logo

Globaalne ja Venemaa ärirakenduste turg.

Ärirakendused on kaasaegse ettevõtte lahutamatu osa. Teabevahetus toimub, teave on salvestatud, teave on saadud andmebaasist. Kõigi nende toimingute mugavust, lihtsust, turvalisust ja vastupidavust pakuvad ärirakendused. E-post, ühtsed sõnumside süsteemid, kontaktkeskus, personalihaldussüsteem, tariifisüsteem, ERP-süsteem, hoonete juhtimissüsteem, andmekeskus, multimeediasüsteemid on kõik ärirakendused, mis tagavad kaasaegse äri toimimise.

Analüütikud ennustavad märkimisväärset aeglustumist lähiaastatel äritarkvara turul. Põhjuseks on infrastruktuurilahenduste vajaduse võimalik küllustamine. Kuni selle lõppemiseni jääb ainult Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna turg - just seal on suurte infotehnoloogiatarnijate tähelepanu praegu suunatud.

Vaatamata 2016. aastal tekkinud USA majanduse kriisile, mis paratamatult mõjutas riigi IT-turgu ja võimalikke teisi turge, ei korvata IDC endisi üsna optimistlikke prognoose ja väidab endiselt, et tarkvara tööstus kasvab infotehnoloogiaturu kiiremini keskmiselt 7,7% aastas, võrreldes eeldatava koguturuga 6%. Sellest hoolimata on kasvutempo järk-järgult aeglustumas ja see mõjutab suuresti 2015. aastaks soojendatavat süsteemi tarkvara turgu, mis on täiesti seletatav infrastruktuuri ehitamise buumi lõpulejõudmisega.

IDC andmetel oli globaalse tarkvaraturu maht 2016. aastal 230,4 miljardit dollarit, millest $ 121,4 miljardit teenisid USA ja Ladina-Ameerika IT-ettevõtted ning EMEA-le 76,2 miljardit dollarit. Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna turg oli kõige väiksem - 32,8 miljardit dollarit, mis näitas kõige kõrgemaid kasvumäärasid. Sellest tulenevalt on enamike peamiste IT-teenuste pakkujate huvid praegu suunatud Aasia arengumaadele. Põhja- ja Ladina-Ameerika, EMEA ja Aasia-Vaikse ookeani piirkonna rakendusvaldkond näitas 8% suurenemist.

Rubla kukkumine on äratanud ka välismaiste klientide tähelepanu, kes on muutunud kasumlikuks arenguks Venemaale. Vene arendusteadmiste eksperdid on välismaised analüütikud. Näiteks Ameerika ettevõttes Clutch, mis on spetsialiseerunud ärirakenduste mobiilirakenduste turu-uuringutele, hõlmas mitmed Venemaa ettevõtted 2016. aastal 30 juhtiva ülemaailmse arendaja nimekirja - Redmadrobot, Touch Instinct, e-Legion märkis kategoorias "taotlejad" (vt.tab.4.1)

Tabel 4.1. Ettevõtte mobiilirakenduste juhtivad globaalsed arendajad

Maailma ja Venemaa tootmisautomaatika süsteemide turg.

Tootmise automatiseerimine on protsess, mille käigus masina tootmise arengut juhitakse ja kontrollitakse, varem inimese poolt, vahendeid ja automaatseid seadmeid. Kümme aastat tagasi Venemaal ei olnud automaatset turgu sellisena. Vene automaatika turg on algstaadiumis. Isegi suurimad Venemaa ettevõtted on tänapäeval automaatika poolest välismaiste konkurentide taga.

Nüüd on Venemaa automaatika turg maailmas üks atraktiivsemaid. Venemaa juhtival tootmisel on baasautomaatika, mis võimaldab kaasaegsete kõrgtehnoloogiliste kõrgemate juhtimissüsteemide kasutuselevõtmist. Automatiseerimissektori turg tõuseb BRIC-i riikide (Brasiilia, Venemaa, India, Hiina) stagnatsioonist. Müük kasvas 2013. aastal 50% ja kasvab 2016. aastal, moodustades ligikaudu 44% ettevõtte kogukäibest maailmas. Selle segmendi kasvu peamiseks panuseks on Hiina.

Juhid ja spetsialistid hindavad tööstusautomaatika seadmete konkurentsi Venemaa turul väga teravalt. See kehtib isegi selliste kitsaste segmentide suhtes nagu metroloogia. Konkurents ei ole alati läbipaistev ja tsiviliseeritud, sest kasutatakse keelatud tegevusi (kickbacks, isiklikud sidemed, "black PR"). Kodumaiste tootjate arvates on madala taseme etiketid ebaõiglaselt "riputatud" Venemaa seadmetes, kuigi tegelikult pole see seade madalam kui imporditud kolleegid. Ühelt poolt on valitsusasutuste osalus riigi majandusliku tööstuse automatiseerimise segmendi juhtimises üheks põhjuseks, miks Venemaa langeb arenenud välismaal kaugelt maha. Teiselt poolt, me kõik teame, et praktiliselt ükski seadus, mille eesmärk on reguleerida mis tahes süsteemi, saab meie riigis ametliku korruptsiooni vahendiks. Ja veel, lähiaastatel peaks automatiseerimine muutuma üheks riigi prioriteetseks arenguprojektiks.

Horisontaalsete ärirakenduste turg: ülemaailmne ja Venemaa turg äri- ja IT-konsultatsioonide süsteemi integreerimiseks.

Ärirakenduste horisontaalne turg võib jagada järgmistesse kategooriatesse:

1. informatsiooniline. See segment ilmus ammu ja seda võib tinglikult seostada erinevate tellimuste ja juurdepääsu operatiivse (uudiste) äriteabega - rahandus, sündmused, turud jne. Ilmselt huvitav ja edukas segment, millel on selged väljavaated ja ärimudelid.

2. suhtlemine. See on üks kõige lootustandvamaid segmente, kuna see "tooted" peamine, harilikult, kõige kvalitatiivsemalt rakendatud sidefunktsioon. Ilmselgelt peaks 3G-võrkude ja võimaluste arendamisel ootama hulgaliselt huvitavaid rakendusi, alates tavapärasest, mugavast, e-posti ja kalendrist lähtuvalt kontoripõhisest tööst ning lõpetades grupikommunikatsiooni ja täiendavate dokumentide vahetamise teenuste toetamisega universaalsed sõnumikojad, kõne arvestust, telekonverentsi haldust jne

3. spetsialiseerunud. Alates projektijuhtimisest ja lõpetades dokumentidega töötamisega. See segment on nišš, selle edu määrab see võime korrektselt ja tasakaalustatult valida mobiilikasutajatele sobivaid funktsioone ja neid rakendada kvalitatiivselt peamiselt kasutajaliidese vaatevinklist. Kuid edukalt valmistatud toode, millel on teatud õnne kogus, võib osutuda "killeriteks", mis niši suuruse oluliselt "venib" nii kasutajate arvu kui ka finantssuutlikkuse poolest - need on nišid.

Horisontaalsete ärirakenduste turg: ERP, CRM, SCM, BI, töövoog.

Enterprise Resource Planning System (ERP-süsteem) on ettevõtte ressursside planeerimise süsteem. Sõltuvalt tootjast võivad funktsionaalsete moodulite nimed ja täielikkus olla erinevad, kuid enamasti nad automatiseerivad: finantsjuhtimine (finantsaruanded, võlgniku ja võlausaldajate aruandlus); Ettevõtte tulemuslikkuse juhtimine (kulude ja tulude arvestus, KPI); Põhivara haldamine (põhivarade arvestus, pesakondade hooldus ja remont, hasartmüük, traditsiooniline beebide arvestus); Logistika juhtimine; Projektijuhtimine (projekti planeerimine ja juhtimine); Tootmisjuhtimine (kaardistamine, spetsifikatsioonid, müügiplaneerimine, kuluarvestus, materjalide ostmine, laohaldus, materjalijääkide arvestus); Müügijuhtimine, turunduspoliitika (müügieelne tugi, töötlemistaotlused ja pakkumised, tellimuste töötlemine ja tarned); Kvaliteedijuhtimine (planeerimine, kontrollimine ja kvaliteedikontroll); Seadmete hooldus ja remont (remondi planeerimine ja hooldus, planeeritud perioodiliste ja ühekordsete remonditööde arvestus); Personalijuhtimine (personaliarvestus, palga arvutamine, reisi arvutamine ja hüvitised); Elektroonilised kauplemisplatvormid.

ERP-süsteemide hulka kuuluvad Oracle eBusiness Suite, SAP R / 3, BAAN, Navision, Galaktika, 1C Enterprise 8: Manufacturing Enterprise Management ja paljud teised. Töötada välja nii tasustatud kui ka tasuta ERP-süsteemid.

Kliendisuhete juhtimissüsteem (CRM-süsteem) on kliendisuhete haldussüsteem. Sõltuvalt tootjast võib funktsionaalsete moodulite nimetus ja täielikkus olla erinev, kuid enamasti nad automatiseerivad: Müügijuhtimine; Turunduse juhtimine; Teenuse haldamine ja kõnekeskused.

CRM-lahendused hõlmavad Microsoft Dynamics CRM-i, Oracle CRM-i nõudlust, NetSuite CRM-i ja teisi.

Tarneahelate juhtimine (SCM-lahendused) - tarneahela juhtimissüsteem. Sõltuvalt tootjast võib funktsionaalsete moodulite nimetus ja täielikkus olla erinev, kuid nad suures osas automatiseerivad: laadimise / lossimise kaupade haldamine; Transpordijuhtimine; Varude haldamine; Varude täiendamise juhtimine; Müügi prognoosimine; Tarnijate suhtehaldus.

SCM-lahendused hõlmavad SAP Advanced Plannerit Optimeerija (APO), iBAANi moodul, Axapta moodul, QAD moodul ja teised.

Bussiness Intelligence (BI-süsteemid) - andmete analüüsisüsteemid. BI sisaldab: mitmemõõtmelist koondamist ja andmete paigutamist andmejaamades; Andmebaaside tabelite, märgistamise ja andmenõuete standardiseerimise (ETL) denormaliseerimine; Andmete esitamise vahendid reaalajas analüütiliste hoiatusteadetega (oluliste kõrvalekallete korral); Koostöövahendid struktureerimata andmeallikatega; Grupi konsolideerimine, eelarvestamine ja jooksvad prognoosid; Statistilised tulemused ja tõenäosusmudelid; Peamiste tulemusnäitajate optimeerimine; Versioonikontroll ja protsessijuhtimine; Avatud positsiooni juhtimine.

Dokumendi voog. Eduka ettevõtte üks peamisi aspekte on selge töövoo säilitamine mis tahes profiili korralduses. Kui arvestame töövoogu, on see peamiselt sissetulevate, väljaminevate dokumentide registreerimine, nende vaatamine ja täiendav ladustamine, st tähendus on kirjalike funktsioonide rakendamisel.

Töövoo organiseerimine peaks olema suunatud sellele, et: vähendada dokumendi teed. Ainult ettevõtte vajadus võib mõjutada tema liikumist. Selleks peate hoolikalt mõtlema läbipääsu teele; Kindlaksmääratud dokumenditüüpide töötlemise ja edastamise järjekorda seadmine. Seda tingimust on võimalik täita, töötades välja konkreetset tüüpi dokumentide läbimise kavad; Välistada dokumentide tagasisaatmine (eriti sisemise ja välise kinnitamise, registreerimise ja tarnimisega); Dokumentide edastamisel kasutage aktiivselt kontoriseadmete tööriistu ja uusimaid infotehnoloogiaid.

Seega on ärirakenduste turg majanduslike, sotsiaalsete, õiguslike ja organisatsiooniliste suhete süsteemiks teabe vahetamiseks, säilitamiseks ja kasutamiseks, mis tagab kaasaegse ettevõtte kvaliteetse töö.

Ärirakenduste turg on kahtlemata ootama hele tulevikule, mis on kindlaks määratud järgmiste teguritega: 1. mobiilside infrastruktuuri universaalne jaotus ja nutitelefonide arvu kasv; 2. arenenud ärimudelid (ost, tellimine, liiklus) ja turustamistehnoloogiad (sealhulgas erinevate müüjate hulgimüük), tarnimine ja arveldamine; 3. Objektiivne kasutuskonteksti - äri mobiilside; 4. Toetame selle tööstusharu arendamist kõigi osaliste - telefoni müüjate, tarkvaratarnijate, mobiilsideoperaatorite kaudu.

Esimeses loengus tõstatatud teoreetiliste küsimuste üksikasjalik ülevaade leiab kirjandusest [1,2,3,4,5]. Nende küsimuste praktilisi aspekte on võimalik leida [6, 7, 8]. Teadmisi tuleb sõltumatult kontrollida, vastates testi küsimustele.

Arveldussüsteemid telekommunikatsiooniettevõtjate tegevuses.

Turu vertikaalsed ärirakendused

Telefonide ärirakenduste turgu saab jagada kahte suurde gruppi: horisontaalsed ja vertikaalsed lahendused.

Vertikaalne - pikemat aega arendasid nii sõltumatud müüjad kui ka suured traditsioonilised ettevõtjad automatiseerimise valdkonnas. Reeglina esindavad nad mobiilside terminalide jaoks spetsiaalselt loodud spetsialiseeritud rakendusi ettevõtte infosüsteemidele (side, posti, CRM, rahandus, igasugused andmebaasid ja teadmised) ligipääsuliidese (serveri terminal) kaudu. Nutitelefonid või kommunikaatorid (sageli Windowsi platvormil), sealhulgas spetsialiseeritud (näiteks BlackBerry), kasutatakse sagedamini siin terminalidena.

Kauplemisettevõtete infosüsteemid

Infotehnoloogia puudumine kaubanduse valdkonnas on täna keeruline. Väiksemate kaubakoguste arvestamiseks kasutatakse vähemalt arvutustabeleid.

Hulgikaubanduseks on iseloomulikud järgmised protsessid: klientide vajaduste kogumine ja analüüsimine, uute klientide meelitamine ja korrapäraste klientide püsimine, laopargi optimaalse taseme arvutamine ja säilitamine, tellimuste haldamine, varude haldamine, siselaos ja transpordilogistika haldamine.

Need ülesanded on lahendatud kaupade raamatupidamise süsteemid, kauplemise moodulid ERP-süsteemid. Laopidaja juhtimissüsteemid (WMS - Warehouse Management System) vastutavad ladu logistika eest ning transpordilogistika eest vastutavad transpordimahutussüsteemid (TMS - Transport Management System). Välismaailmaga suhtlemise ülesanded lahendatakse spetsiaalsete elektrooniliste andmevahetussüsteemidega (EDI - elektrooniline andmevahetus). Klientide lojaalsuse ja turundusega seotud ülesannete täitmise ülesanded lahendatakse ühiselt tootearvestussüsteemides või vastavates ERP-süsteemide moodulites ja kliendisuhete haldussüsteemides - CRM-is.

Jaemüüjad määravad oma turusegmendi strateegilise positsiooni tõttu oma mängureeglid kõikidele turuosalistele. Jaemüügis kasutatakse kolme infosüsteemide klassi: front office (front-officé) - klienditeeninduse ülesannete lahendamine, vajalike seadmetega varustatud spetsialiseeritud töökohtade (maksuregister, kliendi tulemustabel, omandav terminal) või POS-terminalide lahendamine; poodide haldamine (poe lahenduses) - lahendada kaupluse ja raha liikumise arvepidamise probleem, hinna haldamine, varud, tellimused, personal, turunduskampaaniad ja klientide lojaalsus. Samuti on olemas integreeritud süsteemid, mis ühendavad kaupluse raamatupidamise funktsioone klienditeenindusega. Sellised süsteemid kuuluvad esiotsa süsteemide klassi (esiosa); Back-office (Back-office) - lahendab kogu kauplemisettevõtte raamatupidamise ja haldamise ülesannete komplekti, viidates tihti ERP-klassi süsteemidele. Konkreetsetest jaemüügieesmärkidest on nad vastutavad tarnija suhete haldamise ja jaemüügivõrgu valikute haldamise eest.

Arveldussüsteemid telekommunikatsiooniettevõtjate tegevuses.

Telekommunikatsioonide arveldamine on telekommunikatsiooniettevõtete protsesside ja lahenduste kogum, mis vastutab telekommunikatsiooniteenuste kasutamise teabe, nende hinnakujunduse, tellijatele arveldamise ja maksete töötlemise eest. Arveldussüsteem - rakendustarkvara toetab ettevõtte arveldamist.

Arveldamine on kommertste telekommunikatsioonioperaatori oluline osa, olenemata telekommunikatsiooni tüübist: fikseeritud ja mobiilsideoperaatorid, Internetitelefon, virtuaalsed operaatorid, Interneti-pakkujad, digitaalsete transiidiside operaatorid, digitaaltelevisiooni pakkujad - ei saa ilma arveldamiseta eksisteerida, tänu millele arvete tarbijatele oma teenuste eest ja tingimusel, et nad on oma tegevuse majandusliku osa.

Ettevõtte arvelduse funktsioonid on jaotatud kolmeks peamiseks osaks: arveldustoimingud, infoteenused, finantsteenused.

Arveldustoimingute plokkides on sellised funktsioonid nagu tarbimise, tarbimise prognoosimise, hindade koondamise ja liitumistasude kindlaksmääramine, maksude, allahindluste, lisatasude, korrigeerimiste, maksete väljastamise, tarnimise tagamise või abonentide tutvustamise arvelduste maksmine, isiklike kontode haldamine tellijad

Arveldusploki rakendamine võib märkimisväärselt erineda erinevate sidevahendite puhul ja abonentidega suhete eri mudelites.

Ettemakstud (ettemaks) - abonentide ja agentide arvelduste mudel, mis tähendab, et sideteenuste operaatori isiklikuks kontoks on vahendite esialgne hoiustamine, mida hiljem kulutatakse saadud teenuste eest tasumiseks. Ettemakstud arveldussüsteemid hoiavad reaalajas arvestust reaalajas, otseselt kontrollivad teenuste osutamise protsessi, kui on saavutatud vastaspoole konto kontol olevate vahendite summa alumine künnis, siis saab teenuste osutamise viisi muuta (kuni selle täielikku lõpetamist).

Postpaite on arveldusmudel, milles operaator osutab teenust abonendile või agendile osana temaga sõlmitud lepingust ning seejärel tasub arveid ja arveid. Arvelduse ja arveldamise protsess on planeeritud-regulaarne ja hõlmab tavaliselt lepingus määratud kalendriperioodi (enamasti kuu, mõnikord nädal, kvartal, aasta).

Infoteenus sisaldab funktsioone, mis toetavad abonentide, toodete ja teenuste operatiivset teavet, sealhulgas nende tariife, piiranguid, võimalikke kombinatsioone ja üldiselt arvelduse konfiguratsiooniandmeid.

Finantsteenused hõlmavad maksete töötlemise funktsioone, arvete ja teenuste sobitamist, abonentide debitoorsete võlgnevuste haldamist ja nende kogumise protsessi, andmete töötlemist maksustamisel.

Pangasüsteemid

Infopanganduse tehnoloogia (IBT) - pangandusteabe ümberkujundamise protsess (tehnoloogia), mis põhineb andmete kogumiseks, salvestamiseks, edastamiseks, säilitamiseks ja töötlemiseks, et tagada personaalsete ja arvutiseadmete kasutamise juhtimisotsuste ettevalmistamine, vastuvõtmine ja rakendamine.

Sõltuvalt infopanga tehnoloogiatest on olemas järgmised liigid: operatiivne, dokumentaalne, objektitehnoloogia.

Pangandustegevuse automatiseerimise ülesannete lahendamiseks peaks IBS sisaldama järgmisi mooduleid: sularaha haldamise teenuste moodul (CSC), sularahaarvelduse moodul, kliendi konversioonimoodul, aruandlusmoodul, kliendi kaughaldusmoodul, sealhulgas: kliendipanga klassikaline allsüsteem ", Internetipanga alamsüsteem, kommertslaenude arvestusmoodul, avaliku teeninduse moodul, plastikkaardi käitlemismoodul, hoiuraamatupidamise moodul, valuutaga kauplemise moodul, raamatupidamismoodul koos puud vahetamise väärtpaberituru mooduli raamatupidamistehingute OTC turul, üksuse majandusliku lepingud.

Mobiilseadmete rakenduste turg

Täisversioon:

Aruande maksumuse väljaselgitamiseks helistage meile või kirjutage kirja:

Teise uuringu tellimiseks võtke meiega ühendust.

Mobiilseadmete rakenduste turg

Aprill 2013

Analüütiline aruanne (täisversioon)

Küsige uuringu täisversiooni maksumust: [email protected]

Analüütiline aruanne (täisversioon)

Mobiilseadmete rakenduste turg

Aprill 2013

Uudiskirja PDF-versiooni allalaadimiseks registreeruge või logige sisse.

Kirjutage, helistage, kui teil on küsimusi

J'son Company Partners Consulting tutvustab teie tähelepanu mobiilirakenduste turu uuringule. Uuringu käigus uuriti maailma ja Venemaa turgude eripära ning nende arengut. Uuring pakub kõige põhjalikumat teavet peamiste osalejate ja turuprojektide kohta, kuidas mobiilset ärirakendust teenida, peamised trendid ja takistused selle valdkonna arengus ning selle arenguprognoosid aastani 2015. Mobiilsete ärirakenduste ja -teenuste turu kasv on tingitud nutitelefonide ja tahvelarvutite kasvavast populaarsusest maailmas.

Määratlus

Mobiilsed ärirakendused on mobiilirakendused, mis keskenduvad ettevõtte kasutamisele.
Mobiilsed ärirakendused kasutavad funktsionaalsust, keskendudes ettevõtte ärieesmärkidele. Need rakendused on sageli ettevõtte tarkvaral põhinevad analoogid või täiendused (CRM, ERP, kommunikatiivne tarkvara). Neid saab jagada nii rakenduste kaupluste (Apple Apps Store, Google Play) kui ka otse tootjate mobiilseadmete kaudu. Mobiilrakenduse kasutajad on ettevõtte töötajad. Rakendusi saab levitada Saas mudelis või moodulis Custom Software.

Mobiiltelefonide turgude ajalugu

J'soni uuringus Partnerid Konsultatsioonid, kus vaadeldakse üksikasjalikult rakenduste turu ajalugu alates selle loomisest kuni praeguse ajani, on kõik olulised tegijad ja nende põhinäitajad ajaloos toodud.

Ärilahenduste tüübid

Kategooria "Äritegevus" hõlmab rakendusi, mis võivad nutitelefoni või tahvelarvuti kasutajatel tööl, koolil, ettevõtluse arendamisel, st Äriteenused on defineeritud kui teatud tüüpi utiliit, mis lihtsustab erinevate kontoritööde tegemist:

Kommunikatiivsed ärirakendused (tööpäeva korraldamine, koosolekute korraldamine, projektide kohandamine dokumentidega, kasutades mobiilrakendusi Adobe Reader, Word, Power Point, Excel jne)


CRM (kliendisuhtluse juhtimissüsteemid)


ERP (ettevõtte ressursside planeerimine)


BPM (projektijuhtimissüsteem)


Elektrooniline dokumendihaldussüsteem


Business Intelligence System (Business Analyst)


Kohtuasjade haldamise süsteem


Äritegevuse reeglite haldussüsteem

ECM (ettevõtte sisuhaldus)


Tootmisjuhtimissüsteemid - MES

Ärialased rakendused on jagatud rakendusteks, mis on klientidele saadaval rakenduste kauplustes, näiteks kommunikatiivsete rakenduste või keerukamate tüüpide puhul: CRM, BI, ERP, samuti rakendused, mis on levitatavad ainult ettevõtte sees ja on mõeldud konkreetsete eesmärkide saavutamiseks.

J'soni uuring Partnerid Konsultatsioon sisaldab mitte ainult ärirakenduste teoreetilist kirjeldust, vaid ka edukate lahenduste näiteid. Selle teabe põhjal saate valida konkreetse ettevõtte jaoks sobiva rakenduse, mis aitab kaasa ettevõtte dünaamilisele arengule.

Analüüsides tõhusaid meetodeid ärirakenduste teenimiseks, J'son eksperdid Partnerid Konsultatsioonid uurisid üksikasjalikult 2 peamist rakenduste kauplust ja jõudsid järeldusele, et Ärikategoorias on Apple App Storeis tasuliste rakenduste osakaal suurem kui Google Play turul. See on tingitud asjaolust, et kõigi tasuliste mobiilirakenduste osakaal Apple Apps Storeis on üldiselt suurem kui Google Play turul.

Keskmine rakendusehind ärikategoorias on iPadi jaoks 8,04 eurot ja iPhone'i jaoks 3,62 dollarit. Kuigi keskmine rakenduste maksumus on vastavalt 3,29 ja 1,86 eurot. Seega tegelevad ärirakenduse arendajad lahustikulahendustega, sest rakenduste kauplustes on ärikategooria rakenduste keskmine hind teiste rakenduste kategooriate hindade hulgas üks kõrgem.

Mobiilsideprogrammide maailmaturg

Uuringus uuriti üksikasjalikult mobiilirakenduste turul osalejate struktuuri muutust ja selle erinevust rakenduste turu klassikalisest ärisüsteemist. Kui teisel juhul räägime toote levitamisest rakenduskaupade kaudu, siis rakendatakse sageli ettevõtte rakendusi erineval viisil: need on välja töötatud otsekliendi nõuete täitmiseks ja kliendile müümiseks, möödaminnes rakenduste poodi.

Hinnanguliselt j'son Partnerite nõustamine, 2012. aastal oli ärirakenduste globaalse turu maht 250 miljonit dollarit. Mobiilset ärirakenduste turul on hea väljavaated majanduskasvuks järgmise nelja aasta jooksul. 2012. aastal oli ärirakenduste osakaal mobiilirakenduste globaalse turu kogumahus rahalises mõttes veidi üle 3%. J'soni sõnul Partnerid Consulting, 2016 aastal jõuab see näitaja 5,4% ni.

J'soni sõnul Partnerite nõustamine on ärirakenduste turu maht rahalises mõttes kasvanud nelja aastaga 14 korda ja on 3,55 miljardit dollarit. See on tingitud ülemaailmsete mobiilside süsteemide tekkimisest, mis tekitavad arendajatele, kes töötavad otse klientidega rakenduste kauplustesse.


Juhid, mis aitavad kaasa äritarkvaraturu kasvule Venemaal: nutitelefonide ja tahvelarvutite laevastiku müügi kasv, 3G, LTE levitamine, operatsioonisüsteemide arendamine, mobiilrakenduste kasutusmugavus äriprobleemide lahendamiseks.

Ülevaade mobiilirakenduste Venemaa turust

J'soni sõnul Partners Consulting, mobiili ärirakenduste Venemaa turu maht oli 2012. aastal 3,2 miljonit dollarit.

J'soni sõnul Partnerid Konsultatsioonid, mobiilsidevõrkude rakenduste turg Venemaal 2016. aastaks on 62,9 miljonit dollarit. Venemaa turu keskmine aastane kasvumäär on järgmise nelja aasta jooksul 110%, samal ajal kui sama näitaja ületab maailmas 94%.

Mobiilsete ärirakenduste Venemaa turgude suundumused

Ettevõtte rakendused ise on rakenduste turu suundumused.

Ärilahendused Venemaal on üha populaarsemad, hoolimata asjaolust, et nad on võimelised abistama nutitelefoni kasutajat töö, kooli ja ettevõtluse arendamisel. Kuid samal ajal on see rakenduste segment pidevalt arenev ja J'soni ekspertide sõnul Partners Consulting on investoritele kõige atraktiivsem.

Ettevõttevajaduste muutmine

Äritegevusega seotud turg mõjutab oluliselt tulevaste äriorganisatsioonide mudelit. Tulevikus suunatakse ärisüsteemid 3-5 aastaks aktiivselt mobiilplatvormidesse.

Kohandatud disainilahendused on saadaval suurtele ettevõtetele.

Täna ei ole kõik ettevõtted otsustanud osa oma äriülesannetest mobiilseadmetesse üle kanda, lisaks väärib märkimist, et ainult väikesel osal Vene ettevõtetest on oma ettevõtte rakendused ettevõtte kasutamiseks.

Mobiilside turu kasv

Väärib märkimist, et see turg on just alustanud selle arengut, sest praegusel hetkel Venemaal kasvab nutitelefonide ja tahvelarvutite osakaal kogumüügis, kasvab ka mobiilsidevõrgu tungimine, mida LTE-võrgud pakuvad, samuti 3G-võrgu suurte piirkondade katvus. Seega üha rohkem ettevõtteid soovivad ettevõtte rakendusi kasutada ettevõtte siseselt.

Vaadates mobiili ärirakenduste Venemaa turgude suundumusi J'soni eksperdid Partnerid Konsulteerige, et ärirakendused on rakenduste turu suundumused. Äritegevuse vajadused muutuvad eri funktsioonide kasutamisel väljaspool kontorit. Ehkki kohandatud areng on saadaval peamiselt suurtele ettevõtetele, kuid Vene mobiilside turg kasvab kiiresti ja tulevikus on see toode paljude äriorganisatsioonide nõudlust.

Rakenduse arendaja hinnang

Analüüsides Venemaa turgu ärirakenduste jaoks, koostati mobiilituru segmendis spetsialiseerunud arendaja pingerida. See hõlmab ettevõtteid: Enterra, InfoShell, MobileUp, Hint Solutions, e-Legion, Unreal Mojo, REDMADROBOT ja teised.

Venemaa mobiilirakenduste kasutajate uuring

Käesoleva uuringu osana viidi läbi mobiilseadmete rakenduste kasutajate ülevaade ning tuvastati Venemaa mobiilirakenduste turu selle segmendi tegelikud eelistused.

Uuring pakkus vastuseid järgmistele küsimustele: "Kui palju inimesi juba praegu kasutavad mobiilseadmete rakendusi? Milliseid ärirakendusi nad eelistavad? Mis on ärirakenduste kasutamise kestus? Mis algatusel mobiilsidevahendi omanik hakkas mobiilset ärirakendust ärilistel eesmärkidel kasutama ja kas ta kasutab neid väljaspool tööaega? "

Vastavalt J'soni poolt läbi viidud mobiilsideseadmete ärirakenduste aktiivsete kasutajate uuringu andmetele Partnerid Konsultatsioonid märtsis 2013, praegu on 56% mobiilseadmete rakenduste kasutajatest mehed. Vastajate peamine vanusekategooria oli 25-29-aastane (33%), samuti 18-24-aastane (28%).

Arvestades mobiilseadmete rakenduste kasutajate mobiilsideteenuste kulusid, on oluline märkida, et rohkem kui pooled ettevõtte ärirakenduste kasutajad kompenseerivad mobiilside kulusid, kuigi enamasti osaliselt.

Ettevõtted ei paku tõenäoliselt hüvitist töötajatele mobiilsidevõrgu kulude eest äriküsimuste ärirakendustega töötamisel - 53% kasutajatelt saavad ettevõteelt hüvitist.

47% vastanutest maksavad mobiilsete andmesideteenuste eest ise.

Juurdepääs mobiilsele Interneti-le on vajalik äriotstarbeliseks kasutamiseks ärilistel eesmärkidel. Kui ettevõtted soovivad mobiilseadmete rakendusi tööprotsessi käivitada ja algatada üleminek nende kasutamisele, peaksid ettevõtted ise kõrvaldama mobiilse andmeside kulude hüvitamise küsimuse.

Asjaolu, et ligikaudu pooled mobiilseadmete rakenduste kasutajad ise peavad maksma mobiilsele internetile juurdepääsu eest, hoiab ära ettevõtlusrakenduste turgu üldiselt.

Mobiilsed teenused on peamiselt kompenseeritud mobiilseadmete rakenduste kasutajatele, kuigi enamikul juhtudel on need osaliselt kompenseeritud, samas kui mobiilse Interneti-ühenduse teenused on mõnevõrra halvemad, mis mõjutab ärirakenduste kasutamist äriküsimustes.

Installeeritud ärirakenduste keskmine arv on 5 ärirakendust. Tasub märkida, et kui inimene kasutab ärirakendusi tööl eesmärgil, siis ta reeglina paigaldab korraga mitu ärirakendust.
Põhimõtteliselt on nutitelefoni / tahvelarvuti installitud mobiiltelefonide ärirakenduste kasutajate seast 3 kuni 6 rakendust.

Järeldused

Mobiilsed ärirakendused - selline mobiilirakendus, mis keskendub ettevõtte kasutamisele.


Mobiilsed ärirakendused kasutavad funktsionaalsust, keskendudes ettevõtte ärieesmärkidele. Need rakendused on sageli ettevõtte tarkvarale analoogid või täiendused. (CRM, ERP kommunikatiivne tarkvara). Neid rakendusi saab jagada nii rakenduste kaupluste (Apple Apps Store, Google Play) kui ka otse tootjate mobiilseadmete kaudu. Mobiilrakenduse kasutajad on ettevõtte töötajad. Rakendusi saab levitada Saas mudelis või moodulis Custom Software.


J'soni uuringus Partnerid Konsultatsioonid, kus vaadeldakse üksikasjalikult rakenduste turu ajalugu alates selle loomisest kuni praeguse ajani, on kõik olulised tegijad ja nende põhinäitajad ajaloos toodud.


J'soni uuring Partnerid Konsultatsioon sisaldab mitte ainult ärirakenduste teoreetilist kirjeldust, vaid ka edukate lahenduste näiteid. Selle teabe põhjal saate valida konkreetse ettevõtte jaoks sobiva rakenduse, mis aitab kaasa ettevõtte dünaamilisele arengule.


Keskmine rakendusehind ärikategoorias on iPadi jaoks 8,04 eurot ja iPhone'i jaoks 3,62 dollarit. Kuigi keskmine rakenduste maksumus on vastavalt 3,29 ja 1,86 eurot. Seega tegelevad ärirakenduse arendajad lahustikulahendustega, sest rakenduste kauplustes on ärikategooria rakenduste keskmine hind teiste rakenduste kategooriate hindade hulgas üks kõrgem.


J'soni sõnul Partners Consulting, kasvab ärirakenduste turg rahalises mõttes 14 korda nelja aasta jooksul ja ulatub 3,55 miljardit dollarini. See on tingitud ülemaailmsete mobiilsidevõrkude tekkimisest, mis tekitavad arendajatele, kes töötavad otse klientidega rakenduste kauplustesse.


Juhid, mis aitavad kaasa äritarkvaraturu kasvule Venemaal: nutitelefonide ja tahvelarvutite laevastiku müügi kasv, 3G, LTE levitamine, operatsioonisüsteemide arendamine, mobiilrakenduste kasutusmugavus äriprobleemide lahendamiseks.


Ekspertide sõnul J'son Partnerite nõustamine, mobiilirakenduste turg 2012. aasta lõpus ulatus 137,3 miljoni euroni. 2016. aastaks kasvab mobiilirakenduste turg Venemaal 1159 miljoni dollari võrra.


Analüüsides äriklientide turgu Venemaal, koostati mobiilituru segmendi spetsialistide hinne, sealhulgas Enterra, InfoShell, MobileUp, Hint Solutions, e-Legion, Unreal Mojo. REDMADROBOT et al.


Uuringu tulemusena vastame küsimustele: "Kui palju inimesi juba praegu mobiilseadmete rakendusi kasutavad? Milliseid ärirakendusi nad eelistavad? Kes on juba mobiilirakenduste kasutajad? "

J'soni koostatud infoleht PartnersConsulting. Teeme kõik endast oleneva, et esitada tegelikke ja prognoositavaid andmeid, mis peegeldavad olukorda täielikult ja on materjali vabastamise ajal kättesaadavad. J'son PartnersConsulting jätab endale õiguse andmete muutmiseks pärast uue ametliku teabe avaldamist üksikute mängijate poolt.

Horisontaalne ärirakenduste turg

Äriliste rakenduste globaalne turg liigub tänapäeval uute lühendite poole - Saas ja SOA - sotsiaalsete võrgustike ja Web 2.0 tungimisega ettevõttekeskkonda. Prioriteetne suund on investeeringute rakendamine nii palju kui rakenduste väljatöötamisel. Venemaal vaatlevad nad ainult uusi suundumusi - rohkem, kiire konsolideerimise ajastul ei ole lihtsalt aega ega ressursse jäänud.

1. Ärirakenduste turg maailmas ja Venemaal

Intervjueerimine ekspertidega

Alexander Dobrynin:

Grigory Kocharov:

Valeri Pivovarov:

Dmitri Prokofiev:

Mihhail Shukhardin:

Hinnang

Suurimad ERP-integraatorid Venemaal 2006

Allikas: CNews Analytics, 2007

* Arvud dollarites on ümber arvutatud keskmise nominaalse vahetuskursi 2006 - 27,18 rubla.

** Hinnatakse CNews Analyticsi abil

2. Enterprise Resource Management

Intervjueerimine ekspertidega

Nikolai Krasilov:

Hinnang

Suurimad ERP-i tarnijad Venemaal 2006. aastal

CNews Analytics, 2007

* Arvud dollarites on ümber arvutatud keskmise nominaalse vahetuskursi 2006 - 27,18 rubla.

** Hinnatakse CNews Analyticsi abil

3. Kliendisuhtluse juhtimine

Intervjueerimine ekspertidega

Mihhail Kadikov:

4. Analüütilised tööriistad

Intervjueerimine ekspertidega

Alexander Ozharovsky:

5. Suured projektid

Projektijuht: Maria Popova
Paigutus: Maria Dziomko, Andrei Ivashkin, Rinat Khafiyatullin
Autorid: Eleonora Ershova, Tatjana Bogatova, Lyubov Aronova, Grigory Rudnitsky, Julia Shevchuk, Vjatšeslav Stolchnev, Vardan Gasparyan
Intervjuu: Eleonora Ershova, Anton Rozhnoy
Reklaam: Kira Grosheva, Kirill Klinshov, Vjatšeslav Krivenko
Läbivaatamise kuupäev: 10.26.2007

Koostööks ülevaatuste ettevalmistamisel, võtke palun ühendust
e-posti teel või telefonil 363-11-57 (välj. 157).

Artiklite autorid ei pruugi kokku langeda toimetajate seisukohaga. Reklaamide sisu eest ei vastuta väljaandmine.

RosBusinessConsultingile kuuluvad disainilahenduse ja kogu ülevaatuse teabe autoriõigused, samuti materjalide valik ja paigutus.
Kõik õigused reserveeritud ja seadusega kaitstud.

Ärirakendused

Kõige rohkem juhte on üks peamisi kohustusi klientide, alltöövõtjate, partnerite töös. Võimalus meelitada ja hoida kasumlikke kliente on mis tahes ettevõtte edu aluseks. Kliendiandmete hiiglaslikke koguseid ladustatakse sageli ainult juhtide endi juhtidest, mis ei luba neil päringutele kiiresti reageerida, analüüsida ettevõtte teavet ja tekitada raskusi klienditoega. Nende probleemide lahendamiseks saab CRM-süsteemi.

CRM-süsteemi juurutamine võimaldab:

  • selgelt jälgida juhtide jõudlust, võitude ja kaotatud tehingute suhet;
  • analüüsida klientide vajadusi, luua vajalikke pakkumisi, suurendada müüki ühe kliendi kohta;
  • müügiplaanide optimeerimine;
  • müügi analüüsil põhinevate turunduskampaaniate investeeringute tagasiside;
  • hinnata klienditeeninduse kvaliteeti, nende taotluste arvu ja keerukust;
  • jälgida makseid ja arveid;
  • minimeerida klientidega suhtlemise kulusid.

CRM-süsteemide kasutuselevõtt hõlmab klienditeeninduse teeninduskordade kehtestamist. Selle menetluse aluseks võib kasutada ITIL-i metoodikat.

Analüütilised süsteemid

Igas organisatsioonis salvestatakse tohutul hulgal teavet - kliendiga suhete ajalugu, müük, praeguste tegevuste operatiivandmed. Teabe otsimine ja analüüs on paljude juhtide igapäevane ülesanne. Ülesanne, mis võtab väärtuslikku aega. Ärialase analüüsi toodete kasutamine võimaldab lihtsustada tööd analüüsitud teabega, maksta täpsemaid ja üksikasjalikumaid prognoose.

Ärianalüüsi tooteid saab rakendada ettevõtte aruandluse analüüsi, finants- ja majandusplaneerimise, strateegilise juhtimise ja ärimudelite valdkonnas.

Teabe- ja analüüsisüsteemi kasutuselevõtt näeb ette:

  • otsustusprotsessi kiiruse ja kvaliteedi parandamine;
  • optimaalsed äriplaanid;
  • töötajatele määratud ülesannete prognoositavus;
  • praeguste operatsioonide optimeerimine;
  • kliendisuhete parandamine ettevõttega, klientide lojaalsuse suurendamine;
  • juhtimise ja investorite tegevuse läbipaistvuse suurendamine.

Meeskonnatööriistad

Kaasaegne äri on meeskondade töö, mille liikmed teevad tihedat koostööd. Mida suurem on äri ja seda keerulisemad ülesanded, seda rohkem saavad erinevatest projektidest töötavad meeskonnad seda rohkem teavet, mida neil on vaja jagada. Kasutaja arvutite või paberkandjal vajaliku teabe säilitamine muudab teabevahetuse, selle otsingu ja sissenõudmise probleemid siiski kahtluse alla.

Kollektiivsete tööriistade kasutuselevõtt ja kasutamine - portaalid, töövoo süsteemid, kiirsuhtluse vahendid võimaldavad teil nõiaringi murda. Tuleb märkida, et ainult tarkvara loomine ei lahenda kõiki probleeme. Lahendus peaks olema kõikehõlmav. Meeskonnatöö juurutamisel peaks kaasnema uute äriprotseduuride kasutuselevõtt, mis võtaks arvesse kõiki kasutatud tarkvara eeliseid. Seetõttu eeldab ühistöövahendite kasutuselevõtt komplekti meetmeid, millest üks on tarkvara kasutuselevõtt.

Meeskonnatöö juurutamine võimaldab teil:

  • lihtsustada ettevõtte töötajate ja klientide vahelist suhtlust;
  • salvestada teavet struktureeritud kujul ühes kohas;
  • kehtestada meetmed, mille eesmärk on parandada teabe turvalisust;
  • lihtsustada teabe otsimist ja analüüsi, äriplaanide väljatöötamist;
  • suurendada käimasoleva töö läbipaistvust.

Microsoft Share Point portaali server

Oracle Collaboration Suite

Elektrooniline dokumendihaldus

  • leida nõutud dokument mõne minutiga;
  • saatke dokument kaugelektrijaama heakskiitmiseks ja saate resolutsiooni ühe tunni jooksul;
  • teada, millised tellimused on täidetud ja mis on hilinenud;
  • selle realiseerimine ja palju muud oma organisatsioonis võimaldab elektroonilise dokumendihaldussüsteemi.

Kõik need on töövoo süsteemi ülesanded. Elektrooniline dokumendihaldussüsteem on tarkvara ja riistvara komplekt, mis võimaldab dokumentidega töötada automaatselt, sealhulgas töötlemis- ja kinnitamisprotsesse, otsida vajalikku teavet.

Kaasaegse dokumendihaldussüsteemi kasutuselevõtt näeb ette:

  • suurendada dokumentide loomise kiirust, muuta neid;
  • dokumentide versioonide säilitamine ja vajaliku teabe leidmine;
  • ühtse teabe pakkumine kõikidele ettevõtte töötajatele ja klientidele;
  • töötajate ja kogu ettevõtte tulemuslikkuse parandamine.

Arendades töövoo protsesside tagamise tähtsust, pakub Azone IT oma klientidele elektrooniliste dokumentide haldussüsteemide rakendamise ja hooldamise teenuseid.

Kõige tavalisemad töövoo süsteemide ehitamise lahendused on:

  • DocsVision süsteem DocsVisionist on Microsofti platvormi toode, mille eesmärk on luua automatiseeritud ärilahendusi dokumentide ja äriprotsesside haldamiseks. DocsVision süsteem on laiendatav ja lisaks kontorite automaatika süsteemile võimaldab see luua elektroonilisi dokumendiarhiive ja äriprotsesside automatiseerimissüsteeme.
  • Firma DIRECTUM ettevõtte omandiõigusega platvormi DIRECTUM süsteem on lahendus, mille eesmärk on peamiselt parandada organisatsiooni kõigi töötajate tõhusust ja tagada äriprotsesside juhtimine.

RSUU RINH üliõpilasesinduse number 003097

Essee teemad

1. Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia omadused kaubaks.

2. IKT turu arengu peamised etapid. - Derbunov Victor

3. Tarkvaraturu arendamise väljavaated. Konovski Aleksei

4. Arvutiteenuste turu arengu väljavaated. - Nikita Lagutin

5. Analüütilised ettevõtted IKT turul. - Karochentsev Alexander

6. Turustamise kontseptsioon ja väärtus IKT turul tegutsevate ettevõtete tegevuses.

7. Info-ja sidetehnoloogia turgude allikad. - Bishleev Vladimir

8. Hinnakujundus IKT turul.

9. Toodete litsentsimine IKT turul.

10. Kaupade edendamise süsteem IKT turul.

11. Horisontaalsete ärirakenduste turg.

12. Turu vertikaalne ärirakendused.

13. IT-konsultatsiooniturg.

14. IT allhangete turg. - Manoenko Alexandra

15. IKT turgude turvaküsimused Venemaal.

16. IT-spetsialistide Venemaa tööturg.

17. IT-spetsialistide globaalne tööturg. - Stepanov Arkadi

18. Kliendi vajaduste tekkimine ja arendamine IT-tööstuses.

19. Võimalused aktiivselt meelitada kliente IT-tööstuses.

20. IT-ettevõtte müügiosakonna juhtimise tööriistad ja meetodid.

Saas segmendi peamised suundumused 2016. aastal

Turul cloud computing SaaS segment (tarkvara-as-a-Service) on tuntud peamiselt seetõttu temaga on seotud suurim hulk kasutajaid, paljud inimesed on otsene kogemus pilverakendusi nagu Office 365, Salesforce, kasti või Google Apps. Palju vähem inimesi võib öelda, et nad on välja töötanud rakendusi, kasutades PaaS-i tehnoloogiaid (platform-as-a-teenus) või kasutusele IaaSi (infrastruktuuri-as-service) baasil asuvate virtuaalsete masinate kogu andmekeskuse.

See ei ole üllatav, et tema kaubamärk diagramm pealkirjaga Cloud Computing Hype Cycle (tähtajaga cloud computing tsükli) 2015. analüütik Gartner SaaS panna punkt väga lähedal horisontaal- platoo Tootlikkus (Plateau tootlikkuse või lõppfaasis arengu seda tehnoloogiat kasutatakse kõikjal) ja müügiosakonna automatiseerimine SaaS-punkt (Saas müügitehnoloogia teenused) asub juba sellel saidil.

1999. aastal asutatud Salesforce.com oli Saas esmaklassiline näide, mis selgitab Gartneri esitatud pilvetehnoloogia küpsuse graafikule müügi automatiseerimise teenuste eelistatavat positsiooni. Tänapäeval on Salesforce 55 miljardi dollari suurune ettevõte ja ettevõtte Saas teenuste turuliider, hoolimata tarkvaralike hiiglaslikest kasvust, nagu näiteks Microsoft, Adobe ja SAP.

Gartneri sõnul ulatub üldkasutatavate pilvteenuste maailmaturg 2016. aastal 204 miljardit dollarit ehk 16,5% rohkem kui eelmisel aastal. Samal ajal ulatub pilvrakenduste või Saas teenuste tulud 18,5% ni (37,7 miljardit dollarit), mis tähendab 20,3% -list kasvu võrreldes eelmise aasta tasemega.

"Kuna tarkvara valmistajad muudavad oma ärimudeleid, alustades eraldiseisva litsentseeritud tarkvara müügist avalike pilvteenuste rentimiseks, jätkub see suund," ütles Gartner. "Lisaks on mõnede suurte tarkvaratarnijate sisenemine avaliku pilve turule eelmisel aastal soodustama dünaamiliselt areneva Saas turgude kasvu."

Vaatame mõne kaasaegse Saas turul olulisi aspekte.

Horisontaalne ja vertikaalne Saas

SaaS-rakenduste traditsiooniliselt mõeldud laia äri ülesandeid, sealhulgas raamatupidamine ja finantsjuhtimine, analüüsi ja business intelligence töötlemise, koostöö, kliendisuhete juhtimise (CRM), e-kaubandus, ettevõtte ressursside planeerimise (ERP), personalijuhtimise (HR) ja turvalisus. Selliseid rakendusi võib vastavalt Müügiorgani klassifikatsioonile nimetada "horisontaalseks" Saas rakendusteks.

Kuid mitte kõik potentsiaalsed kliendid ei kasuta standardset tarkvarat. Kui näiteks klient töötab tervishoius, soovib ta tõenäoliselt rakendada tema tegevusvaldkonnale kohandatud pilvteenuseid. Ja kui tegemist on kriitiliste funktsioonide loomisega, on teil vaja soovitud piirkonnas põhjalikku teadmisi omava spetsialiseeritud Saasin müüja.

Seepärast keskenduvad "vertikaalsed" Saas-rakendused üha enam konkreetsete turgude põhiprobleemidele - seda rakenduste osa nimetatakse ka tööstusharu pilvedeks.

Riskikapitali firma teke Capital Partners (ECP), mis on spetsialiseerunud rahastamise vertikaalne SaaS ettevõtetele moodustas maastiku kaart areneva turu pilve tööstuse, mis tekitatud rohkem kui 400 ettevõtet erinevatest vertikaalsed turud, millest enamik on esindatud sektorid tervise ja energia / kommunaalteenused.

ECP klassifitseerib tööstuse pilvefirmad kahte kategooriasse: vahendajad ja revolutsionäärid. Vahendajad tegutsevad tööstuse ettevõtete partneritena ja keskenduvad täiendavate rakenduste, andmete ja teenuste pakkumisele. Seevastu tekitavad revolutsioonid turul osalejate hirmu, kuna nad kalduvad looma oma turuniše ja alandama ajalooliselt suurt kasumit. Näiteid vahendajatest on Athenahealth ja Veeva tervishoius, ja Uber on transpordi ja Airbnb külalislahkuse valdkonnas on klassikaline revolutsionäärid.

Saasist Paaseni

Kui SaaS pakkuja jõuab teatud tasemeni, tema prioriteedid nihkunud klientide võitmiseks kinnipidamist, ja üks viis selle saavutamiseks on lisada võimete Platform-as-a-Service (Paas), mis võimaldab klientidel luua ja levitada lisarakendustele selle peamised tooted. Selle juhtumi näide on ka Salesforce, kes käivitas oma Paas platvormi Force.com 2007. aastal.

Teised juhtivad Saas ettevõtted järgisid sama suunda: näiteks Box kasutas oma kastiplatvormi vertikaalsete tööstusharude ettevõtete jaoks sisuhaldus- ja koostöövahendite loomiseks. Teine näide on firma Slack, mis pakub Slack Platformi platvormile teenuseid, mida kasutatakse kolmandate osapoolte rakenduste loomiseks, mis võimaldavad koostöös ja sõnumivahega põhitooteid kasutada väliseid rakendusi.

Taotluse ökosüsteemi stimuleerimiseks asutas Slack (koos mitme riskikapitaliettevõttega) Slack fondi, mis pakub rahalist toetust rühmadele, kes töötavad Slack-põhiste toodetega. Alates 21. juunist 2016 oli Slack rakenduste kataloogis 500 taotlust.

Liikuvus ja kasutaja kogemus

Pilved liiguvad mitte ainult pilvedeni, vaid ka liikuvus muutub üha olulisemaks. Mõned Saas rakendused, eriti arenevates turusegmentides, on suures osas mobiilsed.

Emergence Capital Partners (ECP) koostas ettevõtte mobiilirakenduste turu maastiku kaardi, mis hõlmas üle 300 ettevõtte (umbes kolmandik neist on orienteeritud vertikaalsetele turgudele ja ülejäänud kaks kolmandikku on horisontaalsed Saas pakkujad). Paljud neist ettevõtetest pööravad suurt tähelepanu tootlikkuse küsimustele (töötades sisu, suhtlemise, ülesannete haldamise ja kalendri, mobiilivormingute, sündmuste ja kontaktidega).

Samuti on ettevõtetel eraldi ökosüsteem, mida ECP nimetab "korporatiivsete mobiilvahendajate jaoks" - need aitavad mobiilirakenduste arendajatel lahendada mitmeid probleeme. Selle määratluse järgi arvutatavate ettevõtete arvates on liikuvuse arendamise kõige keerukamateks ülesanneteks kasutaja kaasatus ja suurem arengutõhusus.

Kasutajakogemus muutub ka aktuaalseks teemaks mitte ainult mobiilrakenduste valguses, vaid ka üldiselt ettevõtte tarkvarale.

API ja ettevõtte micro-SaaS

On uus erinevaid SaaS alustavatel et müümise asemel täieliku taotluse, pakkudes kogum API-tööriistad sobivad kasutamiseks arendajad ja inimesed, kes ei ole tuttav programmeerimine, ning võimaldab klientidel kohandada teenuseid sobiks nende individuaalsetele vajadustele. Berliini Point Nine Capitali riskikapitali firma Clemon Vuillon nimetab seda nähtust "funktsionaalseks Saas jaotuseks" ja viitab turundusettevõtte Clearbit näitele.

Clearbit pakub varalist API-d, mis on nimega Enrichment API, mis võib täiendada klientide teavet e-posti aadressil (aadressi saab näiteks turunduskampaania raames), ühendades avalikud andmed isiku kohta Internetis kogutud andmetega ja Väljumisel saate üksikasjalikku teavet selle kontakti kohta, sealhulgas nimi ja perekonnanimi, asukoht, töökoht, sotsiaalsete võrgustike kontod jms. Muud Clearbiti API-d võimaldavad teil kontrollida üksikisikuid ja tervesid organisatsioone, kasutades ühtset globaalset kontrolli Nimekirja, luua sihitud firmade nimekirju kasutades täiustatud otsingu võimalusi ja otsida konkreetseid kontakte oma seisukohti ja ettevõtte domeeni ettevõtted.

Vuyon tuvastas veel ühe sellega seotud suuna, nimelt mikro-SaaSi ettevõtte, mis on väike rühm inimesi (kaks või kolm inimest), kes toodavad nišitoodet, et lahendada väga spetsiifilisi probleeme või laiendada olemasolevaid Saas rakendusi.

Väikeettevõte ja Saas

Saas rakendused sobivad loomulikult alustavatele ettevõtetele ja väikeettevõtetele, mida ei huvita väljavaade osaleda kohaliku infrastruktuuri ja rakenduste kompleksi kasutuselevõtuks ja haldamiseks.

Eelmisel aastal avaldas konsultatsioonifirma BCSG aruande, mis hõlmas 600 ettevõtteid alustavatelt Euroopa ettevõtetelt väikeettevõtetele, mis osutas paljudele kasvuvõimalustele. Ligi kaks kolmandikku (64%) vastanutest on juba kasutanud pilvepõhist tarkvara - keskmiselt kolm neist rakendust, mille eesmärk on peamiselt täita selliseid ühiseid funktsioone nagu e-post, veebisaitide loomine ja maksete vastuvõtmine. Aastaks 2017 kavatsevad uued lahendused omandada 78% vastanutest, mis suurendab keskmiselt 7 taotlusi.

BCSG-i uuringus on olulised valdkonnad, kus väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted viitavad Saas müüjatele, on näidatud koostöö, finantsjuhtimine, klienditeenindus, turundus ja projektijuhtimine.

Performance Saas ettevõtted

Kuidas Saas ettevõtted avaldavad oma äri? See on uuringute peamine teema, mida alates aastast 2011 on igal aastal läbi viinud Totango - ettevõte, mis arendab klientidele aktiivset tarkvara. 2016. aasta küsitluse tulemuste Saas Metrics Survey (Saas kvantitatiivsed näitajad) tulemused näitasid järgmist:

  • rohkem kui kaks kolmandikku küsitletud Saas ettevõtetest annavad klientide aastase väljavoolu 5% ja kõrgemal tasemel;
  • Uuringus osalenud Saas ettevõtetes valdav enamus (81%) ei saa enam kui 20% uutest tuludest olemasolevatest klientidest, kes ostavad kallimat lahendust või ostavad ostukulusid;
  • kolmandaks järjestikuseks aastaks on kõige kiiremini kasvavad Saas ettevõtted näidanud oluliselt atraktiivsemaid näitajaid klientide väljavoolu ja kallimate toodete müügi kohta;
  • Uute kvantitatiivsete näitajate, mida ettevõtted plaanivad jälgida 2016. aastal, kõige populaarsem on kliendi hoidmise, klientide rahulolu ja kogu kliendi väärtuse hind;
  • Lõpuks suurendas enam kui pool küsitletud ettevõtetest eelmise aasta kulude suurenemist klientide hoidmisele.

Perspektiivid

Saas segmendi mitmekesistamine uute vertikaalsete turgude katmiseks jätkub ja selle valdkonna peamised osalejad rakendavad PaaS-i funktsioone üha enam, et hoida kliente nende toodete pakutavate laienduste kaudu. Mobiilsed tehnoloogiad ja kasutajate kogemused muutuvad üha olulisemaks, nagu ka pilvepõhised tooted, mis põhinevad API-l ja mikro-teenustel. Samal ajal on edukatel Saas ettevõtetel üsna head tulemusi, et vähendada klientide arvu ja minna üle kallimatele teenustele.

Totango raportis keskendutakse ka varjatud IT-küsimustele, turvalisusele ja regulatiivsetele nõuetele vastavusse viimisele, integreerimisele vanade kohalike installatsioonitarkvaradega ja muude probleemidega. Tuleb märkida, et Saas ei pruugi olla ükskõik millise ettevõtte imerohi ja et nagu tavaliselt, tuleb kolmanda osapoole organisatsiooni mis tahes olulise äriprotsessi ülekandmisel läbi viia usaldusväärsus.

Kui märkate viga, tõstke esile soovitud tekst ja vajutage Ctrl + Enter, et teavitada sellest kirjastajat.

Top