logo

Postitas Michael Popov | Allikas: Business Journal

Tuhat dollarit päevas kasumit inimese kohta? Hea kasumlikkus. Ligikaudu selliseid kaalutlusi juhivad need, kes avavad oma koolitusfirmad. Kuid enamik koolitusettevõtteid ei tähista esimese aastapäeva.

Lühiajalise ettevõtluskoolituse vajadus kasvab ja koolitusturg kasvab. Kuid kas koolitust saab käsitleda just äritegevusega? Kui teil on organisatsioonilised oskused, siis miks mitte investeerida kindlat summat, mitte palgata treenerite töötajat, sekretäri, panna paar müügijuhti telefoni... ja oodata kasumit.

- Koolituse turule sisenemise künnis jääb madal - Moskvas ja piirkondades on 10-20 tuhat dollarit. Selle raha abil saate luua väikese koolitusmeeskonnaga kontorit, mis kuue kuu või aasta jooksul hakkaks ise enda eest maksma ja tagaks kindla, kuid mitte väga suure kasumi. Kuid see turg on juba küllastunud ja isegi üleküllastatud ebakõlaliste teostega, - ütleb koolitusbuuti tegevjuht Mark Kukushkin.

Kümnete kümnete koolitusettevõtete ülevaade aga ei võimaldanud tuvastada ettevõtet, mida ei juhiks praktiseeriv treener või konsultant. Mis samal ajal on nii ettevõtte nägu kui ka selle peamine turunduspotentsiaal. Speakers 'Excellence'i akadeemia presidendi Radislav Gandapas usub, et nii Akadeemia kui ka ise on saanud kasu oma ettevõtte investeeringutest: "Minu investeeringud Spektorite Akadeemiasse on juba tasumata. Pikka aega oli see minu tasude tõttu olemas. Nüüd on see tegevus täielikult õigustatud ja selle kasvumäär ületab kavandatud. Kuid "Oratory Akadeemia" oli esialgu väga hea vara - mina. "Radislav Gandapas" - tuntud bränd koolitusel oma mainega, mille Akadeemia pärandas automaatselt. Selle vara ainulaadsus on see, et ettevõtte investeeringuga ei kao see väärtus, vaid suureneb. Seetõttu on üsna raske seda konkreetses summas hinnata. Ettevõte, kellel sellist vara ei ole, peaks kaaluma tõsiste investeeringute tegemist oma müügiedenduses. "

Maria Kolosova lõi Stimul firma paar aastat tagasi. Nüüd on töötajaid mitmed koolitajad, arvestamata teisi töötajaid. Ta peab pigem ennast pigem psühholoogiaalaseks töötajaks ja pigem juhi kui sündinud ettevõtjaks: "On inimesi, kelle ülesanne on kiiresti vormida ja ettevõtetel jalgadel käia. Samas ei hooli nad sellest, milline äri see on, peamine on uue ettevõtte loomise põnevus. See pole minu stiil. Ühelt poolt olen spetsialist - psühholoog, teiselt - mul on ulatuslik juhtimiskogemus. Minu enda ettevõte võimaldas mind üksteisega hästi ühendada. "

Ettevõtluse tippkeskuste assotsiatsiooni treener ja konsultant Dmitry Dyachkov näitasid viimase kolme aasta sündi 9 uue ettevõtte sündi, neist 3 säilinud kaheaastase verstapostina, 3-5 olid kadunud või jäid ainult paberil, ülejäänud olid alla pooleteise aasta vanused. "Selle turule sisenemine on üsna lihtne, kuid nagu paljudes teistes ettevõtetes, on peamine asi jääda! Projekt jääb kasumlikuks nii kaua, kui on kliente, kuid väikeste ettevõtete jaoks on see äri olnud ja on ebastabiilne. "

Koolitusfirma jaoks, nagu ükski teine, on tähtis tasakaal selle vahel, mida see ütleb ja mida ta teeb. "Tootmisettevõte võib luua PR-i ja saada kuulsaks, kuid mitte ühtegi toodet üldse vabastama, vaid ainult kavatsust seda toota. Selle treeneriga see number ei liigu. Õpetaja on kohustatud tootma käesoleva PR-ga võrdse või paremat toodet, "ütleb Radislav Gandapas. Bussi jaoks on usaldusväärsus oluline, see luuakse erinevatel viisidel, millest kõige tõhusamad on ekspertarvamused ja monograafiad.

Juhtimisrevolutsioon

Kui oleme läbi viinud ärimängu, kus sama ettevõtte juhid ja tavalised töötajad vahetasid rollid. Ühelt poolt võimaldab see mäng leida alluvuses juhtimisoskusi, teiselt poolt aitab juhtidel end töökohal end tunda, lõõgastuda ja võib-olla mõnda oma tööd uuesti läbi vaadata.

Peaäärsed isikud, kes mängisid auastmeid, läksid kõik hästi - nende "alamad" osutusid üsna keeruliseks. Kuid uued "juhid" koos täitmise ja volituste delegeerimisega on tõsiseid probleeme. Rääkimata allüksuste motivatsioonist. Mitmete ebaõnnestunud katsete tulemusel andsid allüksusele ülesande täitmisega ühe "direktori" ette järgmise avalduse: "Anname ülesannete nimekirja ja... keegi helistada ise ja midagi teha".

Minu arvates on see sõnastus Peter Druckeri aja juhtimise alal kõige revolutsioonilisem.

Maxim Imass, Club Consulti juhtpartner

Välismaalased ja nugget

Kas need koolitused, mis tulid meile Läänes, ja koolitajad, kes tulevad sealt, et meid meid meelde jätta? Muidugi, jah, meie ärikultuuri lag on keeruline kodumaiste meetoditega lahendada. Kuid kas on võimalik neid otseselt laenata ja kopeerida? Lääne bussid on veenev, ent inglise keeles, kui nad tõlkivad vene keelde, kaotavad nende kõned mõnevõrra oma elujõulisuse ja veenvuse. John Von Aiken on Venemaal töötanud kolmteist aastat, kuid ta pole läinud vene keelele. Tema ja inglise keelt peetakse hästi: "Inimesed ei taha igavaks saada. Ja enamus loenguid on igav. Tõde on see, et pole midagi uut. Ei äri ega isiklikus arengus. Kõik on juba tarkade inimeste poolt juba aastaid kirjutatud. Minu seminarid on erinevad, sest nad loovad. Ja lootusel on suur võim. Vaadake inimesi Venemaal. Võite sõna otseses mõttes tunda, et paljud neist on õnnetu, et nad tunnevad end eksitavana. Nad isegi ei märka, kuidas nende elu läheb. Ma teen seda huvitavamaks. Ma annan inimestele lootust - et nad saavad paremini müüa, saavad nad paremini juhtida. Ja see on kõik. " Mis puutub tema väljendusrühmasse, mis mõnevõrra meenutab Ameerika jutlustajate stiili, siis Johannes ei soovita kodakondsust: "Ma ei õpetanud inimesi olema ameeriklased. Minu seminaridel ma naeran ameeriklastele: Ameerika Ühendriigid on riik, kus on kõige rohkem motiveeritud idioodid. "

Radislav Gandapas juhib tähelepanu kõnepruulimise ja esitluse riikidevahelistele erinevustele: "Inglise keeles kehtib verbaalsete, mitteverbaalsete ja paraverbiliste vahendite suhe 10-30-60% suhtena. Fakt on see, et inglise kõnes on rohkem vokaalid kui kaashäälikud. Vokaalheli kannab emotsionaalset koormust, kaashäälikud - teavet. Inglise kõne ei ole vene kõne nii intonatsioonirikas. Ja palju on lihtsalt intonatsiooni kaudu võimatu. Seepärast tunduvad sageli välismaiste sõnavõtjate sõnad tõlkes nagu nalja, inglise keelt kõnelev inimene tajub neid piisavalt. Vene keeles on suhteline suhe verbaalsete, mitteverbaalsete ja paraverbealsete mõjutusvahendite vahel. Inglise keel tähendab enesekindlama tugeva toetuse - silmade liikumist, käte liikumist. Vene on selles osas palju vaesemad. Selline aktiivne gestikulatsioon, mida ameeriklased ennast lubavad, oleksid vene jaoks absurdsed. Seega, kui te järgite otseselt tõlgitud õpikute nõuandeid, on see üsna rumal. Sama John Von Aiken, kui ta hakkab vene keelt rääkima (ja keelekeskkonnas oli ta mõne aasta pärast õppinud vene täiuslikult), ei oleks sellist mõju avaldavat jõudu. Ta peab paratamatult tõmbama ratsionaalse osa - nüüd on tal palju emotsionaalset osa. "

Kuid enamikul nendest koolitustest on isegi Lääne juured. Kõik need "emotsionaalsed pädevused", "arvutusmeetodid palgaastmete järgi", "eesmärkide juhtimine", "ajajuhtimine" jne jne. Ja kus on ettevõttes tõesti kasulikud oskused? Kus on koolitused "Kuidas viia ametnik vanni", "Drinking alcohol drinks with a business partner", "Effective breaking"? Kinnitan teile, et neid asju õpetatakse ka koolitustel. Siin ei ole just nende eilsed psühholoogiõpetajate koolilõpetajad, vaid kogenud palju aastaid kogenud konsultandid. Aega, mis kulub 200 dollarilt tunnis ja mis ei vaja PR-i või ekspertide väljaandeid.

Corporate University

Avatud koolitused töötavad väikeses äriruumis, keskmise suurusega ettevõtted teevad enda jaoks korporatiivkoolituse, ja suur äri paneb ettevõtlushariduse vooges - see on ettevõtte jaoks vältimatu osa. Teatud oskusi (müük, telefonivestlused jne) saab välja töötada lühiajalistes klassides. Süstemaatiline õppimine on vajalik, kui tegemist on olulisemate asjadega. Näiteks teadus (või pigem kunst) juhtimine. Koolitus- ja arendusosakonna direktor Ivetta Kolymba räägib ettevõtte "Rosgosstrahh" korporatiivse ülikooli struktuurist:

- Ettevõtte ülikooli peamine ülesanne on ettevõtte juhtimispersonali koolitamine. Me valime kandidaate üle kogu riigi ja õpetame neile teadmisi ja oskusi terve aastaks. Koormust ei saa nimetada valguseks - üheks aastaks õpib ja töötab samal ajal Rosgosstrahhi ülikoolis rohkem kui 500 akadeemilist tundi. Saadud teadmised kinnitatakse juhtumi puhul. Kõik teesid - praktilised fookused äriprojektid. Nende projektide edukus on ettevõtte ülikooli tõhususe peamine kriteerium. Hariduse efektiivsust hinnatakse ka kaudsete parameetrite abil. See on ülikoolilõpetajate arv, kes töötavad ettevõttes üks aasta pärast programmi lõppu, ja nende hulgas töötajate ametisse nimetamise arv. Samuti on üsna keeruline vormistatav kriteerium - kutsetegevuse hindamine. See määratakse kindlaks eksperdiarvamuste põhjal. Hiljuti sai mulle veel üks signaal meie hariduse tõhususe kohta. Ettevõtte sünnipäeval ettevalmistatud Rosgosstrahhi sisemiste ajalehtede väljaandeks oli väike intervjuu edukate töötajatega. Mul oli rõõm teada, et enamus neist on meie lõpetajad.

Lisaks juhtimisharidusele on meil ka ärikoolitus. Me käime neid kogu riigis, õpetades meie müügivõrku. Mõju hindab kindlustustoetuste suurenemine koolitatavate hulgas võrreldes koolitamata või keskmisega. Suurettevõtte näitel on statistika selgelt nähtav.

Ma saan hästi aru väikeettevõtete juhtide skeptilisusest seoses nende töötajate ettevõtlusharidusega. Keegi ei taha raha raisata. Oma kogemusest võin öelda, et koolituse tulemuslikkuse seisukohalt on väga oluline selgelt määratleda ja sõnastada oma eesmärk. Näiteks nägi töötaja, arendades konkreetse projekti, müügi protsendimäära teatud suurenemist. Või vähem klientide kaebusi. Nende eesmärkide saavutamisel on koolitus lõpule jõudnud. Koolitus oli edukas, kui koolituse positiivne tagasiside on seotud inimeste käitumise muutumisega ja konkreetsete tulemuste parandamisega, mida saab väljendada arvudes.

Meil oli juhtum, kui filiaali töötaja võitis ettevõtte ülikooli konkursi, kuid summa, mida haldur pidi oma haridusele maksma, oli filiaalile tundlik. Juhataja, kes jagab oma kahtlusi ja kaebab raskusi, ütles, et ta oli kulutanud kaks nädalat, et lahendada üks tema küsimustest keskasutuses. See lasi alla elektrooniliste sidevahendite, fakside, inimeste ja telefonide kaudu. Töötaja ülikooli ülikoolile saatmise põhjendus oli kommunikatsiooniprobleemi lahendamine.

See juhtub, et juht, kes saadab oma töötaja õppimiseks, kardab, et ta suurendab oma taset ettevõtte arvelt ja jätab selle. Sellistel juhtudel küsin tavaliselt: mis juhtub, kui me teda ei õpetata ja jääb? On hea aforism: "Kui te arvate, et haridus on liiga kallis, proovige teadmatust." Õppides oma töötajaid, investeerides nendesse, muutume me atraktiivseks tööandjaks. Ülikooli omandamine on tõhusaks motivatsiooniks uutele inimestele, eriti kõrgel tasemel.

Teie koolitusfirma: näpunäited algajatele

Intervjuu ettevõtjaga:

Teie koolitusfirma: näpunäited algajatele

Avatud äriportaali veebisait, mis on osa infoportaalide ühenduse ühisest projektist "Väikeettevõtete arendamise hõlbustamine", jätkab intervjuude rida edukate ettevõtjatega, kes on valmis jagama oma ärikogemust ja aitama uustulnukatel oma esimesi samme oma äritegevuses.

"Aitäh, ei" vastuseks teie ettepanekule - lause, mida kuulete sada korda päevas. "

Kutsusime ettevõtluse arendusdirektori Marina Business Garmashilt koolitusfirma loomise spetsiifikat ja raskusi, mida uustulnuk peab selle ettevõtte loomisel silmitsi seisma.

Ettevõte "BusinessMAG" B2B teenuste turul alates 2004. aastast. Tegevuse profiil - värbamine, hindamine, personali väljaõpe, meeskonna loomine, isikliku kasvu koolitused, naiste programmid, Internetiprojektid

Kas teil on lihtne otsustada saada ettevõtjaks ja miks te valisite koolitustegevuse?

Avati firma suhteliselt stabiilsel ajal, see oli soodsa seisundi. Kriisi ajal on äritegevus väga ohtlik avada. Ma otsustasin alustada oma äri, kui muutis oma elukutse (ühelt poolt) ja mõistsin, et oma karjääri jooksul olen töötajaga saavutanud oma ülemmäära (teiselt poolt). Tahtsin teha oma tööd, sest sõna "kutsumus" istus mu pea ja uhmerdatud nagu rähn.

Millised on raskused äritegevusega tegelevate uute ettevõtete esialgsetel etappidel ja mida te soovitaksite neile, kes asuvad ettevõtluse teele?

Suurim raskused, mida ükskõik milline ambitsioonikas ettevõtja seisab, on rikkedega. "Tänan teid, ära" vastuseks teie ettepanekule - lause, mida kuulate sada korda päevas. Ajad, mil toode või teenus "kätega purunes", on kadunud unustamatuks ja kunagi tagasi.

  • Mõtle palju ja küsi endalt - mida sa tahad seda teha? Isiklikult. Kui selleks, et tõestada - ema, isa, teised või tüdruksõbrad - siis ärge pingutage.
  • Õpi elama raha, mida sa teenid, ja isegi säästa.
  • Palgatud tööl, et näha üle nina - õppida teiste inimeste näitel.
  • Loe, vaata - mis suundumusi turul eksisteerib, kus on lootustandev suund?
  • Et töötada emotsioonidega, püsida stressi tingimustes rahulikuks, vabaneda illusioonidest, mitte määrata tähtaegu (pärast 5 aastat saabin mulle D. Trumpi)

Milline on teie hinnangul minimaalne summa, millega saate täna seda äri alustada?

Iga ettevõtte jaoks on oma arv. Toote (kõige ebameeldivaima suuna )ga seotud ettevõte vajab suuri investeeringuid. Ka tootmine. Teenused on palju väiksemad.

Koolitustegevuse osas on kõik siin ka individuaalne. Kuid viitamiseks ma annan ligikaudsed numbrid:

  • Profiilkoolitus ärikvagunite koolis (Moskvas, Peterburis) - umbes 100 tuhat
  • Juhtivate rühmade (Moskva, Peterburi) metoodilised koolitused - umbes 50 tuhat.
  • Seadmete koolitusruum (mööbel, seadmed) - umbes 150 tuhat

Igakuised kulud (võta minimaalsed arvud)

  • Koolitusruumi rentimine - 30 tuhat
  • personali palk - 30 tuhat
  • raamatupidaja - 10 tuhat
  • maksud - 5 tuhat
  • reklaam (välimine, trüki-, internetiühendus) - 20 tuhat
  • osalemine äriühenduses - 5 tuhat

Mida sa päästa ja mida sa ei päästa?

Ettevõtja, kellele keegi ja miski, välja arvatud tema pea, ja energia, tasub kindlasti säästa Pontus - nad on midagi uut.

On vaja otsida ja leida odavad ja usaldusväärsed partnerid.

On vaja peatuda sellel teemal - kuidas ma välja näen ja hakata sellel teemal tõmbama - mida ma ütlen, mida ma soovitan ja kui huvitav see on minu kolleegile.

Alguses sa ei saa üürkontori - korraldada kohtumisi kliendiga tema territooriumil või kohvikus, korraldada koolitust kohapeal või võtta ruumi, mida tunnis.

Töötajad ei värvata - otsige ise kliente.

Reklaam anda vahetuskursi eest.

Kui kaua te algset investeeringut maksisite?

Ma teenisin töötajaks raha ettevõtte avamiseks. Ma ei pidanud neid tagasi tasuma või tagastama. Ma vajasin esimest korda nende abiga kinni pidama. Ma kestnud ja liikusin edasi.

Kui arvestame tagasimakset, mida ma investeerin äritegevusele mõne X koguse avamisel ja kui ma selle tagasi sain, ei ole ma viis aastat tagasi midagi tagasi maksnud - kõik, mida me teenime, investeerime jälle äri. Teenus on väga keeruline asi - võite saada korraliku summa kaheks koolituspäevaks, kuid kes teab, kui palju kuluartikleid on vaja selle raha eest katta.

Paljud tulevad sellisele ettevõttele, lootes kiire raha saamiseks - see on illusioon.

Ma hakkasin mõtlema, et kuus kuud ma saan ainult kaotada, pean selleks valmis olema.

Valiku tegemisel peaksid eksperdid pöörama erilist tähelepanu. Kuidas sa võtsid peamised töötajad?

Meie äri pole skaleeritav. Bränd on sina, su nimi, su pea. Ma sünnitasin oma võtmeisikut 25 aastat tagasi, mida ma pole kunagi kahetsenud. Ülejäänud töötajad valitakse vastavalt kriteeriumidele - keskharidus ja hea haridus. Kutsusid õpetatakse ja me suudame seda teha, nii et meie töötajad on kuldsed.

Nad otsisid töötajaid Internetis tasuta veebisaitidel, nad postitasid reklaami, tegid kõnesid, valisid need, koolitasid neid - tööd.

Ilmselt töö käigus olete proovinud erinevaid reklaami viise. Millised reklaamimaterjalid on oma tõhusust tõestanud ja millest te lõpuks keeldusid?

Esiteks - reklaamimine tänavatel, siis - kõik paberil, tasuta ajalehed supermarketid äri ajakirju. Ja seal ja seal - null heitgaasi. Parim reklaam on külmkõne klientidele ja Interneti-ressurssidele.

Kas on hooajaline?

Seal on. Koolitusaeg on sügis, talve lõpp, kevad alguses. Teambuildings - mai, suvi ja september.

Mida võite öelda konkurentsi kohta koolitustegevuses?

Konkurents on kõikjal ja meie pole erand. Probleemid ei konkureeri, probleemid on ülikooli lõpetanud amatöörid, kes juba pärast kõrgema majandusliku või psühholoogilise hariduse omandamist nimetavad endid ärikonsultantideks, mõtlevad äritegevuses ja juhendamisel, dumpinguhindadega, pakuvad asendusraamatut. Kliendid, kes tormasid hinda, saavad püsiva negatiivse suhtumise teenusesse oma ülejäänud eluks.

Kas teie majandust on mõjutanud majanduskriis?

Kuidas veel? Koolitus ja nõustamine - esimene asi, mis vähendab eelarvet (ilma selle väikese). Turg varises 70-80%.

Kuidas näete oma väljavaateid oma ettevõtte edasiseks arenguks? Kas plaanite suhteid laiendada või avada?

Kõige olulisem väljavaade arenguks - me ei kavatse lahkuda. Otsime uusi suundumusi, käivitame uusi projekte, nihutades fookust selles suunas, mis saab praegu suurima kasumi. Meie äri - peamine idee. Ja sellega, täname Jumalat, kõik on korras. Nii - me elame ja tööle.

Kas oskate neid juhiseid nimetada?

Klienditeenindajate värbamine, tööhõivealane abi - need valdkonnad aitavad ettevõtteid täis-tsüklilises äris.

Uued avatud lähtekoodiga programmid juhtidele ja ettevõtete omanikele

Lühike aeg (jagatud mooduliteks) spetsialistide programmid - seminarid ja koolitused

Ärikoolitus

Erinevalt psühholoogilistest koolitustest keskenduvad ettevõtluskoolitused peamiselt koolitatud isiku ettevõtlusoskuste ja -oskuste arendamisele. Kuigi tasub märkida, et need kaks mõistet on paljudes aspektides omavahel seotud ja sageli põimunud, kuna töövõtja ärioskus sõltub suurel määral tema psühholoogilisest ettevalmistusest.

Koolituste klassifikatsioon

Seda liiki koolitusi on palju erinevaid klassifikatsioone, kõik need on oma olemuselt asjakohased, kuid näiteks on võimalik eristada järgmist alaliigi lühikest nimekirja:

  • Äri simulatsioon See on spetsiifilise mikro- või makromajandusliku kunstmudeli loomine, mis jäljendab praegust majanduslikku olukorda. See haridusvorm on interaktiivne, mõnes mõttes mängu sarnane ja nagu näitab praktika, on see väga tõhus.
  • Koolitus tõhusate otsuste tegemiseks. See ärijuhtimise vorm on juhtidele oluline ja õpetab probleemi analüüsima ja varjama psühholoogilisi ressursse, et leida parim lahendus.
  • Müügikoolitus. Publiku jaoks vajalike mehhanismide väljatöötamine, mille eesmärk on organisatsiooni toodete või teenuste turustamine.
  • Telefonimüügi koolitus. Edendab suhtlusoskuste arendamist potentsiaalsete partnerite või klientidega, kui vastaspoole visuaalne tajumine puudub.
  • Meeskonna loomise koolitus. See koolitusvorm arendab juhtimisoskusi ja organisatsioonilisi oskusi, suudab keskenduda inimeste isiklikele omadustele ja tõhusalt koordineerida meeskonnatööd.
  • Halduskoolitus. Selle eesmärk on arendada personalihalduse valdkonna juhtide oskusi, mille abil saab organisatsiooni tõhusust ja ettevõtte sisemist atmosfääri säilitada optimaalse tasakaalu.
  • Esitluskoolitus. Selle eesmärk on arendada ettevõtlusoskusi, et esindada teie teenust paljudele potentsiaalsetele klientidele või konkreetsele äripartnerile. Arendab võime lahendada turustusprobleeme.
  • Sideõpe. See stimuleerib üldiste suhtlemisoskuste arendamist, psühholoogilist stabiilsust kommunikatsioonis, mudelite efektiivseid keeleteadmisi.

See klassifikatsioon ei ole kaugeltki ammendav, kuid see võimaldab teil luua konkreetseid juhiseid ettevõtluskoolituse võimaluste mõistmiseks.

Ärikoolituse tava

Üldjuhul selline koolitus on lahutamatu osa tööst koos personali ettevõtted, mille oluline isikliku ja karjääri arengut, kvaliteetset suhtlemist klientidega, firma eetika, hea maine ja sellest tulenevalt maksimaalset tõhusust ettevõtte kuvatakse erinevate näitajate ja üldise kasumlikkuse. Kuid mitte alati ja mitte kõikjal on töötajatel võimalus ettevõttega kasvada, sest paljud tööandjad eelistavad juba olemasolevate spetsialistidega töötada. Sel põhjusel, et lisaks "ettevõtte" äri koolitustel mõeldud integreeritud lähenemisviisi tervete töötajate, populaarne ja üksikute treeningute et parandada ametialaste omadustega, kes tahab saavutada edu karjääri.

Ärikoolituste läbiviimise maailmakava näeb ette võimaluse viia neid läbi nii ettevõtte sise-spetsialistid kui ka kaasata personali eksperte, kellel on põhjalikud teadmised ühiskonna juhtimise, psühholoogia, turunduse ja käitumismehhanismide kohta.

Ärikoolituse viisid

Nagu ka vaadeldavate ürituste puhul, ei saa ettevõtluskoolituse meetodeid kindlalt piirata ka olemasolevate klassifikatsioonidega. Need on väga mitmekesised ja pidevalt täiustuvad, kohanedes viimaste sotsiaalsete probleemide ja turuvõimalustega. Kuid siiski nimetame professionaalsete omaduste suurendamiseks kõige tuntumaid ja populaarsemaid metodoloogilisi tehnoloogiaid:

  • Koolitus videote abil. See on inimestele hästi vastu võetud visuaalne tehnika, mis võimaldab kujundada oma käitumispildi, mis põhineb ekraanil kuvatavate andmete analüüsil.
  • Rollimänguline ärimäng. Meetod, mis hõlbustab probleemide lahendamise otsimist, suhtledes teiste hariduskursuse osalejatega. Iga praktikant saab konkreetse rolli, mida tuleb mängida konkreetses modelleeritud olukorras. Sel moel töötatakse meeskonnas probleemide lahendamise võime, kõrvaldatakse psühholoogilised takistused kommunikatsioonitasandil, aga ka universaalsete käitumispõhimõtete väljatöötamisel. See meetod on efektiivne tänu oma mänguvormile ja seega pingevaba atmosfäärile.
  • Rühma arutelu. Sellises ettevõtluskoolituses osalejatele esitatakse konkreetne äriprobleem, mida nad peavad ühiselt arutama. Arutelu eeldab probleemi erinevate lahenduste olemasolu, millest parimad tuleb saavutada üldise põhjaliku analüüsi ja lõpliku konsensuse kaudu. Sellises grupis omandab õppija oskusi suhelda teiste äriringkondade liikmetega. Arutelu võib modelleerida spetsialist, kes viib läbi koolitust või viib läbi meelevaldselt, ilma väliste piiranguteta.
  • Ajurünnak. Üks erilisemaid, kuid samal ajal tõhusaid ja maailmakuulsaid tehnikaid. Osalejad peavad pakkuma lahendust mõnele näidatud probleemile, pakkudes kiiret lahendust olukorra lahendamiseks, lähtudes põhimõttest "seda paremamalt". Selline vaimne töö stimuleerib vastutustundliku mõtlemise arengut, arendab kindlustatust ja kontsentratsiooni. "Ajurünnakute" tulemus on reeglina valik kõige sobivamate ettepanekute massist, mis äritavas on juba selgitanud oma õigustust.
  • Juhtum See koolitusmeetod on sarnane teistega, sest see pakub praktikantidele kvalitatiivset vastust antud probleemile. Kuid reeglina selle lahendusotsingute meetodiga ei ole tegemist simuleeritud probleemiga, vaid see on tõeline probleem. Sellist koolitust saab läbi viia nii osalejate rühma kui ka üksikisiku tasandil. Võimaldab teil arendada mitte ainult ärioskusi, vaid ka juhtimisvastutust.
  • Soojendusmängud. Selle tehnika eesmärk on luua meeskonnas usaldusväärne ja toetav atmosfäär, sest see ei ole mitte ainult ärijuhtumite analüüs, vaid stressi tekitav häiriv tegur. Koolitusel on võimalus lõõgastuda ja koguda julgust edasiseks koondamiseks.
  • Hõlbustamine. See on integreeritud lähenemisviis juhtimisoskuste ja oskuste arendamiseks, et töötada samal ajal meeskonnas. Koolituse käigus ülesanne on arendada viljakat suhet töötajate ja juhtkonna vahel ühikut, mis on suunatud mitte kohustuslik lähenemine teket ülesandeid ja rohkem usaldust meeskonna vormid, sealhulgas arutelud ja vastastikuse dünaamiline.

Ärikoolituse uusimad suundumused

Arenenud aastakümmet tagasi mehhanismid äritegemise ettevalmistused personali ei muutu, sest kõikide uute alade inimeste suhtlemist on teinud neist arhailine struktuur, mis ei ole praktikas rakendatav, või muidu annab väljundi ainult tagasihoidlikke tulemusi. Seepärast näib pidevalt midagi täiuslikumat, selle teenuse sektori arengutee on kindlaks määratud, uued turud on huvitatud. Näiteks on äritegevuse väljaõpe nüüd välja töötatud iga eraldi äritegevuse valdkonna jaoks, see tähendab, et maksimaalne konkreetne kontseptsioon on "üldiselt täpselt".

Praegu läbi erialakoolituse pangandussektoris, mis on oma spetsiifika, online jaemüüjad, mis oli varem võimatu, sest puudus Internet ise, kuid nüüd on väga oluline, kuna milline on äritegevuse. Äriettevõtjad vajavad üha enam ettevõtjaid, kes tunnevad vajadust järgida tänapäeva konkurentsikeskkonda, ja nende jaoks on välja töötatud spetsiaalsed kursused. Nendes valdkondades, mis on kaudselt seotud ettevõtte protsessidega või üldse mitte kaasatud, on töötajate eriline huvi, kuid samal ajal tunnevad nad vajadust tõsta oma sõnavõtu või juhtimisoskusi.

Inimestele, kelle töögraafik on liiga palju küllastunud ja nende vaba aega on minimaalne, annab koolitustööstus võimaluse osaleda kaugõppes või, nagu neid nimetatakse, veebikoolituseks.

Samuti on tähelepanuväärne tehnoloogia koolitus, mis on radikaalselt tühistatud juba tuttavatest ja üldlevinud kohtadest.

Näiteks nn "Business Workshop", mis on osalejate osaline enesetäiendamine. Selle eesmärk ei ole kerge tõsta kvalifikatsioone ja tugevdada olemasolevaid oskusi, nii et osalejad ise on osaliselt korraldajad ja ülesanded.

30 kasulikku veebikursust ettevõtte käivitamiseks

Lilia Chizh ja Konstantin Antonevich Weboy.ruist, eriti CPU jaoks, on koostanud ulatusliku nimekirja online-koolitusplatvormidest, kus algaja ettevõtja saab koguda palju kasulikku teavet.

Alustavatel ettevõtjatel on alati samad probleemid - neil sageli puuduvad kogemused uutes teadmiste valdkondades, näiteks veebiturundus, meeskonna loomine ja müük.

Selliseid oskusi ei õpetata Vene ülikoolides, neid saab kolmel viisil:

  1. Õpi oma kogemusest;
  2. Osale seminaridele, täiendkoolitusele või MBA programmidele;
  3. Võtke veebikursuseid.

Kõige sagedamini läheme esimest korda ja see raskendab meie elusid. Me teeme vigu, omandades kõik oma kogemuste põhjal ja paljud neist oleksid saanud vältida. Selliste vigade maksumus on väljendatud tuhandetes dollarites ja möödunud aja möödudes.

Teine meetod nõuab palju aega ja raha - mitte kõik ei taha regulaarselt aega eraldada seminaridel ja koolitustel, maksma samal ajal 20-30 tuhande rubla eest või eriti registreeruda MBA programmidele, mis maksavad 50-80 tuhat dollarit.

Seega kasvab nõudlus veebikursuste järele, millel on selged eelised traditsiooniliste koolitusprogrammide ees:

  • Lihtne juurdepääs. Kõik, mida vajate, on internetiühendusega arvuti;
  • Säästa aega. Eneseharimiseks on palju lihtsam jagada 2-4 tundi nädalas, kui te ei pea minema kuhugi ja õppima kodus või tööl;
  • Raha säästmine Madalad kulud - sama programm võib veebibrauseris kuluda 5-15 korda odavamalt kui tavalises võrguühenduseta versioonis. See pole üllatav, kuna pärast materjali kirjutamist ei kanna lektor enam oma aega selle läbiviimiseks;
  • Mõiste "testkäivitus" - sageli tahavad proovida uurida uut teemat, näiteks uut autot, et mõista, kas see on üldse vajalik, kas seda tasub teha. Miks kulutada nädalas ja 1000 dollarit programmile, mida saab mõne tunni jooksul 100 dollarini tasuda ja mõista, kui oluline ja huvitav on see teema. Ja kui teil on vaja - registreeruge tõsise ja pikema aja jooksul;
  • Pidev juurdepääs õppematerjalidele. Sa ei jäta haiguse loengut ja teil on vajaduse korral võimalus materjali uuesti kuulata ja teadmisi ühendada.

Samas on internetis ilmseid piiranguid:

  • Üliõpilastele esitatavad nõudmised - teil on vaja rohkem motivatsiooni ja enesedistsipliini, et kuulata kursust algusest lõpuni, kui puuduvad lektor, kolleegid või jäigalt määratletud ajapiirangud;
  • Õpetajaga elava kontakti puudumine - küsimust pole alati võimalik küsida, tagasisidet on raskem saada;
  • Vajadus kvaliteetse Interneti-ühenduse järele.

Need piirangud on järk-järgult lahendatud erinevate tehniliste ja organisatsiooniliste lahenduste abil. Näiteks on olemas hübriidkursused, kus on kodutöö, elus kohtumised ja arutelud, õpetajate ajakava ja nõustamisaeg.

Selleks, et teada saada, millised teemad on ettevõtjatele alustamiseks asjakohased ja huvitavad, viisime läbi lühikese ülevaate. Lisaks oleme õppinud kogenud ettevõtjatelt, et nad võiksid nõustada neid, kes hakkavad lihtsalt Interneti-äri tegema.

Tutvustades hariduslike veebipõhiste platvormide turgu, tegi me valiku kursused, mis oleksid kasulikud kõigile, kes on huvitatud ärist ja arendavad oma äri Internetis.

Oleme jaganud need kursused teemadele, platvormidele ja hindadele:

Veel iga teemaga:

Projektijuhtimine

See kursus on juhend neile, kes soovivad luua suure kasvupotentsiaaliga arvutusalaseid ettevõtteid. Dmitri Repin räägib, kuidas Skype, Evernote alustas oma edu teekonda ja soovitab, kuidas käivitada tõeliselt edukas ettevõte.

Hind: 99 dollarit.

Kestus: 3 tundi

See on kasulik neile, kes soovivad hallata oma veebipoodi ja korraldada toodete reklaamimist saidi loomise etapis. Esinejad: Artem Sokolov ja Timofey Gorshkov.

Hind: kursuste andmebaasi tellimine 1750 rubla aastas.

Kestus: 1 tund.

Juri Mitin ja Mihhail Khomich räägivad kõigist olemasolevatest rahastamisallikatest ja miks on tähtis eristada investoreid ettevõtte arengut erinevatel etappidel.

Kestus: 1 tund.

Kursuse õppimine Gleb Arkhangelski õpetab sind kontrollima oma alluvatele määratud ülesandeid ja tagab, et kõige olulisemad asjad tehakse õigeaegselt.

Kestus: 1 tund.

Müük

Kuulates Radmilo Lukichi kursust, võite saada tõhusa müügitehnika, õppida töötama peamiste klientidega, teenida raha, küsida küsimusi ja saada õigeid vastuseid.

Hind: 4500 rubla.

Kestus: 13 tundi.

Ekaterina Ukolova oma kursusel ütleb teile, kuidas luua müügiosakonda nullist, mis pakub käivitamisel järjepidevalt kõrgeid ja prognoositavaid tulemusi.

Hind: 5000 rubla.

Kestus: 78 minutit.

Õiguslik raamistik

Loomulikult aitab omanikke ja juhte oma äri kaitsta ja loob turvalise töö jaoks stabiilse õigusliku aluse.

Hind: tellimuse alusel kursuste andmebaasi 790 rubla kuus.

Kestus: 2 tundi ja 41 minutit.

Meeskond

Alyona Vladimirskaya näitab iga värbamise etappi, ütleb teile, kus otsida kandidaate, kuidas luua intervjuu protsessi, veenda õiget kandidaati tööpakkumise vastu võtma ja seejärel hoidma teda ettevõttes.

Hind: 79 dollarit.

Kestus: 2 tundi.

Selles kursuses näitab Ilgiz Valinurov, kuidas kiiresti otsida kandidaate sotsiaalsed võrgustikud, luua suhteid nendega, rääkida otsingutest ja trikkidest ning õpetada, kuidas oma brändi suhtlusvõrgustikku positsioneerida, et kandidaadid teie juurde tulla.

Hind: 3000 rubla.

Kestus: 4,5 tundi.

Rahandus

Natalja Zagvozdina räägib teile, kuidas lugeda finantsaruandeid, millised muutused peamistest näitajatest võivad kaasa tuua ja milliste eelduste kohaselt on väärt prognoosi koostamist, ning õpetada ka, kuidas iga ettevõtet hinnata.

Hind: 99 dollarit.

Kestus: 4 tundi.

Koos kursusejuhi Dmitri Zaitseviga lähevad praktikandid täielikult toimivaks finantsmudeli koostamiseks, mõistes samal ajal kasumit ja kahjumit, finantsriske ja äriprobleeme, müügiplaneerimist, kapitalikulutusi ja investeeringute atraktiivsust.

Strateegiline planeerimine

Valery Astanchuk ja Juri Lifshits ütlevad sulle, kust saada ideed ja mida toetuda oma ärimudeli väljatöötamisel, ja miks eredate äriideede jaoks ei tule kõigile.

Kestus: 1 tund.

Selles kursus aitatakse teil valida õige strateegia oma ettevõttele ja teie ettevõtte arengule. Strateegilise planeerimise saladused näitavad, et Juri Mitin ja Mihhail Khomich.

Kestus: 1 tund.

Seeria esimesel aastal selgitab Steve Blank, miks käivitamine ei ole suurettevõtte väiksem koopia, kutsudes üles mitte võrrelda noorte "ideoloogiliste" ettevõttega tegevust.

Kestus: 20 minutit. Ülejäänud kursused seeriast "Kuidas käivitamist ehitada" saab vaadata linki.

Sellel kursusel jagab ärimudeliteenuste spetsialist Aleksandr Morozov oma kogemusi ja tõestatud lahendusi, mida on aastaid katsetatud Vene innovatsioonivaldkonnas.

Hind: tellimuse alusel kursuste andmebaasi 790 rubla kuus.

Kestus: 4 tundi ja 24 minutit.

Ettekanded ja avalik kõne

Selles kursuses õpetavad Makr Khlynov ja Sergei Slutsky tegema professionaalseid müügiesitusi. Õpilased mõistavad esitlemise disaini aluspõhimõtteid ning võtavad ette slaidi 7 elemendi disaini.

Hind: 99 dollarit.

Kestus: 4 tundi.

Selle veebikursuse autor Alexander Yanikhbash jagab tehnikate kogumikku, mis aitavad publikut ideede hõivamiseks ja julgustada neid pakkuma koostööd.

Hind: 7900 rubla.

Kestus: 6 tundi. Kursus sisaldab veebinareisid ja on seotud kuupäevadega.

Alexey Kapterev õpetab teid esitama kauneid esitlusi, mis mitte ainult ei edasta teavet, vaid aitavad ja inspireerivad inimesi. Kuulajad saavad teada, mida teha, kui teil on enne esinemist närviline, kuidas olla, kui on liiga palju teavet ja aeg on piiratud, kuidas publikuga kursis hoida.

Hind: 1500 rubla.

Kestus: 1,5 tundi.

Muidugi aitab kõiki, kes esitlustega töötab. Kursuse autor Mark Khlynov ütleb, kuidas muuta need huvitavamaks ja mahukamaks muuta.

Hind: tellimuse alusel kursuste andmebaasi 790 rubla kuus.

Kestus: 2 tundi ja 11 minutit.

Turundus

Artem Polyansky õpetab, kuidas reklaamida oma brändi ja hoida kliente huvitava ja kasuliku sisu abil.

Hind: 12900 rubla.

Kestus: 17 tundi. Kursus sisaldab veebiseminarusõnu, näost näkku kohtumisi ja on seotud kuupäevadega.

See kursus võimaldab teil omandada Interneti-turundaja kutse, pärast programmi lõpetamist tehakse ettepanek kaitsta väitekirja.

Hind: 20 900 rubla.

Kestus: 37 tundi. Kursus viiakse läbi veebiseminaride vormis ja on seotud kuupäevadega.

Vlad Titov õpetab sind loovate klientide lehterina looma tõeliselt tõhusaid kogukondi sotsiaalvõrgustikesse. Mõistke kõik tööriistad kogukondade töös.

Maksumus: 3900 rubla.

Kestus: 9 tundi.

Selle kursuse käigus saavad õpilased ideed interneti turunduse peamistest vahenditest: reklaami tüübid, sotsiaalsete võrgustike omadused, SEO, sisuturundus, veebisaidi optimeerimine ja kliendijuhtimissüsteemid.

Hind: tellimuse alusel kursuste andmebaasi 790 rubla kuus.

Kestus: 2 tundi 09 minutit.

Igor Mann tõstatab probleemid probleemide lahendamisel strateegilises turunduses, siseturunduses ja tööandja kaubamärgi tõstmisel. Õpilased saavad ka teada, mis on vastutav turundus.

Kestus: 1 tund.

Alexander Levitas õpetab tehnikaid, mis peaaegu ei vaja investeeringuid. Väga odav või täiesti tasuta reklaamimeetodid. Trikid, trikid ja nipid, mis jõuavad potentsiaalsetele klientidele enne konkurentide tegevust.

Kestus: 1,5 tundi.

Pärast Anna Karaulova kursuse õppimist saavad õpilased lühikese aja jooksul oma reklaamikampaaniaid luua, luua töömeediaplaane, tuua atraktiivseid reklaamsõnumeid ja suurendada konteksti mõju pädeva automatiseerimise abil.

Hind: tellimuse alusel kursuste andmebaasi 790 rubla kuus.

Kestus: 2 tundi 51 minutit.

Turuanalüüs

Õpilased õpivad, kuidas tõhusalt kasutada avalikult kättesaadavaid teabeallikaid, millest neist on kasu ärimudel, kus neid otsida ja kuidas kontrollida nende õigsust ja täpsust. Kursuse autor Dmitri Valkov tsiteerib tõelisi juhtumeid ja uurib tööriistu teabeallikatega töötamiseks.

Hind: kursuste andmebaasi tellimine 1750 rubla aastas.

Kestus: 1 tund.

Komplekssed lahendused

Kursuse kestel õpivad õpilased, kuidas teha projekti ettevalmistamise etappi, õppida online-ressursi arendamise aluseid. Õppige projekti juhtima ja reklaamikampaaniate läbiviimiseks. Koolituse lõpetamisel tehakse ettepanek kaitsta väitekirja.

Hind: 25 900 rubla.

Kestus: 49 tundi. Kursus viiakse läbi veebiseminaride vormis ja on seotud kuupäevadega.

See on käivitamise intensiivne koolitusprogramm, mis aitab suurendada võimalust edukaks suhtlemiseks mis tahes investoriga, sealhulgas IIDFiga. Programm pakub videomaterjalide uurimist teemadel: meeskond, toode, konkurendid, turg, edendamine ja ökonoomika ning projekti lisamine. Õppimisprotsessis võib kuulaja saada oma projekti FRII ekspertide nõu.

Kestus: 3 tundi.

"Business Youth" kogunes ühes kohas suure hulga koolitusfilmide, helimaterjalide ja artiklite abil, mis annavad juhiseid oma ettevõtte juhtimiseks. Materjal on rühmitatud kategooriateks: nišš valik, müük, tehnoloogia, turundus, juhtimine, motivatsioon, rahandus, analüüs, skaleerimine. Inimeste koolitused viiakse läbi.

Ettevõtete koolitus

Postitas Michael Popov | Allikas: Business Journal

Tuhat dollarit päevas kasumit inimese kohta? Hea kasumlikkus. Ligikaudu selliseid kaalutlusi juhivad need, kes avavad oma koolitusfirmad. Kuid enamik koolitusettevõtteid ei tähista esimese aastapäeva.

Lühiajalise ettevõtluskoolituse vajadus kasvab ja koolitusturg kasvab. Kuid kas koolitust saab käsitleda just äritegevusega? Kui teil on organisatsioonilised oskused, siis miks mitte investeerida kindlat summat, mitte palgata treenerite töötajat, sekretäri, panna paar müügijuhti telefoni... ja oodata kasumit.

- Koolituse turule sisenemise künnis jääb madal - Moskvas ja piirkondades on 10-20 tuhat dollarit. Selle raha abil saate luua väikese koolitusmeeskonnaga kontorit, mis kuue kuu või aasta jooksul hakkaks ise enda eest maksma ja tagaks kindla, kuid mitte väga suure kasumi. Kuid see turg on juba küllastunud ja isegi üleküllastatud ebakõlaliste teostega, - ütleb koolitusbuuti tegevjuht Mark Kukushkin.

Kümnete kümnete koolitusettevõtete ülevaade aga ei võimaldanud tuvastada ettevõtet, mida ei juhiks praktiseeriv treener või konsultant. Mis samal ajal on nii ettevõtte nägu kui ka selle peamine turunduspotentsiaal. Speakers 'Excellence'i akadeemia presidendi Radislav Gandapas usub, et nii Akadeemia kui ka ise on saanud kasu oma ettevõtte investeeringutest: "Minu investeeringud Spektorite Akadeemiasse on juba tasumata. Pikka aega oli see minu tasude tõttu olemas. Nüüd on see tegevus täielikult õigustatud ja selle kasvumäär ületab kavandatud. Kuid "Oratory Akadeemia" oli esialgu väga hea vara - mina. "Radislav Gandapas" - tuntud bränd koolitusel oma mainega, mille Akadeemia pärandas automaatselt. Selle vara ainulaadsus on see, et ettevõtte investeeringuga ei kao see väärtus, vaid suureneb. Seetõttu on üsna raske seda konkreetses summas hinnata. Ettevõte, kellel sellist vara ei ole, peaks kaaluma tõsiste investeeringute tegemist oma müügiedenduses. "

Maria Kolosova lõi Stimul firma paar aastat tagasi. Nüüd on töötajaid mitmed koolitajad, arvestamata teisi töötajaid. Ta peab pigem ennast pigem psühholoogiaalaseks töötajaks ja pigem juhi kui sündinud ettevõtjaks: "On inimesi, kelle ülesanne on kiiresti vormida ja ettevõtetel jalgadel käia. Samas ei hooli nad sellest, milline äri see on, peamine on uue ettevõtte loomise põnevus. See pole minu stiil. Ühelt poolt olen spetsialist - psühholoog, teiselt - mul on ulatuslik juhtimiskogemus. Minu enda ettevõte võimaldas mind üksteisega hästi ühendada. "

Ettevõtluse tippkeskuste assotsiatsiooni treener ja konsultant Dmitry Dyachkov näitasid viimase kolme aasta sündi 9 uue ettevõtte sündi, neist 3 säilinud kaheaastase verstapostina, 3-5 olid kadunud või jäid ainult paberil, ülejäänud olid alla pooleteise aasta vanused. "Selle turule sisenemine on üsna lihtne, kuid nagu paljudes teistes ettevõtetes, on peamine asi jääda! Projekt jääb kasumlikuks nii kaua, kui on kliente, kuid väikeste ettevõtete jaoks on see äri olnud ja on ebastabiilne. "

Koolitusfirma jaoks, nagu ükski teine, on tähtis tasakaal selle vahel, mida see ütleb ja mida ta teeb. "Tootmisettevõte võib luua PR-i ja saada kuulsaks, kuid mitte ühtegi toodet üldse vabastama, vaid ainult kavatsust seda toota. Selle treeneriga see number ei liigu. Õpetaja on kohustatud tootma käesoleva PR-ga võrdse või paremat toodet, "ütleb Radislav Gandapas. Bussi jaoks on usaldusväärsus oluline, see luuakse erinevatel viisidel, millest kõige tõhusamad on ekspertarvamused ja monograafiad.

Juhtimisrevolutsioon

Kui oleme läbi viinud ärimängu, kus sama ettevõtte juhid ja tavalised töötajad vahetasid rollid. Ühelt poolt võimaldab see mäng leida alluvuses juhtimisoskusi, teiselt poolt aitab juhtidel end töökohal end tunda, lõõgastuda ja võib-olla mõnda oma tööd uuesti läbi vaadata.

Peaäärsed isikud, kes mängisid auastmeid, läksid kõik hästi - nende "alamad" osutusid üsna keeruliseks. Kuid uued "juhid" koos täitmise ja volituste delegeerimisega on tõsiseid probleeme. Rääkimata allüksuste motivatsioonist. Mitmete ebaõnnestunud katsete tulemusel andsid allüksusele ülesande täitmisega ühe "direktori" ette järgmise avalduse: "Anname ülesannete nimekirja ja... keegi helistada ise ja midagi teha".

Minu arvates on see sõnastus Peter Druckeri aja juhtimise alal kõige revolutsioonilisem.

Maxim Imass, Club Consulti juhtpartner

Välismaalased ja nugget

Kas need koolitused, mis tulid meile Läänes, ja koolitajad, kes tulevad sealt, et meid meid meelde jätta? Muidugi, jah, meie ärikultuuri lag on keeruline kodumaiste meetoditega lahendada. Kuid kas on võimalik neid otseselt laenata ja kopeerida? Lääne bussid on veenev, ent inglise keeles, kui nad tõlkivad vene keelde, kaotavad nende kõned mõnevõrra oma elujõulisuse ja veenvuse. John Von Aiken on Venemaal töötanud kolmteist aastat, kuid ta pole läinud vene keelele. Tema ja inglise keelt peetakse hästi: "Inimesed ei taha igavaks saada. Ja enamus loenguid on igav. Tõde on see, et pole midagi uut. Ei äri ega isiklikus arengus. Kõik on juba tarkade inimeste poolt juba aastaid kirjutatud. Minu seminarid on erinevad, sest nad loovad. Ja lootusel on suur võim. Vaadake inimesi Venemaal. Võite sõna otseses mõttes tunda, et paljud neist on õnnetu, et nad tunnevad end eksitavana. Nad isegi ei märka, kuidas nende elu läheb. Ma teen seda huvitavamaks. Ma annan inimestele lootust - et nad saavad paremini müüa, saavad nad paremini juhtida. Ja see on kõik. " Mis puutub tema väljendusrühmasse, mis mõnevõrra meenutab Ameerika jutlustajate stiili, siis Johannes ei soovita kodakondsust: "Ma ei õpetanud inimesi olema ameeriklased. Minu seminaridel ma naeran ameeriklastele: Ameerika Ühendriigid on riik, kus on kõige rohkem motiveeritud idioodid. "

Radislav Gandapas juhib tähelepanu kõnepruulimise ja esitluse riikidevahelistele erinevustele: "Inglise keeles kehtib verbaalsete, mitteverbaalsete ja paraverbiliste vahendite suhe 10-30-60% suhtena. Fakt on see, et inglise kõnes on rohkem vokaalid kui kaashäälikud. Vokaalheli kannab emotsionaalset koormust, kaashäälikud - teavet. Inglise kõne ei ole vene kõne nii intonatsioonirikas. Ja palju on lihtsalt intonatsiooni kaudu võimatu. Seepärast tunduvad sageli välismaiste sõnavõtjate sõnad tõlkes nagu nalja, inglise keelt kõnelev inimene tajub neid piisavalt. Vene keeles on suhteline suhe verbaalsete, mitteverbaalsete ja paraverbealsete mõjutusvahendite vahel. Inglise keel tähendab enesekindlama tugeva toetuse - silmade liikumist, käte liikumist. Vene on selles osas palju vaesemad. Selline aktiivne gestikulatsioon, mida ameeriklased ennast lubavad, oleksid vene jaoks absurdsed. Seega, kui te järgite otseselt tõlgitud õpikute nõuandeid, on see üsna rumal. Sama John Von Aiken, kui ta hakkab vene keelt rääkima (ja keelekeskkonnas oli ta mõne aasta pärast õppinud vene täiuslikult), ei oleks sellist mõju avaldavat jõudu. Ta peab paratamatult tõmbama ratsionaalse osa - nüüd on tal palju emotsionaalset osa. "

Kuid enamikul nendest koolitustest on isegi Lääne juured. Kõik need "emotsionaalsed pädevused", "arvutusmeetodid palgaastmete järgi", "eesmärkide juhtimine", "ajajuhtimine" jne jne. Ja kus on ettevõttes tõesti kasulikud oskused? Kus on koolitused "Kuidas viia ametnik vanni", "Drinking alcohol drinks with a business partner", "Effective breaking"? Kinnitan teile, et neid asju õpetatakse ka koolitustel. Siin ei ole just nende eilsed psühholoogiõpetajate koolilõpetajad, vaid kogenud palju aastaid kogenud konsultandid. Aega, mis kulub 200 dollarilt tunnis ja mis ei vaja PR-i või ekspertide väljaandeid.

Corporate University

Avatud koolitused töötavad väikeses äriruumis, keskmise suurusega ettevõtted teevad enda jaoks korporatiivkoolituse, ja suur äri paneb ettevõtlushariduse vooges - see on ettevõtte jaoks vältimatu osa. Teatud oskusi (müük, telefonivestlused jne) saab välja töötada lühiajalistes klassides. Süstemaatiline õppimine on vajalik, kui tegemist on olulisemate asjadega. Näiteks teadus (või pigem kunst) juhtimine. Koolitus- ja arendusosakonna direktor Ivetta Kolymba räägib ettevõtte "Rosgosstrahh" korporatiivse ülikooli struktuurist:

- Ettevõtte ülikooli peamine ülesanne on ettevõtte juhtimispersonali koolitamine. Me valime kandidaate üle kogu riigi ja õpetame neile teadmisi ja oskusi terve aastaks. Koormust ei saa nimetada valguseks - üheks aastaks õpib ja töötab samal ajal Rosgosstrahhi ülikoolis rohkem kui 500 akadeemilist tundi. Saadud teadmised kinnitatakse juhtumi puhul. Kõik teesid - praktilised fookused äriprojektid. Nende projektide edukus on ettevõtte ülikooli tõhususe peamine kriteerium. Hariduse efektiivsust hinnatakse ka kaudsete parameetrite abil. See on ülikoolilõpetajate arv, kes töötavad ettevõttes üks aasta pärast programmi lõppu, ja nende hulgas töötajate ametisse nimetamise arv. Samuti on üsna keeruline vormistatav kriteerium - kutsetegevuse hindamine. See määratakse kindlaks eksperdiarvamuste põhjal. Hiljuti sai mulle veel üks signaal meie hariduse tõhususe kohta. Ettevõtte sünnipäeval ettevalmistatud Rosgosstrahhi sisemiste ajalehtede väljaandeks oli väike intervjuu edukate töötajatega. Mul oli rõõm teada, et enamus neist on meie lõpetajad.

Lisaks juhtimisharidusele on meil ka ärikoolitus. Me käime neid kogu riigis, õpetades meie müügivõrku. Mõju hindab kindlustustoetuste suurenemine koolitatavate hulgas võrreldes koolitamata või keskmisega. Suurettevõtte näitel on statistika selgelt nähtav.

Ma saan hästi aru väikeettevõtete juhtide skeptilisusest seoses nende töötajate ettevõtlusharidusega. Keegi ei taha raha raisata. Oma kogemusest võin öelda, et koolituse tulemuslikkuse seisukohalt on väga oluline selgelt määratleda ja sõnastada oma eesmärk. Näiteks nägi töötaja, arendades konkreetse projekti, müügi protsendimäära teatud suurenemist. Või vähem klientide kaebusi. Nende eesmärkide saavutamisel on koolitus lõpule jõudnud. Koolitus oli edukas, kui koolituse positiivne tagasiside on seotud inimeste käitumise muutumisega ja konkreetsete tulemuste parandamisega, mida saab väljendada arvudes.

Meil oli juhtum, kui filiaali töötaja võitis ettevõtte ülikooli konkursi, kuid summa, mida haldur pidi oma haridusele maksma, oli filiaalile tundlik. Juhataja, kes jagab oma kahtlusi ja kaebab raskusi, ütles, et ta oli kulutanud kaks nädalat, et lahendada üks tema küsimustest keskasutuses. See lasi alla elektrooniliste sidevahendite, fakside, inimeste ja telefonide kaudu. Töötaja ülikooli ülikoolile saatmise põhjendus oli kommunikatsiooniprobleemi lahendamine.

See juhtub, et juht, kes saadab oma töötaja õppimiseks, kardab, et ta suurendab oma taset ettevõtte arvelt ja jätab selle. Sellistel juhtudel küsin tavaliselt: mis juhtub, kui me teda ei õpetata ja jääb? On hea aforism: "Kui te arvate, et haridus on liiga kallis, proovige teadmatust." Õppides oma töötajaid, investeerides nendesse, muutume me atraktiivseks tööandjaks. Ülikooli omandamine on tõhusaks motivatsiooniks uutele inimestele, eriti kõrgel tasemel.

Top