega. Siis teatasime esimesest võimalikust loogilisest kasust. Arvestades, et meil ei ole palju aega tervitamiseks, liigume me protsessi emotsionaalse tooniga, et kliendile luua soodsa emotsionaalse tausta. Puuduvad tüütuid sõnu või parasiitide sõnu. Ostja mäletab neid ühendusi - see on hea.

- Tere Täna võite osta meie 1., 2. ja 3. kaubamärki palju odavamate hindadega kui kaubamärgiga kauplustes. Meil on sageli soovitatav kõige kasumlikum poest. Kui mul on vaja, siis lihtsalt andke mulle teada.

See näide antakse suure kaubakeskuse osakonnale, kus on palju kaubamärgiga aluspesu osakondi. Ostja konkurentsieeliseks on madalad hinnad nende kaubamärkide jooksvatele positsioonidele, mida müüakse samas kaubanduskeskuses.

Nende kaubamärkide valik ei ole liiga suur. Muu (ainulaadne kaubanduskeskus) kaubamärgid on esitatud laiemalt ja nende marginaal on suurem.

Kaupluse enda konkurentsieelis on ühe müügi maksimaalne kasum, mis on tingitud klientide lohistamisest teistele marginaalsematele kaubamärkidele ja arvukatele võimalustele täiendava müügi jaoks.

Kuidas kirjutada ja kasutada müük skripte ise.

Kirjutame probleemsete probleemide ja olukordade loendi. Me kirjutame nende väljaviimise võimalusi.

Probleemseid probleeme tuleks määratleda igal etapil ilma puudusteta.

Õppige oma edukate müüjate kogemustest ja alustage sellele, et kirjutad ülejäänud jaoks müügilolevad skriptid. Siis on rakendamisel probleeme vähem, sest enamik mahajäänud müüjaid (või uusi) on kindlad, et parimad müüjad teavad saladust, mis aitab neil tulemust teha. Kasuta seda skriptide tõhusaks rakendamiseks, viidates näiteks müüja juhtkonnale.

Esita kirjalikud skriptid meeskonna sees, enne rakendamist. Muutke vajadusel.

Teie kõnesünde tuleb enne kasutamist kontrollida. Neid tuleb meelde jätta sõna-sõnalt, nagu koolis värsid, väljendiga.

Kui müüjad skripte ei õpi, arutavad nad ostjaga vestelda, et mõelda, kuidas nad ei unusta teksti, selle asemel, et nad müüvad. See on märgatav ja põhjustab ostja negatiivset mõju.

Mida kõrgem on poe olek, seda olulisem on kõrgklasside skriptide kasutamine.

Stage - alusta vestlust.

Sisaldab järgmisi alammeetmeid:

  • Tervitus enese esitlus
  • Ravi tähendus
  • Põhiline huvi saamine
  • Küsides programmi
  • Tulevaste vastuväidete eemaldamine
  • Vastuvõtt "Oma mäng"

Kuidas alustada vestlust ostjaga.

Tehnika "Vale jäätmed"

- (Match, naerata) Tere, minu nimi on. Olen konsultant. (kliendi aeg pikeneb). Kui teil on vaja nõu, võtke minuga ühendust, ma olen lähedal.

(Müüakse pöördus ümber, lahkumas, kliendi lõdvestab, mõnikord hailing tagasi Müüja. Kui ravi ei esine, müüja astub sammu tagasi, siis pöördub ümber ja küsib)

- Muide, kui olete selle konkreetse rinnahoidjaga huvitatud, siis on see mitmeid muudatusi. Ütle mulle, kas teil on juba mõni valik?

Tehnika "Vzglyad"

Õpetage müüjaid ostja silmis sissepääsu juures või natuke hiljem, kui ostja vaatab kaupluse ümber. Niipea, kui silmakontakt on loodud, hindab müüja seda ettekäändena vestluse alustamiseks ja annab vastuseisu naeratuse, näoilmeid, žeste (ma näen, et ma olen juba käinud) ja kiirendab (mitte jagada) ostjale.

Pärast seda on ostjal keerulisem nõustamisest keelduda, sest seal oli põhjus - see on silmakontakt ja emotsionaalselt positiivne müüja tagasiside.

Tehnika "Butler"

Sissepääsu juures olev töötaja (administraator) naeratusega tervitab ostjat ja teavitab teda, et ta saadab nüüd isikliku konsultandi.

- Tere Meil on hea meel sind näha, minna jõusaali, nägema kõike, mis teile meeldib. Nüüd saadan sulle konsultandi ja kui teil on küsimusi, siis tahetakse neile neile hea vastata.

Pärast müüja lähenemist on konsulteerimata jätmise tõenäosus palju madalam, sest ostja ise siseneb administraatori tsooni. Vaid silma püüdes kasutab administraator seda vastust: naeratus + tekst. Fraas "ma saadan" ei vaja vastust kohe, erinevalt väljendist "aitame teil?" Samal ajal määratakse tegevusprogramm. Müüja on palju lihtsam läheneda ostjale ja alustada vestlust.

Tehnika "Vestluse jätkamine"

Ostja läbib müügipinda. Praegu, kui ostja on peatanud või kaalub midagi, rakendab ta enda peale (nagu proovib) rinnahoidja, asub müüja välja ja hakkab rääkima (nagu jätkab juba alanud dialoogi). Pärast esialgse teabe dubleerimist peab ostja järgnema küsimusele.

Tehnoloogia kasutamise põhjused ja põhjused "Vestluse jätkamine".

- See rinnahoidja naaseb rihmad ja silikoon tagasi. Ütle mulle, mida riideid valida, rinnahoidja?

- See on viimane kollektsioon naistepesu ja see kasutab väga huvitavat pitsi. Mis suurust sa kannad?

Kasutage ettevaatlikult, mitte kõikide klientide jaoks.

- Seda mudelit valivad staatus inimesed, kelle jaoks prestiiž on oluline. Ütle mulle, kui tähtis on see teie jaoks?

- See mudel osaleb regulaarsete klientide reklaamimisel. Ütle mulle, et teil on tavaline kliendikaart?

- See kogum on välja antud piiratud trükis ja väga vähesed komplektid on jäänud. Ma arvan, et su suurus on. Ütle, kas plaanite praegu riideid osta?

- Selle ostja hinnangute järgi on selle kaubamärgi pesu väga mugav kanda ja ei pruugi pesemise ajal halveneda. Ütle mulle, kas te olete selle brändiga juba tuttav?

Kasutage ettevaatlikult, sest arvamus ei pruugi kokku langeda ostja arvamusega.

- See rinnahoidja läheb hästi teie kerge pluusiga. Ütle mulle, et teil on garderoobi palju säravat pealispinda?

- Hea valik, saate kohe näha, et teil on hea maitse. Mis täpselt meelitas sind sellele rüüstajale?

- Selle mudeli kõik suurused ostetakse varsti. Miks nad ostavad kõik parimad? (Õige intonatsiooniga)

- Kui hästi sa oled selles rinnahoidjas, mis sa arvad?

Pärast vestluse alustamist võite kasutada mis tahes sobivaid meetodeid ja tehnikaid.

Tervitus ja eneseväljendus.

Mida saab kasutada:

  • Hele statistika - meil on hea meel sind näha 30-aastase ajalooga poodi, saate teada, mida kõike soovite, kõigile 15 tootemargile, mis on teile esitatud)
  • Mittestandardseid võrdlusi - ma olen lihtsalt kaasatud lina valimisse kõverate kujunditega, olen teie isiklik stiil.
  • Kuulutavate kaubamärkide mainimine (võite meiega osta 1, 2, 3.)
  • Märge meiega töötamise kõige kõrgemate klientide hüvede kohta (me riietame linna kõige moodsamaid tüdrukuid, leian teid ideaalse pesu nii kiiresti kui võimalik)

Neid pööreid saate kasutada:

  • kui naised tahavad midagi erilist leida, tulevad nad kõigepealt meie juurde;
  • kui mu sõbrad tahavad osta oma aluspesu, nad kutsuvad mind kohe.

Kaebuse tähendus.

Tuleb rääkida, miks sa pöördute inimese poole. Paljud arvavad, et nad on nii selged. See on teile arusaadav. Ja ostjad sageli ei saa aru, mida nad neist soovivad, ja sealt võimalikud negatiivsed reaktsioonid.

Kaebuse tähendus on parem esitada neutraalne, ilma emotsionaalse värvita. Apellatsioonimenetluse tähendus ei kao iseenesest odavamalt ega vähenda ostja väärtust.

1) - ma lähenesin teile, sest niipea, kui ma sind nägin, mõistsin kohe, et ma suudan sulle ideaalselt täita;

2) - Võite küsida minu kohta küsimusi, kui need tekivad.

Küsides programmi.

Programm on seatud selleks, et kõrvaldada kliendi esialgsed hirmud ja kirjeldada, mis ja kuidas toimub loomulikult vajalikus järjekorras.

Millised võivad olla kliendi esialgsed hirmud, mitte müüjaga suhelda:

  • äkki mulle ei meeldi midagi, ma ei taha olla müüjale kohustatud (see juhtub alateadlikult)
  • Ma ei taha nüüd midagi osta, seega ma ei taha rääkida
  • Ma ei taha mulle midagi uuesti anda
  • jälle need tüütud hinnangud
  • Mul on vähe raha, aga jälle pakutakse mulle kõige kallimat
  • nad mind jälle kiusavad, ma tean kõike ise, ma tahan ise komplekti valida jne

Näide agressiivsest müügiskriptist:

- Tere, olen aluspesu valimisel konsultant. Võite. (klient katkestab)

- Ma ei kavatse praegu osta. Läksin lihtsalt hinna vaatamiseks ja küsimiseks.

- See on juba hea. Isegi kui te lahkute ilma ostuta, on mul hea meel teiega töötada. Mulle meeldib ainult vestelda ja korvata aluspesu. Võta oma pesu endale mugavaks hinnaga ja minna sobivasse ruumi, et saaksite näha, kui palju see teile sobib. Mida sa ütled?

Tavaliselt hakkab müüja, kui tema vestlus katkestatakse ja katkestatakse, hakkab selle külastajalt tööle minema ja lõpetab selle. Aga sel juhul on meil agressiivne skripti, eeldades, et müüja ei lase kliendil lõpuni (element mulgustamiseks), kui ta ei soorita ostu või mitte väljendada lõplik tagasilükkamine.

Kui te ei uuri vastuväiteid algusest peale ja ärge eemaldage hirmu, siis müügi tõenäosus väheneb. Ja sel juhul eemaldame hirmud samade sõnadega, millega need hääldusid. Pärast programmi seadistamist suureneb paigaldamise tõenäosus, mis omakorda suurendab müügi tõenäosust.

Põhimõtteliselt huvi saamine.

Peamine huvi on see, kust müügi areng algab. Kui saate müügiprotsessis keeldumise, siis saate alati põhifunktsioone tagasi pöörduda ja müüki uuesti arendada. See on teie ohutuskonks, mille alla te ei lange.

Põhihuvi saamise viisid:

  • Tugineb külastuse faktile.

- Kui kena sa oled meie juurde tulnud? Ma usun, et sa tahad midagi aluspesu kätte saada. Muide, mida täpselt te võtate?

  • Tuginedes klientide hüvitistele.

- Tõenäoliselt tahate ise endale midagi erilist leida. Ma võin sind üles leida professionaalseks juuksuriks. Mida sa ütled?

  • Usaldus sellele, et inimene juba läheb ja valib aluspesu.

- Sa ikka minema ja vali aluspesu. Las ma annan sulle nõu. Pealegi on see minuga palju huvitavam. Ootame vastust

Pärast ühte nendest fraasidest peate pausi tegema. Pausi pikkus peaks olema määratud silma järgi vastavalt kliendi lojaalsuse määrale kõikide välimiste ilmingute põhjal.

Mida vähem lojaalne klient, seda lühem paus.

Pärast kliendi vastust saame kasutada oma vastust kindlustusena võimalike vastuväidete vastu.

Vestluse ajal saate oma kindlustusse tagasi pöörduda.

1) - Vale, siis ma mõtlen ise välja. Aitäh

- Noh, nõustusite teid valikuga aitama. Las ma teen tööd lõpuni.

2) - mulle ei meeldi need mudelid, ma ilmselt minema.

- Sa ütlesid, et otsite plätult klassikale klanitud büsti. Mul on veel paar teist valikut. Ärge visake pooleldi alustama.

Tulevaste vastuväidete eemaldamine.

See on väga võimas tööriist. Mõiste on lihtne. Olete eelnevalt teinud inokuleerimise ostjate kõige sagedasemate vastuväidete tõttu.

Näide (peidetud vastuväite eemaldamine "Kallis").

- Meil on aluspesu erinevates hindades. Kui midagi teile tundub kõrge, öelge ausalt selle üle, võtame midagi muud.

Vastuväite keerukus on kallis, seisneb selles, et paljud lihtsalt ei hääleta ja suletakse teise ettekäändena ostmise tõttu. Seetõttu on parem vältida sellist olukorda eelnevalt, nii et inimene väljendas seda sündmuse toimumise ajal.

Võimalik on töötada ka muude sagedaste vastuväidete esialgse eemaldamisega, näiteks: mõtlen, ma tulen teie juurde hiljem jne

Vastuvõtt "Oma mäng".

Sa määrad oma reeglid (selged valikukriteeriumid), piiravad manööverdamisruumi ostjaga, nii et tal oleks raskem oma pakkumist keelduda.

- Mõistes, et võite vaadata teiste kauplustes aluspesu ja arvatavasti juba aru, mida te vajate, ütle mulle, mis peaks teie jaoks parim valik?

- Ei, ma läksin kõigepealt sinu juurde. (inimene saab vastata ja jah, see ei ole meile oluline)

- Kena Ja veel, mis peaks olema ideaalne võimalus seda valida?

Peame välja ostjalt selged piirid (kriteeriumid), mis tuleb täita (hind, materjalide kvaliteet, täpne värv, teatud tüüpi rinnahoidjad jne). Kui valite nende parameetrite järgi midagi, siis on seda palju raskem keelduda.

Paljude isiklike kogemuste põhjal võin öelda, et pärast skriptide kasutuselevõttu kasvab müük 20% -lt 200% -ni. See pole nali, see on tõsi. Kõik sõltub teie praegusest müügi- ja müügi professionaalsusest. Mida madalam on, seda kõrgemad tulemused võivad olla.

Lisateavet selle kohta, kuidas põhja müüa, kuidas õigesti müükskripte kirjutada ja milliseid kõneformaate saab kursusel leida.

Kui soovite tellida kõneproovide ja müügi skriptide kogumit, täitke see vorm kohe.

Eeskirjad kaubanduse kohta aluspesu ei tagasta

Seetõttu meenutagem: vastavalt kaupade nimekirjale, mis on heaks kiidetud Vene Föderatsiooni valitsuse dekreediga nr 55, 1. jaanuar 1998, linasest õmblemine ja kvaliteetsed silmkoekangad ei kuulu tagastamisele ega vahetamisele. Kui ujumistrikood ei vasta värvile või mudelile ja kootud T-särk (sama - kampsun) - suurusega, ei saa te neid vahetada. Vahetamine ja tagasimakse Tagasimaksed Ostjale teostatakse ka alates hetkest, kui Müüja laost laost lahkub ja tähtaeg on kuni 14 päeva (Tarbijakaitseseaduse artikkel 22) sõltuvalt tagasimaksmismeetodist. Teil on õigus garantiiaja jooksul tagastada ebapiisava kvaliteediga kaup. Garantiiperioodi kestus määrab tootja. Enamiku toodete jaoks on see 30 päeva (välja arvatud suure garantiiajaga tooted).

Aluspesu tagasi... võimalik?

Niisiis näitas põgus analüüs, et ükski regulaarsest kliendist ei nõudnud tagasisaatmisel raha tagasi, valides alati teise komplekti, mis on sageli kallim. Selliste klientide keskmine igakuine ostujõud on 10 000-15 000 rubla, mis on mitu korda kõrgem kui ühe toote maksumus, ja ma ei taha kontrollimisi ja kohtumeid tagasi kutsuda. Kas ostjad on valed? Muidugi, aga äriprotsesside ökonoomika ütleb vastupidist.

Mis on suusõnad? Mis on poe maine, mis muutis meeldimatud asju? Või vastupidi. Meie riigis on ettevõtlikkus individuaalne, nii et igaüks valib enda jaoks sobiva vormi suhteid... kuid mitte tingimata seaduse raames. Kahekordne kangaga pole poest võimalik dokumenteerida aluspesu tagastamist.

Aluspesu ei saa vahetada ega tagastada

Kuid see ei tähenda seda, et naine saaks aasta jooksul ülemise taseme ja tagastada selle poodi, nagu oleks midagi juhtunud. Talle antakse tagasipöördumiseks 14 päeva, samal ajal kui ta peab tooma asja täiuslikus seisukorras. Peaks olema selge, et toodet ei olnud kasutatud, pakendil ja etikettidel jäi see.
Samuti peate salvestama kontrollimise või arve. Igal juhul ei tohiks kliendil arvestada intiimrõivaste tagasitoomisel operatsiooni kiiret tulemust. Kuna müüjad ei taha riskida poe mainet ja kindlasti ei võta ära asja, millel on silmade jäljed sokke. Loomulikult on aegadel, mil ostukäibed muutuvad üha tavalisemaks, müüjad on sunnitud tegema järeleandmisi.

Kas aluspesu on võimalik saada?

Interneti-kaubandusettevõtete assotsiatsiooni (ACIT) andmetel oli internetimüük 2016. aasta esimesel poolel 405 miljardit rubla (+ 26% võrreldes eelmise aasta esimese poolega). Enamik tarbijaid ostab kodumasinaid ja elektroonikat Internetis (32% kõikidest ostudest), samuti kingad ja riided (umbes 35%). Parfümeeria ja kosmeetika moodustavad 7,5% ostudest, autoosade ja tarvikute - 7,1%, ülejäänud - muud kaubad.
Online-kauplustes ei ole mingeid piiranguid kauba tagastamise täna, meenutab tegevdirektori National Association of Kauguskaubanduse (NADT), Mihhail Yatsenko. "Ostja saab seitsme päeva jooksul tagastada mistahes e-poes ostetud toote, välja arvatud need tooted, mis on valmistatud eranditult teie jaoks, näiteks näo jaoks mõeldud T-särk," ütles Yatsenko.

Vaheta ja tagasi

Tavaliselt müüja vastab tarbijate nõudmistele pärast nõude saamist, on tõsiasi, et paljud müüjad lükkavad aega viimasele ja loodavad, et ostja soojust jahtub ja ta ei lähe kaugemale suulistest vaidlustest, kuid kui müüja näeb ostja tõsiseid kavatsusi, ei saa ta pöörduda kohtusse eriti kallite kaupade puhul. Kas on võimalik kvaliteetse aluspesu tagasi saada, ilma abielu poodi tagasi? Kahtlemata annab seadus tarbijale võimaluse vahetada sama kvaliteediga kaupu, kui vahetatud kaubad ei sobi ostjale vormi, suuruse, stiili, värvi, suuruse või konfiguratsiooniga. Õigus tarbijatele tagasi pöörduda jääb kehtima 14 päeva, arvestamata ostupäeva. Loe artikkel - kas on võimalik täielikult kvaliteetset toodet tagasi poodi juurde pääseda? See räägib kõik üksikasjad.

Aluspesu tagastamine on võimalik või mitte.

Kuidas poodi aluspesu või ujumistrikoodi tagasi pöörduda?

Ülaltoodut arvesse võttes võite kindlalt järeldada, et kui pesu ei ole nõuetekohase kvaliteediga, st defektidega, võite ohutult tulla müüjale ja nõuda toote asendamist või hinna alandamist või müügilepingu viivitamatut lõpetamist ja kauba eest makstud summa tagastamist. Müüja peab vastama teie nõuetele. Mõnel juhul ei pruugi teil olla kontrolli, on müüja keeldumine tagastama kauba ilma kontrollita, on mõistlik, sest tarbijakaitseseaduse artikli 18 lõike 5 kohaselt ei ole kauba ostmise fakti tõendanud ostja puudumine müügi- või kassaportkaardil kui keeldute oma nõuete täitmisest, nii et kui teil ei ole tšeki ja müüja keeldub sind selle alusel, on see ebaseaduslik.
Korrigeerige nõuded, lisage sellele vajalikke dokumente, sealhulgas nõude koopiat, ostukontrolli, riigilõivu tasumiseks tarbijakaitseseaduse alusel seaduse alusel, siis tasu võetakse kostjale. Kui teie võidud on kohtus, maksab müüjale trahv summas 50% kauba väärtusest, st kui pesu maksab 4000 rubla, võetakse veel 2 000 rubla 4 000 tuhandeni, pärast seda saate eraldi nõude tasuda esitage müüjale trahv summas 1% kaupade väärtusest iga viivitatud päeva eest, mis vastab teie nõuetele. Te võite sellest viivitamatult müüjale sellest teada anda, kuigi ta teab seda hästi.

Eeskirjad kaubanduse kohta aluspesu ei tagasta

Loomulikult, näiteks telefoni, saate selle tagastada ainult tingimusel, et pakett ei ole avatud ega purunenud, - märkis ta. Samal ajal oli eksperdil keeruline öelda, milline protsent kaupadest tavaliselt tagasi pöördub või proovib naasta. Ozoni poes oli Izvestiale öeldud, et siin ostetud raamatuid ei saa nüüd vahetada ja neid saab tagastada ainult siis, kui toodete esitus on säilinud eeskirjade ajalistes piirides.
Selle toote protsent tootlusest on väike - umbes 1%, st umbes 37 miljonit rubla aastas. - Muudatused on suunatud kaupade müügi tingimuste ühtlustamisele erinevate kaubandussisu vormide vahel (võrguühendus ja võrguühenduseta). Usume, et kui toode on vabas ringluses, siis tuleks seda müüa mis tahes viisil, võttes arvesse riigi kontrolli ja järelevalvet vastavuse üle ohutusnõuetele ja muudele kaupade müügile esitatavatele nõuetele.

Lihtsad reeglid naistepesu müümiseks

Igal naisel on tema väikesed nõrkused. Ja üks nendest nõrkustest on aluspesu. Päris daamid on valmis kulutama sellele palju raha, sest ilus naistepesu teeb naise enesekindluse, atraktiivseks ja soovitavaks.
Nüüd on raske ette kujutada, et NSV Liidus oli võimatu endale lõbusa pehme aluspesu komplekteerida. Nõukogude mudelid olid keskpärased ja igavad, ja võõra lina võis osta ainult spekulant. Ja selle väikese naissoost rõõmu jaoks oleks olnud olnud uskumatu summa.

Täna on kauplustes täis selliseid erinevaid naistepesu, et nad ei saa ükskõikseks jääda, isegi kõige silmatorkavam inimene. Kuidas saab naine jääda ükskõikseks siidist särgi ahvatlevale läikivusele, paekivide rätikute kaskaadidele ja paksusega rinnahoidjavormidele? Igaüks leiab toote, mis neile meeldib, sobib nende silmade värviga iga elu korral, kas see on kauaoodatud kuupäev või hommikune treenimine. Ja see pole üllatav, et selle suurepärase intiimse luksuskaubanduse müük kasvas vaid mõne aasta pärast. Tänaseks toob see ettevõte lehtede ja kaaviari kaupmehed ja nende töötajad kokku.

Intiimlõnga kaubandusega tegelemiseks on vajalik soov, algkapital ja mõned selle ettevõtte tunnused. Milline on allpool.

Pesupesoja korraldamiseks on piisavalt väikest ruumi (umbes 10-20 ruutmeetrit). See peaks olema varustatud riiulite ja riiulitega kaupade pakendamiseks, kabiinide paigaldamiseks ja muidugi peeglitele. Tõepoolest, paljudele naistele ei ole enne rõõmu ja rõivastamist peegli lähedal riideid rõõmsam kui aluspesu proovimine. Ainult sel moel saab ta aru, kas see läheb tema juurde või mitte. Peale selle toob see oma piiramatu rõõmu.

Parim võimalus, kui aknad või poes paigaldatakse mannekeenid, mis kannab ilusat peakomplekti. Hästi sobiv komplekt kindlasti meelitab isegi kõige targemat klienti.

Piisavalt varustatud väike pesu pesitseb omanikule ligikaudu 100 000 rubla.

Kuid isegi ainult hästi varustatud poest ei piisa, et müük kasvab iga päev. On väga oluline valida poest sobiv toode. See aitab kogeda, mida saab omandada naistepesuhoidlas müüjaga. Kuna klientidel on oma aluspesu valikul sageli vali ja rikutud, on tähtis liikuda mitmesuguste kaubamärkide kaupa, mis tulevad meile Lätist (Julia, Lauma), Itaaliast (Calzedonia, Incanto), Valgevenesse (Milavitsa), Prantsusmaale (Chantellè, Coemi), Venemaalt (Wild Orchid) ja paljudes teistes riikides. Eksperdid märgivad, et mitmesugune valik tagab kaubanduse edu. Samal ajal on rõhk teatud tüüpi voodil, olgu see siis igapäevased sünteetilised komplektid, või elegantsed, eliiti komplektid erilistel puhkudel. Valides ühte või teist kategooriat, ei tohiks unustada, et praegu on naistepesu kaubanduse konkurents väga suur ja õige turusegment on teie ettevõttele oluline.

Sama kehtib ka hinnasektori kohta, mida kavatsetakse võtta. Üldiselt ei ole hea pesu odav. Hulgimüügi korral jõuab välismaiste lina komplekti hind 360 rubla. Sellise aluspesu pood võib ulatuda kuni 150% ni. Seda saab vähendada 50% -ni, kuid te ei tohiks olla liiga helde, vastasel juhul on poe käibekapitalil väga puudu.

Tootevaliku ostmiseks väikestes kauplustes on vaja umbes 250 000 rubla. Samal ajal, kui on võimalik osta kaupu korraga mitme kaupluse jaoks (kui omanikul on kogu müügivõrk), saate hulgimüüjatele soodustust ja seda summat märkimisväärselt vähendada. Lisaks tagab kaupluste kett, et praegusel kuul katab omanik oma kulud, kui äkki üks turustusvõimalustest töötab kahjumiga.

Esindatud aluspesu valiku tegemisel ja ostmisel on oluline lisaks komplektide müümisele korraldada ka aluspükste ja rinnatükkide müüki eraldi. Arvatakse, et rohkem kui pooled ostjad eelistavad osta voodipesu. Kuid ülejäänud naised tulevad poest soovi osta riideid eraldi. Sellest tulenevalt on vaja kindlaks määrata müüdud komplektide arvu ja iga tüki eraldi eraldi.

Ärge ostke ka palju kalliseid voodipesu. Neil pole suurt nõudlust. Reeglina ostetakse sagedamini hinnaklassi 500-2000 rubla.

Ja ärge unustage iga kliendi näitaja individuaalseid omadusi ja unikaalsust. Kõik need on koostisega erinevad ja vajavad suurt hulka esitatud suurusi. Seetõttu on oluline, et iga esitatud mudeli suurus oleks erinev. Ja muidugi mitte ainsuses. Naistepesu eeliseks on väga vähe ruumi ja see ei vaja ladustamiseks suuri alasid.

Ebatähtis tegur riiete ostmisel, isegi kui teil on õige suurus, on poe personal. Ainult kogenud müüja võib aidata naisel valida naistepesu erinevuste silma vahele ja valida sobiva komplekti. Korralikult valitud aluspesu on hea tuju tagatis ja järgmise ostu tulemus. Kui pesu on mõeldud igapäevaseks kulumiseks, kuid ei sobi suuruseni, takistab see liikumist - see ei tooda rõõmu. Kui see on kadunud ja ei ole huvitav, kuigi see on mõeldud vastassuuenduse soovi äratamiseks, annab see ka omanikule vähe rõõmu. Peale selle peaksid korrektselt valitud aluspesu rõhutama keha eri osi ja varjata joonte puudusi.

Ja laske naistel olla kõige olulisemad naistepesu ostjad, ärge unustage meest, kes seda ka kannavad. Kuid kui omanik otsustab naiste aluspesu valikut ka meessoost mudelite puhul lahjendada, siis tasub kaaluda, kas tugevama soo esindaja hakkab valima tualettruumi intiimse osa naiste juuresolekul? Ja kas naine hakkab oma mehe jaoks riideid valima, kui ta algselt plaanib midagi just endale osta?

Edukam oleks kaupluse spetsialiseerumine kogu perele naistepesu müümise kohaks, kus naine peaks ise ostma pesu, tema abikaasa ja lapsed.
Kui soovite müüa aluspesu mitte kaupluse kaudu, vaid hulgimüügi kaudu, peate tähelepanu pöörama mõnedele funktsioonidele:
- Suur konkurents naistepesu turul eeldab ettevõtjatelt kõrget äri- ja kommunikatsioonivõimet. Ainult haaret ja intuitsiooni saab sillutada teed selle äri ägedasse tulevikku;

- Eelnevast punktist lähtudes on selge, et on raske ja mõttetu kaubelda juba kauplustes esindatud kaubamärkide kaudu ja jõuda läbi hulgimüüjate ja turustajate kindlaksmääratud kontaktid. On vaja leida uus, kuid teadmata, kuid kvaliteetne voodipesu, mis võiks vallutada Venemaa turgu;

- kuid Venemaa turgu vallutamiseks on vaja reklaamivahendeid ja oma uue brändi ennast reklaamida. See nõuab ka rahalisi vahendeid. Üldiselt, välja arvatud rentimine laopinda, reklaamikulud, finantsinvesteeringute ostmine hulgi partii aluspesu võib maksma pool miljonit rubla.

Milline tee, hulgi- või jaemüük, on ettevõtja valik. Aluspesu müümine on investeeringute jaoks väga atraktiivne, kuna aluspesu on hooajaline toode, teeniva sissetulekut vähemalt 30 000 rubla kuus ja see meelitab ligi üha enam uusi ettevõtjaid. Lõppude lõpuks naine läheb naistepesu poodi mitte ainult siis, kui ta seda vajab, vaid ka siis, kui ta lihtsalt tahab oma meeleolu parandada. Ta ei loe raha, kui ta tahab teatud mudeli osta ja mitte püüda säästa raha. Sest nõrgema soo jaoks on aluspesu ostmine väike puhkus, mis annab talle tohutu rõõmu.

Top