logo

Turismiettevõte läbib halbat aega, reisibürood sulguvad üksteise järel, mitte ainult väike, vaid ka üsna tugev ja stabiilne jalgadel.

Seetõttu kaalutleme minu koostatud äriplaani, mis aitab vältida paljusid lõkse. Siinkohal tuleb kohe märkida, et turismiettevõte on parem alustada enne hooaja algust (so suve), mis on praegusel hetkel maksimaalne nõudlus selle teenuse järele.

Reisibüroode äriplaan

Vaatame, kuidas reisitegevust alustada:

Reisibüroo registreerimine

Loomulikult on selle ettevõtte ametlik registreerimine väärt. Selle tegevuse jaoks kõige sobivam omandivorm on LLC registreerimine.

Registreerimise ajal peate valima oma reisibüroo jaoks sobiva nime.

Reisibüroo nimi

Reisibüroo tegevuses LLC-ga saate helistada näiteks mitmele võimalusele:

EuropeTour, turism, puhkus, kogu maailm jne Kui sul pole piisavalt kujutlust, siis võite lihtsalt Internetti leida ja leida soovitud reisibüroo nimi, isegi kui see on plagiaat, kuid 95% tõenäosusega ei ole need nimed patenditud, seega ei tohiks probleeme esineda.

Reisibüroode tegevuste liigid

Nime kõrval peate tegevust, millega te tegelete:

63.30 - reisibüroode tegevus.

Sellesse rühma kuuluvad kõik tegevused, mis on seotud turismiettevõttega, nii et grupi enda määratlemiseks piisab ja võite kasutada kõiki selle alarühmi:

63.30.1 - Integreeritud turismiteenuste korraldamine;

63.30.2 - ekskursioonipiletite pakkumine, majutus, sõidukite pakkumine;

63.30.3 - Turismiinfokeskuste pakkumine;

63.30.4 - Turistide ekskursiooniteenuste pakkumine.

Sellesse rühma kuuluvad:

  • turismireiside korraldajate tegevus (reisikorraldajad);
  • reisibüroode tegevus (reisibürood);
  • juhendite, juhendite tegevus;
  • tõlkijad

Nii et ma märkisin kõik alarühmad, mis on grupi 63.30 (turismitegevused), see registreeritakse 2015. aastal. Kui te registreerute pärast 01.01.2016, siis OKVED 2014, siis on ka teisi tegevusi.

Maksukorraldus reisibüroo

Kahjuks ei sisalda reisibüroo tegevust tegevuste loendis, mille suhtes on võimalik kohaldada ühist maksu käsitlevat maksu, seega on meil ainult üks optimaalne valik - valida lihtsustatud maksusüsteemi maksustamine 15% (tulu miinus kulud) (seda parem on teha registreerimise ajal LLC )

Alates 2007. aastast on reisibüroode jaoks tühistatud sundlitsentsid. Sellest hoolimata võite selle litsentsi saata iseseisvalt ja riputada selle kontori seina raamil. Võite ka osta paar tänu ja küsida tuttavaid ettevõtjaid (ja nad kindlasti tunduvad sulle), et kirjutada teile tänu, mille saate paigutada raamidesse (see suurendab ettevõtte pilti potentsiaalse kliendi silmis).

Samuti peate pangakontot maksete tegemiseks ja vastuvõtmiseks panga kaudu.

Pärast seda, kui kõik on valmis ja olete oma ettevõtte vormistanud, peate sõlmima reisikorraldajaga lepingu edasiseks tööks.

Reisibüroo ja reisikorraldaja

Mitte kõik ei tea, kuid need on täiesti erinevad organisatsioonid. Reisibüroo põhimõte on see, et reisibüroo vahendab turist ja reisikorraldajat.

See on reisikorraldaja, kes loob toote turismiturgude turul. Ta korraldab transporti, broneerib majutuskohti, sõlmib kindlustusandjatega lepinguid jne. Üldiselt on reisikorraldaja peamine koorem, see lahendab kõik müüdud ekskursioonidega seotud küsimused, on teie reisibüroo ülesanne väga lihtne - see on reisikorraldajatele mõeldud reisipakettide müük.

Reisibüroo töö jaoks on vaja sõlmida reisikorraldajaga kokkulepe, sa ei saa isegi ühega ja iga müüdava veokirjaga reisibüroo vastavalt sellele lepingule saab komisjonitasu.

Reisikorraldaja valimisel tuleb pöörduda ülimalt tõsiselt, pole vajadust odavlennu järele. Pärast oma turistide saatmist odava vautšeriga võite esialgu rikkuda oma turismiettevõtte, kuna turistid saavad sellistest reisidest kõige sagedamini negatiivseid emotsioone.

Korraldage reisikorraldaja väike uuring, kellega kavatsete sõlmida lepingu.

Pöörake tähelepanu reisikorraldaja järgmistele parameetritele:

  1. Reisikorraldaja töötab turul. Reeglina on vanad reisikorraldajad usaldusväärsemad;
  2. Vaadake kindlasti ülevaateid internetis, nad kindlasti ei anna täielikku pilti, sest nüüd saate osta ühe tagasiside eest ainult penni. Kuid arvustuste ostmist on tavaliselt üsna lihtne tuvastada;
  3. Reisikorraldaja prioriteetsed suundumused. Seda hetke ei tohiks ka tähelepanuta jätta;
  4. Olemasolu lunastatud plokid kohti hotellides. Tõeline reisikorraldaja on hotellides alati lunastanud kohti;
  5. Reisikorraldaja rahaline toetus. Mida suurem on selle suurus, seda usaldusväärsem on reisikorraldaja ja see käsitleb kõiki oma kliente hoolikamalt, samuti muret nende ohutuse pärast;
  6. Teie linna reisikorraldaja esindatus. See on väike tegur, kuid tegelikult väga oluline. Asjaolu, et kõik viisade töötlemise ja töötlemisega seotud dokumendid toimuvad peakontoris. Kui teie linnas on esindusbüroo, muutub tuuleraua omandamine ja viisa saamine palju lihtsamaks ja te ei pea minema dokumentidega teise linna või saatma dokumente posti teel (kui neid võib kogemata kaotada). Nii et kui esindus teie linnas, siis on see teile väga mugav.

Nagu ma eespool ütlesin, peate te alustama reisikorraldajaga agendilepingu sõlmimise.

Ma tahan näidata mitmeid tuntud reisikorraldajaid:

  • Pegas Touristik. Koostöö- ja esinduskokkuleppe tingimused on kättesaadavad nende veebisaidil: http://pegast.ru;
  • Tez Tour. Koostöö tingimused, mida näete siin: Teztur

Need kaks reisikorraldajat on turul tõsised turul osalejad ja võite loota nendega viljakale koostööle. Ja ma soovitan sõlmida mõlema reisikorraldajaga lepingut.

Te peate probleemi lahendama ka reisikorraldajate poolt osutatavate kruiisiteenuste osutamisega.

Reisibüroo büroo

Nagu te arvatavasti arvate, on reisibüroo ruumid tema nägu, seetõttu tasub rentida büroos heas korras ja eelistatavalt äripiirkonnas.

Veenduge ka, et teil on internetiühendus ja on soovitav, et büroohoone jaoks oleks parkimine klientide mugavamaks.

Reisibüroo bürooruumid ei pruugi olla suured, alustuseks 20 ruutmeetrit. Üürikulud sõltuvad keskusest, kus te rendite ruumi ja varieerub 1000 rubla ulatuses. kuni 2500 hõõruda Üksikasjalikumalt reisibüroo büroos saate lugeda oma artiklis "Reisibüroo ruum"

Reisibüroo seadmed

Teie reisibüroo varustuse valik peaks toimuma sõltuvalt teie rendipinnast. Kõik seadmed peavad olema uued ja palun silma peal kliendiga.

Kontoritehnika reisibüroo:

  1. Mööbel;
  2. Kontoriseadmed;
  3. Reklaamplakatid ja -voldikud;
  4. Plasma või LCD-televiisor;
  5. Kirjavarustus.

Kontorimööbel:

  1. Kvaliteetne kvaliteetne büroomööbel. Kõik peaks rääkima oma reisibüroo edust;
  2. Naha diivan (võib olla kunstnahk). Soovitatav on mitu, et asetada need külastajatele piirkonnas;
  3. Klaaslaud, ka kliendipiirkond.

Kontoriseadmed

  1. Interneti-arvutiga või sülearvutiga;
  2. Multifunktsionaalne printer;
  3. Faks;
  4. Linna telefoninumber (saate 2 tk.)

Reklaami tooted peavad olema paigutatud lauale kliendipiirkonnas, seinapaigas samasse kohta, et riputada plasmapaneelil, kuhu pööratakse erinevate reiside reklaami.

Ma valmistab ette kindlasti artikli reisiettevõtte varustuse kohta, loe see siia: "Reisibüroo varustus"

Töötajad

On vaja alustada palgata paar juhti, kes suhtlevad klientidega.

Tahaksin märkida, et umbes 50% äri edust sõltub juhtidest, kes suhtlevad potentsiaalsete klientidega.

On soovitav, et neil oleks olnud töökogemus, selliseid inimesi on raske leida, kuid kui inimene töötab kinnisvaramaaklerina, kindlustusagendina või reklaamiagendina, siis sobib see ettevõttele ilma probleemideta. Ainuke asi, mida ta peab õppima palju uut suunda.

Reisibüroo reklaam

Analüüsime, milliseid reklaami tuleks agentuuri reklaamimisel anda:

  1. Saidi ja sotsiaalsed võrgustikud. Teie reisibüroo jaoks on kohustuslik veebisait ja grupid sotsiaalsete võrgustike kaudu - seda tuleks kõigepealt teha;
  2. Infolehed. Korraldage ja levitage postkastides oma reklaamiga värvilisi lippudele;
  3. Tv Siin on ka väärt reklaamimist, selle maksumus ei ole nii kõrge ja mõju on ilmne;
  4. Linnade ajalehed. Asetage reklaami moodul linna ajalehtedes, võib-olla isegi kirjutada mõnd artiklit, millel on teiega link.
  5. Suu sõna See töötab kohe pärast seda, kui olete tänulikud, kindlasti nõu ka oma sõpradele, tingimusel et pakute kvaliteetseid teenuseid.

Reklaami osas räägime teiega täpsemalt artiklist "Reisibüroo reklaam"

Reisibüroo kulud ja tulud

See rubriik on väga individuaalne ja summad võivad olla erinevad mitu korda, kuid annan vähemalt ühe näite:

Reisibüroo kulud

Turismimajanduse alustamiseks tuleb kulutada ligikaudu 750 000 rubla. (See on keskmine näitaja), kulud lähevad rentimise büroo, seadmete ostmine, palgad ja reklaam.

Reisibüroode tulud

Kõik sõltub sellest, kui hästi te reklaamikampaaniaid teete ja kuidas teie juhid töötavad. Heade tingimuste korral saab kulusid 1 kuu tagasi tasuda. Kuid me vaatame kõige pessimistlikuma stsenaariumi ja eeldame, et reisibüroo tulu on 1 aasta. Sellisel juhul on sissetulek umbes 60 000 rubla. kuus. Ma räägin artiklis "Reisibüroo sissetulek ja kulud" üksikasjalikult reisibüroo mitmesuguseid tagastamisvõimalusi.

Kui olete tõsiselt otsustanud selles ettevõttes osaleda, siis keegi ei häiri teid oma klientide marsruutide iseseisva planeerimise jaoks (sel juhul saate ise reisikorraldajaks). Lihtsaimad võimalused alustamiseks on Venemaal. Võite uskuda, et meil on palju kohti, kus saate korraldada ekskursioone mitte halvemaks kui välismaal.

Laadige reisibüroo üksikasjaliku äriplaani arvutustega: reisibüroo äriplaan.

Sel juhul lõpetan tõenäoliselt oma reisibüroo äriplaani. Kui teil on küsimusi, küsige neid kommentaarides. Ka minu grupp sotsiaalse võrgustiku VKONTAKTE "Business Secrets for a beginner" töötab kõigile, siin saate ka küsida teemasid, mis teile huvi pakuvad.

Reisikorraldajatega töötamise kord

Reisikorraldajatega töötamise kord

Valinud töö peamised partnerid, on vaja sõlmida lepinguid nendega, seejärel saadakse sõlmitud lepingud sinise (originaalse) pitseriga ja loe neid hoolikalt.

Reisikorraldajaga sõlmitud leping on juriidiliste isikute - reisibüroo ja reisikorraldaja vahelise juriidilise suhte kindlaksmääramise esmane dokument; lepingu puudumine ei võimalda reisibürool taastada reisikorraldajalt lepingu täitmata jätmise tagajärjel tekkinud kahjud ega võimaldada reisibürooga seotud kulusid kinnitada maksustamise eesmärgil.

Pöörake erilist tähelepanu ekskursioonide tühistamise protseduurile, iga reisikorraldaja trahvid erinevad ja ei ole kõigile ühised. Pidage meeles, et reisikorraldaja trahvide üleviimine turistidega sõlmitud lepingule on võimatu, see on vastuolus seadusega "Tarbijakaitseseaduse kaitse".

TOIMEJUHTIMISMEETODI KASUTAMISE NÄIDIS AGENTIDE KOHTA (EXISTRE OF EXISTENT CONTRACT)

1. Reisibüroo lepingu sõlmimine.

2. Broneeri reisid läbi reisikorraldaja kontori.

3. Broneerimistaotlused võetakse vastu elektroonilisel kujul e-postiga või faksi teel.

4. Broneerimistaotlus peab sisaldama järgmisi andmeid: reisidokumendid, toa kategooria, turistide nimi, sünniaeg, passi number, aegumine, ülemineku vajadus ja üksikasjad, ekskursioonid, ravikindlustus või muud lisateenused, vajadus viisatoetuse järele.

5. Taotlusi tuleks soovitavalt saata vähemalt 21 päeva enne saabumist.

6. Pärast kinnituse saamist 24 tunni jooksul on vaja kinnitada kliendilt ettemaksu laekumist vähemalt 50% ulatuses loa maksumusest.

7. Täismakse tuleb teha ja maksta reisikorraldaja kassale vähemalt 14 päeva enne turistide saabumist.

8. Kõik reisil olevad saatedokumendid ja sularaha väljastatakse reisibüroo esindajale isikut tõendava dokumendi esitamisel, samuti nõuetekohaselt täidetud volikirja alusel.

Dokument ei ole sisult väga kokkuvõtlik, kuid see on iseloomulik reisiagendi poolt reisikorraldaja poolt kehtestatud töökorraldusele.

Edasise töö hõlbustamiseks koguge reisikorraldaja juhtide koordinaate (F. I. O., tel., E-post): viisaosakond, töö reisibüroodega, pindalajuhtide, piletite haldur, raamatupidaja, direktorid, kes on operatiivtegevuses kasulikud.

Registreeruge reisikorraldaja eripakkumistele (reeglina on teenus tasuta). Postitus on muidugi vajalik asi, kuid seal on ka reisikorraldajad (me ei reklaamita neid), mis saadavad päevas e-kirjale kuni 50 sõnumit, ja sellest pole nii lihtne tellimusest loobuda.

Suurte reisikorraldajate ostukataloogid. Neid võib võtta operaatori kontoris, tellides posti teel (kui selline teenus osutatakse) või näituse ajal operaatoris.

Tutvuge reisikorraldajate meistrikursustega (reeglina need on tasuta), kus spetsialistid räägivad oma turismiproduktide müügivõimalustest (hotelli baas, hooaja hinnapoliitika, broneerimistehnoloogia). Meistriklasside ajakava avaldatakse reisikorraldaja veebilehel ja saadetakse e-posti agentidele. Proovige regulaarselt, mitte ainult esimesel etapil, juhtide saatmiseks väljaõppesse, kuna ilmuvad uued hotellid, mooduste muutused juhistes, samuti operaatorite uued juhid, kellega soovitakse isiklikult kohtuda.

Osale reklaami ekskursioonidesse, kus reisibüroode juhtidele on võimalus tutvuda kuurortide hotelli baasil, minna ekskursioonidesse, uurida turismisiineid ja vestelda kolleegidega. Selliste reiside maksumus on turult oluliselt madalam ja võib koosneda ainult pileti maksumusest, ülejäänud kulud kannab reisikorraldaja ja vastuvõttev pool.

Töötajate saatmisel ettevõtte kulul reklaamiturule peate tegema ülesande ja saatma reisi tulemuste põhjal aruande, mis sisaldab järgmisi vorme: kutsealased märkused, hotellide ja tubade fotod, reiside ja hindade loend, abinõude kaardid, vastuvõtva poole otsekontaktid, juhendid ja kontoritöödega seotud suveniirid.

Ettevõtte reklaamiturul osalemise eest tasumine võib olla 50%, 30-20% - olenevalt ettevõtte töötaja tööajast või selle suuna olulisusest ettevõttes.

Tutvuge operaatorite boonusprogrammide ja osalemise tingimustega. Boonusprogrammid pakuvad võimalust osaleda reklaamitellimisel tasuta, suurema komisjonitasuga või väärtuslikke kingitusi hea töö eest.

TRAVEL AGENTUURI MANAGERITE BOOKUSPROGRAMMIDE NÄITED

Reisikorraldajalt "Intravel Stoleshniki"

1. "Algaja" tase - 35 000 kell. e.

Kui broneerite alates 06.06.2008 (reisi broneerimise kuupäev) ja kolm kuud. (enne 15. septembrit 2008) rohkem kui 35 000 dollarilise väärtusega ettevõtte juht saab:

+ 0,5% broneeringutest 9 päeva kuni 14 päeva enne reisi algust;

+ 1,0% broneeringutest 15 päeva kuni 28 päeva enne reisi algust;

+ 1,5% broneeringutest tehtud rohkem kui 29 päeva enne reisi algust.

2. Partneri tase - 55 000 a. e.

Tellides alates 16.06.2007 (reisi broneerimise kuupäev) ja 3 kuu jooksul. (enne 15. septembrit 2008) rohkem kui samaväärne 55 000 dollariga ettevõtte juht saab:

+ 0,8% broneeringutest 9 päeva kuni 14 päeva enne reisi algust;

+ 1,3% broneeringute puhul, mis on tehtud 15 päeva kuni 28 päeva enne reisi algust;

+ 1,8% broneeringutest tehtud rohkem kui 29 päeva enne reisi algust.

3. Parima partneri tase - 80 000 y. e.

Kui broneerite alates 06.06.2008 (reisi broneerimise kuupäev) ja kolm kuud. (enne 15. septembrit 2008) rohkem kui samaväärne 80 000 dollariga ettevõtte juht saab:

+ 1,0% broneeringutest 9 päeva kuni 14 päeva enne reisi algust;

+ 1,5% broneeringutest 15 päeva kuni 28 päeva enne reisi algust;

+ 2,0% broneeringutest tehtud rohkem kui 29 päeva enne reisi algust.

Reisikorraldajalt "Pantheon"

Suurenenud 11% suurune vahendustasu - pärast 20. saatjat. Broneeringu saidil on teie komisjonitasu 12%.

Kui olete müünud ​​8 nädalat majutust konkreetses hotellis või hotellide kettuses, st 4 tuba kahe nädala eest majutamiseks või 8 tuba nädalas, saab juhataja või agentuur nädalas tasuta majutus kahele.

Pärast 12 elunädalat müües saab juht või agentuur igakuist paketti kaheks (sh pilet).

Seejärel peate sisestama protseduuri reisikorraldajatega töötamiseks. Selleks on vaja reegleid teie asutuse reiside müügi kohta, mis peaks näitama meetmete järjekorda tarbijate reiside läbiviimisel. Reeglid peaksid sisaldama järgmist teavet:

? klientide reiside maksekorraldus;

? ekskursioonide tühistamise kord;

? tagastamise kord;

? täidetud dokumentide järjekord ja koosseis reisibüroo poolt;

? Turisti poolt turismireisi registreerimiseks esitatud dokumentide loetelu;

? võimalike lisatasude loend.

Tulevikus tuleb müügi reeglid klientidele tähelepanu pöörata, eelistatavalt maalimisel, või rippuda juurdepääsetavas kohas või tarbija nurgas. Pidage meeles, et agentuuri reiside müügi reeglite sisu ei tohiks olla vastuolus turismitoodete turuletoomise teenuste osutamise eeskirjadega. Vabariigi Valitsuse 18. juuli 2007. a otsus nr 452

Koostöös reisikorraldajatega võite küsida küsimusi ja ära karda vigu. Pange tähele, et operaatori kasum sõltub otseselt reisibüroode töö kvaliteedist. Kuid ärge unustage, et hooaja pikkuse ajal läbivad reisikorraldajaid igal päeval sadamad dokumendid ja nad ei mäleta kõiki oma turiste. Kui te midagi küsite, proovige neid veelgi tänada. Tehnoloogiad arenevad pidevalt, kuid inimtegur turismil on väga oluline roll.

Reisibüroo

Enamik meist kohtub reisibürooga kliendi staatust. Pärast enam-vähem lähedast tutvumist tema töö ja lihtsa (esmapilgul) reisibüroo äri mehaanikaga on paljudel mõelnud: "Kas oleks võimalik reisibüroo ja mina avada?" Lähme siia reisibüroo äri ja vaadake seda seestpoolt.

Reisibüroo kui ettevõte

Reisibüroo roll turismi "toiduahelas" on reiside jaemüük (vautšerid). Reisibüroo ise ei paku reisikorralduse üksikutele komponentidele: pileti, hotelli, lennujaama koosolekuid, ekskursiooniteenuseid. Nendel harvadel juhtudel, kui agentuur kogub eri tarnijatelt erinevaid komponente ja müüb pileti kompleksile, rangelt võttes, toimib see käesoleval juhul reisikorraldajana (ekskursioonide tehas). Täna piirab seadus seda õigust (komplekteerimine).

Agentuuri tulu jääb vahemikku 10% kuni 12%, harvemini 8-15% reisikorralda kogumaksumusest. Tavapraktika on see, kui reisibüroo suunab summa reisikorraldajale juba pärast komisjonitasu mahaarvamist. Kuid mõnel lepingulisel kujul maksab reisikorraldaja regulaarselt oma vahendustasu (tagastab).

Reisibüroos töötab kõige sagedamini 2-3 reisiagentuuri. Professionaalses terminoloogias on reisijuht juhataja, kuigi tal ei ole alluvaid. Mudelibürool on regulaarne kuller. Kõrghooajal palkab abiline tavaliselt teda abistamiseks. Paar aastat tagasi käis kuller suuri summasid, makses reisikorraldajatele sularaha. Riigipoolne surve: suurte sularahamaksete keeld juriidiliste isikute vahel, samuti sularaha atraktiivsus kurjategijaile - ja raha kullerijad mõnikord kaotasid ja röövivad röövijad - need tegurid ületasid enamuse arvutustest pangale.

Reisibüroode klientide allikad

Kõige tõhusam kanal on suusõnaliselt ja korduvad ostud. Ilmselgelt peab algaja minema kaugele, et leida see peamine klientide allikas. Turistide lojaalsuse suurendamiseks kasutavad asutused sageli allahindlusi, peamiselt oma püsiklientidele. Peate mõistma, et 5% soodustus on reisiagendi jaoks väga tõsine summa. See vähendab tema komisjonitasu poole võrra ja kasumit praktiliselt nullib. Reisibüroo poolt pakutav soodustus üle 10% peaks klient sellest teavitama. Oli juhtumeid, et sellised diskontomäärad eelnesid ettevõtte tahtlikule või soovimatule hävingule.

Teine reisibüroode klientide allikas on veebikeskused ja reisikorraldajate, partnerite ja agentuuride võrgustikud. Väike reisibüroo reeglina ei saa endale lubada tõhusat veebisaiti: ainulaadne sisu, mis meelitab ligi liiklust, on väga kulukas ja piiratud ala, kus reisibüroo töötab, välistab täiesti sellel veebisaidil investeerimise majandusliku teostatavuse. Samal ajal on paljudel reisibürool oma veebisaidid Internetis, mis näitavad kontori asukohta, kontakte ja juhtide nimesid ning sisaldavad ka abivahendite uuringute jaoks odavaid vidinaid ja otsivad spetsialiseeritud tarnijatelt ekskursioone. See võimaldab meil hoida neid väheseid turiste, kes lähevad siit sihilikult agentuuri saidi pealkirjale. Ja vastupidi, suur reisibüroode võrgustik on tihti tõsine vahend turistide ligimeelitamiseks: ükskõik millisest linnast ja piirkonnast külastaja saabub, siis on alati olemas võrgu reisibüroo, kus tal palutakse osta pilet.

Interneti-tehnoloogia täiustamine võimaldab meil sihtida reklaami vaid teie valimisringkonnas. Näiteks pakuvad Yandex.Direct ja Google AdWords geograafilist sihtimist ja agentuur saab turunduseelarve keskenduda ainult oma territooriumil.

Reisibürood tööl

Reisibüroode võrgustikud

Pöörake lugu. Nõukogude Liidus oli turism mitmeparteilisele ja KGB juhtimine takistanud rahvusvahelise turismi arengut, kuid sellegipoolest oli isegi sel ajal olemas mitu võrguüksust. Esiteks on tegemist "Intourist" ja "Sputnik". Kuid režiimi muutumisega ei olnud need firmad välisturuturul väga konkurentsivõimelised, kuigi täna on Intourist osaliselt kaotanud koha. Üheksakümnendatest tulid eraettevõtjad turule. Üheksakümnendate aastate lõpus esitati konsolideerimise taotlus ja siis ilmusid esimesed võrgud. 1998. aasta kriis tõi kaasa "viimase minuti kaupluste ahela" väga kiire kasvu.

Agentuuride võrgustikke saab jagada kahte kategooriasse - sõltumatu ja reisikorraldajate võrgustik. Sõltumatute võrkude eelis on lühem tootepoliitika. Sellised asutused ei ole kohustatud tegema konkreetse reisikorraldaja müügikava. Samal ajal toetavad suurte reisikorraldajate võrgustikud reisikorraldaja "dad" ja "moms" reklaame ja tõhusaid kõnekeskusi.

Agentuuri võrgustikud jagunevad ka frantsiisivõlakirjutajateks ja sellisteks võrgustikeks, kus kontorid on emaettevõtte otsese kontrolli all. Kuna jaeturism on oma olemuselt väikeettevõte, on frantsiisisuhete osatähtsus edukam. Sel juhul on reisibüroo endiselt väike ja kuulub eraomanikule, kuid kasutab tuntud kaubamärki ja kallid tehnoloogiad. Ainult võrkude üksused võtsid vastu keskuse valduses olevate suurte müügipunktide kontrollitavuse probleemi. Kõige illustreerivam näide on VKO klubi, kus 2010. aastal ostis rahvusvaheline mure TUI.

Põhilised ohud reisibüroode äritegevusele

Ükskõik reisibüroo teeb spetsiaalselt - vastanud kõnede, otsite reisi võimalust, vali kohvi turistile, räägib reisikorraldajaga läbirääkimisi - kõik need tegevused on suunatud kahe ja ainult kahe turu funktsiooni täitmiseks, mille jaoks ta saab turismiettevõtetest oma huvi. See on reisi konsultatsioon ja müük, nimelt turisti loa õiguste kindlaksmääramine maksmise ajal. Ja mõlemad funktsioonid on ajaloolise ohu all: nad on varsti lihtsamad ja odavamad ilma reisifirmata.

Turistide nõuanded

On olemas kogenud ja kvalifitseeritud reisibürood, kes on isiklikult külastanud viiskümmend riiki. Praeguseks on teadmised, pädevused ja isiklik kogemus neil konkurentsivõimelised teabe, mida saab Internetist koheselt, tasuta ja mis tahes punktist saada, kvaliteeti ja täpsust. Kuid enamik reisibüroode, müügijuhtide töötajaid külastas vähem kui kümme reklaami ekskursiooni. Sageli tunneb turist midagi enamat kui reisibüroo või vähemalt poole tunni jooksul saab teada kõik, mis tema huvialas on. "Reisibüroo konsultandi rolli äravõtmise" oht areneb edasi vähemalt kolmel viisil:

  • Kultuuridevahelise sisu kvaliteedi kasv reisikorraldajate portaalides ja saitidel, samuti selle esitlemise vormid (peamiselt video). Sellele aitab kaasa paberkandjal reklaamimise voog portaalide kasuks, pakkudes interneti redigeerimisnõukogu majanduslikku baasi.
  • Otsingumootori algoritmide väljatöötamine. Otsingutulemuste kümme populaarsust jõuavad peaaegu alati ainult heatasemelised materjalid ja peamised tulemused sisaldavad ainult asjakohaseid ja kvaliteetseid lehti.
  • Sotsiaalsete võrgustike ja turistide tagasiside teenuste arendamine võimaldab mitte ainult saada ametlikku, täpset ja kategoorilist teavet, vaid ka nende vajaduste ja eluviisiga lähedaste reisijate arvamusi ja nõuandeid.

Seega väheneb reisiagentide, müüjate teadmiste usaldusväärsus ja suure usaldusväärsusega hinnangulised saidid - vastupidi - suurenevad. Enamiku turistide jaoks nõu pidamiseks reisibüroo vajadus lihtsalt kaob.

Kupongide ostmine ja müümine

Täna on piiranguid, miks väike arv turiste ostab reisikorraldaja veebileheküljelt. Kuid lähiaastatel väheneb kõigi nende põhjuste mõju.

  • Venelaste kätes on veel vähe reaalseid krediitkaarte. Enamik kaarte on "palgafondid" ja selliste kaartidega internetist ostetav ost on piiratud. BUT! Selle osariigi kätes, kes ostavad piletit - palju suurem osa krediitkaartidest. Pangad ei seisa püsivalt ja on oma klientidele pidevalt "rahul".
  • Krediitkaartide usaldusväärsus, eriti maksete tegemisel Internetis, on piiratud. Kuid on vastand tegur - kaubamärgid. Suurte ja tuntud reisikorraldajate veebisaitidel ei ole ostmine enam nii ohtlik, lisaks on sellised maksevahendajad nagu ChronoPay, PayPal jt turul juba aktiivsed. Nende tegevus on just maksete turvalisus.
  • IT-tehnoloogiad ei lahenda veel täielikult probleeme, mis võivad tulla relvade tühistamise või muutmisega. Kuid võite krediitkaardiga müüa ainult osa toodetest (raske armor), ja lõpuks lahendab selliste probleemide esialgu käsitsi korraldamine.
  • Viisad Massive "viisavaba" Türgi, Egiptus, Tai, Ukraina - see on juba suur osa turust, mis muutub veebimüügi veduriks. Kuid Euroopa ei ole nii aeglane, kui ajakirjandus seda esitleb: 2010. aastal viis viisavormi ühendamine ja järgmine samm on Euroopa viisakeskused kõigis suuremates linnades.

Seega on reisibüroo vähese marginaaliga äri, mis on ajaloolise ohu all. Muidugi, see võtab aastaid ja aastaid enne olulist protsenti "lehtedest" agentuuride bürood Internetis. Jätkuvalt on vaja korraldada keerukaid ja individuaalseid ekskursioone, mis tõelistele professionaalidele tähendavad leiba ja võid. Lõpuks, isegi kriisiaastatel kasvab turism kõigis riikides ja ilmselt kasvab jätkuvalt. Mis ei tekita nii märgatavat ostjate Internetist üleminekut. Kuid selleks, et avada uus reisibüroo täna, lootes raha teenida kiiresti ja lihtsalt, ma ei soovita seda.

Põhiküsimus: "Ja kui teete ekskursiooni otse reisikorraldajalt, siis on see odavam?" Me rõhutame reisibüroode põhiprintsiipe. Kogu tõde meie töö kohta!

Reisibüroode töö

See artikkel on pühendatud neile turistidele, kes reisisid, reisisid või kavatsevad oma puhkuse korraldada reisibüroo kaudu. Selles rõhutame reisibüroode põhiprintsiipe!

Reisibürood on vahendajad, turismikaupade turustajad, mis moodustavad reisikorraldajaid. Reisikorraldaja on ettevõte, kes tellib ja tagastab hartad, hotellitoad, turismi- ja vaatamisväärsusteed, võtab vastu turiste ja nende üleandmist. Reisikorraldaja ja reisibüroo vahelised erinevused on ilmsed. Seega ei ole reisibüroodel otsekontakte hotellide ja lennufirmatega, vaid pakuvad reisikorraldaja koostatud valmistoodet.

Kui te plaanite reisikorraldust osta ja olete juba otsustanud kuupäevad ja hotellid, siis võite tavaliselt helistada ringreisibüroodele, teada saada, kas lennukis on kohti ja hotelli toad on tasuta. Telefonil on juht kohustatud andma usaldusväärset teavet kõigi oma küsimuste kohta, samuti saate küsida väljumisaega ja lennuettevõtte nime (reisiagent vaatab kogu selle teabe reisikorraldaja veebisaidil). Hotelli asukohtade puhul on juhataja ainult harvadel juhtudel 100% garantii, et teie valitud hotellis on kohti. Selle põhjuseks on asjaolu, et reisikorraldajad ostavad reeglina reisijad kõigist hotellidest kaugel. Ja kuna meie kaasmaalased ei lahku mitte ainult tubadest, vaid hotellid, eriti populaarsed, müüvad enam kui üks reisikorraldaja, olukord kohtade olemasolul muutub pidevalt. Hotell saab täpselt teada, kas hotellis on kohti, ainult pärast hotelli saabumist, võtab taotlus tavaliselt päev või kaks. See periood on seotud päringu ahela: reisikorraldaja - reisibüroo - välismaal reisikorraldaja partnerid. Seetõttu ärge üllatuge, kui reisikorraldaja küsib teilt ettemakse tegemist ega garanteeri teie valitud hotelli, see pole trikk, et sind meelitada ja seega ei vastutaks - see on turismiettevõtte tunnusjoon.

Reisibüroo ei tee kunagi ekskursiooni ilma ettemakseta ja sõlmib lepingu. Mis on põhjus. Broneeringu toimumise korral pannakse teile viivitamata lendlane ja kõige tähtsam on teie soovitud hotelli broneeringu taotlus. Seega, kui hotell kinnitab soovi külastada teid külalistena ja näiteks muudate meelt sinna minnes, siis sel juhul määrab hotell reisikorraldajale ja reisikorraldajale vastavalt reisibüroole trahvid. See kehtib eriti viimase hetke ekskursioonide kohta, kui enne väljumist on jäänud 2-3 päeva või viimasel hetkel saabuvad ekskursioonid: uusaasta, jõulud, 8. märts jne. Lepingus sätestatakse trahv turistide reisimisest keeldumise eest. Ja te ei saa lihtsalt kontrollida, kas valitud hotellis on koht, broneerimine toimub automaatselt, kui on olemas koht. Aga kui hotellit ei kinnitata, on turistil õigus valida: kas mõni teine ​​hotell või võta tema poolt täielikult tasutud makse, sel juhul on reisibürood kohustatud tagastama turistile raha.

Peamine küsimus, mida turistid küsivad, on: "Ja kui ma broneerin ühe ekskursiooni, kas see oleks mulle odavam?" Vastus on ei, nii palju kui sageli - rohkem! Reisibürood teevad reisikorraldajatega tasu, reeglina on see 10% reisi maksumusest. Suurema konkurentsi tõttu teeb reisibüroo mõnikord täiendavat soodustust: reisikorraldaja baashinnast, mis kahjustab tema vahendustasu. Tihti on juhtumeid, kui reisibürood lõpetavad reisikorraldaja hinna kõrgema hinna, see juhtub tavaliselt siis, kui reisibürood ei hinda oma maine ega turiste. Seetõttu on reisibüroode maksumus eri reisibüroode jaoks samade reiside jaoks mõnikord väga erinev.

Reisibüroo vastutab ainult sellest, mis sellest sõltub. Ja mis sellest sõltub? Eeltoodust võib juba mõista, et on vähe. Peamine vastutuskoormus lasub reisikorraldajal. Nüüd asjaoludest, mis ei sõltu reisikorraldajast, veelgi enam reisibüroost. Nii ei ole kõik armastatud - lennukite hilinenud lendud. Lennuettevõtjad vastutavad täielikult lennu hilinemise eest (see on lepingus ka täpsustatud). Turistidel on täielik õigus esitada kaebus lennufirmale, mis lükkas edasi lendu, nõudes hüvitist tegelike kahjude eest (majutus, ekskursioonid, mida ta ei saanud). Reisibürood vastutavad üksnes täpse teabe andmise eest: reisikorralduse, hotelli, reisi maksumuse, reisikorraldajate müügi eest õiguslikult pädeva paberitöö tegemise eest, reisi broneerimise kohustuste täitmise, dokumentide üleandmise turisti jaoks, passiandmete kirjutamise õigsuse ja muude tõeliselt sõltuvate punktide kohta. Ka reisibürood on kohustatud andma nõu ja võimaluse korral aitama turist koguda vajalikke dokumente reisioperaatori või lennuettevõtja nõude esitamiseks (vajadusel loomulikult).

Kokkuvõtteks ja kokkuvõtteks! Turisti kolm kõige olulisemat reeglit:

1) Reisibüroo peab valima tõestatud! Tõestatud reisibüroo sõlmib ainult usaldusväärsete reisikorraldajatega lepinguid ja müüb kvaliteetset reisi-toodet!

2) Reisimaksete usaldusväärsed reisibüroode hinnad on alati samad. Agentuur, mis väärtustab oma kliente ja reputatsiooni, müüb ekskursioone ainult turismiettevõtete hinnaga!

3) Võite vabalt küsida reisibüroode operaatorite nime, et võrrelda hindu ja veenduda, et teid ei petnud!

Meie töö eelised:

Pakume: suurt valikut sihtkohti, suurt valikut hotelle, valikut usaldusväärseid lennuettevõtjaid, kellel on selge väljumisaeg ja saabumine. Me töötame ainult reisikorraldajate hinnaga! Meie reisibüroos saate alati valida, mis sulle sobib.

Te saate osta: täiendavat tervisekindlustust, krediitkaartide ostmist, saada meile põhjalikku teavet hotelli valikute, ekskursiooniprogrammide, riikide eripärade ja palju muu kohta.

Me käsitleme alati turiste väga põnevalt, soojalt ja austusega, sest see on meie otsene äri ja meie lemmik äri! Oleme tänulikud kõigile turistidele!

See on ilmselt kõik reisibüroo põhipunktid. Oleme kindlad, et pärast seda artiklit, teie, kallid turistid, on reisibüroo töö jaoks vähem küsimusi ja rohkem arusaamist.

Õnn kaasa reiside valimisele ja alati oma reisi!

Kas sa tead, kuidas ta on, Türgi talvel? Lõppude lõpuks on see riik üks unikaalseid, looduslikke ilu ja rikaste ajalooga kuuluvaid sihtkohti. Kui palju saate selles riigis püüda, näha ja tunda!

Kas sa tahad lõõgastuda ilma liialduseta, paradiisi? See on võimalik kuurorti nimega Thermal Park Besenova. Siin on kaunis loodus: teie käsutuses on 13 välibasseini, 9 veeliistud ja labürindid. Nautige unikaalset.

Mis vahe on reisibüroo ja reisikorraldaja vahel?

Tere pärastlõunalisi sõpru! Pakettreisid on Vene elanike hulgas üsna populaarne. Kuid mitte kõik inimesed ei saa aru reisikorraldaja ja reisibüroo erinevusest. Paljud segavad neid kahte tüüpi struktuure, mis täna toimivad Venemaa turismiturul.

Kui oluline on tavaliste turistide nende mõistete vaheline erinevus? Kas on tähtis, kellelt saada ekskursiooni? Lugege mõlema võimaluse miinuseid ja plusse. Võib-olla on see teave teile järgmisel korral reisimisel valimisel ja ostmisel kasulik.

Reisikorraldajad

Reisikorraldajad on suured ettevõtted, kes koostavad ja korraldavad ekskursioonipakette ise.

Sellest, mis tavaliselt pakendis sisaldub, loe artikkel "Pakettreis: kõik plusse ja miinused".

Toimimise põhimõte

Selleks, et selgitada reisikorraldajatelt reisikorraldajatelt erinevust, vaadake, mis on reisikorraldajate tegevuspõhimõte. Loomulikult ma ei ütle teile kõiki üksikasju, on neid palju, kuid üldine pilt tuleb moodustada.

Turistide täieliku edu saavutamiseks puhastavad reisikorraldajad hoolikalt läbi iga osa ekskursioonist. Tuleb mõista, et selle tegevusega kaasnevad tihedad kontaktid seotud organisatsioonidega, sõlmitakse paljusid seotud kokkuleppeid. Pakettreisi igal etapil tuleks dokkida eelmiste ja järgnevate ideaalidega ning see on selliste organisatsioonide peamine ülesanne ja peavalu.

Enamik reisikorraldajatel on oma laevastik. Kuid isegi ilma selleta või ebapiisava õhusõidukite arvuga sõlmivad nad eelnevalt lennuettevõtjatega kokkuleppeid lennukite murdumiseks (hartad). Sageli ostetud ruumi tavalistes lendudes. Istmed ja ajakava on kohandatud iga reisi jaoks. Kui tasulisi kohti ei rakendata täies ulatuses, vabastatakse need tasuta müügi jaoks.

Turistide püsimise osas on olukord umbes sama kui lendude puhul. Eelleping kõige objektidega. Siin on mõned skeemid. "Rasvane" on see, et numbrid lunastatakse kindlal perioodil (hulgimüük, odavaim). Selline lähenemine võimaldab operaatoritel märkimisväärselt vähendada nende kulude taset käesolevas etapis. Hotellid, kus selline kava töötab, esitatakse tavaliselt turistidele kui "eranditult". Just neis saab hea "põletamise" ekskursiooni, kui on vabu tube ja operaator hakkab kandma kaotusi.

Me ei saa öelda ülekannete ja ekskursioonide korraldamise kohta. Need hetked on ka turismiettevõtjad läbirääkimiste teel ja kolmandate isikutega sõlmitud lepingute pakettide loomine. Saatega eraldi küsimus. Kõikidel operaatoritel on oma töötajate meeskond, kes töötavad kohapeal erinevates riikides. Koolitus ja praktika on olemas.

Üldiselt, et turismiprogramm ei anna ebaõnnestumisi, tehakse tööd tohutult, kuigi turistidele seda ei näe. Loomulikult on olukordi erinev ja alati ei lähe kõik sujuvalt. Kuid üldiselt on see protsess tippu reisikorraldajates ebamugav. Statistika kohaselt on rohkem kui 90% turistidest rahul oma puhkusega.

Juhtivate operaatorite nimekiri

Venemaa juhtivate reisikorraldajate nimekiri:

  • Biblio Globus
  • TUI
  • Coral Travel
  • Pegas Touristik
  • Tez ekskursioon
  • Anex tour
  • Intourist
  • Mouzenidis

Muidugi ei ole kõik reisikorraldajad siin, ma valisin just kõige populaarsemaid, mis põhinevad praegu reisiteenuste ja reiside pakkumiste arvul.

Reisibürood: tööpõhimõte

Reisibürood - reisikorraldaja ja turistide vahelised vahendajad. Nad tegelevad olemasolevate turismiturul olemasolevate toodete või individuaalsete teenustega.

Reisibürood erinevad reisikorraldajatelt sellest, et nad ei planeeri ega korraldavad reisipakette ise, müüvad nad ainult teiste inimeste valmispakkumisi.

Reisibürood on selle tegevuse jaoks litsentsi andnud ja on sõlminud lepingud kõigi juhtivate reisikorraldajatega, kellel neil on õigus müüa viimase toodangut teatud protsendi võrra. Kõik juhid on ühendatud operaatorite andmebaasiga, neil on pakkumiste valimisel samad võimalused.

Loomulikult ei korralda agentuurid pakettreisid, vaid ainult müüvad neid. Kuid erinevalt paljudest reisikorraldajatest võivad nad teha teile individuaalse reisi, valides kogu paketi teenuste kogumi just teie soovidele ja kuupäevadele. Iga juhataja aitab teil lihtsalt pileteid osta, broneerida hotelli ja korraldada üleviimine. Mõnedes piirkondades võib selline individuaalselt valitud puhkus maksta isegi vähem kui pakettreis. Tõsi, see on haruldane.

Reisibüroo või reisikorraldaja: kes paremini reisisi osta?

Tegelikult ei ole tõsiseid põhjusi reisibüroode reisi ostmisest keeldumiseks. Ekskursioonide maksumus reisikorraldajal ja reisibüroos on tavaliselt samad. Viimane saab reeglina protsendi reisikorraldajatest oma töö eest, mis mingil viisil kajastuvad teie rahakotist. Mul on vaid üks põhjus, miks ma keeldun vahendajate teenustest - probleemide lahendamine on lihtsam otseselt lahendada.

Lisaks sellele, kui peate reisist keelduma, peate te mitte ainult nõustuma reisikorraldaja enda karistustega, vaid maksma ka reisibüroole vahendusteenuseid, sest nad on oma töö teinud ja ei saa reisi tühistamise tõttu saada osa reisikorraldajast on ka nüansse.

Muide, võite osta ekskursiooni veebis mõne eespool loetletud reisikorraldaja veebisaidilt. Tõsi, vähesed turistid on siiani õppinud seda meetodit, enim eelistavad minna kontorisse ja suhelda pigem live-halduriga kui elektroonilise süsteemiga.

Ülejäänud jaoks ei näe ma erinevust. Vastupidi, maja lähedal võib leida reisibüroo, mis lihtsustab kogu protsessi oluliselt. Lõppude lõpuks peavad mõned turistid esitama dokumente viisadele, keegi tahab kõigepealt mõelda ja kodus rahulikus õhkkonnas teha otsus. Mitu korda lohistamine ei ole väga mugav, ja nüüd kõik hindavad oma aega väga.

Teine eelis, kui reis reisibüroost osta, ma arvan, et pakkumisi on rohkem. Lõppude lõpuks teevad nad reeglina koostööd kõigi reisikorraldajatega korraga. Kuigi seal on ka oma nüansid. Saate varem näha kõiki pakkumisi Internetis ja seejärel otsustada, kuhu reisid osta.

Mul on raske anda reisikorraldajale reisi soovitusi - reisikorraldajalt või reisibüroost. Tõsiasi on see, et ma otsustasin valida ja osta reisi otse veebis. Ja ma saan vastuseid kõikidele küsimustele, mis ei tulene reisibüroode juhtidest, aga ma leian, et need on kogenud arvustustes või foorumites, ametlikel veebisaitidel jne. Minu olukorras ei ole mingit mõtet agentuurile minna. Tavaliselt on reisikorralduse ostmisel palju rohkem teavet kui ühe ettevõtte juhataja. Ja see ei puuduta spetsialisti kvalifikatsiooni. Töötajal on lihtsalt üldine teave reisikorralduse, riigi, hotelli või lennu kohta, puhkuse valimise ajal, ma olen õppinud kõiki konkreetse toote üksikasju ja nüansse ning maalaisin konsulteerimine reisibüroode töötajatega on mulle mõttetu.

Loodan, et lugedes artiklit, olete nüüd mõelnud, kuidas reisikorraldaja erineb reisibüroost. Küsige kommentaarides küsimusi, kindlasti vastake kõigile.

Pöörake tähelepanu rubriigile "Reisi lugejad". Kuidas paigutada oma lugu seal, loe siit.

Võibolla olete huvitatud teistest blogi materjalidest:

Telli ajaveebi uuendused, jagage artiklit sotsiaalvõrgustikes, teie aktiivne positsioon võimaldab mul aru saada, et olete huvitatud ja millises suunas peaksite minema kaugemale.

Ma ütlen sellele mõneks ajaks hüvasti, kuni me uuesti kohtume!
Tatjana Solomatina

Teie ettevõte: kuidas tulusad reisibürood luua

Turismiteenuste turgu esindavad kahte liiki mängijad - reisikorraldajad ja reisibürood. Esimesed tegelevad ekskursioonide väljatöötamisega ja moodustavad nende hinna, teine ​​- müüvad valmis ekskursioone. Algaja reisibüroo jaoks on oluline kindlaks määrata sihtgrupp, kellega ta töötab, ja reiside spetsialiseerumine, mida ta neile müüb. Ekspertide sõnul algfaasis Peaasi, et ettevõte elada off-hooajal ja saata välismaale 500 turitsov lisaks teist aastat kliendibaasi kasvab 3-4 korda.

kasumlik reisibüroo: vali reisikorraldaja?

Reisikorraldaja valimisel on tähtis arvestada oma tööperioodi turul, kuulsust ja usaldusväärsust. Agentuuri vahendustasu suurus jääb vahemikku 5% kuni 16% ja see sõltub sellest, kas see on algne ettevõte või tuntud, ja see, mida ta pakub.

Kõik alustajad saavad minimaalset protsenti. Lisaks sõltub see kõik sellest, kuidas ettevõte on ennast veelgi soovitanud. Kindla müügi jaoks vajaliku protsendi suurendamiseks, näiteks 100 hooaja kohta. Komisjoni kasv toimub kaks korda aastas.

Tavaliselt reisibüroo sõlmis kümme operaatorid, enamik neist moodustavad ekskursioonid võtmevaldkondade mis on spetsialiseerunud agentuur, nagu Türgi ja Egiptus (see on kõige populaarsem marsruudid). Ülejäänud on valitud, et laadida agentuur tööle, kui peamistes riikides on madal hooaeg ja laiendada keerukate klientide valikut.

kasumlik reisibüroo: tuba

Uus reisibüroo on parem rentida tuba keskuses eraldi sissepääsu ja mugav parkimine. Eksperdid soovivad otsida ruumi lähemale teistele reisibüroodele, sest see on kliendile mugav. Ta on lihtsam tulla ühes kohas ja võrrelda erinevate asutuste pakkumisi. Reisiasutuse valimise peamised kriteeriumid on kavandatava hotelli tase, allahindluse väärtus.

Teine võimalus reisibüroo jaoks on kontori avamine kohas, kus potentsiaalsed turistid kogunevad, kus ei ole konkurente, näiteks elamurajoonis. Turistide pidev voog ei ilmu nii kiiresti, kuid konkurents on väiksem ja rendihind on madalam. Alustava ettevõtte jaoks, mille pindala on 20 m². m

Eelduseks on ere signaali kohal sissepääs sissepääs. See meelitab potentsiaalseid kliente. Parimat - kerge kasti. Saate selle tellida reklaami- ja tootmisettevõttes, see maksab umbes 50 000 rubla.

kasumlik reisibüroo: kontor

Siseruumides peate tegema kosmeetika-remonti, mis maksab keskmiselt umbes 50 tuhat rubla. Lisaks on vaja kolme mööblit mööbli ja kontoriseadmete (riiulid, lauad, toolid, arvutid, printer, faks, koopiamasin) ostmiseks. Eksperdid soovitavad sisekujunduse kaunistamiseks turistide varustust - laevad, karbid, suveniirid erinevatest riikidest. Kokku peab olukord ja kontoriseadmed kulutama umbes 90 tuhat rubla. Muide, ekspertide sõnul soovitused, võite tellida kohandatud projekteeritud mööbel ettevõtte, mis tegeleb oma tootmise, see päästab kuni 50% võrreldes väärtusega poest.

Kontoris on vaja kahte telefoniliini, see võtab veel 18 000 rubla. Spetsiaalne Interneti kanal maksab 3,5 tuhat rubla. Igakuiseid kulutusi Internetis hindavad eksperdid 3 tuhande rubla võrra. ühe töökoha jaoks. Iga telefon maksab veel 1 tuhat rubla. kuus.

Lisaks saada hea aluse ühe otsinguga www.tourindex.ru ekskursioonid, mis võimaldab teil näidata kliendile kõiki ettepanekuid ilma külastavad saidi iga tour. Juurdepääs süsteemile maksab 12,6 tuhat rubla. pool aastat. Töövoo lihtsustamiseks peaksite ostma spetsialiseeritud tarkvara, näiteks "Samo-TourAgent". Programm võimaldab salvestada kogu lepinguteavet puudutavat teavet, säilitada lojaalsete klientide andmebaasi, arvutada tootmiskulud ja ettevõtte tegelik kasum. Tarkvarapaketi maksumus on 9 tuhat rubla, see on ette nähtud nelja töökoha jaoks.

kasumlik reisibüroo: töötajad

Reisibüroo nõuab vähemalt kahte müügijuhti. Töötajate arv sõltub tellimuste mahust. Üks juht ei saa füüsiliselt teenindada enam kui 100 taotlust kuus. Juhatuse palk koosneb 7-10 tuhande rubla palgast. ja 1-2% müügist. Juhtide tööplaan on viis päeva nädalas kell 10.00-20.00 ja laupäev järjekorras. Teated värbamise on parem anda turismiobjektide.Aga algab ettevõtja ei tohiks eeldada, et ta saab meelitada kogenud töötajate teised agentuurid. Seetõttu on parem värvata õpilasi, kes pärast üheaastast tööd saavad kogenud spetsialistid.

Koolitšekkide müügiga tegelevad töötajad saadetakse kaks või neli korda aastas õppereisidele. Sellise reisi maksumus Türgisse ja Egiptusesse on 300-400 dollarit inimese kohta, kestus on seitse kuni kümme päeva. Juhid maksavad õppereise iseseisvalt, kuid firma tagastab raha pärast seda, kui nad saadavad teatud arv turiste selle sihtkohani.

Direktor, kes on ka ettevõtte omanik, ühendab tavaliselt haldus- ja klienditeeninduse kohustusi.

Raamatupidajad võtavad osaajaga. Tema palk on 5-8 tuhat rubla. kuus või 15-20 tuhat rubla. kvartalis. Süsteemiadministraatorit kutsutakse kohaliku võrgu loomiseks kontori avamiseks ühekordseks, tema tööks saab 5000 krooni korraga. Siis tuleb ta vajaduse korral üks või kaks korda kuus. Kõne maksumus on 350-500 rubla.

kasumlik reisibüroo: esimesed tellimused

Kliente huvitab kontori asukoht, märk, reklaam ja veebisait. Efektiivseks peetakse ka reklaamimiseks tasuta väljaannetes, nagu näiteks "kõik pangad".

Aga parim reklaam turismitööstuses, ekspertide sõnul, on suusõnaliselt. Rõõmustav turistik jagab kindlasti oma reisi näpunäiteid vähemalt seitsme kuni kümne inimesega.

Reisibürood kulutavad Internetis kõik suured reklaamieelarvete osad - oma veebisaitide loomiseks, reklaamimiseks otsingu- ja reisiserverites. Ettevõtte reklaamieelarve arvutatakse 5-15% ettevõtte tulust.

kasumlik reisibüroo: tasuvusaeg

Keskmiste reiside hinnad suuremates sihtkohtades on ligikaudu 800 dollarit. Keskuse vahendustasu, mille agentuur saab kutsete müügiks, on 10%, st iga saatva turisti eest 80 eurot. Turistide igakuine voog sõltub hooajast, reklaamist ja teenuste kvaliteedist. Keskmise suurusega reisibüroode puhul võib külastajate arv varieeruda kümnest kuni 300 inimesele kuus. Esimesel tööaastal peab agentuur tuginema väikesele klientide voolule: suvel on umbes 40 lepingut kuus, talvel 15-20. Nii paljude turistidega maksab agentuur poolteist aastat.

kasumlik reisibüroo: edasised arengusuunad

Reisikorraldajaks saab tugevdatud agentuuri. Mõne aasta pärast on ettevõttel püsikliente, kes soovivad proovida uut puhkust teistes valdkondades. Seetõttu on täiesti loogiline, et selline ettevõte saaks individuaalsete reiside arendamist iseseisvalt välja töötada. Ettevõtjaks saamiseks peab reisibüroo välja andma finantstagatise (st ostma vastutuskindlustust) 5 miljoni rubla eest. ja sisenege ühistranspordi föderaalregistriks. Selle tulemusel saab ettevõte oma toote iseseisva hinnakujunduse.

kasumlik reisibüroo: sissepääsu hind

Arvutus reisibüroo jaoks, mis rendib 20 m² suurust bürooruumi. m Ettevõttel on direktor ja kaks juhti, kes saavad palka ja 2% müügist, samuti osalise tööajaga raamatupidajana. Keskmine reisi hind on 800 dollarit. Klientide arv on 500 aastas. Keskmine komisjonitasu on 8%.

Ühekordse avamise kulud:

Silt -30 000

Kontoriseadmed -60 000r

Interneti-pühendatud kanal - 3500 r

Telefoniliiniühendus -18 000

Põhjaühendus - 25200r

Kohaliku võrgu loomine - 5000r

Õppereisid 3 inimesele. -27300р

Reklaam - 50 000 kr

Püsikulud:

H n raamatupidajad - 5000 kr

Juhatuse palk - 14 000

Juhatuse komisjon - 1387r

Kogukulud: 52 887 kr

Kasum: 16 446 r

Kasumlikkus 37%

Vastavalt artiklile Svetlana Udilova ajakirja Business Quarter

* Artikkel üle 8 aasta. Võib sisaldada aegunud andmeid.

Autobusiness. Ettevõtte tasuvuse kiire arvutamine selles valdkonnas

Arvutage kasum, tasuvusaeg, mis tahes ettevõtte kasumlikkus 10 sekundi jooksul.

Sisestage esialgsed manused
Järgmine

Arvutamise alustamiseks sisestage käivituskapital, klõpsake järgmisel nupul ja järgige täiendavaid juhiseid.

Puhaskasum (kuus):

Kas soovite äriplaani kohta üksikasjalikke finantsarvutusi teha? Kasutage meie tasuta Android-rakendust Google Plays äri jaoks või tellige professionaalse äriplaani meie äriplaneerimise eksperdilt.

Top