logo

Koolitusfirma "TRIUMPH"

A.S. Puškin: "Me kõik õppisime natuke. Midagi ja midagi.

Suur Vene klassika sõnad ei kaota täna tänapäeval tähtsust - need peegeldavad tänapäevase hariduse olekut: esiteks koolis ja seejärel instituudi pingil on õpilane sügavale lõputu põhiteadmiste ja erialateadmiste voogu, mis on hädavajalik ja mille vajadus võib tõsiselt kahtluse alla seada. Sama võib öelda eneseharimise kohta: tihtipeale inimene, kes otsib uusi pädevusi ja oskusi, saab pantvangiks tohutul hulgal informatsioonil: ta saab teadmisi, kuid rakenduse ulatust ei ole võimalik kindlaks teha. Kui arvestame ka teabe vananemise üha suurenevat kiirust, siis jõuame väljumiseni armee, millel on üsna ulatuslikud pealiskaudsed teadmised, just need spetsialistid, kes õppisid "midagi ja kuidagi".

Praeguses olukorras on vajadus selliste uute õpetamismeetodite loomiseks ja rakendamiseks, mis võiksid arendada töötajate isiklikke ja erialaseid pädevusi, mis aitaksid nende arengut tõepoolest spetsialistidena, ja suurendaksid organisatsiooni elujõulisust keerulises konkurentsikeskkonnas.

Seda vajadust rahuldas ärikoolituse tekkimine USA-s ja Lääne-Euroopas 20. sajandi 40. aastatel.

Mis on koolitus?

Inglise keele koolitus - ettevalmistus, väljaõpe, koolitus - aktiivse õppimise meetod, mille eesmärk on arendada teadmisi ja oskusi. Koolitused ei ole pikaajalised koolitusprogrammid ja toimuvad suhteliselt lühikese aja jooksul: mitu tundi kuni mitu päeva, kuid koolitundide puudumine (tihti ei ole võimalik tihti organisatsiooni spetsialiste töökohalt kõrvale juhtida) kompenseeritakse koolituse intensiivsusega.

Koolituste eripära ja võib-olla üks neist peamistest eelistest on osalejate kaasamine klasside läbiviimisse: nad jätavad õppejõudude tavalise rolli (või parimal juhul hoolikad stenogrammid), suurendades seeläbi töötajate erialaste või personaalsete oskuste arendamise ja tugevdamise taset. Korralikult korraldatud koolitusel on objektiivsus, st selle eesmärk pole pikk lugu või soovitus "kõigilt maailmas", kuid osalejatele on väga kindel mõju, mis toob kaasa töötaja individuaalsete aspektide paranemise, nii üksikisik kui ka professionaal, millised on need koolituse liigid.

Enamik koolitusi saab jagada neljaks grupiks: parandus- ja isikliku arengu eesmärgil, mille eesmärk on parandada ja arendada töötaja isiklikke omadusi, haridust, mille abil saavad osalejad lühikese ajaga ülesannete mahu ja kvaliteedi täitmiseks vajaliku teabe ning ettevõtluskoolituse.

Ärikoolitus on väljaõpe, mille eesmärk on parandada töötajate tõhusust ja organisatsiooni huvides omandatud teadmiste praktilist kasutamist kaasaegses konkurentsikeskkonnas.

Ettevõtete koolitamiseks on olemas 9 põhilist tüüpi:

  1. Juhtide ettevõtluskoolitused, mille eesmärgiks on suurendada juhtide tehtud otsuste tõhusust ja täpsust, allüksuste juhtimise meetodite arsenali laiendamine ja konfliktide vastu võitlemine.
  2. Juhtimiskoolitused - töötada välja töötaja võime juhtida ja juhtida meeskonda, et kaitsta õiget vaatepunkti, hoolimata sellest, millist survet võib väliskeskkond mõjutada, mõjutada alluvatele ametiasutuste kaudu, mitte halduslikku võimendavat mõju.
  3. Läbirääkimiste koolitused on suunatud suhtlemisoskuste arendamisele, emotsioonide kontrolli suurendamisele, dialoogi nõuetekohase koostamise võimaluste uurimisele, konfliktidest väljumise lõpetamisele, st läbirääkija jaoks vajalikud oskused, et saavutada partnerite ja klientidega suhtlemise käigus organisatsioonile soodsaid tingimusi.
  4. Stressijuhtimine on vajalik suure tööjõumahuga organisatsioonides, selline koolitus on kavandatud stressiolukordade põhjuste diagnoosimiseks ja nende mõju vähendamiseks töötajatele. Selline koolitus sai 2008. aasta kriisi järel juhatajate hulgas eriti suure populaarsuse, kui keskkonnatingimustel oli töötajate jaoks märkimisväärne negatiivne mõju.
  5. Koolitused avaliku kõne pidamiseks - õppige võõrustama publiku ees esinevat häbimist ja põnevust, kõnega suhtlemise oskusi, avaliku kõne struktuuri õiget ülesehitust.
  6. Meeskonna loomise koolitused on suunatud meeskonna loomisele, sisemiste probleemide lahendamisele töötajate vahelistel suhetel. Meeskonnatöö koolituse abil on võimalik tõhusalt luua töötajaid.
  7. Müügikoolitused - õpetavad töötajaid oma kaupu õigesti müüma, otsima klientidele lähenemisviisi, rääkima neile, kuidas käituda konfliktiolukordades.
  8. Tõhusate kohtumiste koolitus - annab oskused kohtumiste planeerimiseks, ajakava koostamiseks ja tulemuste saavutamiseks.
  9. Tänapäeval on ajajuhtimine populaarne treenimise valdkond, mis on seotud personaalse ja tööaja tõhusa kasutamise koolitusega, eesmärkide ja eesmärkide esmatähtsuse kujunemisega.

Alates 2000ndate aastate algusest on Venemaal kasvanud vajadus ettevõtluskoolituse järele, selle põhjuseks võib olla ühelt poolt organisatsioonide loodud toodete struktuuri keerukus, teisalt aga uue põlvkonna juhtide tekkimine, kes Nõukogude tegelikkuse tõttu konservatiivsete vaadete puudumise tõttu on valmis kasutama ettevõtte busside teenindamiseks, et koolitada organisatsiooni töötajaid.

Praegu tundub äritegevuse koolitus üsna küllaltki küll, kuid klasside kvaliteet ja praktiliste võimaluste puudumine nende teadmiste rakendamisel näitavad, et paljudel koolitusvaldkonnas tegutsevatel organisatsioonidel on veelgi vaja parandada kliendid tõesti tõhusad teenused.

Seetõttu tuleb organisatsiooni koolituste läbiviimisel pöörata erilist tähelepanu organisatsiooni mainele ja kogemustele koolitusteenuste turul. Kliendil tuleb selgelt seada eesmärgid, mis on koolituse teel saavutatud, põhinevad neil kindlaksmääratud koolituse liikide arv, klasside arv ja tundide arv, mida treeninguks pühendada.

Mõned organisatsioonid lähevad teistpidi ja palgatakse täiskohaga ärijuhte. Selles lähenemisviisis on mõlemad positiivsed aspektid: juba on teada organisatsioonis töötava spetsialisti kvalifikatsioon, teisalt ei ole iga spetsialist võimeline lahendama kõiki organisatsiooni tegevuse käigus tekkivaid ülesandeid ja ei ole alati võimeline juhtimistegevust erapooletult hindama.

Võimalikult suureneb koolitusorganisatsioonide vajadus aja jooksul, kuid nende tüübid klassifitseeritakse ainult koolitusvajaduse mõjul, mis kajastaks konkreetse tööstusharu konkreetseid tingimusi. Loodetakse, et koolituse valdkonnas pakutavate teenuste kvaliteet suureneb.

Ärikoolituse tunnused (1. leht 2-st)

1. Mõiste "ettevõtluskoolitus". 4

2. Peamised ärikoolituse liigid. 6

3. Ärikoolituse tunnused. 9

Viited. 13

Tänapäeval on olemas palju erinevaid kaubanduslikke psühholoogilisi koolitusi. Tavaliselt võib neid jagada kolme kategooriasse:

1. Kommunikatiivsed koolitused

2. Isikliku kasvu koolitused.

3. Ärikoolitus. [4]

Kommunikatiivsete koolituste peamine ülesanne on käitumisoskuste sõnastamine. Eeldatakse, et kunstlikult loodud ja ohututes psühholoogilise väljaõppe tingimustes moodustatud oskused ja võimed aitavad raskustest üle saada reaalses elus. Sellistes koolitustes õpeta lahendama keerukaid probleeme, mis tekivad iga inimese isikliku või ettevõtte suhtlemise protsessis. Sel eesmärgil kasutatakse spetsiaalseid harjutusi, mis simuleerivad erinevaid elutingimusi. Õppides osalejad õpivad üles ehitama suhteid teiste inimestega ja tundma neid paremini tundma, olge tähelepanelikult kõike, mis juhtub mitteverbaalsel tasemel, ning kontakteeruge muude vahenditega kui sõna (vaata, kujuta, puudutage, liigutage jne). )

Kaks päeva pärast koolitust ei saa muuta mõtlemisstruktuure ja käitumuslikke stereotüüpe, mis on kogu elu jooksul tekkinud. Vajad püsivat ja süstemaatilist tööd iseendale. Koolituse eesmärk on näidata, kuidas seda teha, et anda edasi edasist arengut.

Isiklikud kasvukoolitused on omamoodi kommunikatsioonikoolitus, kus osalejad püüavad erinevate komplektide abil oma komplekse mõista ja ületada. Selline koolitus kujutab endast kogemusi, mis on ebaselgelt tunda takistuseks elule ja ametialasele edutamisele. Muude osalejate abiga tõmmatakse teadvusetusega seotud hirmud välja, vabanevad sisemised tõkked. See võimaldab teil oma positiivseid omadusi tuvastada ja veelgi efektiivsemalt rakendada, oma võimeid paremini hinnata, oma kombeks teha vigu ja puudusi.

Põhirõhk on grupi inimeste emotsionaalsetele kogemustele, nende tundlikkusele ja sotsiaalsetele maskidele, mida mõned grupi liikmed külastavad, teised püüavad neid maske muuta.

Nendel koolitustel uuritakse ja küsitletakse ilmselt vaieldamatuid vaatepunkte maailma nägemuse kohta, mistõttu peate seda külastama, et oleksite valmis oma elus oma seisukohti tõsiselt muutma.

Ärikoolitus - kahe esimese kategooria variatsioonid, mis keskenduvad konkreetsete äriprobleemide lahendamisele. Enamik sellest on müügi koolitus midagi. Populaarsed on ka läbirääkimiste koolitused, konfliktide lahendamine ja "personali arendamine" (meeskonna loomine). [3]

Mõiste "väljaõpe ennekõike" ilmus venekeelsele kirjandusele ingliskeelse teabepaberina ja seda kasutati kahes mõttes, laiem ja kitsam, üsna adekvaatselt transkribeeritud sõnadega, ettevalmistus ja koolitus.

Hiljuti on mõiste laialdane mõistmine muutunud levinumaks. See hõlmab suhteliselt palju erinevaid tegevusi, näiteks loengut, tutvustamist, individuaalset nõustamist, arutelu, rollimänge, kriitilisi juhtumiuuringuid, koolitusmänge, arvutipõhiseid koolitusprogramme, interaktiivseid videoprogramme, iseseisva õppimisega seotud käsiraamatuid (kasutades juhendaja), konkreetsete olukordade analüüs (juhtumiuuringud), töökoha juhendamine, programmeeritud koolitus, töö projektirühmades.

Ainus asi, mis esmapilgul ühendab selle väga heterogeense hariduse vormide komplekti, on teatud struktuuri või formaalsuse olemasolu, ei ole juhus, et sõna "koolitus" kaasneb tihti omadussõna "ametlik", et eristada koolitust erinevate "spontaansete" kogemuste vormis. Koolituse kogemuse omandamisel omandatakse lisaks kindlale formaalsusele ka sihipäraselt ja tihti lühikese aja jooksul.

Koolituse kontseptsiooni selgitatakse selle võrdlemisel õppimise, arengu ja hariduse mõistetega. Hariduse ja koolituse kontseptsioonide puhul on olukord vähem keeruline. Koolitust peetakse lihtsalt üheks koolituse vormiks. Vähem selge on koolituse ja arendustegevuse võrdlus.

Mõnikord on need mõisted vastandatud, kuid valitseb seisukoht, et koolitus võib olla arenguplaani oluline, kuigi vabatahtlik osa või etapp või areng arengule laialdaselt arusaadav areng. Kui me võtame arvesse paar koolitust - haridus, siis on need mõisted keerukamad. Koolitus ametliku väljaõppe meetodina ei ole mõeldud formaalse hariduse asendamiseks, vaid selle täiendamiseks. Kui me mõistame koolitust koolitusena, siis on see haridusalane tegevus ja see kuulub haridusprogrammi.

Koolituse mõiste on määratletud määratlustes, näidates selle sisu (teema), eesmärgid ja meetodid. Koolituse sisu määrab kindlaks, mida tuleb välja töötada või täiustada. Üldjuhul sõnastatakse selline märge kui pädevuse tüüp ja koostisosad. Kõige sagedamini mainitud komponendid on kolmest: teadmised, oskused ja hoiakud (suhted).

Mõiste "koolitus" pärineb inglise keeles "rongist" - koolitada ja harida. Sellepärast on koolitus osalejate teatud oskuste ja käitumise parandamine. Ettevõtluskeskkonnas on see kõige populaarsem ja tõhusam viis töötajate koolitamiseks ja enesetäiendamiseks. Sellepärast pakub erinevate koolituste läbiviimine tohutult palju erinevaid koolituskeskusi. Aga selleks, et see oleks kasulik, peate valima õige koolituse. Ja selleks peate mõistma ettevõtluskoolituse tunnuseid.

Igal kutsealal on kindel mõte selle kohta, kus ta töötab, on teatud tehnoloogiad ja oskused. Siiski ei ole kõigil inimestel piisavalt haridust, teadmisi põhiteooriast, millele töö on ehitatud. Lõppude lõpuks on teada, et mitte kõik spetsialistid ei leia elukutset. Teil tuleb uue raamistikuga harjuda, kummardudes tööle, mitte õppida. Kuid teatud ajahetkel selgub, et töötaja (tervikuna ja kogu firma) edasine areng on võimatu ilma hariduse parandamiseta. Selles etapis on koolitus vajalik.

Efektiivne koolitus on uute tööriistade, teadmiste ja oskuste omandamine, mida meeskonnas varem ei kasutatud. Koolitus võimaldab töötajal värskelt vaadata oma ametialaseid kohustusi ja avada uusi arenguvaateid.

Lisaks sellele on koolitustel positiivne mõju personali isiklikele omadustele. Nad aitavad näidata aktiivsemat positsiooni, nad töötavad meeskonna kokkutulemisel. Töötajad hakkavad mõistma, et nad töötavad mitte ainult palga, vaid ka mõne suurema eesmärgi saavutamiseks. Näiteks ettevõtte eesmärgi saavutamine. Ja see on täiesti erinev ettevõtte motivatsioon ja lojaalsus. Seetõttu on enamus ettevõtetes üle kogu maailma tunnistanud, et personali ja kõrgema juhtkonna koolitus on parim viis ettevõtte stabiilse ettevõtte säilitamiseks.

Ärikoolitus on üks koolitusviise, mis erinevalt psühholoogilisest koolitusest on ennekõike suunatud ettevõtte töötajate ja / või töötajate grupi ettevõtlusoskuste arendamisele [2].

2. Ärikoolituse peamised tüübid

Nagu teate, on ettevõttes kahte liiki oskused: funktsionaalne ja psühholoogiline (isiklik). Funktsioonid hõlmavad teadmisi ja oskusi rahanduses, turunduses, logistikas, äriprotsesside ümberkujundamisel jms ning isiklike oskuste hulka kuuluvad juhtimine, loovus, läbirääkimised, ajajuhtimine, stressijuhtimine jne. Vastavalt on välja töötatud ja rakendatud erinevat tüüpi ettevõtluskoolitust.

Ärikoolitus on lühiajaline (12 tundi kuni 4 päeva) interaktiivne koolitus, mille eesmärgiks on konkreetsete ettevõtlusoskuste kujundamine. Koolitusel antakse tihendatud kujul teema infopäring. Näiteks, kuidas peaks töötaja reageerima kliendi vastuväidetele või kuidas peaks juht selgelt määratlema ülesande olemuse alluvatele. Peamine rõhk on praktilisel juhtimisel ja oskuste väljaõppel.

Kõige levinumad koolitusvormid on ärimängud spetsiaalsete meetodite ja tehnikate abil. Kuid siin on vaja selgelt eristada seda, mida koolitusel õppida saab ja mida mitte. Koolitus ei saa mingil juhul asendada erikoolitust.

Kõige sagedamini on järgmised ärikoolituse tüübid:

· Telefonimüügikoolitus,

· Juhtimiskoolitus,

· Koolitus tõhusate otsuste langetamiseks jne

Kõige populaarsem ettevõtluskoolituse tüüp on müügikoolitus. Ta aitab töötajail omandada oskusi kliendiga suhtlemiseks ja tema vajaduste kindlakstegemiseks, läbirääkimisoskuste (sh telefoni teel), veenda klienti teie toote eelistest. Selle koolituse spetsialistide läbimine aitab oluliselt suurendada klientide arvu ja müüki ning seeläbi ka ettevõtte kasumlikkust.

Müügikoolitus toimub pingevabas õhkkonnas ja sellega kaasneb suur hulk praktilisi harjutusi. Müügitehnika on välja töötatud konkreetsetes olukordades, mis võimaldab simuleerida personali käitumist erinevates keskkondades ettevõtte koolitustel.

Kuid lisaks müügikoolitusele on suhteliselt palju muid koolitusi. Näiteks võib see olla ärikommunikatsiooni koolitus. See on kasulik kõigile töötajatele, kes suhtlevad oma klientidega ühel või teisel viisil. Selle eesmärk on parandada kõne kultuuri, mille eesmärk on selgitada äri etikett reegleid. Kui teie töötajad suhtlevad klientidega spetsiaalselt heakskiidetud viisil, on see positiivne mõju ettevõtte kuvandile.

Ärikoolituse põhitüübid

Nagu teate, on ettevõttes kahte liiki oskused: funktsionaalne ja psühholoogiline (isiklik). Funktsioonid hõlmavad teadmisi ja oskusi rahanduses, turunduses, logistikas, äriprotsesside ümberkujundamisel jms ning isiklike oskuste hulka kuuluvad juhtimine, loovus, läbirääkimised, ajajuhtimine, stressijuhtimine jne. Vastavalt on välja töötatud ja rakendatud erinevat tüüpi ettevõtluskoolitust.

Ärikoolitus on lühiajaline (12 tundi kuni 4 päeva) interaktiivne koolitus, mille eesmärgiks on konkreetsete ettevõtlusoskuste kujundamine. Koolitusel antakse tihendatud kujul teema infopäring. Näiteks, kuidas peaks töötaja reageerima kliendi vastuväidetele või kuidas peaks juht selgelt määratlema ülesande olemuse alluvatele. Peamine rõhk on praktilisel juhtimisel ja oskuste väljaõppel.

Kõige levinumad koolitusvormid on ärimängud spetsiaalsete meetodite ja tehnikate abil. Kuid siin on vaja selgelt eristada seda, mida koolitusel õppida saab ja mida mitte. Koolitus ei saa mingil juhul asendada erikoolitust.

Kõige sagedamini on järgmised ärikoolituse tüübid:

· Telefonimüügikoolitus,

· Juhtimiskoolitus,

· Koolitus tõhusate otsuste langetamiseks jne

Kõige populaarsem ettevõtluskoolituse tüüp on müügikoolitus. Ta aitab töötajail omandada oskusi kliendiga suhtlemiseks ja oma vajaduste väljaselgitamiseks, läbirääkimisoskuste (sh telefoni teel), veenab klienti teie toote eelistest. Selle koolituse spetsialistide läbimine aitab oluliselt suurendada klientide arvu ja müüki ning seeläbi ka ettevõtte kasumlikkust.

Müügikoolitus toimub pingevabas õhkkonnas ja sellega kaasneb suur hulk praktilisi harjutusi. Müügitehnika on välja töötatud konkreetsetes olukordades, mis võimaldab simuleerida personali käitumist erinevates keskkondades ettevõtte koolitustel.

Kuid lisaks müügikoolitusele on suhteliselt palju muid koolitusi. Näiteks võib see olla ärikommunikatsiooni koolitus. See on kasulik kõigile töötajatele, kes suhtlevad oma klientidega ühel või teisel viisil. Selle eesmärk on parandada kõne kultuuri, mille eesmärk on selgitada äri etikett reegleid. Kui teie töötajad suhtlevad klientidega spetsiaalselt heakskiidetud viisil, on see positiivne mõju ettevõtte kuvandile.

Lisaks on kommunikatsioonitreening ettevõtte jaoks üsna kasulik, mille käigus töötajad õpivad sisemist kommunikatsiooni ehitama nii, et töö on efektiivselt ehitatud. Meeskonna loomine - teine ​​personali väljaõppe suund - võimaldab koos müügimeetoditega inimeselt välja töötada kõik edukaks tööks vajalikud omadused.

Tuleb märkida, et mõiste "meeskonna loomine" ilmus sisemise ettevõtluskeskkonna suhteliselt hiljuti. Tegelikult on meeskonna loomine pidev protsess, mille eesmärk on luua tugev ja tõhus meeskond. Meeskonna väljaõppe käigus valitakse juhataja ja moodustatakse tema ja meeskonna vaheliste sidemete ahelad. Meeskonna loomise vajalik tingimus on meeskonna usaldamine juhile ja tema võimule. Meeskonna loomise koolitused võimaldavad lühikese aja jooksul luua uut meeskonda või luua olemasolevas meeskonnas tõhusad suhted.

Meeskonna loomisega seotud koolitus aitab luua motivatsiooni tööle, jagada rolle töötaja vahel, lahendada keerulisi ülesandeid kogu meeskonnaga. Juhtide ja tippjuhtide jaoks on olemas palju erinevaid koolitusi. Näiteks strateegilise planeerimise koolitus, personalijuhtimise koolitus, osakonna juhtimiskoolitus ja palju muud.

Oma kvalifikatsiooni tõstmiseks võivad ettevõtete töötajad või need, kes otsivad uut töökohta, läbida selliseid koolitusi nagu enesepresondi koolitus, isikliku efektiivsuse koolitus, avaliku kõnelemise koolitus jne. [6]

Ärikoolituse tüübid

Nagu mis tahes muu koolituse, seminaride ja kursuste puhul, on ettevõtluskoolitus efektiivne, kui teete selgelt ülesandeid ja valite selle, mis on teie jaoks õige. Teatud tingimustel võib ettevõtluskoolitusi jagada nelja kategooriasse vastavalt neile lahendatud ülesannete tüübile.

Koolitused neile, kes soovivad oma äri luua. Selline koolitus aitab teie ettevõtte eesmärke ja eesmärke struktureerida, välja töötada oma ideede ja projektide rakendamiseks järk-järguline strateegia. Sellest koolitusest ei tohiks oodata, et teil tekitataks hiilgav idee ettevõtte loomiseks või mõne salajase saladuse jagamiseks sarjast "Kuidas teenida miljoneid". Teie ettevõtte edu sõltub sind, oma ideedest, pühendumusest ja raskest tööst. Koolitus võib aidata tehnilisest, organisatsioonilisest küljest rohkem.

Tõhusa juhtimise koolitused. Need koolitused on suunatud ettevõtete juhtidele ja osakondadele. Nad aitavad osalejatel tõhusalt lahendada juhtimisülesandeid, näiteks:

suurendada töötaja motivatsiooni,

tõhus personalijuhtimine

olenevalt olukorrast jms erinevate juhtimisstiilide kasutamine

See ei tähenda, et koolitus on vajalik kõigi juhtide jaoks. Aga kui teil selles valdkonnas on raskusi, saab koolitus aidata teil omandada konkreetseid oskusi või lihtsalt uurida probleemi teisest vaatenurgast.

Koolitused, mis on pühendatud paindlikule reageerimisele muutuvas keskkonnas. Ettevõtte tänapäeva olukorras on sõna "kriisivastane" muutunud moes. See ei ole juhuslik - meie riigis esinevad kriisid kadestatava korrektsusega ja ettevõtted peavad ühel või teisel viisil vastama majanduse pidevatele kõikumistele. Nende koolituste eesmärk on luua paindlikum käitumisstrateegia, analüüsida praegust olukorda ettevõtluses ja juhtimisstrateegia väljatöötamist kriisiolukorras.

Koolitus, mille eesmärgiks on konkreetsete ettevõtlusoskuste kujundamine. See on ehk kõige laiem kategooria. Ärikoolituse teema võib olla väga erinev, näiteks:

läbirääkimiste teema

ettevõtte finantsjuhtimine ja raamatupidamine.

Lisaks võib ettevõtluskoolitus olla avatud ja ettevõttesisene. Avatud koolitustel võivad osaleda mitmesugused teatud küsimustega tegelevad organisatsioonid (näiteks tõhus müük, aja juhtimine jne). Ettevõtete koolitused viiakse läbi ettevõtte sees ja on täielikult kohandatud organisatsiooni vajadustega. Korporatiivkoolituse näide on meeskonna loomise koolitus.

Seega on ettevõtluskoolitus lühikese ajaga võimalus õppida edukaks ettevõtmiseks vajalikke oskusi. Lisaks sellele võib koolitus anda stiimuleid uute saavutuste saamiseks, võta meeskond energiasse ja aidata lahendada paljusid probleeme.

Korporatiivpersonali koolitus [1] Y. Polenin. Korporatiivkoolitus // Journal "MS Project" 2013, №67. - URL: http://www.bogdanov-associates.com/rubrs. asp? rubr_id = 458art_id = 876

Korporatiivkoolitus on sama organisatsiooni üliõpilaste rühma koolitus. Ettevõtete koolitus pakub ainulaadset võimalust oma koolituse edukaks ja tõhusaks parandamiseks lühikese aja jooksul. Koolitusprogramm kohandub tavaliselt ettevõtte vajadustele, selle tegevuse spetsiifikale, töötajate ajakavale jne. Koolitusi saab korraldada kohapeal, kuigi on võimalik õppida meie koolituskeskuse baasil.

Ärikoolitus

Erinevalt psühholoogilistest koolitustest keskenduvad ettevõtluskoolitused peamiselt koolitatud isiku ettevõtlusoskuste ja -oskuste arendamisele. Kuigi tasub märkida, et need kaks mõistet on paljudes aspektides omavahel seotud ja sageli põimunud, kuna töövõtja ärioskus sõltub suurel määral tema psühholoogilisest ettevalmistusest.

Koolituste klassifikatsioon

Seda liiki koolitusi on palju erinevaid klassifikatsioone, kõik need on oma olemuselt asjakohased, kuid näiteks on võimalik eristada järgmist alaliigi lühikest nimekirja:

  • Äri simulatsioon See on spetsiifilise mikro- või makromajandusliku kunstmudeli loomine, mis jäljendab praegust majanduslikku olukorda. See haridusvorm on interaktiivne, mõnes mõttes mängu sarnane ja nagu näitab praktika, on see väga tõhus.
  • Koolitus tõhusate otsuste tegemiseks. See ärijuhtimise vorm on juhtidele oluline ja õpetab probleemi analüüsima ja varjama psühholoogilisi ressursse, et leida parim lahendus.
  • Müügikoolitus. Publiku jaoks vajalike mehhanismide väljatöötamine, mille eesmärk on organisatsiooni toodete või teenuste turustamine.
  • Telefonimüügi koolitus. Edendab suhtlusoskuste arendamist potentsiaalsete partnerite või klientidega, kui vastaspoole visuaalne tajumine puudub.
  • Meeskonna loomise koolitus. See koolitusvorm arendab juhtimisoskusi ja organisatsioonilisi oskusi, suudab keskenduda inimeste isiklikele omadustele ja tõhusalt koordineerida meeskonnatööd.
  • Halduskoolitus. Selle eesmärk on arendada personalihalduse valdkonna juhtide oskusi, mille abil saab organisatsiooni tõhusust ja ettevõtte sisemist atmosfääri säilitada optimaalse tasakaalu.
  • Esitluskoolitus. Selle eesmärk on arendada ettevõtlusoskusi, et esindada teie teenust paljudele potentsiaalsetele klientidele või konkreetsele äripartnerile. Arendab võime lahendada turustusprobleeme.
  • Sideõpe. See stimuleerib üldiste suhtlemisoskuste arendamist, psühholoogilist stabiilsust kommunikatsioonis, mudelite efektiivseid keeleteadmisi.

See klassifikatsioon ei ole kaugeltki ammendav, kuid see võimaldab teil luua konkreetseid juhiseid ettevõtluskoolituse võimaluste mõistmiseks.

Ärikoolituse tava

Üldjuhul selline koolitus on lahutamatu osa tööst koos personali ettevõtted, mille oluline isikliku ja karjääri arengut, kvaliteetset suhtlemist klientidega, firma eetika, hea maine ja sellest tulenevalt maksimaalset tõhusust ettevõtte kuvatakse erinevate näitajate ja üldise kasumlikkuse. Kuid mitte alati ja mitte kõikjal on töötajatel võimalus ettevõttega kasvada, sest paljud tööandjad eelistavad juba olemasolevate spetsialistidega töötada. Sel põhjusel, et lisaks "ettevõtte" äri koolitustel mõeldud integreeritud lähenemisviisi tervete töötajate, populaarne ja üksikute treeningute et parandada ametialaste omadustega, kes tahab saavutada edu karjääri.

Ärikoolituste läbiviimise maailmakava näeb ette võimaluse viia neid läbi nii ettevõtte sise-spetsialistid kui ka kaasata personali eksperte, kellel on põhjalikud teadmised ühiskonna juhtimise, psühholoogia, turunduse ja käitumismehhanismide kohta.

Ärikoolituse viisid

Nagu ka vaadeldavate ürituste puhul, ei saa ettevõtluskoolituse meetodeid kindlalt piirata ka olemasolevate klassifikatsioonidega. Need on väga mitmekesised ja pidevalt täiustuvad, kohanedes viimaste sotsiaalsete probleemide ja turuvõimalustega. Kuid siiski nimetame professionaalsete omaduste suurendamiseks kõige tuntumaid ja populaarsemaid metodoloogilisi tehnoloogiaid:

  • Koolitus videote abil. See on inimestele hästi vastu võetud visuaalne tehnika, mis võimaldab kujundada oma käitumispildi, mis põhineb ekraanil kuvatavate andmete analüüsil.
  • Rollimänguline ärimäng. Meetod, mis hõlbustab probleemide lahendamise otsimist, suhtledes teiste hariduskursuse osalejatega. Iga praktikant saab konkreetse rolli, mida tuleb mängida konkreetses modelleeritud olukorras. Sel moel töötatakse meeskonnas probleemide lahendamise võime, kõrvaldatakse psühholoogilised takistused kommunikatsioonitasandil, aga ka universaalsete käitumispõhimõtete väljatöötamisel. See meetod on efektiivne tänu oma mänguvormile ja seega pingevaba atmosfäärile.
  • Rühma arutelu. Sellises ettevõtluskoolituses osalejatele esitatakse konkreetne äriprobleem, mida nad peavad ühiselt arutama. Arutelu eeldab probleemi erinevate lahenduste olemasolu, millest parimad tuleb saavutada üldise põhjaliku analüüsi ja lõpliku konsensuse kaudu. Sellises grupis omandab õppija oskusi suhelda teiste äriringkondade liikmetega. Arutelu võib modelleerida spetsialist, kes viib läbi koolitust või viib läbi meelevaldselt, ilma väliste piiranguteta.
  • Ajurünnak. Üks erilisemaid, kuid samal ajal tõhusaid ja maailmakuulsaid tehnikaid. Osalejad peavad pakkuma lahendust mõnele näidatud probleemile, pakkudes kiiret lahendust olukorra lahendamiseks, lähtudes põhimõttest "seda paremamalt". Selline vaimne töö stimuleerib vastutustundliku mõtlemise arengut, arendab kindlustatust ja kontsentratsiooni. "Ajurünnakute" tulemus on reeglina valik kõige sobivamate ettepanekute massist, mis äritavas on juba selgitanud oma õigustust.
  • Juhtum See koolitusmeetod on sarnane teistega, sest see pakub praktikantidele kvalitatiivset vastust antud probleemile. Kuid reeglina selle lahendusotsingute meetodiga ei ole tegemist simuleeritud probleemiga, vaid see on tõeline probleem. Sellist koolitust saab läbi viia nii osalejate rühma kui ka üksikisiku tasandil. Võimaldab teil arendada mitte ainult ärioskusi, vaid ka juhtimisvastutust.
  • Soojendusmängud. Selle tehnika eesmärk on luua meeskonnas usaldusväärne ja toetav atmosfäär, sest see ei ole mitte ainult ärijuhtumite analüüs, vaid stressi tekitav häiriv tegur. Koolitusel on võimalus lõõgastuda ja koguda julgust edasiseks koondamiseks.
  • Hõlbustamine. See on integreeritud lähenemisviis juhtimisoskuste ja oskuste arendamiseks, et töötada samal ajal meeskonnas. Koolituse käigus ülesanne on arendada viljakat suhet töötajate ja juhtkonna vahel ühikut, mis on suunatud mitte kohustuslik lähenemine teket ülesandeid ja rohkem usaldust meeskonna vormid, sealhulgas arutelud ja vastastikuse dünaamiline.

Ärikoolituse uusimad suundumused

Arenenud aastakümmet tagasi mehhanismid äritegemise ettevalmistused personali ei muutu, sest kõikide uute alade inimeste suhtlemist on teinud neist arhailine struktuur, mis ei ole praktikas rakendatav, või muidu annab väljundi ainult tagasihoidlikke tulemusi. Seepärast näib pidevalt midagi täiuslikumat, selle teenuse sektori arengutee on kindlaks määratud, uued turud on huvitatud. Näiteks on äritegevuse väljaõpe nüüd välja töötatud iga eraldi äritegevuse valdkonna jaoks, see tähendab, et maksimaalne konkreetne kontseptsioon on "üldiselt täpselt".

Praegu läbi erialakoolituse pangandussektoris, mis on oma spetsiifika, online jaemüüjad, mis oli varem võimatu, sest puudus Internet ise, kuid nüüd on väga oluline, kuna milline on äritegevuse. Äriettevõtjad vajavad üha enam ettevõtjaid, kes tunnevad vajadust järgida tänapäeva konkurentsikeskkonda, ja nende jaoks on välja töötatud spetsiaalsed kursused. Nendes valdkondades, mis on kaudselt seotud ettevõtte protsessidega või üldse mitte kaasatud, on töötajate eriline huvi, kuid samal ajal tunnevad nad vajadust tõsta oma sõnavõtu või juhtimisoskusi.

Inimestele, kelle töögraafik on liiga palju küllastunud ja nende vaba aega on minimaalne, annab koolitustööstus võimaluse osaleda kaugõppes või, nagu neid nimetatakse, veebikoolituseks.

Samuti on tähelepanuväärne tehnoloogia koolitus, mis on radikaalselt tühistatud juba tuttavatest ja üldlevinud kohtadest.

Näiteks nn "Business Workshop", mis on osalejate osaline enesetäiendamine. Selle eesmärk ei ole kerge tõsta kvalifikatsioone ja tugevdada olemasolevaid oskusi, nii et osalejad ise on osaliselt korraldajad ja ülesanded.

Top